Windows 11 ปัญหาหลังการอัปเดต
มีอะไรเสียหายหลังจากการอัปเดต Windows หรือไม่ ต่อไปนี้คือปัญหาที่ผู้คนพบบ่อยที่สุด และจะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน หน้านี้ตั้งชื่อปัญหาด้วยคำพูดธรรมดา มันไม่บอกขั้นตอนการซ่อม
🚧 การแก้ไขที่แนะนำกำลังจะมาในแอป หน้านี้จะนำคุณไปยังที่ที่ถูกต้อง ไม่ใช่ตัวการแก้ไขเองขณะนี้ Microsoft กำลังเปิดตัว Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 (อัปเดตปี 2025) ไปยังพีซีที่เข้าเกณฑ์ และโดยปกติจะติดตั้งด้วยตัวเองในเบื้องหลัง การอัปเดตส่วนใหญ่ดำเนินไปได้ด้วยดี แต่ในบางเครื่อง การอัปเดตครั้งใหญ่หรือการอัปเดตรายเดือนเล็กๆ น้อยๆ อาจทำให้มีบางอย่างใช้งานไม่ได้ เช่น พีซีที่ช้า อุปกรณ์ที่เงียบไป หรือคอมพิวเตอร์ที่ไม่ยอมเริ่มทำงานเหมือนเมื่อวาน
หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เลือกปัญหาที่ตรงกับสิ่งที่คุณเห็นด้านล่าง แต่ละหน้าจะเปิดหน้าภาษาธรรมดาที่อธิบายปัญหานั้น และแนวทางแก้ไขแบบทีละขั้นตอนจะถูกสร้างขึ้นในแอป WindowsHelper (เร็วๆ นี้) Windows' เครื่องมือของตัวเองไม่ได้เข้าใจสิ่งเหล่านี้เสมอไป ซึ่งเป็นช่องว่างที่แอปตั้งใจจะปิด
ปัญหาที่เริ่มต้นด้วยการอัปเดต 25H2 เอง
Windows 11 25H2 ปัญหาการอัปเดต → ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows 11 2025 (25H2) โดยเฉพาะ — ตั้งแต่การติดตั้งไปจนถึงลักษณะการทำงานของพีซีเมื่อเปิดเครื่องปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนรายงาน
- การอัปเดตจะไม่ติดตั้งให้เสร็จสิ้น Windows Update พยายามต่อไป ล้มเหลว หรือย้อนกลับโดยไม่เคยเสร็จสิ้น ดูปัญหานี้ →
- การอัปเดตค้างอยู่ที่เปอร์เซ็นต์ มันอยู่ที่เปอร์เซ็นต์เดิมเป็นเวลานานและดูเหมือนจะไม่เดินหน้าต่อไป ดูปัญหานี้ →
- พีซีของคุณจะไม่เริ่มทำงานหลังจากการอัพเดต คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตตามปกติอีกต่อไป หรือค้างก่อนที่จะถึงเดสก์ท็อป ดูปัญหานี้ →
- หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง พีซีขัดข้องไปที่หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดสีน้ำเงิน และรีสตาร์ท บางครั้งเป็นการวนซ้ำหลังจากการอัพเดต ดูปัญหานี้ →
- หน้าจอเป็นสีดำหลังจากการอัพเดต ดูเหมือนว่า Windows จะเปิดอยู่ แต่จอแสดงผลยังคงเป็นสีดำโดยมีขนาดเกินกว่าเคอร์เซอร์เล็กน้อย ดูปัญหานี้ →
- Wi-Fi หรือเครือข่ายหยุดทำงาน อินเทอร์เน็ต Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตหยุดทำงานทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดต ดูปัญหานี้ →
- บลูทูธหายไปหรือเชื่อมต่อไม่ได้ บลูทูธหายไปจากการตั้งค่า หรืออุปกรณ์ของคุณไม่จับคู่อีกต่อไปตั้งแต่การอัปเดต ดูปัญหานี้ →
- เครื่องพิมพ์ของคุณหยุดทำงาน เครื่องพิมพ์ที่ใช้งานได้เมื่อวานนี้แสดงสถานะออฟไลน์ ไม่สามารถพิมพ์ได้ หรือไม่พบ ดูปัญหานี้ →
- ไม่มีเสียงอีกต่อไป ลำโพงหรือหูฟังเงียบลงหลังจากการอัพเดต โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ดูปัญหานี้ →
- พีซีรู้สึกช้าและพัดลมทำงานหนัก มีบางอย่างกำลังดันโปรเซสเซอร์ให้สูงขึ้น ทำให้ทุกอย่างช้าและร้อน ดูปัญหานี้ →
- การใช้งานดิสก์อยู่ที่ 100% Task Manager แสดงดิสก์ที่เต็มเต็มอย่างต่อเนื่อง โดยค้างส่วนที่เหลือของพีซี ดูปัญหานี้ →
- คุณต้องการยกเลิกการอัปเดต คุณควรย้อนกลับไปดูว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไรก่อนที่การอัปเดตจะออก ดูปัญหานี้ →
WindowsHelper ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยเหลืออย่างไร
แต่ละหน้าข้างต้นอธิบายปัญหาด้วยคำพูดธรรมดา - ไม่ได้ผ่านการซ่อมแซม การแก้ไขที่แนะนำทีละขั้นตอนนั้นมีอยู่ในแอปโทรศัพท์ WindowsHelper คุณจะบอกว่ามีอะไรผิดปกติจากโทรศัพท์ของคุณ ได้รับการออกแบบมาเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่ถูกต้อง และการแก้ไขตามปกติมีไว้เพื่อให้ทำงานโดยอัตโนมัติในขณะที่อะไรก็ตามที่มีความเสี่ยงสูงกว่าจะหยุดชั่วคราวเพื่อขอตกลงจากคุณก่อน ไม่มีการวางแผนบัญชี และไม่มีการออกแบบใดให้ทำงานจนกว่าคุณจะส่ง
แอพกำลังจะมาในเร็ว ๆ นี้ สิ่งที่คุณ สามารถ ใช้วันนี้คือพีซีฟรี Companion ซึ่งเป็นแอปฝั่ง Windows ที่แอปโทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่ ซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว เข้าร่วมรายการเปิดตัวด้านล่าง แล้วเราจะส่งอีเมลถึงคุณทันทีที่แอปพร้อม
คำถามทั่วไป
เหตุใดพีซีของฉันจึงช้าลงหลังจากอัปเดต Windows
เป็นเรื่องปกติที่พีซีจะรู้สึกช้าลงชั่วขณะหนึ่งหลังจากการอัพเดตครั้งใหญ่ Windows มักจะยังคงทำงานอยู่เบื้องหลังให้เสร็จ — สร้างดัชนีไฟล์ของคุณใหม่ ลงทะเบียนไดรเวอร์ใหม่ และเรียกใช้การสแกนความปลอดภัยของตัวเอง — และนั่นจะแข่งขันกับอย่างอื่นสำหรับโปรเซสเซอร์และดิสก์ ไดรเวอร์ที่ไม่ตรงกับเวอร์ชันใหม่อีกต่อไปสามารถอยู่ด้านหลังได้เช่นกัน หน้านี้อธิบายเฉพาะสิ่งที่เกิดขึ้น การแก้ไขที่แนะนำทีละขั้นตอนอยู่ในแอป WindowsHelper ซึ่งจะมาในเร็วๆ นี้
เหตุใด Wi-Fi, บลูทูธ, เครื่องพิมพ์ หรือเสียงของฉันจึงหยุดทำงานหลังจากการอัพเดต
การอัปเดตคุณลักษณะสามารถแทนที่หรือรีเซ็ตไดรเวอร์ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ชิ้นเล็กๆ ที่ช่วยให้ Windows พูดคุยกับอุปกรณ์ได้ เมื่อไดรเวอร์ใหม่ไม่ตรงกับฮาร์ดแวร์ของคุณ อุปกรณ์นั้นอาจทำงานเงียบ หายไปจากการตั้งค่า หรือปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อ แม้ว่าไม่มีอะไรเสียหายก็ตาม Windows' เครื่องมือของตัวเองไม่ได้เข้าใจเสมอไป การตั้งชื่อปัญหาคือจุดประสงค์ของหน้านี้ การค้นหาและแนะนำคุณตลอดการแก้ไขคือสิ่งที่แอป WindowsHelper ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทำ และจะใช้งานได้เร็วๆ นี้
มันเป็นแค่ฉันหรือการอัปเดต Windows ทำลายสิ่งต่าง ๆ สำหรับคนจำนวนมากหรือไม่
คุณไม่จินตนาการถึงมัน การอัปเดตฟีเจอร์แต่ละครั้งเข้าถึงพีซีที่แตกต่างกันหลายล้านเครื่อง ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงที่ดีกับเครื่องส่วนใหญ่ยังสามารถสร้างปัญหาให้กับคุณได้ Microsoft เผยแพร่ปัญหาที่ทราบและแก้ไขเมื่อเวลาผ่านไป แต่ปัญหาดังกล่าวอาจล่าช้ากว่าวันที่พีซีของคุณเริ่มทำงาน หน้านี้แสดงรายการปัญหาที่ผู้คนรายงานมากที่สุด เพื่อให้คุณสามารถระบุปัญหาของคุณได้ การแก้ไขที่แนะนำสำหรับแต่ละรายการจะทำงานในแอป WindowsHelper ในเร็วๆ นี้
ต้องการแก้ไขทันทีที่พร้อมใช่ไหม
เข้าร่วมรายการเปิดตัวแล้วเราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อ WindowsHelper สามารถแนะนำคุณผ่านปัญหาเหล่านี้ได้