హార్డ్వేర్ ట్రబుల్షూటింగ్
Windows లో హార్డ్వేర్ ట్రబుల్షూటింగ్ విభాగం సమస్యలకు 41 మార్గదర్శకాలు — మీది కనుగొని, ఆపై యాప్లో దశలవారీ పరిష్కారాన్ని పొందండి.
ఇది పూర్తి హార్డ్వేర్ మరమ్మత్తు నుండి ఎలా భిన్నంగా ఉంటుంది
ఈ వర్గం కనెక్షన్ లేదా డ్రైవర్ స్థాయిలో తప్పుగా ప్రవర్తించే పరికరాలను కవర్ చేస్తుంది — గుర్తించబడని ప్రింటర్, పొడిగించని డిస్ప్లే, వెబ్క్యామ్ Windows కనుగొనబడలేదు — ఏదైనా భౌతికంగా విచ్ఛిన్నం కానవసరం లేకుండా. ఎక్కువ సమయం, హార్డ్వేర్ కూడా బాగానే ఉంటుంది; ఇది Windows ప్రస్తుతం మాట్లాడుతున్న విధానం (లేదా మాట్లాడటంలో విఫలమవడం) అసలు సమస్య.
అనేక రకాల పరికర రకాలు ఇక్కడ చేర్చబడినందున, అదే అంతర్లీన కారణం - డ్రైవర్ వైరుధ్యం, Windows అప్డేట్ మార్పు, పోర్ట్ సమస్య - ఇది ఏ పరికరాన్ని ప్రభావితం చేస్తుందనే దానిపై ఆధారపడి పూర్తిగా భిన్నమైన లక్షణాలుగా చూపబడతాయి.
ఈ సమస్యలు కనిపించినప్పుడు
- Windows అప్డేట్ తర్వాత, మునుపు పని చేస్తున్న పరికరం అకస్మాత్తుగా గుర్తించబడనందుకు అత్యంత సాధారణ ట్రిగ్గర్లలో ఒకటి
- USB పోర్ట్లు, ప్రత్యేకించి USB-C, థండర్బోల్ట్ లేదా డాకింగ్ స్టేషన్ల మధ్య పరికరాన్ని మార్చేటప్పుడు
- పరికరం కనెక్ట్ చేయబడని వ్యవధి తర్వాత మొదటిసారి ఉపయోగించబడింది
- బహుళ పరికరాలు ఒకేసారి కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు మరియు ఒకే పోర్ట్, డ్రైవర్ లేదా బ్యాండ్విడ్త్ కోసం పోటీ పడినప్పుడు
ఎందుకు "అన్ప్లగ్ మరియు రీప్లగ్ ఇట్" అనేది సులభమైన కేసులను మాత్రమే పరిష్కరిస్తుంది
ఆ ట్రిక్ నిజమైన లూస్-కనెక్షన్ సమస్య కోసం పని చేస్తుంది, కానీ డ్రైవర్ వైరుధ్యం లేదా సెట్టింగ్ Windows దానంతట అదే మార్చబడదు - మరియు తప్పు కారణం అయినప్పుడు దాన్ని పదే పదే పునరావృతం చేయడం వల్ల అసలు పరిష్కారానికి చేరువ కాకుండా సమయం వృధా అవుతుంది.
ఏదైనా సూచించే ముందు డ్రైవర్ లేదా కాన్ఫిగరేషన్ సమస్య నుండి నిజమైన కనెక్షన్ సమస్యను వేరు చేయడానికి WindowsHelper నిర్మించబడుతోంది, ఎందుకంటే రెండూ "నా పరికరం అక్కడ లేదు" లాగా కనిపించినప్పటికీ ప్రతిదానికి పరిష్కారం భిన్నంగా ఉంటుంది.
గైడ్లను బ్రౌజ్ చేయండి
-
🖥️ డిస్ప్లే సమస్యలు
బ్లాక్ స్క్రీన్, ఫ్లికరింగ్, తప్పు రిజల్యూషన్ మరియు రంగు సమస్యలతో సహా మానిటర్ డిస్ప్లే సమస్యలను గుర్తించి పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🔊 ఆడియో సమస్యలను పరిష్కరించండి
ధ్వని పనిచేయకపోవడం, ఆడియో అవుట్పుట్ లేకపోవడం, స్పీకర్ల నుండి కిరకిర శబ్దం, వాల్యూమ్ నియంత్రణ సమస్యలను ట్రబుల్షూట్ చేసి సరిచేయండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🎧 బ్లూటూత్ ఆడియో నాణ్యత సమస్యలను సరిచేయండి
బ్లూటూత్ హెడ్ఫోన్లు, స్పీకర్లలో తెగుతూ వచ్చే, ఆగుతూ వినిపించే లేదా నాణ్యత లేని ఆడియోను తొలగించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
💽 బాహ్య స్టోరేజ్ గుర్తింపును పరిష్కరించండి
Windows గుర్తించని లేదా కనుగొనలేని బాహ్య హార్డ్ డ్రైవ్లు, USB డ్రైవ్లు, SD కార్డ్ల సమస్యలను విశ్లేషించి పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
⌨️ కీబోర్డ్ మరియు మౌస్ కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించండి
కీబోర్డ్ మరియు మౌస్ స్పందించకపోవడం, కనెక్షన్ తెగిపోవడం, ఇన్పుట్ లాగ్, డ్రైవర్ గుర్తింపు వైఫల్యాలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🌡️ వేడెక్కే సమస్యలను పరిష్కరించండి
CPU మరియు GPU వేడెక్కడం, థర్మల్ థ్రాట్లింగ్, ఫ్యాన్ శబ్దం, అధిక ఉష్ణోగ్రతల వల్ల సిస్టమ్ షట్డౌన్ అవ్వడాన్ని నిర్ధారించి పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🔌 USB-C పరికర గుర్తింపు సమస్యలను పరిష్కరించండి
గుర్తించబడని USB-C పరికరాలు, Thunderbolt కనెక్షన్ వైఫల్యాలు, USB-C పోర్ట్ పవర్ డెలివరీ సమస్యలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🌐 Windows 11లో ఇంటర్నెట్ను రీసెట్ చేయండి
నెట్వర్క్ అడాప్టర్, DNS, TCP/IP పరిష్కారాలతో సహా Windows 11లో ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీని రీసెట్ చేసి పునరుద్ధరించండి
మధ్యస్థం15-20 నిమిషాలు -
🖨️ ప్రింటర్ సమస్యలు
కనెక్షన్ వైఫల్యాలు, డ్రైవర్ సమస్యలు మరియు ప్రింటింగ్ లోపాలతో సహా సాధారణ ప్రింటర్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🖥️ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ క్రాష్లను పరిష్కరించండి
గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ క్రాష్లను, డిస్ప్లే స్తంభనలను సరిచేయండి, బ్లాక్ స్క్రీన్ నుండి బయటపడండి, ఈవెంట్ వ్యూయర్లో కనిపించే GPU లోపం కోడ్లను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🔋 పవర్ మరియు బ్యాటరీ సమస్యలను పరిష్కరించండి
ల్యాప్టాప్ బ్యాటరీ త్వరగా ఖాళీ అవడం, పవర్ ప్లాన్ సమస్యలు, ఛార్జింగ్ సమస్యలు, స్లీప్ లేదా హైబర్నేట్ వైఫల్యాలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
⚡ Thunderbolt డాక్ స్లీప్/వేక్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
ఫర్మ్వేర్ అప్డేట్లు మరియు పవర్ నిర్వహణతో సహా, స్లీప్ లేదా వేక్ తర్వాత Thunderbolt డాక్ డిస్కనెక్ట్ అవ్వడాన్ని పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
📶 Wi-Fi కనెక్షన్ తెగిపోవడాన్ని పరిష్కరించండి
Wi-Fi కనెక్షన్ తెగిపోవడం, మధ్యమధ్యలో డిస్కనెక్ట్ అవడం, నెమ్మదైన వేగం, వైర్లెస్ అడాప్టర్ వైఫల్యాలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🔌 USB పరికర సమస్యలు
గుర్తించబడని USB పరికరాలు, పవర్ సర్జ్ హెచ్చరికలు, అడపాదడపా డిస్కనెక్ట్ కావడం, డ్రైవర్ లోపాలను ట్రబుల్షూట్ చేయండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
📷 వెబ్క్యామ్ మరియు కెమెరా పరిష్కారాలు
Windowsలో వెబ్క్యామ్ గుర్తించబడకపోవడం, కెమెరాలో నల్ల స్క్రీన్, తక్కువ వీడియో నాణ్యత, యాప్ అనుమతి సమస్యలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🖨️ ప్రింటర్ గుర్తించబడకపోవడం లేదా ఆఫ్లైన్గా చూపడాన్ని పరిష్కరించండి
Windowsలో ప్రింటర్ ఆఫ్లైన్గా కనిపించడం లేదా గుర్తించబడకపోవడాన్ని సరిచేయండి: స్పూలర్ను పునఃప్రారంభించండి, కనెక్షన్లను తనిఖీ చేయండి, డ్రైవర్లను అప్డేట్ చేయండి
మధ్యస్థం10-20 నిమిషాలు -
🐌 నెమ్మదైన ప్రింటింగ్ మరియు నిలిచిపోయిన ప్రింట్ క్యూను పరిష్కరించండి
Windowsలో నెమ్మదైన ప్రింటింగ్ను వేగవంతం చేయండి, నిలిచిపోయిన ప్రింట్ క్యూను క్లియర్ చేయండి, ప్రింటర్ పనితీరును ఆప్టిమైజ్ చేయండి
మధ్యస్థం10-15 నిమిషాలు -
📄 నాసిరకం ప్రింట్ నాణ్యతను పరిష్కరించండి: వెలిసిన లేదా చారలు పడిన ప్రింట్లు
ప్రింట్ హెడ్ శుభ్రపరచడం, అలైన్మెంట్, డ్రైవర్ ఆప్టిమైజేషన్తో సహా వెలిసిన, చారలు పడిన లేదా అస్పష్టమైన ప్రింట్లను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం15-30 నిమిషాలు -
📄 పేపర్ జామ్లు మరియు ఫీడింగ్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
సరైన పద్ధతిలో జామ్ను తొలగించడం, రోలర్లను శుభ్రం చేయడం, ఫీడ్ సర్దుబాటుతో పేపర్ జామ్లను తొలగించి ఫీడింగ్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
సులభం10-20 నిమిషాలు -
🧠 RAM మరియు మెమరీ హార్డ్వేర్ లోపాలను పరిష్కరించండి
RAM హార్డ్వేర్ వైఫల్యాలు, మెమరీ లోపాలు, గుర్తించబడని మాడ్యూల్లు, లోపభూయిష్టమైన లేదా తప్పుగా కాన్ఫిగర్ చేసిన మెమరీ వల్ల వచ్చే సిస్టమ్ అస్థిరతను నిర్ధారించి పరిష్కరించండి
కష్టం45-60 నిమిషాలు -
⚙️ BIOS మరియు UEFI కాన్ఫిగరేషన్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
బూట్ వైఫల్యాలు, హార్డ్వేర్ గుర్తింపు సమస్యలు మరియు సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి BIOS/UEFI ఫర్మ్వేర్ సెట్టింగ్లను యాక్సెస్ చేయండి, కాన్ఫిగర్ చేయండి, అప్డేట్ చేయండి మరియు రీసెట్ చేయండి
కష్టం25-40 నిమిషాలు -
🤚 టచ్స్క్రీన్ మరియు డిజిటైజర్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
Windows నడుస్తున్న ల్యాప్టాప్లు మరియు టాబ్లెట్లలో టచ్స్క్రీన్ స్పందించకపోవడం, ఘోస్ట్ టచ్లు, క్యాలిబ్రేషన్ లోపాలు, డిజిటైజర్ వైఫల్యాలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
🖱️ టచ్ప్యాడ్ మరియు ట్రాక్ప్యాడ్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
ల్యాప్టాప్ టచ్ప్యాడ్ పని చేయకపోవడం, సంజ్ఞలు పని చేయకపోవడం, సెన్సిటివిటీ సమస్యలు, అరచేతి తాకిడి నిరోధం (పామ్ రిజెక్షన్) సమస్యలు, డ్రైవర్ వైరుధ్యాలను ట్రబుల్షూట్ చేయండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
🖥️ బహుళ మానిటర్ మరియు బాహ్య డిస్ప్లే సెటప్ను పరిష్కరించండి
రెండవ మానిటర్ గుర్తించబడకపోవడం, తప్పుడు డిస్ప్లే అమరిక, రిజల్యూషన్ సరిపోలకపోవడం, బహుళ మానిటర్ కాన్ఫిగరేషన్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
🎤 మైక్రోఫోన్ మరియు ఆడియో ఇన్పుట్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
మైక్రోఫోన్ గుర్తించబడకపోవడం, తక్కువ ఇన్పుట్ వాల్యూమ్, స్టాటిక్ శబ్దం, ఎకో ఫీడ్బ్యాక్, Windows పరికరాలలో ఆడియో రికార్డింగ్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
🌐 ఈథర్నెట్ మరియు వైర్డ్ నెట్వర్క్ అడాప్టర్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
పనిచేయని ఈథర్నెట్ పోర్ట్, కేబుల్ ద్వారా నెట్వర్క్ కనెక్షన్ లేకపోవడం, నెమ్మదైన వైర్డ్ వేగం, నెట్వర్క్ అడాప్టర్ గుర్తించబడకపోవడం వంటి సమస్యలను ట్రబుల్షూట్ చేయండి
మధ్యస్థం30-45 నిమిషాలు -
🔥 CPU థ్రోట్లింగ్ మరియు పనితీరు సమస్యలను పరిష్కరించండి
Windows సిస్టమ్లలో CPU థర్మల్ థ్రోట్లింగ్, టర్బో బూస్ట్ పనిచేయకపోవడం, క్లాక్ స్పీడ్ తక్కువలోనే నిలిచిపోవడం, ప్రాసెసర్ ఆశించిన పనితీరు ఇవ్వకపోవడం వంటి సమస్యలను పరిష్కరించండి
కష్టం20-35 నిమిషాలు -
💾 SD కార్డ్ మరియు మెమరీ కార్డ్ రీడర్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
SD కార్డ్ గుర్తించబడకపోవడం, మెమరీ కార్డ్ రీడర్ పని చేయకపోవడం, పాడైన కార్డ్ లోపాలు, అంతర్నిర్మిత మరియు USB కార్డ్ రీడర్లలో రీడ్/రైట్ వైఫల్యాలను పరిష్కరించండి
సులభం10-20 నిమిషాలు -
🎧 హెడ్ఫోన్ జాక్ మరియు ఆడియో పోర్ట్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
3.5mm హెడ్ఫోన్ జాక్ పని చేయకపోవడం, వైర్డ్ హెడ్ఫోన్లలో శబ్దం రాకపోవడం, ముందు ప్యానెల్ ఆడియో పని చేయకపోవడం, ఆడియో పోర్ట్ గుర్తింపు సమస్యలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
💽 NVMe మరియు M.2 SSD గుర్తింపు సమస్యలను పరిష్కరించండి
Windows లేదా BIOSలో NVMe లేదా M.2 SSD గుర్తించబడకపోవడం, నెమ్మదైన పనితీరు, థర్మల్ థ్రాట్లింగ్, ఇనిషియలైజేషన్ వైఫల్యాలను ట్రబుల్షూట్ చేయండి
కష్టం20-35 నిమిషాలు -
📷 స్కానర్ మరియు స్కానింగ్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
Windowsలో స్కానర్ గుర్తించబడకపోవడం, స్కాన్ నాణ్యత సమస్యలు, TWAIN/WIA డ్రైవర్ సమస్యలు, స్కానింగ్ సాఫ్ట్వేర్ వైఫల్యాలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
💻 ల్యాప్టాప్ స్క్రీన్ మినుకుమినుకుమనడం మరియు బ్యాక్లైట్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
ల్యాప్టాప్లలో స్క్రీన్ మినుకుమినుకుమనడం, బ్యాక్లైట్ బ్లీడింగ్, ప్రకాశ నియంత్రణ పని చేయకపోవడం, డిస్ప్లే మెరుస్తూ ఆరిపోవడం, అప్పుడప్పుడు స్క్రీన్ పూర్తిగా నల్లబడటాన్ని పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
🔌 HDMI మరియు DisplayPort కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
HDMI లేదా DisplayPortలో సిగ్నల్ లేకపోవడం, హ్యాండ్షేక్ వైఫల్యాలు, HDMI ద్వారా ఆడియో పని చేయకపోవడం, కేబుల్ కనెక్షన్ సమస్యలను ట్రబుల్షూట్ చేయండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
🔋 ల్యాప్టాప్ ఛార్జింగ్ మరియు AC అడాప్టర్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
ల్యాప్టాప్ ఛార్జ్ కాకపోవడం, నెమ్మదిగా ఛార్జ్ కావడం, AC అడాప్టర్ను గుర్తించకపోవడం, బ్యాటరీ కనిపించకపోవడం, ఛార్జింగ్ పోర్ట్ కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించండి
మధ్యస్థం15-25 నిమిషాలు -
స్క్రీన్ ప్రకాశం సర్దుబాటు కాకపోవడాన్ని పరిష్కరించండి
ల్యాప్టాప్లు మరియు డెస్క్టాప్లలో కనిపించని లేదా బూడిద రంగులో ఉన్న ప్రకాశం స్లయిడర్, స్పందించని ప్రకాశం కీలు, అడాప్టివ్ బ్రైట్నెస్ సమస్యలను పరిష్కరించండి.
సులభం10-15 నిమిషాలు -
పని చేయని Windows కీని పరిష్కరించండి
ప్రారంభ మెనును తెరవని లేదా షార్ట్కట్లలో పని చేయని Windows కీని సరిచేయండి. గేమింగ్ కీబోర్డ్ Win Lock, ఫిల్టర్ కీలు, రిజిస్ట్రీ బ్లాక్లు, ప్రారంభ మెనును మళ్లీ రిజిస్టర్ చేయడం, సిస్టమ్ ఫైల్ రిపేర్ ఇందులో ఉన్నాయి.
సులభం5-10 నిమిషాలు -
Windows Update తర్వాత USB ఆడియో పని చేయకపోవడాన్ని పరిష్కరించండి
Windows అప్డేట్ తర్వాత USB హెడ్సెట్ లేదా ఆడియో ఇంటర్ఫేస్ నుండి శబ్దం రావడం లేదా? అవుట్పుట్ పరికరాన్ని తనిఖీ చేయండి, డ్రైవర్ను రోల్ బ్యాక్ చేయండి లేదా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి, ఆడియోను పునఃప్రారంభించండి, శాంపిల్ రేట్లను సరిచేయండి.
మధ్యస్థం15-30 నిమిషాలు -
టచ్ప్యాడ్ సంజ్ఞలు పని చేయకపోవడాన్ని పరిష్కరించండి
టచ్ప్యాడ్ సంజ్ఞలు పని చేయడం ఆగిపోయాయా? టచ్ప్యాడ్ సెట్టింగ్లను మరియు ఫంక్షన్ కీని తనిఖీ చేయండి, Precision డ్రైవర్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి, సంజ్ఞలను రీసెట్ చేయండి, తయారీదారు యుటిలిటీని తనిఖీ చేయండి.
మధ్యస్థం15-30 నిమిషాలు -
తప్పు స్పీకర్ నుండి ఆడియో ప్లే అవుతుందా?
హెడ్ఫోన్లు పెట్టినా శబ్దం స్పీకర్ల నుండే వస్తోందా? బ్లూటూత్ ఇయర్బడ్లు కనెక్ట్ అయినా ఏమీ వినిపించడం లేదా? మీరు కోరుకున్న చోటికే శబ్దం వెళ్లేలా చేద్దాం.
సులభం5 నిమి. -
PC స్లీప్ నుండి మేల్కొన్న తర్వాత బాహ్య మానిటర్ కనిపించడం లేదా?
PC సరిగ్గానే స్లీప్లోకి వెళ్తుంది, కానీ మేల్కొన్నప్పుడు రెండవ మానిటర్ నల్లగా, ఖాళీగా ఉందా లేదా డిస్ప్లే సెట్టింగ్లలో కనిపించడం లేదా? దాన్ని మళ్లీ పని చేయిద్దాం — ప్రతిసారీ రీబూట్ చేయాల్సిన అవసరం లేకుండా.
సులభం5 నిమి. -
కీబోర్డ్ తప్పు అక్షరాలను టైప్ చేస్తోందా?
@ నొక్కితే దానికి బదులుగా " వస్తోందా? నంబర్ప్యాడ్ అక్షరాలను టైప్ చేస్తోందా? అపాస్ట్రోఫీ నొక్కితే é వస్తోందా? మీ కీబోర్డ్ పాడవలేదు — మీరు వేరే లేఅవుట్లో ఉన్నారని Windows అనుకుంటోంది అంతే. ప్రతి కీని మళ్లీ సరిగ్గా పని చేయించడానికి ఐదు నిమిషాలు చాలు.
సులభం5 నిమి.
యాప్లో త్వరలో వస్తుంది
పైన మీ సమస్యను కనుగొనండి — పూర్తి దశల వారీ పరిష్కారం WindowsHelper ఫోన్ యాప్లో ఉంది, త్వరలో వస్తుంది. ఉచిత PC Companion (ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉంది) మీ ఫోన్ని మీ PCకి కనెక్ట్ చేస్తుంది.
🔔 విడుదలైనప్పుడు తెలియజేయండి