Masuala ya Programu

Miongozo 67 ya matatizo ya Masuala ya Programu kwenye Windows — tafuta yako, kisha upate marekebisho ya hatua kwa hatua katika programu.

Ni nini hasa nyuma ya makosa mengi ya programu

Hiki ndicho kitengo kikubwa na pana zaidi kwenye tovuti - kuacha kufanya kazi, misimbo ya hitilafu, faili zinazokosekana, hitilafu za kuwezesha, programu ambazo hazitasakinishwa au hazitasalia wazi. Kinachounganisha ni kwamba matatizo ya programu yanaweza kutoka kwa programu yenyewe, kutoka Windows chini yake, kutoka kwa programu inayokinzana, au kutoka kwa kitu ambacho kiliharibika njiani, na ujumbe wa hitilafu mara chache husema ilikuwa ni ipi haswa.

Mengi ya matatizo haya pia hushiriki muundo sawa wa msingi hata wakati kosa mahususi linaonekana tofauti kabisa - kitu ambacho programu inategemea (faili, ruhusa, kipande cha msimbo ulioshirikiwa) kilipotea au kuharibika, na programu inaripoti tu mahali pa kwanza ilipogundua.

Wakati hizi huwa zinajitokeza

• Mara tu baada ya kusakinisha, kusasisha, au kusanidua kipande cha programu ambacho hushiriki vipengele na wengine
• Kufuatia Windows sasisho, mojawapo ya vichochezi vya kawaida vya programu iliyokuwa thabiti kuanza kufanya vibaya.
• Wakati msimbo mahususi wa hitilafu unaonekana na haijulikani ikiwa ni mahususi kwa programu moja au suala Windows pana

Kwa nini msimbo wa makosa hubadilisha kila kitu

"Programu ilianguka" na "programu ilianguka kwa kutumia msimbo huu mahususi wa hitilafu" ni sehemu tofauti za kuanzia - msimbo kwa kawaida hupunguza sababu kwa kiasi kikubwa, lakini ushauri mwingi wa kawaida mtandaoni huipuuza na hutoa utatuzi sawa sawa bila kujali kosa mahususi linasema nini.

WindowsHelper inaundwa ili kushughulikia hitilafu mahususi na programu mahususi kama mahali pa kuanzia, badala ya kutoa ushauri sawa wa kusakinisha upya na kuanzisha upya kwa kila aina ya kushindwa kwa programu.

Vinjari miongozo

• 🌐 Matatizo ya Kivinjari

  Rekebisha kivinjari kinachoacha kufanya kazi, kilicho polepole au kinachofanya kazi isivyo kawaida: futa akiba, weka upya mipangilio, ondoa viendelezi vibaya, sasisha, rekebisha matatizo ya DNS au usakinishe upya.

  Wastanidakika 30-45
• 📁 Urejeshaji wa Faili

  Rejesha faili zilizopotea au kufutwa kutoka matoleo ya awali, Historia ya Faili au Windows File Recovery, kagua diski kutafuta hitilafu, au urudishe mfumo nyuma kwa Kurejesha Mfumo.

  Wastanidakika 30-60
• 🔐 Rekebisha Uwezeshaji wa Microsoft Office

  Office haiwezeshwi? Hakikisha umeingia kwa akaunti sahihi ya Microsoft, karabati Office, weka upya utoaji leseni, kagua hali ya leseni au usakinishe upya Office kwa usafi.

  Wastanidakika 30-45
• ⚙️ Rekebisha Migogoro ya Utangamano wa Programu

  Programu za zamani au zinazokinzana haziendeshwi? Jaribu hali ya utangamano, haki za msimamizi, maktaba za runtime zinazokosekana, kusimamisha huduma zinazokinzana, au usakinishe upya.

  Wastanidakika 30-45
• 🔄 Rekebisha Hitilafu za Kurejesha Mfumo

  Kurejesha Mfumo kunashindwa? Ongeza nafasi, kuendeshe ukiwa katika Hali Salama, washa tena Ulinzi wa Mfumo, karabati WMI na faili za mfumo, na uweke upya huduma ya shadow copy.

  Wastanidakika 30-45
• 🛡️ Tatua Migogoro ya Programu ya Kingavirusi

  Antivirusi inazuia programu au inakinzana na programu nyingine ya usalama? Ongeza vighairi, jaribu ukiwa umesitisha ulinzi, sasisha ufafanuzi wa virusi au uondoe ile ya ziada.

  Wastanidakika 30-45
• 📚 Suluhisha Hitilafu za DLL na Maktaba

  Rekebisha hitilafu za DLL isiyopatikana na DLL iliyoharibika: endesha ukarabati wa mfumo, sajili upya DLL, sakinisha runtimes za Visual C++, changanua kutafuta programu hasidi au jaribu Kurejesha Mfumo.

  Wastanidakika 30-45
• ⚙️ Suluhisha Hitilafu za Sajili kwa Usalama

  Rekebisha hitilafu za sajili zinazosababisha programu kushindwa na maonyo ya mfumo. Inashughulikia maingizo yaliyotelekezwa, uhusiano wa faili ulioharibika, hitilafu za vipengee vya COM na zana salama za kusafisha.

  Wastanidakika 30-45
• 📦 Masuala ya Usakinishaji wa Programu

  Programu haisakinishwi? Endesha kisakinishi kama msimamizi, karabati Windows Installer, sitisha antivirusi, ongeza faili za runtime zinazokosekana, au jaribu clean boot.

  Wastanidakika 30-45
• 🔄 Kushindwa kwa Windows Update

  Rekebisha hitilafu za Windows Update, upakuaji uliokwama na usakinishaji ulioshindwa. Inashughulikia kutafuta misimbo ya hitilafu, kufuta akiba ya masasisho, kuweka upya vipengele na kusakinisha masasisho kwa mkono.

  Wastanidakika 30-45
• 🔑 Rekebisha Hitilafu za Uwezeshaji wa Windows

  Tatua hitilafu za uwezeshaji wa Windows na matatizo ya leseni

  Wastanidakika 30-45
• 📚 Rekebisha Hitilafu za DLL

  Rekebisha hitilafu za faili za DLL zinazokosekana au zilizoharibika zinazozuia programu kufanya kazi. Inashughulikia kukarabati faili za mfumo, kusajili DLL, kutatua vitegemezi na kusakinisha upya.

  Wastanidakika 30-45
• 🔐 Rekebisha Matatizo ya Kuingia kwenye Windows

  Tatua matatizo ya kuingia kwenye Windows, ikiwa ni pamoja na manenosiri yaliyosahaulika, skrini za kuingia zilizokwama, wasifu ulioharibika na hitilafu za uthibitishaji wa PIN/bayometriki.

  Wastanidakika 30-45
• Rekebisha Windows Explorer Kuacha Kufanya Kazi na Kuanza Upya

  Tatua explorer.exe kuacha kufanya kazi, File Explorer kugandisha, kumeta kwa skrini nyeusi, na upau wa kazi unaotoweka kwenye Windows

  Wastanidakika 20-35
• Rekebisha Print Spooler na Matatizo ya Printa

  Tatua hitilafu za print spooler, kazi za kuchapisha zilizokwama, printa kuonyesha nje ya mtandao na hitilafu za kuchapisha kwenye Windows

  Wastanidakika 15-30
• Rekebisha Hitilafu za Usakinishaji wa .NET Framework

  Tatua hitilafu za usakinishaji wa .NET Framework, vipengee vinavyokosekana, migogoro ya matoleo na hitilafu za wakati wa utekelezaji kwenye Windows

  Wastanidakika 20-35
• Rekebisha Hitilafu za DirectX na Michezo Kuacha Kufanya Kazi

  Tatua hitilafu za runtime za DirectX, michezo kuacha kufanya kazi, hitilafu za d3d na matatizo ya viendeshi vya GPU kwenye Windows

  Wastanidakika 20-40
• Rekebisha Menyu ya Anza na Upau wa Kazi Visivyofanya Kazi

  Tatua Menyu ya Anza isiyofunguka, upau wa kazi ulioganda, aikoni zinazokosekana na utafutaji usiofanya kazi katika Anza kwenye Windows

  Wastanidakika 15-35
• Rekebisha Ubao wa Kunakili na Kunakili-Kubandika Visivyofanya Kazi

  Tatua kunakili-kubandika kusikofanya kazi, historia ya ubao wa kunakili iliyoharibika, ubao wa kunakili unaoganda na matatizo ya ubao wa kunakili wa RDP kwenye Windows

  Rahisidakika 10-25
• Rekebisha Huduma za Windows Zisizoanza

  Tatua hitilafu za huduma, hitilafu 1053, muda wa huduma kuisha, hitilafu za vitegemezi na hitilafu za kukataliwa ufikiaji kwenye Windows

  Ngumudakika 20-40
• Rekebisha Hitilafu 1603 ya Windows Installer

  Tatua hitilafu mbaya wakati wa usakinishaji, hitilafu 1603, hitilafu za usakinishaji wa MSI na hitilafu za kusanidi kwenye Windows

  Wastanidakika 20-35
• Rekebisha Hitilafu ya Kuacha Kufanya Kazi ya Programu 0xc0000142

  Tatua hitilafu "the application was unable to start correctly (0xc0000142)", programu zinazoshindwa kufunguka na hitilafu za uanzishaji wa DLL.

  Wastanidakika 20-35
• 🔄 Rekebisha Hitilafu 0x80070002 ya Windows Update

  Rekebisha hitilafu 0x80070002 inayozuia masasisho ya Windows kupakua au kusakinisha ipasavyo

  Wastanidakika 30-45
• 🔄 Rekebisha Hitilafu 0x800f0922 ya Windows Update

  Tatua hitilafu 0x800f0922 inayozuia masasisho ya vipengele na viraka vya usalama vya Windows kusakinishwa

  Wastanidakika 30-45
• 🔐 Rekebisha Hitilafu ya Uwezeshaji wa Windows 0xC004F074

  Rekebisha hitilafu ya uwezeshaji 0xC004F074 na uwezeshe leseni yako ya Windows ipasavyo

  Wastanidakika 30-45
• Rekebisha SmartScreen ya Windows Inayozuia Usakinishaji wa Programu

  Rekebisha maonyo ya SmartScreen ya Windows ya "Windows imelinda Kompyuta yako" yanayozuia usakinishaji wa programu. Jifunze kukwepa SmartScreen kwa usalama na kujaribu programu katika Windows Sandbox.

  Rahisidakika 10-15
• Rekebisha Hitilafu ya Kuingia kwenye Akaunti ya Microsoft "Utahitaji Mtandao"

  Rekebisha hitilafu ya "Utahitaji intaneti" unapoingia kwenye programu za Microsoft baada ya masasisho ya Windows, ikiwa ni pamoja na kuweka upya Token Broker na kukarabati huduma ya NLA.

  Wastanidakika 10-15
• Rekebisha Snipping Tool Isiyofanya Kazi katika Windows 11

  Rekebisha Snipping Tool kuacha kufanya kazi, njia za mkato zinazokosekana, Focus Assist kuzuia picha za skrini, na usakinishe upya programu kuanzia mwanzo.

  Rahisidakika 10-15
• Rekebisha Menyu ya Muktadha ya Kubofya Kulia Isiyofanya Kazi

  Rekebisha menyu ya kubofya kulia iliyoharibika, rudisha menyu ya muktadha ya kawaida ya Windows 10, rekebisha chaguo zinazokosekana na utambue viendelezi vibovu vya shell.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Programu Chaguomsingi Zisizobadilika katika Windows 11

  Rekebisha Windows 11 isipobadilisha kivinjari chaguomsingi, kicheza midia, kitazamaji cha PDF au programu ya barua pepe. Zuia chaguomsingi zisirudi nyuma baada ya masasisho.

  Rahisidakika 5-10
• Ondoa Bloatware na Programu Zilizosakinishwa Awali

  Ondoa programu zisizotakikana zilizosakinishwa awali, bloatware za watengenezaji na programu za matangazo. Komesha Windows kusakinisha upya programu zilizoondolewa kimyakimya.

  Rahisidakika 10-15
• Rekebisha Programu Isiyosakinishwa au Inayoendelea Kuacha Kufanya Kazi

  Rekebisha programu zilizoganda, visakinishi vilivyoshindwa, hitilafu za DLL zinazokosekana na matatizo ya utangamano wa programu za zamani. Inashughulikia kufunga kwa lazima, kusakinisha kama msimamizi, vitegemezi vya runtime na hali ya utangamano.

  Wastanidakika 10-15
• Rekebisha Maandishi Yenye Ukungu, Ubora wa Skrini Usio Sahihi, au Masuala ya Ukubwa wa Onyesho

  Rekebisha maandishi yenye ukungu, ubora wa skrini usio sahihi, matatizo ya kupima ukubwa wa onyesho na matatizo ya DPI ya kila programu kwenye skrini zenye msongo wa juu.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Kuburuta na Kuachia Kusikofanya Kazi katika Windows 11

  Rekebisha kuburuta na kuachia kulikoharibika katika File Explorer, upau wa kazi na kati ya programu. Inashughulikia kuanzisha upya Explorer, migogoro ya UAC, mipangilio ya kipanya na ukarabati wa mfumo.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Kasi ya polepole ya Mtandao kwenye Windows 11

  Ongeza kasi ya intaneti ya polepole kwa kubadilisha DNS, kusimamisha programu za chinichini zinazomaliza kipimo data, kusafisha akiba ya DNS, kuzima throttling na kuboresha kivinjari chako.

  Rahisidakika 10-15
• Rekebisha Snap Layouts, Eneo-kazi Pepe na Alt-Tab Visivyofanya Kazi

  Rekebisha kidirisha cha Snap Layouts kilichoharibika, eneo-kazi pepe lililotoweka, Alt-Tab inayoonyesha vichupo vya Edge au kutojibu, na hitilafu za Task View. Inajumuisha marejeleo ya njia za mkato za kibodi.

  Rahisidakika 10-15
• Rekebisha Wijeti za Windows 11 Zisizopakia au Zinazoonyesha Tupu

  Rekebisha kidirisha cha Wijeti tupu, hitilafu za upakiaji na maudhui yanayokosekana. Inashughulikia kuanzishwa upya kwa mchakato, kuingia katika akaunti ya Microsoft, urekebishaji wa Edge WebView2, kusakinisha upya programu na marekebisho ya mtandao.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Mwanga wa Usiku / Kichujio cha Mwanga wa Bluu Kisichofanya Kazi

  Rekebisha Mwanga wa Usiku ambao kitufe chake ni cha kijivu, hauwaki jua linapotua au haupashi skrini rangi ya joto. Inashughulikia masasisho ya viendeshi vya GPU, huduma za mahali, migogoro ya HDR na kuweka upya sajili.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Mshale wa Kipanya Uliotoweka au Usioonekana

  Rekebisha kishale cha kipanya kilichotoweka kwa maelekezo ya kutumia kibodi pekee. Inashughulikia ukaguzi wa kimwili, kuwasha upya padi ya kugusa, mipangilio ya kishale, kusakinisha upya kiendeshi na kuanzisha upya Explorer.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Saa ya Windows Inayoonyesha Saa au Tarehe Isiyo Sahihi

  Rekebisha saa isiyo sahihi, tarehe isiyo sahihi, matatizo ya saa za eneo, saa kujiweka upya baada ya kuwasha upya (betri ya CMOS iliyoisha) na migogoro ya saa katika dual-boot kati ya Windows na Linux.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Hitilafu ya "Haiwezi Kufuta Faili - Faili Inatumika"

  Rekebisha hitilafu ya "faili inatumiwa na programu nyingine" unapojaribu kufuta, kuhamisha au kubadilisha jina la faili. Inashughulikia kutafuta mchakato unaofunga faili, Resource Monitor, kufuta kwa lazima kupitia mstari wa amri, na Hali Salama.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha File Explorer Kufanya Kazi Polepole au Kuchelewa katika Windows 11

  Rekebisha File Explorer ya polepole katika Windows 11 kwa kusafisha Quick Access, kuzima vijipicha, kurekebisha usawazishaji wa OneDrive, kuboresha aina za folda na kuunda upya faharasa ya utafutaji.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Kivinjari cha Polepole na Futa Akiba - Chrome, Edge na Firefox

  Rekebisha utendakazi wa polepole wa kivinjari kwa kufuta akiba/vidakuzi, kuondoa viendelezi vizito, kudhibiti vichupo, kusasisha, na kugeuza kuongeza kasi ya maunzi. Inashughulikia Chrome, Edge, na Firefox.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Video Isiyocheza - Codec Inakosekana au Hakuna Sauti

  Rekebisha video zisizocheza, zinazoonyesha hitilafu za kodeki zinazokosekana, skrini nyeusi au zisizo na sauti. Inashughulikia VLC, kusakinisha kodeki ya HEVC, K-Lite na kubadilisha video.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha PDF Isiyofunguka au Kuonyeshwa Vizuri

  Rekebisha PDF zisizofunguka, zinazoonyesha hitilafu, zinazoonekana tupu au zisizohusishwa na programu ya kusoma. Inashughulikia mipangilio ya programu chaguomsingi, njia mbadala ya Edge, ukarabati wa Adobe na Protected Mode.

  Rahisidakika 5-10
• Rekebisha Chrome au Edge Inayotumia RAM na Kumbukumbu Nyingi Sana

  Rekebisha Chrome/Edge inayotumia RAM nyingi sana kwa Memory Saver, Sleeping Tabs, ukaguzi wa viendelezi, Task Manager ya kivinjari na Efficiency Mode.

  Rahisidakika 5
• Ruka Skrini ya Kuingia — Sanidi Kuingia Kiotomatiki kwenye Windows 11

  Ruka skrini ya kuingia ya Windows kwa kuingia kiotomatiki kwa kutumia netplwiz, Mipangilio au Sajili. Inajumuisha maonyo ya usalama na kurekebisha hitaji la kuingia baada ya usingizi.

  Rahisidakika 2-5
• Rekebisha Mzunguko wa Skrini au Funga Mzunguko kwenye Windows

  Rekebisha skrini iliyokwama kando, geuza kufuli ya kuzungusha, rekebisha mzunguko wa kiotomatiki haufanyi kazi kwenye kompyuta kibao/2-in-1, na urekebishe kufuli ya kuzungusha yenye rangi ya kijivu.

  Rahisidakika 1-3
• Ondoa Matangazo, Bing na Mapendekezo

  Ondoa Bing kwenye Utafutaji, zima matangazo ya Menyu ya Anza na sehemu ya Inayopendekezwa, acha vidokezo vya skrini iliyofungwa, zuia arifa za matangazo na uondoe matangazo ya File Explorer.

  Rahisidakika 5-10
• Hamisha Programu na Michezo Iliyosakinishwa kwenye Hifadhi Nyingine

  Hamisha programu na michezo iliyosakinishwa kutoka C: hadi D: au hifadhi nyingine bila kusakinisha upya. Inashughulikia programu za Microsoft Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass na programu za eneo-kazi.

  Rahisidakika 5-15
• Rekebisha Notepad Isiyofanya Kazi, Inayoacha Kufanya Kazi au Iliyobadilika Baada ya Usasishaji

  Rekebisha Notepad inayoacha kufanya kazi, vipengele vya AI/Copilot vinavyosababisha matatizo, vichupo visivyofanya kazi na dirisha tupu baada ya sasisho la Windows. Inajumuisha kurekebisha, kuweka upya, kusakinisha upya na njia mbadala nyepesi.

  Rahisidakika 5-10
• 📦 Rekebisha Hitilafu ya Uwezeshaji wa Windows 0xC004F074 - Mwongozo Kamili

  Mwongozo kamili wa hatua kwa hatua wa kuwezesha Windows na kutatua matatizo ya ufunguo wa bidhaa

  Rahisidakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu ya BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED

  Rekebisha skrini ya bluu ya CRITICAL_PROCESS_DIED: karabati faili za mfumo na diski, rudisha nyuma viendeshi au masasisho, tumia Hali Salama na Kurejesha Mfumo, au weka upya kompyuta.

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Kukwama na Kuganda kwa Programu

  Suluhisha programu ambazo huacha kujibu, kugandisha au kukosa kuitikia wakati wa matumizi

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu 0x80070057

  Tatua hitilafu ya "Parameta Si Sahihi" inayoathiri Windows Update, uendeshaji wa faili na zana za mfumo

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu 0xc0000005 Ukiukaji wa Ufikiaji

  Tatua matukio ya kuacha kufanya kazi kwa ukiukaji wa ufikiaji, hitilafu za kumbukumbu, na vighairi vya programu ambavyo vinaacha kufanya kazi

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Matatizo ya Upakuaji wa Microsoft Store

  Tatua hitilafu za upakuaji, upakuaji uliokwama, usakinishaji unaosubiri na kukosa vitufe vya upakuaji katika programu ya Microsoft Store

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu 0x80073CF9 ya Microsoft Store

  Tatua msimbo wa hitilafu 0x80073CF9 unaozuia kusakinisha, kusasisha au kuzindua programu kutoka kwa Microsoft Store

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu ya Kukosekana kwa MSVCP140.dll

  Tatua hitilafu za "MSVCP140.dll haipo" au "MSVCP140.dll haikupatikana" zinazozuia programu kuanza kwenye Windows

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu ya Kukosekana kwa vcruntime140.dll

  Tatua hitilafu za "vcruntime140.dll haipo" au "vcruntime140.dll haikupatikana" zinazozuia programu kuanza

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Programu Zisizoanza

  Tatua programu zinazoshindwa kuanza, kuonyesha hitilafu zinapoanzishwa au kuacha kufanya kazi mara tu baada ya kufunguliwa

  Ngumudakika 15-30
• 📦 Rekebisha Kukosekana kwa vcruntime140.dll - Mwongozo Kamili

  Rekebisha hitilafu ya vcruntime140.dll inayokosekana: pata Microsoft Visual C++ Redistributable sahihi, ikarabati, sakinisha upya programu iliyoathirika au karabati Windows.

  Rahisidakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu ya "msvcp140.dll Haipo"

  Rekebisha hitilafu ya msvcp140.dll inayokosekana: sakinisha au karabati Microsoft Visual C++ Redistributable, sakinisha upya mchezo au zana iliyoathirika, au karabati Windows.

  Wastanidakika 15-30
• 📦 Hitilafu 0x80073CF9 ya Microsoft Store - Mwongozo Kamili wa Kurekebisha

  Rekebisha hitilafu 0x80073CF9 ya Microsoft Store: endesha kitatuzi, weka upya akiba ya Store, sajili upya Store, na ukague akaunti yako, masasisho, saa na mtandao.

  Wastanidakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu 0x80070002 ya Windows Update - Mwongozo Kamili

  Mwongozo kamili wa kurekebisha hitilafu 0x80070002 ya Windows Update – hitilafu ya vipengele vinavyokosekana. Njia 10 zilizothibitishwa zenye maelekezo ya hatua kwa hatua.

  Wastanidakika 15-30
• 📦 Rekebisha Hitilafu 0x800f0922 ya Windows Update - Mwongozo Kamili

  Rekebisha hitilafu 0x800f0922 ya Windows Update: ongeza nafasi ya diski, anzisha upya au weka upya huduma za masasisho, karabati faili za mfumo, futa akiba ya masasisho au sasisha wewe mwenyewe.

  Wastanidakika 15-30
• Rekebisha Hali ya Giza Isiyofanya Kazi au Inayometameta

  Hali ya giza inafanya kazi nusu au inarudi kwenye hali ya mwanga? Weka swichi zote mbili za hali, tumia mandhari kamili ya giza na ulazimishe hali ya giza katika Office, vivinjari na madirisha mengine.

  Wastanidakika 15-30

Maswali ya kawaida