Neden WindowsHelper İnşa Ediyorum

WindowsHelper bir kişi tarafından inşa ediliyor. Şu anda arkasında büyük bir şirket, geliştirme ekibi veya yatırımcı grubu yok. Bu fikri hayata geçirmek için uygulamayı, web sitesini, masaüstü yardımcısını ve gereken her şeyi oluşturuyorum.

Bilgisayarlara olan ilgim, çocukluğumda Commodore 64'te Frogger oynadığımda başladı. O makineye baktığımı ve bunun şimdiye kadar gördüğüm en harika şeylerden biri olduğunu düşündüğümü hatırlıyorum.

Bir şeyleri tamir etmeyi her zaman sevdim. Bir şey kırıldığında, onun neden kırıldığını anlamak, onu parçalara ayırmak ve onu tekrar nasıl çalıştıracağımı bulmak istedim. Bilgisayarlar benim için mükemmel bir bulmaca haline geldi çünkü her zaman çözülmesi gereken başka bir sorun ve öğrenilecek yeni bir şey vardı.

Bu merak zamanla bilgisayarlarla çalışma, müşterilere yardım etme ve farklı BT şirketlerinde çalışma yılları haline geldi. Zamanla gittiğim her yerde aynı sorunu fark etmeye başladım: Sıradan insanların kafası karıştığında, çaresiz kaldıklarında veya kendi teknolojilerinden korktuklarında bilgisayar endüstrisi genellikle bundan faydalanıyor.

Yaşlı müşterilerin ve çok az bilgisayar deneyimi olan kişilerin, aşırı fiyatlı bilgisayarları, gereksiz hizmetleri ve tam olarak anlamadıkları onarımları satın alma yönünde baskı gördüklerini gördüm.

Bilgisayarlar hakkında kendilerine söylenenleri sorgulayacak kadar bilgi sahibi olmadıkları için insanların para kazanma fırsatı olarak değerlendirildiğini gördüm.

Bu bana hiç uymadı.

Bir müşterinin sorununun gerçek nedenini düzeltmek, sorunun tekrarlanmasını önlemek ve onlara daha fazla özgüven duymalarını sağlayacak kadar bilgi vermek istedim. Bu yaklaşım bazen beni tekrarlanan sorunlardan, yükseltmelerden ve ek hizmetlerden daha fazla para kazanan işletmelerle anlaşmazlığa düşürüyor.

İnsanların teknolojiyi anlamadıkları için cezalandırılmaları gerektiğine inanmıyorum. Sırf istismar edilmemek için bilgisayar uzmanı olmalarına gerek yok.

WindowsHelper bu soruna cevabımdır.

İhtiyaç duyduğunuzda bilgili bir BT uzmanının hazır bulunmasını istiyorum; neler olduğunu açıklayan, çözüm konusunda size rehberlik eden ve kendi bilgisayarınızın kontrolünü elinizde tutan biri.

Amaç sadece sorunları meydana geldikten sonra onarmak değildir. Amaç, bunları önlemeye yardımcı olmak, sorunları erken tespit etmek, karmaşık düzeltmelerin anlaşılmasını kolaylaştırmak ve insanlara, bir tamirhaneye hemen ödeme yapmadan veya bir yabancıya uzaktan erişim izni vermeden bilgisayarlarını yönetme konusunda güven kazandırmaktır.

Kullanıcı bunu anlamadan ve önce onaylamadan önemli hiçbir şey gerçekleşmemelidir. Bu sadece bir özellik veya bir pazarlama vaadi değil. Bu, WindowsHelper'ın etrafında inşa edildiği ana ilkelerden biridir.

Son BT işimden ayrıldıktan sonra aynı sorunların devam ettiğini görmekten yorulduğum bir noktaya geldim.

Bir sabah öfkeli uyandım; intikam almak istediğim için değil, sektörün insanlara daha iyi davranabileceğini bildiğim için. Dolandırıcılıklardan, gereksiz satışlardan, kafa karıştırıcı açıklamalardan ve korkuya dayalı satış taktiklerinden şikayet etmeye devam etmek yerine, onlara meydan okuyan bir şey inşa etmeye karar verdim.

Bir uygulamayı nasıl geliştireceğimi, arkasındaki tüm sistemleri nasıl oluşturacağımı veya tek başıma bir platformun tamamını nasıl geliştireceğimi zaten bilmiyordum. Öğrenmeye karar verdim.

Ben de öyle yaptım.

Bilmem gerekenleri kendime öğrettim, inşa etmeye başladım ve o zamandan beri üzerinde çalışmaya devam ettim. Her yeni problem, çözülmesi gereken başka bir bulmaca haline geldi; gençliğimde beni bilgisayarlara çeken şeyin aynısıydı.

WindowsHelper'ın sıradan insanların kullanabileceği en kullanışlı ve güvenilir bilgisayar destek platformlarından biri olmasını istiyorum.

Bunu geliştirmeye, kalıpların dışında düşünmeye ve bilgisayar onarımını, bakımını, güvenliğini ve sorun gidermeyi daha anlaşılır hale getirmenin yeni yollarını bulmaya devam edeceğim. Yarım kalmış bir şeyi yayınlamak ya da ona inanan insanları eksik bırakmak istemiyorum. Birisi onu kullandığında arkasındaki özen ve emeğin miktarının açıkça görülmesini istiyorum.

Şu ana kadar projeyi tamamen kendi cebimden finanse ettim. Bazen bu, geliştirme masraflarını ödemeye devam edebilmem ve projeyi canlı tutabilmem için plazma bağışlamak ve kişisel eşyalarımı satmak anlamına geliyordu.

Kardeşimin ana logoyu yaratmaya yardım etmesi dışında, bunu tek başıma inşa ettim ve finanse ettim.

Bir sonraki büyük adım bir Kickstarter veya kitlesel fonlama kampanyası başlatmaktır. Bu, ilk destekçilerin WindowsHelper'ın tam sürümüne getirilmesine yardımcı olurken, özel ayrıcalıklar, erken erişim ve daha geniş dünyaya sunulmadan önce projenin bir parçası olma fırsatı elde etmesine olanak tanıyacak.

İnsanların bilgisayarları anlayamadığına inandığım için WindowsHelper'ı geliştirmiyorum.

Bunu inşa ediyorum çünkü onların kendi taraflarında birini - ve bir şeyi - hak ettiklerine inanıyorum.