ข้อกำหนดในการให้บริการ

WindowsHelper แอป — อัปเดตล่าสุด: 18 มีนาคม 2569

ประกาศการแปลด้วยเครื่อง: หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติเพื่อความสะดวกของคุณ เวอร์ชันภาษาอังกฤษเป็นเวอร์ชันอย่างเป็นทางการและมีผลผูกพันทางกฎหมาย ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษอย่างเป็นทางการ
โปรดอ่านอย่างละเอียด: ข้อกำหนดในการให้บริการ ("ข้อกำหนด") เหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแอปพลิเคชัน WindowsHelper และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้ WindowsHelper แสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้แอป

1. การยอมรับข้อกำหนด

โดยการสร้างบัญชี การเข้าถึง หรือใช้ WindowsHelper ("แอป" "เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา") คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้และของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว. ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ WindowsHelper

หากคุณใช้แอปในนามขององค์กร คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอำนาจในการผูกมัดองค์กรนั้นกับข้อกำหนดเหล่านี้ และ "คุณ" หมายถึงทั้งคุณเป็นรายบุคคลและองค์กรนั้น

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะสามารถใช้แอปได้ หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณรับรองว่าคุณได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองให้ใช้แอป และพวกเขาได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

2. คำอธิบายของบริการ

WindowsHelper เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพพีซี Windows 11 เครื่อง แอพนี้ให้:

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการได้ตลอดเวลา โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามสำหรับการปรับเปลี่ยน การระงับ หรือการยุติบริการ

3. บัญชีผู้ใช้

3.1 การลงทะเบียน

คุณลักษณะบางอย่างของแอปกำหนดให้คุณต้องสร้างบัญชี คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้ Google Sign-In หรือ Apple Sign-In โดยการสร้างบัญชี คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

3.2 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณตกลงที่จะ:

เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากความล้มเหลวในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

3.3 ข้อมูลบัญชี

บัญชีของคุณอาจมีชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ที่มาจากบัญชี Google หรือ Apple ของคุณ คุณสามารถอัปเดตชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์ของคุณได้ภายในแอป คุณตกลงที่จะไม่ใช้ข้อมูลบัญชีที่ทำให้เข้าใจผิด ล่วงละเมิด หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะใช้แอปเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและตามข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น คุณตกลงที่จะไม่ดำเนินการต่อไปนี้:

5. เนื้อหาชุมชน

5.1 การมีส่วนร่วมของผู้ใช้

แอปนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งเนื้อหาชุมชนประเภทต่างๆ รวมถึงคำขอแก้ไข การโหวต ความคิดเห็น และเคล็ดลับ (เรียกรวมกันว่า "เนื้อหาชุมชน") การส่งเนื้อหาชุมชนแสดงว่าคุณเข้าใจและยอมรับว่า:

5.2 การให้ใบอนุญาต

โดยการส่งเนื้อหาชุมชน คุณให้สิทธิ์แก่ WindowsHelper ทั่วโลก ไม่ผูกขาด ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ โอนได้ และอนุญาตให้ใช้สิทธิช่วงได้ เพื่อใช้ ทำซ้ำ ปรับเปลี่ยน ปรับใช้ เผยแพร่ แสดง และแจกจ่ายเนื้อหาชุมชนของคุณที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการและการส่งเสริมการขายของแอป ใบอนุญาตนี้จะดำเนินต่อไปแม้ว่าคุณจะหยุดใช้แอป แต่คุณสามารถขอลบเนื้อหาชุมชนของคุณได้ตลอดเวลา

5.3 การกลั่นกรองเนื้อหา

สิทธิ์ในการกลั่นกรอง: เราขอสงวนสิทธิ์ในการทบทวน แก้ไข ปฏิเสธที่จะโพสต์ หรือลบเนื้อหาชุมชนใด ๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือที่เราพบว่าน่ารังเกียจ เราไม่จำเป็นต้องตรวจสอบเนื้อหาชุมชนทั้งหมด แต่อาจดำเนินการดังกล่าวตามดุลยพินิจของเรา

5.4 ความรับผิดชอบต่อเนื้อหา

คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาชุมชนที่คุณส่งแต่เพียงผู้เดียว คุณรับรองและรับประกันว่าสิ่งที่คุณส่งมาไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ทางกฎหมายอื่นๆ ของบุคคลที่สาม และเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด

6. คุณสมบัติการควบคุมพีซี

สำคัญ: คุณลักษณะการควบคุมพีซีช่วยให้สามารถโต้ตอบการวินิจฉัยระยะไกลกับพีซี Windows ของคุณได้ โปรดอ่านส่วนนี้อย่างละเอียดก่อนที่จะใช้คุณสมบัตินี้

6.1 การเชื่อมต่อโดยสมัครใจ

การใช้ฟีเจอร์ PC Control เป็นไปโดยสมัครใจทั้งหมด คุณเป็นผู้จับคู่มือถือกับพีซีด้วยตัวเอง แอป WindowsHelper บนมือถือจะแสดงรหัสจับคู่ 8 ตัวอักษร และคุณพิมพ์รหัสนั้นลงใน WindowsHelper Companion ที่กำลังทำงานอยู่บนพีซีของคุณ จะไม่มีการเชื่อมต่อใด ๆ กับพีซีของคุณเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ลงมือทำอย่างชัดเจน

6.2 เฉพาะคำสั่งในรายการอนุญาต

ฟีเจอร์ PC Control จะรันเฉพาะคำสั่งที่ตรงกับรายการอนุญาตที่อนุมัติไว้ล่วงหน้าและดูแลโดย WindowsHelper เท่านั้น คำสั่งที่คุณพิมพ์เองไม่สามารถส่งผ่านฟีเจอร์นี้ได้ และผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขรายการอนุญาตนั้นได้ รายการดังกล่าวไม่ได้จำกัดอยู่แค่การวินิจฉัยแบบอ่านอย่างเดียวอย่าง ipconfig และ systeminfo แต่ยังครอบคลุมการซ่อมที่เปลี่ยนแปลงระบบของคุณด้วย เช่น การล้างแคช การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การรีสตาร์ตบริการ และการแก้ไขค่าในรีจิสทรี สิ่งใดก็ตามที่ Companion จัดว่าเป็นการทำลาย — เช่น การลบไฟล์ การฟอร์แมตวอลุ่ม การลบคีย์รีจิสทรี หรือการรีสตาร์ต Windows — ยังต้องให้คุณอนุมัติด้วยการคลิกกล่องยืนยันบนพีซีเองก่อนจึงจะทำงาน

6.3 ข้อมูลเซสชันและการจับคู่

โทรศัพท์ของคุณจะลบแต่ละคำสั่งและผลลัพธ์ประมาณหนึ่งชั่วโมงหลังจากส่ง การล้างข้อมูลนี้ทำงานอยู่ในแอป ดังนั้นหากคุณปิดแอปก่อนหน้านั้น คำสั่งอาจยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา แต่การจับคู่ระหว่างมือถือกับพีซีของคุณนั้นคงอยู่โดยเจตนา: มันยังอยู่หลังการรีสตาร์ตจนกว่าคุณจะลบออก และ Companion จะตั้งค่าตัวเองให้เริ่มพร้อม Windows เพื่อให้รับคำสั่งได้ ในฐานะบริษัท WindowsHelper ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพีซีของคุณจากระยะไกล — คำสั่งจะไปถึงพีซีได้จากมือถือที่คุณจับคู่เองเท่านั้น

6.4 การปฏิเสธความรับผิดชอบ

เมื่อใช้คุณสมบัติการควบคุมพีซี คุณรับทราบและยอมรับว่า:

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

7.1 ทรัพย์สินของเรา

แอปและเนื้อหา คุณลักษณะ และฟังก์ชันการทำงานดั้งเดิมของแอปเป็นของ WindowsHelper และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

7.2 ใบอนุญาตแบบจำกัด

เราให้สิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถถ่ายโอนและเพิกถอนได้แก่คุณในการใช้แอปเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ คุณไม่สามารถคัดลอก แก้ไข แจกจ่าย ขาย หรือให้เช่าส่วนหนึ่งส่วนใดของแอปหรือเนื้อหาในแอป และห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามแยกซอร์สโค้ด

7.3 เครื่องหมายการค้า

WindowsHelper และชื่อ โลโก้ ชื่อผลิตภัณฑ์และบริการ การออกแบบ และสโลแกนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ WindowsHelper คุณไม่สามารถใช้เครื่องหมายเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า "Windows" เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Microsoft Corporation; WindowsHelper เป็นแอปพลิเคชันอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง รับรองโดย หรือสนับสนุนโดย Microsoft

8. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

8.1 ความเป็นเจ้าของ

คุณยังคงรักษาสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาที่คุณสร้างและส่งผ่านแอป รวมถึงคำขอแก้ไข ความคิดเห็น เคล็ดลับ และบันทึกย่อ เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ

8.2 ใบอนุญาตให้แสดง

การส่งเนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อแบ่งปันกับชุมชน (คำขอแก้ไข ความคิดเห็น เคล็ดลับ และการโหวต) ถือว่าคุณอนุญาตให้เราแสดง แจกจ่าย และทำให้เนื้อหานั้นพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้รายอื่นตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 5.2 เนื้อหาส่วนตัว เช่น บันทึกส่วนตัวและรายการโปรด จะไม่ถูกแชร์กับผู้ใช้รายอื่น

8.3 การกำจัด

คุณสามารถลบเนื้อหาชุมชนของคุณเองได้ตลอดเวลาผ่านทางแอป หากคุณลบบัญชีของคุณ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบตามที่เรากำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว. โปรดทราบว่าสำเนาเนื้อหาของคุณที่แคชหรือเก็บถาวรอาจคงอยู่ได้ในช่วงสั้นๆ หลังจากการลบ

9. ความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา การรวบรวม การใช้ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งรวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง โดยการใช้แอป แสดงว่าคุณยินยอมตามหลักปฏิบัติด้านข้อมูลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ประเด็นสำคัญจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราประกอบด้วย:

10. การปฏิเสธความรับผิดชอบ

สำคัญ — โปรดอ่าน: การปฏิเสธความรับผิดชอบต่อไปนี้ส่งผลต่อสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ โปรดอ่านอย่างละเอียด

10.1 คำแนะนำและการแก้ไข

คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา การแก้ไข และเนื้อหาคำแนะนำทั้งหมดที่ให้ผ่านแอปมีไว้เพื่อเป็นแนวทางทั่วไปเท่านั้น พวกเขาเป็น ไม่รับประกันว่าจะแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณได้. ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบ สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และปัจจัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

10.2 การใช้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง

คุณรับทราบว่าการแก้ไขการตั้งค่าระบบ การเรียกใช้คำสั่งวินิจฉัย และการใช้การแก้ไขกับพีซี Windows ของคุณมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ คุณยอมรับว่าคุณใช้แอปและปฏิบัติตามคำแนะนำ ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง. เราขอแนะนำอย่างยิ่ง:

10.3 ไม่มีการรับประกัน

แอปและเนื้อหาทั้งหมดมีให้ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ชื่อเรื่อง และการไม่ละเมิด เราไม่รับประกันว่าแอปจะไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อบกพร่องใดๆ จะได้รับการแก้ไข

10.4 ไม่มีความรับผิดต่อความเสียหายของระบบ

เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ต่อระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ การสูญหายของข้อมูล หรืออันตรายอื่น ๆ ที่เป็นผลจากการใช้แอปของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายที่เกิดจากการทำตามคำแนะนำในการแก้ไข การใช้คุณสมบัติการควบคุมพีซี หรือใช้การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใด ๆ ที่แนะนำโดยแอปหรือชุมชน

11. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ ไม่ว่าในกรณีใดๆ ผู้ช่วยของ WINDOWS นักพัฒนา บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ กรรมการ พนักงาน หรือตัวแทนจะต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ผลสืบเนื่อง หรือเป็นการลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

ไม่ว่าจะขึ้นอยู่กับการรับประกัน สัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) กฎหมาย หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด ไม่ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อคุณสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับแอปจะเกินกว่าจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับเราในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้าการเรียกร้อง หรือห้าสิบดอลลาร์ ($50.00) แล้วแต่จำนวนใดจะมากกว่า

เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายบางประการ ดังนั้นข้อจำกัดบางประการข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ ในกรณีดังกล่าว ความรับผิดของเราจะจำกัดอยู่ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต

12. การสิ้นสุด

12.1 การยกเลิกโดยคุณ

คุณสามารถหยุดใช้แอปและลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี เมื่อลบแล้ว ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกลบออกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

12.2 การยกเลิกโดยเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณและการเข้าถึงแอปโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือรับผิดไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

12.3 ผลของการยกเลิก

เมื่อสิ้นสุด สิทธิ์ในการใช้แอปจะสิ้นสุดลงทันที ส่วนของข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วควรจะคงอยู่ต่อไปหลังจากสิ้นสุดข้อตกลงจะยังคงมีผลอยู่ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา การปฏิเสธความรับผิดชอบ ข้อจำกัดความรับผิด และกฎหมายที่ใช้บังคับ

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปหรือผ่านวิธีการอื่นที่เหมาะสม

การใช้แอปต่อไปของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณต้องหยุดใช้แอปและลบบัญชีของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตต่างๆ

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้งานแอปของคุณจะได้รับการแก้ไขในศาลรัฐบาลกลางหรือศาลของรัฐที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และคุณยินยอมต่อเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลของศาลดังกล่าว

หากศาลที่มีเขตอำนาจศาลพบว่าข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถบังคับใช้หรือไม่ถูกต้องได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกจำกัดหรือตัดออกตามขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็น และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลใช้บังคับโดยสมบูรณ์

15. เบ็ดเตล็ด

16. ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา: