📷 Novērsiet skenera un skenēšanas problēmas
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026-01-22
Atrisiniet skeneris nav atklāts, skenēšanas kvalitātes problēmas, TWAIN/WIA draivera problēmas un skenēšanas programmatūras kļūmes vietnē Windows
Vai neesat pārliecināts, ka šī ir jūsu problēma? Katrs WindowsHelper ceļvedis attiecas uz vienu konkrētu problēmu — nevis uz vispārīgu problēmu novēršanas kontrolsarakstu — tāpēc, ja iepriekš minētais nosaukums atbilst tam, ko redzat, šis ir pareizais ceļvedis.
Kas parasti ir aiz skenēšanas problēmām
Skenēšanā ir viens papildu slānis, kura nav parastajā drukāšanā: jūsu datoram ne tikai jāatrod skeneris, bet arī sekmīgi jāsaņem no tā attēls un tas jānodod programmatūrai, kurā skenējat. Kļūme jebkurā šīs ķēdes punktā — Windows neatrod skeneri, skenēšanas programma ar to pareizi nesazinās vai pats attēls iznāk sliktā kvalitātē — dod atšķirīgu "skenēšana nedarbojas" variantu.
Tāpēc skenēšanas problēmas bieži vien šķiet spītīgākas nekā drukāšanas: vienkārši ir vairāk vietu, kur kaut kas noiet greizi, pat ja skeneris un printeris ir viena un tā pati fiziskā ierīce.
Kā pateikt, ka tas ir šis
- Skeneris jūsu skenēšanas programmatūrā vispār netiek rādīts kā pieejams
- Skenēšana sākas, bet neizdodas daļēji vai nesākas nekad
- Skenēšanā ir redzamas kvalitātes problēmas — līnijas, tukši laukumi, nepareizas krāsas
- Tas tiek skenēts vienā lietotnē, bet ne citā, vai tiek skenēts vienu reizi un pēc tam apturēts
Cik tas ir nopietni?
Parasti neliela
Skenēšanas problēmas ir traucēklis, nevis risks — jūsu faili un dators netiek ietekmēti, un tas reti ir kaut kas radikāls.
Ir vērts to uztvert nopietni
Ja skenējat kaut ko, ko nevar viegli atkārtoti skenēt (trauslu oriģinālu, vienreizēju dokumentu), ir vērts apturēt, nevis atkārtoti mēģināt akli.
Kāpēc draivera atkārtota instalēšana šeit ir monēta
Noklusējuma padoms ir pārinstalēt skenera programmatūru, un tas palīdz tieši tad, kad šī programmatūra ir patiesā problēma, taču skenēšanas kļūmes sadalās starp atklāšanu, skenēšanas savienojumu un attēla kvalitāti, un atkārtota instalēšana vienmēr novērš tikai vienu no tiem.
Uzticams ceļš ir noskaidrot, kurš skenēšanas ķēdes posms jums patiešām neizdodas, un pēc tam īpaši labot šo posmu. WindowsHelper tiek izstrādāts, lai izlasītu, kur process sabojājas, un vadītu atbilstošos labojumus.
Ar ko tas palīdz
Ko gaidīt: Vidēja grūtības • parasti par 15-25 minūtes.
Šis ir viens no 41 aparatūras problēmu novēršanas labojumiem bibliotēkā WindowsHelper. Pilns pakāpeniskais labojums ir pieejams lietotnē WindowsHelper.
Drīzumā lietotnē
Pilns, soli pa solim labojums ir pieejams WindowsHelper tālruņa lietotnē — drīzumā, cena vēl nav paziņota. Bezmaksas PC Companion (pieejams tagad) ir daļa, kas savieno tālruni ar datoru.
🔔 Paziņot man par izlaišanuBieži jautājumi
Kāpēc mans skeneris darbojas vienā lietotnē, bet nedarbojas citā?
Vai mans skeneris ir bojāts, ja kvalitāte ir slikta?
Vai man viss ir jāinstalē no jauna?
Tas darbojās iepriekš un vienkārši apstājās - kāpēc?
Saistītie labojumi: Aparatūras problēmu novēršana
-
🖥️ Displeja problēmas
Diagnosticējiet un atrisiniet monitora displeja problēmas, tostarp melnu ekrānu, mirgošanu, nepareizu izšķirtspēju un krāsu problēmas
Vidēji30-45 minūtes -
🔊 Novērsiet audio problēmas
Novērsiet un labojiet, ka skaņa nedarbojas, nav audio izvades, čaukst skaļruņi un problēmas ar skaļuma regulēšanu
Vidēji30-45 minūtes -
🎧 Labojiet Bluetooth audio kvalitāti
Novērsiet trakojošu, stostošu vai sliktas kvalitātes audio no Bluetooth austiņām un skaļruņiem
Vidēji30-45 minūtes -
💽 Labojiet ārējās krātuves atpazīšanu
Diagnosticējiet un labojiet ārējos cietos diskus, USB diskus un SD kartes, kuras Windows neatklāj vai neatpazīst.
Vidēji30-45 minūtes -
⌨️ Labot tastatūru & Peles savienojamība
Atrisiniet tastatūras un peles nereaģēšanu, savienojuma pārtraukumus, ievades aizkavēšanos un draivera noteikšanas kļūmes
Vidēji30-45 minūtes -
🌡️ Novērsiet pārkaršanas problēmas
Diagnosticēt un labot CPU un GPU pārkaršanu, termisko droseles, ventilatora troksni un izslēgšanos augstas temperatūras dēļ
Vidēji30-45 minūtes -
🔌 Labojiet USB-C ierīces atpazīšanu
Novērsiet neatklātās USB-C ierīces, Thunderbolt savienojuma kļūmes un USB-C porta strāvas padeves problēmas
Vidēji30-45 minūtes -
🌐 Atiestatīt internetu šādā datumā: Windows 11
Interneta savienojuma atiestatīšana un atjaunošana pakalpojumā Windows 11, tostarp tīkla adaptera, DNS un TCP/IP labojumi
Vidēji15-20 minūšu -
🖨️ Printera problēmas
Novērsiet vispārīgas printera problēmas, tostarp savienojuma kļūmes, draivera problēmas un drukāšanas kļūdas
Vidēji30-45 minūtes -
🖥️ Atrisiniet grafikas draivera avārijas
Grafikas draivera avāriju, displeja sastingšanas, melnā ekrāna atkopšanas un GPU kļūdu kodu labošana notikumu skatītājā
Vidēji30-45 minūtes
Jūs varat arī saskarties
-
⚠️ Novērsiet Windows 11 24H2 skenera protokola kļūmes
Atrisiniet skenera un skenēšanas ierīču kļūmes, ko izraisījuši bojāti protokoli, trūkstošie draiveri un pakalpojuma traucējumi pēc 24H2 atjaunināšanas
Grūti15-30 minūšu -
Iestatiet konteinera attēla drošības skenēšanu
Skenējiet konteineru attēlus, lai noteiktu ievainojamības, izmantojot Docker Scout, konfigurējiet automātisko CI skenēšanu, attēlu parakstīšanu un labošanu.
Grūti15-45 minūtes -
Labojiet drukas spolētāju & Printera problēmas
Atrisiniet drukas spolera kļūdas, iestrēgušus drukas darbus, printera bezsaistes statusu un drukāšanas kļūmes vietnē Windows
Vidēji15-30 minūšu