What does the "📧 Fix Email Sending/Receiving Errors" guide cover?

Email Sending/Receiving Errors, explained — what's going on and how the Email & Communication guide approaches fixing it.

Is this the same as my account being rejected at sign-in?

No — this is about mail not moving even though you’re already signed in fine, which points somewhere different than a credentials problem.

Did my message actually send if it looks stuck?

A message sitting in an outbox or “sending” state generally hasn’t gone out yet — worth confirming rather than assuming it made it through.

Why does it fail for one message but not others?

That’s a useful clue — a failure tied to one specific message, especially a large attachment, often points somewhere different than a failure affecting every message equally.

Could this be the mail provider’s servers, not my PC?

It’s a real possibility, especially if it’s affecting more than one device or app on the same account at once — a pattern that points away from something local to this PC.

Will I lose messages that failed to send or arrived while this was happening?

Usually not — most mail systems hold onto a message rather than silently discarding it, though it’s reasonable to want confirmation rather than assume.

📧 Ištaisykite el. laiškų siuntimo / gavimo klaidas

Medium30-45 minutesEmail & Communication

Last updated: January 13, 2026

El. laiškų siuntimo / gavimo klaidos, paaiškinta – kas vyksta ir kaip el & Komunikacijos vadovas padeda tai išspręsti.

Nesate tikri, kad tai jūsų tiksli problema? Kiekvienas WindowsHelper vadovas yra susijęs su viena konkrečia problema, o ne į bendrą trikčių šalinimo kontrolinį sąrašą, taigi, jei anksčiau pateiktas pavadinimas atitinka tai, ką matote, tai yra tinkamas vadovas.

Kas atsitinka, kai el. laiškas nebus išsiųstas arba negaunamas

Tai skiriasi nuo jūsų paskyros atmetimo jūsų prisijungimo kredencialų – esate gerai prisijungę, bet pranešimai patenka į siunčiamąjį aplanką ir neišeina, gaunami laiškai nerodomi arba siunčiant ar tikrinant pateikiama serverio klaida. Tai rodo ką nors pačiame siuntimo ar gavimo procese, o ne tai, kas esate paskyroje. Tai taip pat platesnė, nei veikia vienas naršyklėje pagrįstas pašto puslapis – taip gali nutikti darbalaukio programoje, telefono programoje ar naršyklėje.

Pranešimas turi praeiti per kelis tikrinimo taškus – programos ryšį, pašto serverį, paskyros saugos nustatymus, kad jis iš tikrųjų būtų išsiųstas arba gautas, o gedimas bet kuriame iš tų patikros taškų iš išorės gali atrodyti taip pat, kaip „el. paštas sugedęs“, net jei tikroji priežastis skiriasi priklausomai nuo to, kuris iš jų buvo.

Užuominos apie tai, kur nutrūksta siuntimas ar gavimas

Pranešimai yra išsiuntimo arba „siunčiamo“ būsenoje, bet niekada neužbaigti
Esate aiškiai prisijungę – jokio prisijungimo ar slaptažodžio raginimo – bet paštas vis tiek neperkeliamas
Tai turi įtakos vienam konkrečiam pranešimui, pvz., dideliam priedui, o ne visiems laiškams
Tai nutinka daugiau nei vienoje tos pačios paskyros programoje arba tik vienoje

Kiek tai rimta?

Paprastai nepilnametis

Vienas pranešimas, kuris nebus išsiųstas, ypač didelis priedas, dažnai yra to vieno pranešimo apribojimas, o ne didesnės problemos ženklas.

Verta žiūrėti rimtai

Nieko siuntimo ar atvykimo ilgesniam laikui, turinčio įtakos viskam, o ne vienai žinutei, verta vertinti kaip daugiau nei praeinantį žagsėjimą, ypač kai tai susiję su laiku.

Kodėl „tiesiog atsiųsti dar kartą“, pats savaime daug neatskleidžia

Iš naujo siunčiant tą patį pranešimą beveik nieko nepasakoma apie tai, kodėl nepavyko pirmą kartą, nes siuntimo arba gavimo sutrikimas gali kilti iš kelių skirtingų sluoksnių – paties pranešimo, programos ryšio, serverio ar teikėjo pusės – ir kiekvieną gedimą traktuojant vienodai, praleidžiama išsiaiškinti, kuris iš jų buvo.

WindowsHelper kuriama padėti išsiaiškinti, kuris sluoksnis iš tikrųjų yra už konkretaus siuntimo ar gavimo sutrikimo, o ne siuntimo iš naujo ir vilties.

Kuo tai padeda

Ko tikėtis: Vidutinis sunkumas • paprastai apie 30-45 minutes.

Topics covered

bsod common communication crash email error

Tai vienas iš 43 el & Ryšio pataisymai WindowsHelper bibliotekoje. Visas žingsnis po žingsnio pataisymas pateikiamas programoje WindowsHelper.

Netrukus programėlėje

Visas žingsnis po žingsnio pataisymas pateikiamas WindowsHelper telefono programoje – netrukus, kaina dar nepaskelbta. Nemokamas kompiuteris Companion (pasiekiamas dabar) yra dalis, jungianti telefoną su kompiuteriu.

🔔 Gaukite pranešimą paleidimo metu

Dažni klausimai

Ar tai tas pats, kas mano paskyra buvo atmesta prisijungiant?

Ne – čia kalbama apie tai, kad paštas neperkeliamas, nors jau esate gerai prisijungę, o tai rodo ne kredencialų problemą.

Ar mano žinutė iš tikrųjų buvo išsiųsta, jei atrodo, kad ji įstrigo?

Pranešimas, esantis siunčiamajame arba „siuntimo“ būsenoje, paprastai dar neišnyko – verta patvirtinti, o ne manyti, kad jis buvo išsiųstas.

Kodėl vienam pranešimui nepavyksta, o kitiems ne?

Tai naudinga užuomina – gedimas, susijęs su vienu konkrečiu pranešimu, ypač dideliu priedu, dažnai nurodo kitur, nei gedimas, vienodai paveikiantis kiekvieną pranešimą.

Ar tai gali būti pašto paslaugų teikėjo serveriai, o ne mano kompiuteris?

Tai tikra galimybė, ypač jei tai paveiks daugiau nei vieną įrenginį ar programą toje pačioje paskyroje vienu metu – modelis, nukreiptas nuo kažko vietinio šiame kompiuteryje.

Ar prarasiu pranešimus, kurių nepavyko išsiųsti arba kurie atkeliavo, kol tai vyksta?

Paprastai ne – dauguma pašto sistemų išlaiko pranešimą, o ne tyliai jį išmeta, nors tikslinga norėti patvirtinimo, o ne manyti.

Susiję pataisymai el & Bendravimas

📧 El. pašto sąrankos vadovas
El. pašto sąrankos vadovas, aprašytas el & Bendravimo vadovai – ką tai apima ir ką reikia žinoti.

Medium30-45 minutes
🔄 El. pašto sinchronizavimo problemos
Specialus el & Bendravimo vadovas, apimantis el. pašto sinchronizavimo problemas, nuo įprastų priežasčių iki sprendimo būdų.

Medium30-45 minutes
📹 Išspręskite vaizdo skambučių problemas
Viskas, ko jums reikia norint atpažinti ir išspręsti vaizdo skambučių problemas – el. pašto dalis & Bendravimo vadovai.

Medium30-45 minutes
🔐 Išspręskite el. pašto autentifikavimo problemas
Praktiška, el & Į komunikaciją orientuotos el. pašto autentifikavimo problemų gairės – kas vyksta ir kaip tai išspręsti.

Medium30-45 minutes
📧 Pašalinkite el. pašto saugyklos apribojimus
Pataisykite el. pašto saugyklos apribojimus Outlook ir kitose programose. Apima pašto dėžutės valymą, archyvavimo politiką, priedų valdymą ir PST failų optimizavimą, kad būtų atlaisvinta vieta.

Medium30-45 minutes
📧 Išspręskite Outlook OST failo pažeidimą
Specialus el & Komunikacijos vadovas, apimantis Outlook OST failų sugadinimą, nuo bendrų priežasčių iki sprendimo.

Medium30-45 minutes
🛡️ Šlamštas & Apsauga nuo sukčiavimo
Praktiška, el & Į komunikaciją orientuotos gairės dėl šlamšto & Apsauga nuo sukčiavimo.

Medium30-45 minutes
🔐 Konfigūruokite el. pašto šifravimą
Apsaugokite el. pašto ryšius naudodami tiesioginį šifravimą, S/MIME sertifikatus ir TLS konfigūraciją

Medium30-45 minutes
🛡️ Konfigūruokite el. pašto saugos nustatymus
Apsaugokite gautuosius nuo grėsmių naudodami dviejų veiksnių autentifikavimą, saugias nuorodas ir pažangią apsaugą nuo grėsmių

Medium30-45 minutes
📇 Pataisykite el. pašto kontaktų sinchronizavimą
Išspręskite kontaktų sinchronizavimo problemas tarp Outlook, Gmail, iCloud ir kitų el. pašto paslaugų sistemoje Windows

Medium30-45 minutes

Taip pat galite susidurti

🔐 Išplėstinė el. pašto saugos konfigūracija
Praktiškas, saugus & Į privatumą orientuotos papildomos el. pašto saugos konfigūracijos gairės.

Medium30-45 minutes
📧 Tvarkykite el. pašto ir paskyros saugumą
Peržiūrėkite el. pašto saugos nustatymus, reguliariai keiskite slaptažodžius, nustatykite paskyros atkūrimo parinktis, nustatykite sukčiavimo bandymus ir tvarkykite prijungtų programų leidimus

Medium30-45 minutes
Debesų sinchronizavimo klaidų kodų trikčių šalinimas
Iškoduokite ir ištaisykite konkrečius sinchronizavimo debesyje klaidų kodus iš OneDrive, „Google“ disko, „Dropbox“ ir „iCloud“. Kiekviena klaida paaiškinta žingsnis po žingsnio rezoliucija.

Medium30-45 minutes
„Dropbox“ sinchronizavimo klaidos
Ištaisykite „Dropbox“ sinchronizavimo klaidas, įskaitant įstrigusių failų sinchronizavimą, atrankinio sinchronizavimo problemas ir konfliktų sprendimą. Apima talpyklos atstatymą, pralaidumo nustatymus ir paskyros susiejimą iš naujo.

Medium30-45 minutes

Naršykite po 1 000 ir daugiau pataisymų →