WindowsHelper против пуштања странца на даљински у ваш рачунар
Када нешто није у реду са вашим рачунаром, једна уобичајена опција је да дозволите некоме да се даљински повеже и преузме контролу. Ево искреног, једноставног погледа шта то заправо укључује — и како је WindowsHelper направљен да ради другачије.
Два различита начина да добијете помоћ
Како се упоређују
| Помоћ за даљински приступ | WindowsHelper (ускоро) | |
|---|---|---|
| Ко је на контролама | Неко други управља вашим мишем и тастатуром док гледате | Дизајниран тако да пошаљете исправку и она ради на вашем рачунару — нико други то не дира |
| Чиме почиње сесија | Морате описати проблем и пустити некога да се повеже да би се уверио у то | Дизајниран тако да сами изаберете поправку, са свог телефона, својим речима |
| Колико дуго траје приступ | Обично онолико дуго колико траје цео позив или сесија | Дизајниран тако да ништа не стоји спремно у позадини — свака исправка се покреће једном када је пошаљете |
| Радње већег ризика | Догоди се унутар исте везе коју сте већ одобрили — тешко је рећи која ће се одређена радња покренути | Дизајнирано тако да све ризичније паузира и тражи ваше ОК, на вашем екрану, пре него што се то деси |
| Ако није оно што кажу | Често не можете да проверите ко је заправо на другом крају када их пустите унутра | Неће се повезати осим ако нисте затражили помоћ и сами је одобрили — без нежељеног контакта |
| Када је у питању стварна особа | Обично цела интеракција, од почетка до краја | Опционо и одвојено — организује наш тим, а не инстант (они вам прво пошаљу е-пошту), тек након што је одобрите уживо, а она се сама затвара када се сесија заврши |
Како се WindowsHelper гради да помогне
WindowsHelper се прави тако да већина поправки никада не подразумева да неко други додирне ваш рачунар – исправку шаљете са телефона и дизајнирана је да се покреће на вашем рачунару, са рутинским исправкама дизајнираним да се покрећу аутоматски и било чиме са већим ризиком који је осмишљен тако да прво паузира и тражи ваше ОК. Нема налога за креирање и ништа није дизајнирано за повезивање осим ако га ви нисте покренули.
За проблеме којима је заиста потребна особа, опциона сесија помоћи уживо уз помоћ људи већ постоји већ данас — али функционише другачије од типичног позива са даљинским приступом: организује га наш тим, а не тренутни, пошто вам прво пошаљу е-пошту да подесите време, а она почиње тек након што одобрите везу уживо, на сопственом екрану. То је једнократна сесија, а помоћна апликација се сама затвара чим завршите. Можете га прекинути било када. То није обећање у будућности – то је начин на који функција већ функционише.
Неће бити за све — за неке проблеме је заиста потребна особа на телефону или лично. Али за свакодневне проблеме са софтвером због којих већина људи тражи „да ли је безбедно пустити некога са даљине на мој рачунар“, план је да вам пружимо начин да добијете помоћ без потребе да прво предате контроле. Ускоро долази; придружите се листи за лансирање испод да бисте први сазнали.
Уобичајена питања
Да ли WindowsHelper икада дозвољава некоме да даљински контролише мој рачунар?
Не на уобичајен начин. WindowsHelper се прави тако да се слањем поправке са телефона покреће на вашем рачунару, уз рутинске исправке дизајниране да се покрећу аутоматски и све што је више ризично дизајнирано да чека да вам буде у реду – нико други за тастатуром. За сложеније проблеме, опциона сесија помоћи уживо уз помоћ људи је већ доступна данас. То организује наш тим, а не инстант — они вам прво пошаљу е-пошту да подесите време, а сесија почиње тек након што је одобрите уживо на свом екрану. То је једнократна сесија која се сама затвара чим завршите.
Како да знам да је WindowsHelper веза заиста WindowsHelper, а не превара?
WindowsHelper се никада неће повезати са вашим рачунаром осим ако ви сами не затражите помоћ и не одобрите је. Ако вас неко икада контактира из ведра неба тврдећи да је „подршка“, то заправо није WindowsHelper.
Да ли је WindowsHelper тренутно доступан?
Бесплатни рачунар Companion доступан је за преузимање и коришћење данас. Сама апликација за телефон WindowsHelper — део који проналази решење и води вас кроз њега — још увек долази ускоро. Придружите се листи за покретање испод и послаћемо вам е-пошту када буде спремна.
Наставите да истражујете
Још увек одмеравате своје опције? Погледајте WindowsHelper наспрам радње за поправке, у односу на праћење видео упутства, и насупрот питању рођака — или, ако нисте сигурни да је вредно тога, поправите или замените рачунар. Такође можете да прегледате поправити библиотеку.
Желите ли прво да пробате?
Будите први који ће сазнати када је WindowsHelper спреман – начин да добијете помоћ без предаје контрола.