Användarvillkor

WindowsHelper App — Senast uppdaterad: 18 mars 2026

Meddelande om maskinöversättning: Den här sidan översattes automatiskt för din bekvämlighet. Den engelska versionen är den officiella, juridiskt bindande versionen. Se den officiella engelska versionen
Läs noga: Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av WindowsHelper-applikationen och alla relaterade tjänster. Genom att ladda ner, installera eller använda WindowsHelper samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor, använd inte appen.

1. Godkännande av villkor

Genom att skapa ett konto, komma åt eller använda WindowsHelper ("appen", "vi", "vår" eller "oss"), bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa användarvillkor och våra Sekretesspolicy. Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och WindowsHelper.

Om du använder appen på uppdrag av en organisation, representerar och garanterar du att du har befogenhet att binda den organisationen till dessa villkor, och "du" syftar på både dig individuellt och den organisationen.

Du måste vara minst 13 år för att använda appen. Om du är under 18 år intygar du att du har din förälders eller vårdnadshavares tillåtelse att använda appen och att de har läst och samtyckt till dessa villkor.

2. Beskrivning av tjänsten

WindowsHelper är en mobilapplikation utformad för att hjälpa användare att felsöka och optimera sina Windows 11 datorer. Appen ger:

Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta eller avbryta någon del av tjänsten när som helst, med eller utan förvarning. Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, avstängning eller avbrytande av tjänsten.

3. Användarkonton

3.1 Registrering

Vissa funktioner i appen kräver att du skapar ett konto. Du kan registrera dig med Google-inloggning eller Apple-inloggning. Genom att skapa ett konto samtycker du till att tillhandahålla korrekt och fullständig information.

3.2 Kontosäkerhet

Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina kontouppgifter och för all aktivitet som sker under ditt konto. Du samtycker till:

Vi är inte ansvariga för någon förlust eller skada som uppstår på grund av att du inte upprätthåller säkerheten för ditt konto.

3.3 Kontoinformation

Ditt konto kan innehålla ett användarnamn, visningsnamn och profilfoto från ditt Google- eller Apple-konto. Du kan uppdatera ditt visningsnamn och profilbild i appen. Du samtycker till att inte använda vilseledande, stötande eller imiterande kontoinformation.

4. Acceptabel användning

Du samtycker till att använda appen endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du samtycker till att inte:

5. Gemenskapsinnehåll

5.1 Användarbidrag

Appen låter dig skicka in olika typer av communityinnehåll, inklusive korrigeringsförfrågningar, röster, kommentarer och tips (sammantaget "Community Content"). Genom att skicka in Community-innehåll förstår och samtycker du till att:

5.2 Licensbeviljande

Genom att skicka in Community-innehåll ger du WindowsHelper en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, överförbar, underlicenserbar licens att använda, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, visa och distribuera ditt Community-innehåll i samband med driften och marknadsföringen av appen. Denna licens fortsätter även om du slutar använda appen, men du kan begära radering av ditt communityinnehåll när som helst.

5.3 Innehållsmoderering

Modereringsrättigheter: Vi förbehåller oss rätten att granska, redigera, vägra att lägga upp eller ta bort gemenskapsinnehåll efter eget gottfinnande, av vilken anledning som helst, inklusive men inte begränsat till innehåll som bryter mot dessa villkor eller som vi finner stötande. Vi är inte skyldiga att övervaka allt Community-innehåll men kan göra det efter eget gottfinnande.

5.4 Innehållsansvar

Du är ensam ansvarig för det Community-innehåll du skickar in. Du intygar och garanterar att dina bidrag inte gör intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter, integritetsrättigheter eller andra juridiska rättigheter, och att de följer alla tillämpliga lagar.

6. PC-kontrollfunktion

Viktigt: PC-kontrollfunktionen möjliggör fjärrdiagnostik med din Windows-dator. Läs detta avsnitt noggrant innan du använder den här funktionen.

6.1 Frivillig anslutning

Användningen av funktionen PC Control är helt frivillig. Du parkopplar telefonen och datorn själv: WindowsHelper-appen i telefonen visar en parkopplingskod på 8 tecken, och du skriver in den koden i WindowsHelper Companion som körs på din dator. Ingen anslutning till din dator upprättas utan en uttrycklig handling från dig.

6.2 Endast kommandon från tillåtelselistan

Funktionen PC Control kör bara kommandon som matchar en förhandsgodkänd tillåtelselista som WindowsHelper underhåller. Kommandon du skriver själv kan inte skickas genom den, och listan kan inte ändras av användare. Den listan är inte begränsad till skrivskyddad diagnostik som ipconfig och systeminfo: den omfattar även reparationer som ändrar ditt system, bland annat tömning av cacheminnen, återställning av nätverksinställningar, omstart av tjänster och redigering av registervärden. Allt som Companion klassar som destruktivt — till exempel radering av filer, formatering av en volym, radering av registernycklar eller omstart av Windows — kräver dessutom att du godkänner det genom att klicka i en bekräftelsedialog på själva datorn innan det körs.

6.3 Sessionsdata och parkoppling

Din telefon raderar varje kommando, och dess resultat, ungefär en timme efter att det skickats; rensningen körs i appen, så om du stänger appen tidigare kan kommandot ligga kvar på våra servrar. Parkopplingen mellan din telefon och din dator är däremot avsiktligt bestående: den överlever omstarter tills du tar bort den, och Companion ställer in sig själv för att starta med Windows så att den kan ta emot kommandon. WindowsHelper som företag har ingen fjärråtkomst till din dator — ett kommando kan bara nå den från en telefon som du själv har parkopplat.

6.4 Ansvarsfriskrivning

Genom att använda PC Control-funktionen bekräftar och accepterar du att:

7. Immateriella rättigheter

7.1 Vår egendom

Appen och dess ursprungliga innehåll, funktioner och funktionalitet ägs av WindowsHelper och skyddas av internationell upphovsrätt, varumärke och andra immateriella lagar. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

7.2 Begränsad licens

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallbar licens att använda appen för ditt personliga, icke-kommersiella bruk, enligt dessa villkor. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller leasa ut någon del av appen eller dess innehåll, och du får inte heller göra omvänd konstruktion eller försöka extrahera källkoden.

7.3 Varumärken

WindowsHelper och alla relaterade namn, logotyper, produkt- och tjänstnamn, design och slogans är varumärken som tillhör WindowsHelper. Du får inte använda dessa märken utan vårt skriftliga tillstånd i förväg. "Windows" är ett registrerat varumärke som tillhör Microsoft Corporation; WindowsHelper är en oberoende applikation och är inte ansluten till, godkänd av eller sponsrad av Microsoft.

8. Användargenererat innehåll

8.1 Ägande

Du behåller alla rättigheter till innehållet du skapar och skickar via appen, inklusive korrigeringsförfrågningar, kommentarer, tips och anteckningar. Vi gör inte anspråk på äganderätt till ditt innehåll.

8.2 Licens att visa

Genom att skicka in innehåll som är avsett att delas med communityn (fixa förfrågningar, kommentarer, tips och röster) ger du oss en licens att visa, distribuera och göra det innehållet tillgängligt för andra användare enligt beskrivningen i avsnitt 5.2. Privat innehåll som personliga anteckningar och favoriter delas inte med andra användare.

8.3 Borttagning

Du kan ta bort ditt eget Community-innehåll när som helst via appen. Om du tar bort ditt konto kommer allt associerat innehåll att tas bort i enlighet med vår Sekretesspolicy. Observera att cachade eller arkiverade kopior av ditt innehåll kan finnas kvar en kort stund efter raderingen.

9. Sekretess

Din integritet är viktig för oss. Vår insamling, användning och skydd av din personliga information styrs av vår Sekretesspolicy, som ingår i dessa villkor genom referens. Genom att använda appen samtycker du till de datapraxis som beskrivs i vår integritetspolicy.

Viktiga punkter från vår integritetspolicy inkluderar:

10. Friskrivningar

Viktigt — Vänligen läs: Följande friskrivningsklausuler påverkar dina juridiska rättigheter. Läs dem noggrant.

10.1 Guider och korrigeringar

Alla felsökningsguider, korrigeringar och instruktionsinnehåll som tillhandahålls via appen är endast avsedda som allmän vägledning. Det är de inte garanterat att lösa ditt specifika problem. Resultaten kan variera beroende på din systemkonfiguration, mjukvarumiljö, hårdvara och andra faktorer utanför vår kontroll.

10.2 Användning på egen risk

Du är medveten om att ändring av systeminställningar, körning av diagnostiska kommandon och tillämpning av korrigeringar på din Windows-dator innebär en inneboende risk. Du godkänner att du använder appen och följer dess guider på egen risk. Vi rekommenderar starkt:

10.3 Ingen garanti

APPEN OCH ALLT INNEHÅLL TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIGT" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET, OCH LÄMPLIGHET FÖR ENHET ICKE INTRÄNG. VI GARANTERAR INTE ATT APPEN KOMMER ATT VARA AVBROTT, SÄKER ELLER FELFRI, ELLER ATT NÅGRA DEFEKT KOMMER ATT RÄTTAS.

10.4 Inget ansvar för systemskador

Vi är inte ansvariga för skador på ditt datorsystem, förlust av data eller annan skada som uppstår från din användning av appen, inklusive men inte begränsat till skador orsakade av följande fixguider, användning av PC-kontrollfunktionen eller tillämpning av eventuella inställningsändringar som föreslagits av appen eller dess community.

11. Ansvarsbegränsning

I DEN MAXIMALA OMFATTNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING SKA WINDOWS HELPER, DESS UTVECKLARE, AFFILIATE, OFFICERARE, DIREKTÖRER, ANSTÄLLDA ELLER AGENTER UNDER INGEN OMSTÄNDIGHET VARA ANSVARIGA FÖR NÅGON INDIREKTA, INCIDENTIAL, SÄRSKILD, SÄRSKILD, SÄRSKILD, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL:

OAVSETT BASERAD PÅ GARANTI, KONTRAKT, TORT (INKLUSIVE FÖRSIKTIGHET), STATUT ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK TEORI, OAVSETT VI HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN FÖR SÅDAN SKADA.

UNDER INGA HÄNDELSER SKA VÅRT TOTALA ANSVAR MOT DIG FÖR ALLA ANSVAR SOM UTSÄTTS FRÅN ELLER RELATERADE TILL APPEN ÖVERSKRIVA DET BELOPP DU BETALADE OSS UNDER TOLV (12) MÅNADERNA FÖRE ANSVARET, ELLER FEMTIIO DOLLAR ($50,00), GREATER.

VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING AV VISSA SKADOR, SÅ VISSA AV Ovanstående BEGRÄNSNINGAR KANSKE INTE GÄLLER DIG. I SÅDANA FALL KOMMER VÅRT ANSVAR BEGRÄNSAT TILL DEN FULLSTÄNDIGA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

12. Uppsägning

12.1 Uppsägning av dig

Du kan när som helst sluta använda appen och ta bort ditt konto via Inställningar > konto > Ta bort konto. Vid radering kommer dina kontouppgifter att tas bort i enlighet med vår integritetspolicy.

12.2 Uppsägning av oss

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto och tillgång till appen, utan föregående meddelande eller ansvar, av någon anledning, inklusive men inte begränsat till:

12.3 Effekt av uppsägning

Vid uppsägning upphör din rätt att använda appen omedelbart. Avsnitt i dessa villkor som till sin natur bör överleva uppsägning kommer att bestå, inklusive men inte begränsat till immaterialrättsliga bestämmelser, friskrivningar, ansvarsbegränsningar och tillämplig lag.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. När vi gör ändringar kommer vi att uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida. För betydande förändringar kommer vi att meddela via appen eller på annat lämpligt sätt.

Din fortsatta användning av appen efter eventuella ändringar av dessa villkor innebär att du accepterar de reviderade villkoren. Om du inte godkänner de uppdaterade villkoren måste du sluta använda appen och radera ditt konto.

Vi uppmuntrar dig att granska dessa villkor med jämna mellanrum för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.

14. Tillämplig lag

Dessa villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i USA, utan hänsyn till lagkonfliktprinciper. Eventuella tvister som uppstår från eller relaterade till dessa villkor eller din användning av appen ska lösas i de federala eller statliga domstolarna i USA, och du samtycker till sådana domstolars personliga jurisdiktion.

Om någon bestämmelse i dessa villkor visar sig vara omöjlig att verkställa eller ogiltig av en domstol med behörig jurisdiktion, kommer denna bestämmelse att begränsas eller elimineras i minsta möjliga utsträckning, och de återstående bestämmelserna kommer att förbli i full kraft och verkan.

15. Övrigt

16. Kontaktinformation

Om du har några frågor, funderingar eller feedback om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss: