Услови за користење
Апликација WindowsHelper — Последно ажурирање: 18 март 2026 година
1. Прифаќање на условите
Со создавање сметка, пристапување или користење на WindowsHelper („апликацијата“, „ние“, „нашите“ или „нас“), потврдувате дека сте ги прочитале, разбрале и се согласувате дека сте обврзани со овие Услови за користење и нашите Политика за приватност. Овие Услови претставуваат правно обврзувачки договор помеѓу вас и WindowsHelper.
Ако ја користите апликацијата во име на организација, вие претставувате и гарантирате дека имате овластување да ја обврзете таа организација со овие Услови, а „вие“ се однесува и на вас поединечно и на таа организација.
Мора да имате најмалку 13 години за да ја користите апликацијата. Ако сте помлади од 18 години, потврдувате дека имате дозвола од вашиот родител или старател да ја користите апликацијата и дека тие ги прочитале и се согласуваат со овие Услови.
2. Опис на услугата
WindowsHelper е мобилна апликација дизајнирана да им помогне на корисниците да решаваат проблеми и да ги оптимизираат нивните Windows 11 компјутери. Апликацијата обезбедува:
- Водени поправки: Библиотека од 1,000+ водичи за решавање проблеми чекор-по-чекор кои покриваат вообичаени Windows 11 проблеми, вклучувајќи проблеми со перформансите, вмрежувањето, екранот, звукот, безбедноста и системската конфигурација.
- Карактеристики на заедницата: Корисниците можат да поднесуваат барања за поправки, да гласаат за содржината на заедницата, да споделуваат коментари и да даваат совети за да им помогнат на другите корисници.
- Контрола на компјутер: Далечинска дијагностичка карактеристика што ви овозможува да извршувате безбедни команди на белата листа на вашиот компјутер на Windows преку безбедна веб-сесија.
- Следење на напредок: Систем за XP и значки што ги следи вашите достигнувања за решавање проблеми.
- Белешки & Омилени: Можност за зачувување лични белешки за поправки и омилени водичи за брз пристап, синхронизирани низ вашите уреди.
- Повеќејазична поддршка: Јазични пакети за преземање поддржуваат 75 јазици за офлајн употреба.
Го задржуваме правото да измениме, суспендираме или прекинеме кој било дел од Услугата во секое време, со или без известување. Ние не сме одговорни пред вас или која било трета страна за каква било промена, суспензија или прекин на Услугата.
3. Кориснички сметки
3.1 Регистрација
Одредени карактеристики на апликацијата бараат од вас да креирате сметка. Може да се регистрирате со користење на Google Sign-In или Apple Sign-In. Со креирање на сметка, се согласувате да обезбедите точни и целосни информации.
3.2 Безбедност на сметката
Вие сте одговорни за одржување на доверливоста на ингеренциите на вашата сметка и за сите активности што се случуваат под вашата сметка. Вие се согласувате со:
- Чувајте ги вашите акредитации за автентикација безбедни и не споделувајте ги со други
- Веднаш известете не на support@windowshelper.app ако се сомневате за неовластен пристап до вашата сметка
- Прифатете ја одговорноста за сите активности што се случуваат под вашата сметка
Ние не сме одговорни за каква било загуба или штета што произлегува од вашиот неуспех да ја одржите безбедноста на вашата сметка.
3.3 Информации за сметката
Вашата сметка може да содржи корисничко име, име на прикажување и фотографија на профилот добиени од вашата сметка на Google или Apple. Може да го ажурирате вашето име и фотографија на профилот во апликацијата. Се согласувате да не користите погрешни, навредливи или имитирани информации за сметката.
4. Прифатлива употреба
Се согласувате да ја користите апликацијата само за законски цели и во согласност со овие Услови. Се согласувате да не го правите следново:
- Користете ја апликацијата на кој било начин што го прекршува секое важечко локално, државно, национално или меѓународно право или регулатива
- Злоупотреба, вознемирува, се заканува, заплашува или глуми други корисници
- Објавувајте или пренесувајте спам, верижни писма или несакана промотивна содржина преку функциите на заедницата
- Поставете или споделувајте штетна, навредлива, клеветничка, непристојна или на друг начин непристојна содржина
- Обидете се да стекнете неовластен пристап до сметките, податоците на другите корисници или кој било дел од нашите системи
- Мешајте или нарушете го интегритетот или перформансите на апликацијата или нејзините сервери
- Обратно инженерирајте, декомпајлирајте, расклопувајте или обидете се да го извлечете изворниот код на апликацијата
- Користете автоматски скрипти, ботови или други алатки за пристап или интеракција со апликацијата на неовластени начини
- Испратете лажни или погрешни барања за поправка, гласови или содржина на заедницата
- Искористете ја одликата „Контрола на компјутер“ за која било цел, освен за наменетата дијагностичка употреба
- Заобиколете какви било ограничувања за пристап, ограничувања на стапки или безбедносни мерки имплементирани во апликацијата
5. Содржина на заедницата
5.1 Кориснички придонеси
Апликацијата ви овозможува да испраќате различни типови на содржини во заедницата, вклучувајќи барања за поправки, гласови, коментари и совети (заедно, „Содржина на заедницата“). Со испраќање на содржина на заедницата, разбирате и се согласувате дека:
- Вашите поднесоци ќе бидат видливи за другите корисници на апликацијата
- Вашето прикажано име може да биде прикажано заедно со вашите поднесоци
- Други корисници може да гласаат или да комуницираат со вашите поднесоци
5.2 Доделување лиценца
Со поднесување на Содржини на заедницата, му давате на WindowsHelper светска, неексклузивна, без авторски права, пренослива, подлиценцирачка лиценца за користење, репродуцирање, менување, прилагодување, објавување, прикажување и дистрибуција на вашата Содржина на заедницата во врска со работењето и промоцијата на апликацијата. Оваа лиценца продолжува дури и ако престанете да ја користите апликацијата, но може да побарате бришење на содржината на вашата заедница во секое време.
5.3 Умереност на содржината
5.4 Одговорност за содржината
Вие сте единствено одговорни за содржината на заедницата што ја поднесувате. Вие застапувате и гарантирате дека вашите поднесоци не ги нарушуваат правата на интелектуална сопственост, правата на приватност или други законски права на трета страна и дека тие се во согласност со сите важечки закони.
6. Функција за контрола на компјутер
6.1 Доброволно поврзување
Користењето на функцијата PC Control е целосно доброволно. Телефонот и компјутерот ги спарувате самите: апликацијата WindowsHelper на телефонот покажува код за спарување од 8 знаци, а вие го внесувате тој код во WindowsHelper Companion што работи на вашиот компјутер. Без ваше изречно дејство не се воспоставува никаква врска со вашиот компјутер.
6.2 Само команди од списокот на дозволени
Функцијата PC Control ќе извршува само команди што одговараат на однапред одобрен список на дозволени, кој го одржува WindowsHelper. Команди што сами ги пишувате не можат да се испратат преку неа, а списокот не може да се менува од корисниците. Тој список не е ограничен на дијагностика само за читање како ipconfig и systeminfo: ги опфаќа и поправките што го менуваат вашиот систем, вклучувајќи чистење кешови, ресетирање мрежни поставки, рестартирање услуги и уредување вредности во регистарот. Сè што Companion го класифицира како разорно — на пример бришење датотеки, форматирање волумен, бришење клучеви во регистарот или рестартирање на Windows — дополнително бара да го одобрите со клик во дијалог за потврда на самиот компјутер пред да се изврши.
6.3 Податоци од сесијата и спарување
Вашиот телефон ја брише секоја команда и нејзиниот резултат околу еден час по испраќањето; ова чистење се одвива во апликацијата, па ако ја затворите апликацијата порано, командата може да остане на нашите сервери. Спарувањето меѓу вашиот телефон и компјутер, пак, е намерно трајно: преживува рестартирања сè додека не го отстраните, а Companion се поставува да се стартува со Windows за да може да прима команди. WindowsHelper како компанија нема далечински пристап до вашиот компјутер — команда може да стигне до него само од телефон што сте го спариле самите.
6.4 Одрекување од одговорност
Со користење на функцијата „Контрола на компјутер“, потврдувате и прифаќате дека:
- Доброволно го поврзувате вашиот компјутер со услугата
- Додека ние спроведуваме безбедносни мерки, вклучително и белиот список на команди и шифрирана комуникација, вие ја користите оваа функција на ваш сопствен ризик
- Вие сте одговорни да се осигурате дека нема неовластени лица да имаат пристап до вашите кодови за сесија
- Ние не сме одговорни за какви било прашања што може да произлезат од употребата на оваа функција, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на губење на податоци, нестабилност на системот или безбедносни инциденти
7. Интелектуална сопственост
7.1 Нашиот имот
Апликацијата и нејзината оригинална содржина, функции и функционалност се во сопственост на WindowsHelper и се заштитени со меѓународни закони за авторски права, заштитни знаци и други закони за интелектуална сопственост. Ова вклучува, но не е ограничено на:
- Името, логото и брендирањето на WindowsHelper
- Сите водичи за поправка, содржина за решавање проблеми и наставни материјали
- Дизајн на кориснички интерфејс на апликацијата, графика и визуелни елементи
- Изворниот код, алгоритмите и основната технологија на апликацијата
- Придружната веб-страница на PC Control и неговата функционалност
7.2 Ограничена лиценца
Ви даваме ограничена, неексклузивна, непренослива, отповиклива лиценца за користење на апликацијата за ваша лична, некомерцијална употреба, предмет на овие Услови. Не смеете да копирате, менувате, дистрибуирате, продавате или закупувате кој било дел од апликацијата или нејзината содржина, ниту пак смеете да го менувате инженерството или да се обидувате да го извлечете изворниот код.
7.3 Заштитни знаци
WindowsHelper и сите поврзани имиња, логоа, имиња на производи и услуги, дизајни и слогани се заштитни знаци на WindowsHelper. Не можете да ги користите овие ознаки без наша претходна писмена дозвола. „Windows“ е регистрирана трговска марка на Microsoft Corporation; WindowsHelper е независна апликација и не е поврзана, одобрена или спонзорирана од Microsoft.
8. Содржина генерирана од корисниците
8.1 Сопственост
Ги задржувате сите права на содржината што ја создавате и испраќате преку апликацијата, вклучувајќи барања за поправки, коментари, совети и белешки. Ние не бараме сопственост на вашата содржина.
8.2 Лиценца за прикажување
Со испраќање на содржина што е наменета да се сподели со заедницата (поправете барања, коментари, совети и гласови), ни давате лиценца да ја прикажуваме, дистрибуираме и да ја направиме таа содржина достапна за други корисници како што е опишано во Дел 5.2. Приватните содржини како лични белешки и омилени не се споделуваат со други корисници.
8.3 Отстранување
Можете да ја избришете вашата сопствена Содржина на заедницата во секое време преку апликацијата. Ако ја избришете вашата сметка, целата поврзана содржина ќе биде отстранета во согласност со нашите Политика за приватност. Имајте предвид дека кешираните или архивираните копии од вашата содржина може да останат накратко по бришењето.
9. Приватност
Вашата приватност е важна за нас. Нашето собирање, користење и заштита на вашите лични информации е регулирано од нашите Политика за приватност, кој е вграден во овие Услови со референца. Со користење на апликацијата, се согласувате со практиките за податоци опишани во нашата Политика за приватност.
Клучните точки од нашата Политика за приватност вклучуваат:
- Ги собираме само минималните податоци потребни за работа со апликацијата
- Ние никогаш не ги продаваме вашите лични податоци на трети страни
- Можете да ја избришете вашата сметка и сите поврзани податоци во секое време
- Командите на PC Control ги брише апликацијата на телефонот околу еден час по испраќањето, а не автоматски нашите сервери
10. Одрекување од одговорност
10.1 Водичи и поправки
Сите водичи за решавање проблеми, поправки и наставни содржини обезбедени преку апликацијата се наменети само како општо упатство. Тие се не е гарантирано да го реши вашиот конкретен проблем. Резултатите може да варираат во зависност од конфигурацијата на системот, софтверското опкружување, хардверот и други фактори кои се надвор од наша контрола.
10.2 Користете на Ваш сопствен ризик
Признавате дека менувањето на системските поставки, извршувањето дијагностички команди и примената на поправки на вашиот компјутер на Windows носи својствен ризик. Се согласувате дека ја користите апликацијата и ги следите нејзините водичи на ваш сопствен ризик. Силно препорачуваме:
- Создавање точка за враќање на системот пред да примените какви било поправки
- Редовно правете резервни копии на важни податоци
- Целосно прочитајте го секое упатство за поправка пред да започнете
- Ако не сте сигурни, консултирајте се со квалификуван техничар за сложени прашања
10.3 Без гаранција
АПЛИКАЦИЈАТА И ЦЕЛАТА СОДРЖИНА СЕ ОБЕЗБЕДУВАНИ „КАКО ШТО СЕ“ И „КАКО ДОСТАПНА“ БЕЗ КАКОВ ВИД ГАРАНЦИИ, ИЗРАЗНИ ИЛИ ИМПЛИЦИРАНИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ НО НЕ ОГРАНИЧЕНИ НА ИММПЛИЦИРАНИ ГАРАНЦИИ ЗА БЕСПЛАТНА ГАРАНЦИЈА, НАСЛОВ, И НЕПРЕКРШУВАЊЕ. НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ ДЕКА АПЛИКАЦИЈАТА ЌЕ БИДЕ НЕПРЕКИНА, БЕЗБЕДНА ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ ИЛИ ДЕКА КАКОВИ ДЕФЕКТИ ЌЕ БИДАТ ПОПРАВЕНИ.
10.4 Нема одговорност за оштетување на системот
Ние не сме одговорни за каква било штета на вашиот компјутерски систем, губење на податоци или друга штета што произлегува од вашата употреба на апликацијата, вклучително, но не ограничувајќи се на штета предизвикана од следење на упатствата за поправка, користење на функцијата „Контрола на компјутер“ или примена на какви било промени во поставките предложени од апликацијата или нејзината заедница.
11. Ограничување на одговорноста
ВО МАКСИМАЛЕН СТЕМЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЛНИОТ ЗАКОН, ВО НИКОЈ СЛУЧАЈ НЕМА ДА СЕ ОДГОВАРА ПОМОШНИКОТ НА WINDOWS, НЕГОВИТЕ ПРОВИПЕРИ, СОВРЗИТЕЛИ, СЛУЖБЕНИЦИТЕ, ДИРЕКТОРИТЕ, ВРАБОТЕНИТЕ ИЛИ АГЕНТИТЕ ЗА НИКАКВА, НЕСЕКОЈДЕН, НЕДЕЛНИ, ПОСЛЕДНИЧКИ ИЛИ КАЗНЕНИ ШТЕТИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ, НО НЕ ОГРАНИЧЕНИ НА:
- Загуба на добивка, податоци, употреба, гудвил или други нематеријални загуби
- Оштетување на вашиот компјутер, оперативен систем или податоци
- Трошоците за набавка на заменски услуги
- Секој неовластен пристап или промена на вашите податоци или преноси
- Секое однесување или содржина на која било трета страна на апликацијата
БИЛО БИЛО ВРЗ ГАРАНЦИЈА, ДОГОВОР, ДЕЛИКТ (ВКЛУЧУВАЈТЕ ГО НЕМОРУВАЊЕ), СТАТУТ ИЛИ КОЈА ДРУГА ПРАВНА ТЕОРИЈА, БИЛО ИЛИ НЕ СМЕ ИЗВЕСТУВАНИ ЗА МОЖНОСТА ОД ТАКВА ШТЕТА.
ВО СЛУЧАЈ НАШАТА ВКУПНА ОДГОВОРНОСТ КОН ВАС ЗА СИТЕ ПОБАРАЊА КОИ ПРОИЗЛЕКУВААТ ОД И КОИ СЕ ПОВРЗАНИ СО АПЛИКАЦИЈАТА НЕМА ДА ЈА НАДМИНАТ ИСНОСТА ШТО НИ ПЛАТИВТЕ ВО ДВАНАЕСЕТ (12) МЕСЕЦИ ПРЕД ПОБАРУВАЊЕТО, ИЛИ ПЕДЕСЕТ 500 долари. ПОГОЛЕМА.
НЕКОИ ЈУРИСДИКЦИИ НЕ ДОЗВОЛУВААТ ИСКЛУЧУВАЊЕ ИЛИ ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДРЕДЕНИ ШТЕТИ, ПА НЕКОИ ОД ГОРЕНАВИТЕ ОГРАНИЧУВАЊА МОЖЕ ДА НЕ ВАЖАТ ЗА ВАС. ВО ТАКВИ СЛУЧАИ НАШАТА ОДГОВОРНОСТ ЌЕ БИДЕ ОГРАНИЧЕНА ДО ЦЕЛИОТ СТЕМЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЛНИОТ ЗАКОН.
12. Престанок
12.1 Раскинување од Вас
Може да престанете да ја користите апликацијата и да ја избришете вашата сметка во секое време преку „Поставки“. > Сметка > Избриши сметка. По бришењето, податоците од вашата сметка ќе бидат отстранети во согласност со нашата Политика за приватност.
12.2 Раскинување од наша страна
Го задржуваме правото да ја суспендираме или укинеме вашата сметка и пристап до апликацијата, без претходно известување или одговорност, од која било причина, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на:
- Прекршување на овие Услови за користење
- Навредливо или штетно однесување кон другите корисници или заедницата
- Објавување спам, штетна содржина или погрешни информации
- Обид за експлоатација, хакирање или компромитирање на апликацијата или нејзината инфраструктура
- Секоја активност што ќе ја утврдиме, по наше дискреционо право, е штетна за апликацијата, нејзините корисници или трети лица
12.3 Ефект на раскинување
По раскинувањето, вашето право да ја користите апликацијата веднаш ќе престане. Деловите од овие Услови кои по својата природа треба да преживеат прекинување ќе преживеат, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на одредбите за интелектуална сопственост, одрекувања, ограничувања на одговорност и владејачки закони.
13. Промени на Условите
Го задржуваме правото да ги измениме овие Услови во секое време. Кога правиме промени, ќе го ажурираме датумот „Последно ажурирање“ на врвот на оваа страница. За значајни промени, ќе обезбедиме известување преку апликацијата или преку други соодветни средства.
Вашето континуирано користење на апликацијата по какви било промени на овие Услови претставува ваше прифаќање на ревидираните Услови. Ако не се согласувате со ажурираните Услови, мора да престанете да ја користите апликацијата и да ја избришете вашата сметка.
Ве охрабруваме периодично да ги прегледувате овие Услови за да бидете информирани за какви било ажурирања.
14. Владејачки закон
Овие Услови ќе бидат регулирани и толкувани во согласност со законите на Соединетите Држави, без да се земат предвид начелата за судир на закони. Сите спорови кои произлегуваат или се однесуваат на овие Услови или вашата употреба на апликацијата ќе се решаваат во федералните или државните судови лоцирани во Соединетите Држави, а вие се согласувате со личната јурисдикција на тие судови.
Ако некоја одредба од овие Услови се утврди дека е неспроведлива или неважечка од страна на надлежен суд, таа одредба ќе биде ограничена или елиминирана до минималната потребна мерка, а останатите одредби ќе останат во целосна сила и ефект.
15. Разно
- Целиот договор: Овие Услови, заедно со нашата Политика за приватност, го сочинуваат целиот договор помеѓу вас и WindowsHelper во врска со апликацијата и ги заменуваат сите претходни договори.
- Откажување: Нашето неуспех да спроведеме кое било право или одредба од овие Услови нема да се смета за откажување од тоа право или одредба.
- Задача: Не можете да ги доделите или пренесувате вашите права според овие Услови без наша претходна писмена согласност. Можеме да ги доделиме нашите права според овие Услови без ограничување.
- Известувања: Може да ви обезбедиме известувања преку апликацијата, преку е-пошта или со објавување на нашата веб-локација. Може да не контактирате користејќи ги информациите дадени во Дел 16.
16. Информации за контакт
Ако имате какви било прашања, грижи или повратни информации за овие Услови за користење, ве молиме контактирајте не:
- Е-пошта: support@windowshelper.app
- Во апликацијата: Поставки > Контактирајте со поддршката