WindowsHelper lwn. Membiarkan Orang Asing Jauh Masuk ke PC Anda
Apabila ada masalah dengan PC anda, satu pilihan biasa ialah membiarkan seseorang menyambung dan mengambil kawalan dari jauh. Berikut ialah pandangan bahasa biasa yang jujur tentang perkara yang sebenarnya melibatkan — dan cara WindowsHelper dibina untuk berfungsi secara berbeza.
Dua cara berbeza untuk mendapatkan bantuan
Bagaimana mereka membandingkan
| Bantuan akses jauh | WindowsHelper (akan datang) | |
|---|---|---|
| Siapa yang berada di kawalan | Orang lain mengendalikan tetikus dan papan kekunci anda semasa anda menonton | Direka bentuk supaya anda menghantar pembetulan dan ia berjalan pada PC anda sendiri — tiada orang lain yang menyentuhnya |
| Apa yang memulakan sesi | Anda perlu menerangkan masalah itu dan biarkan seseorang menyambung untuk melihatnya sendiri | Direka bentuk supaya anda memilih sendiri pembaikan, dari telefon anda, dengan perkataan anda sendiri |
| Berapa lama akses bertahan | Biasanya selama keseluruhan panggilan atau sesi mengambil masa | Direka bentuk supaya tiada apa-apa yang tersedia di latar belakang — setiap pembaikan berjalan sekali, apabila anda menghantarnya |
| Tindakan berisiko tinggi | Berlaku di dalam sambungan yang sama yang telah anda berikan — sukar untuk mengetahui tindakan khusus yang akan dijalankan | Direka bentuk supaya apa-apa sahaja yang berisiko lebih tinggi dijeda dan meminta OK anda, pada skrin anda sendiri, sebelum ia berlaku |
| Jika bukan siapa yang mereka katakan | Anda selalunya tidak dapat mengesahkan siapa sebenarnya yang berada di pihak lain sebaik sahaja anda membenarkan mereka masuk | Tidak akan menyambung melainkan anda meminta bantuan dan meluluskannya sendiri — tiada hubungan yang tidak diminta |
| Apabila orang sebenar terlibat | Biasanya keseluruhan interaksi, mula selesai | Pilihan dan berasingan — diatur oleh pasukan kami, bukan segera (mereka menghantar e-mel kepada anda dahulu), hanya selepas anda meluluskannya secara langsung dan ia ditutup sendiri apabila sesi tamat |
Bagaimana WindowsHelper sedang dibina untuk membantu
WindowsHelper. Tiada akaun untuk dibuat dan tiada apa yang direka untuk disambungkan melainkan anda memulakannya.
Untuk masalah yang benar-benar memerlukan seseorang, sesi bantuan langsung bantuan manusia pilihan sudah wujud hari ini — tetapi ia berfungsi secara berbeza daripada panggilan akses jauh biasa: ia diatur oleh pasukan kami, bukan serta-merta, kerana mereka menghantar e-mel kepada anda terlebih dahulu untuk menetapkan masa dan ia hanya bermula selepas anda meluluskan sambungan secara langsung, pada skrin anda sendiri. Ia adalah sesi sekali sahaja dan apl pembantu akan menutup sendiri sebaik sahaja anda selesai. Anda boleh menamatkannya bila-bila masa. Itu bukan janji masa depan — begitulah cara ciri itu sudah berfungsi.
Ia bukan untuk segala-galanya — sesetengah masalah benar-benar memerlukan seseorang melalui telefon atau secara peribadi. Tetapi untuk masalah perisian harian yang menyebabkan kebanyakan orang mencari "adakah selamat untuk membiarkan seseorang jauh masuk ke dalam komputer saya," rancangannya adalah untuk memberi anda cara untuk mendapatkan bantuan tanpa perlu menyerahkan kawalan terlebih dahulu. Ia akan datang tidak lama lagi; sertai senarai pelancaran di bawah untuk menjadi yang pertama tahu.
Soalan biasa
Adakah WindowsHelper pernah membenarkan seseorang mengawal PC saya dari jauh?
Tidak seperti cara biasa ia berfungsi. WindowsHelper. Untuk masalah yang lebih rumit, sesi bantuan langsung pilihan yang dibantu manusia sudah tersedia hari ini. Ia diatur oleh pasukan kami, bukan segera — mereka menghantar e-mel kepada anda terlebih dahulu untuk menetapkan masa dan sesi hanya bermula selepas anda meluluskannya secara langsung pada skrin anda sendiri. Ia adalah sesi sekali sahaja yang akan ditutup sebaik sahaja anda selesai.
Bagaimanakah saya tahu sambungan WindowsHelper adalah benar-benar WindowsHelper dan bukan penipuan?
WindowsHelper tidak akan menyambung ke PC anda melainkan anda meminta bantuan dan meluluskannya sendiri. Jika sesiapa pernah menghubungi anda secara tiba-tiba dengan mendakwa sebagai "sokongan", itu bukanlah WindowsHelper.
Adakah WindowsHelper tersedia sekarang?
PC percuma Companion tersedia untuk dimuat turun dan digunakan hari ini. Apl telefon WindowsHelper itu sendiri — bahagian yang mencari pembetulan anda dan membimbing anda melaluinya — masih akan datang tidak lama lagi. Sertai senarai pelancaran di bawah dan kami akan menghantar e-mel kepada anda apabila ia sudah sedia.
Teruskan meneroka
Masih menimbang pilihan anda? Lihat WindowsHelper berbanding kedai pembaikan, berbanding mengikuti tutorial video, dan vs bertanya kepada saudara mara — atau, jika anda tidak pasti ia berbaloi, betulkan atau ganti PC. Anda juga boleh menyemak imbas betulkan perpustakaan.
Nak cuba dulu?
Jadilah yang pertama untuk mengetahui bila WindowsHelper bersedia — satu cara untuk mendapatkan bantuan tanpa menyerahkan kawalan.