Зошто го градам WindowsHelper

WindowsHelper го гради едно лице. Зад него во моментов нема голема компанија, тим за развој или група инвеститори. Ја градам апликацијата, веб-локацијата, придружникот на работната површина и се што е потребно за да ја оживеам оваа идеја.

Мојот интерес за компјутерите започна кога бев дете играјќи го Frogger на Commodore 64. Се сеќавам дека ја гледав таа машина и мислев дека тоа е една од најкул работи што сум ги видел.

Отсекогаш сум сакал да ги поправам работите. Кога нешто беше скршено, сакав да разберам зошто е скршено, да го расклопам и да сфатам како да го направам повторно да работи. Компјутерите станаа совршена загатка за мене бидејќи секогаш имаше друг проблем за решавање и нешто ново за учење.

Таа љубопитност на крајот стана години работа со компјутери, помагање на клиентите и работа за различни ИТ компании. Со текот на времето, почнав да го забележувам истиот проблем секаде каде што одев: компјутерската индустрија често има корист кога обичните луѓе се чувствуваат збунети, беспомошни или се плашат од сопствената технологија.

Гледав постари клиенти и луѓе со мало искуство во компјутерот како се под притисок да купуваат прескапи компјутери, непотребни услуги и поправки што не ги разбираат целосно.

Сум видел како луѓето се третираат како можност да заработат пари едноставно затоа што не знаеле доволно за компјутери за да се сомневаат во тоа што им се кажува.

Тоа никогаш не ми одговараше.

Сакав да ја поправам вистинската причина за проблемот на клиентот, да спречам тоа да се повтори и да ги научам доволно за да се чувствуваат посигурни. Тој пристап понекогаш ме става во судир со бизниси кои заработиле повеќе пари од повторливи проблеми, надградби и дополнителни услуги.

Не верувам дека луѓето треба да бидат казнети затоа што не ја разбираат технологијата. Тие не треба да станат компјутерски експерти само за да не бидат искористени.

WindowsHelper е мојот одговор на тој проблем.

Сакам да се чувствувам како да имам квалификуван ИТ професионалец на располагање кога ви треба - некој што објаснува што се случува, ве води низ решението и ве држи под контрола на вашиот сопствен компјутер.

Целта не е само да се поправат проблемите откако ќе се случат. Тоа е да помогне да се спречат, да се идентификуваат проблемите рано, да се олеснат разбирливите комплицирани поправки и да им се даде доверба на луѓето да управуваат со своите компјутери без веднаш да платат продавница за поправка или да му дадат далечински пристап на странец.

Ништо важно не треба да се случи без корисникот да го разбере и да го одобри прво. Тоа не е само карактеристика или маркетинг ветување. Тоа е еден од главните принципи околу кој се гради WindowsHelper.

Откако ја напуштив мојата последна работа во ИТ, стигнав до точка каде што бев уморен да гледам дека истите проблеми продолжуваат.

Едно утро се разбудив лут - не затоа што сакав да се одмаздам, туку затоа што знаев дека индустријата може подобро да се однесува со луѓето. Решив дека наместо да продолжам да се жалам за измамите, непотребното препродавање, збунувачките објаснувања и тактиките за продажба базирани на страв, ќе изградам нешто што ќе ги предизвика.

Веќе не знаев како да изградам апликација, да ги креирам сите системи зад неа или да развијам цела платформа сам. Едноставно донесов одлука да учам.

Па тоа е она што го направив.

Се научив што требаше да знам, почнав да градам и оттогаш продолжив да работам на тоа. Секој нов проблем стана уште една загатка за решавање - истото што ме привлекуваше кон компјутерите кога бев млад.

Сакам WindowsHelper да стане една од најкорисните и најдоверливите платформи за компјутерска поддршка достапна за секојдневните луѓе.

Ќе продолжам да го подобрувам, да размислувам надвор од рамката и да изнаоѓам нови начини како полесно да се разберат поправката, одржувањето, безбедноста и решавањето проблеми на компјутерот. Не сакам да пуштам нешто полуготово или да ги краткам луѓето кои веруваат во тоа. Сакам количината на грижа и работа зад неа да биде очигледна кога некој ја користи.

Досега го финансирав проектот целосно од свој џеб. Понекогаш тоа значеше да донирам плазма и да продавам лични работи за да можам да продолжам да плаќам за трошоците за развој и да го одржам проектот жив.

Надвор од мојот брат кој помага во создавањето на главното лого, јас го изградив и финансирав ова сам.

Следниот голем чекор е лансирање на Kickstarter или кампања за групно финансирање. Тоа ќе им овозможи на раните поддржувачи да помогнат да се донесе WindowsHelper до неговото целосно објавување додека добиваат специјални поволности, ран пристап и можност да бидат дел од проектот пред да биде претставен во поширокиот свет.

Не го градам WindowsHelper затоа што верувам дека луѓето не се способни да ги разберат компјутерите.

Го градам затоа што верувам дека заслужуваат некој - и нешто - на нивна страна.