Hizmet Şartları
WindowsHelper Uygulama — Son güncelleme: 18 Mart 2026
1. Şartların Kabulü
Bir hesap oluşturarak, WindowsHelper uygulamasına erişerek veya onu ("Uygulama", "biz", "bizim" veya "bizi") kullanarak, bu Hizmet Şartlarını ve bizim için bağlayıcılığınızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Gizlilik Politikası. Bu Şartlar sizinle WindowsHelper arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder.
Uygulamayı bir kuruluş adına kullanıyorsanız, söz konusu kuruluşu bu Koşullara tabi kılma yetkisine sahip olduğunuzu ve "siz" hem bireysel olarak sizi hem de söz konusu kuruluşu ifade ettiğini beyan ve garanti edersiniz.
Uygulamayı kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekmektedir. 18 yaşın altındaysanız, Uygulamayı kullanmak için ebeveyninizin veya velinizin iznine sahip olduğunuzu ve bu Şartları okuyup kabul ettiklerini beyan edersiniz.
2. Hizmet Tanımı
WindowsHelper, kullanıcıların Windows 11 bilgisayarlarındaki sorunları gidermelerine ve optimize etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir mobil uygulamadır. Uygulama şunları sağlar:
- Rehberli çözümler: Performans, ağ, görüntü, ses, güvenlik ve sistem yapılandırması sorunları dahil olmak üzere yaygın Windows 11 sorunlarını kapsayan 1,000'den fazla adım adım sorun giderme kılavuzundan oluşan bir kitaplık.
- Topluluk Özellikleri: Kullanıcılar düzeltme istekleri gönderebilir, topluluk içeriğine oy verebilir, yorumları paylaşabilir ve diğer kullanıcılara yardımcı olacak ipuçlarına katkıda bulunabilir.
- Bilgisayar Kontrolü: Güvenli bir web tabanlı oturum aracılığıyla Windows PC'nizde güvenli, beyaz listeye alınmış komutları çalıştırmanıza olanak tanıyan bir uzaktan teşhis özelliği.
- İlerleme Takibi: Sorun giderme başarılarınızı takip eden bir XP ve rozet sistemi.
- Notlar & Favoriler: Hızlı erişim için düzeltmelere ve favori kılavuzlara ilişkin kişisel notları, cihazlarınız arasında senkronize olarak kaydetme yeteneği.
- Çoklu Dil Desteği: Çevrimdışı kullanım için 75 dili destekleyen indirilebilir dil paketleri.
Hizmetin herhangi bir bölümünü herhangi bir zamanda bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutuyoruz. Hizmetin herhangi bir şekilde değiştirilmesi, askıya alınması veya sonlandırılması nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı yükümlü değiliz.
3. Kullanıcı Hesapları
3.1 Kayıt
Uygulamanın belirli özellikleri bir hesap oluşturmanızı gerektirir. Google Sign-In veya Apple Sign-In'i kullanarak kaydolabilirsiniz. Hesap oluşturarak doğru ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul etmiş olursunuz.
3.2 Hesap Güvenliği
Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Aşağıdakileri kabul ediyorsunuz:
- Kimlik doğrulama bilgilerinizi güvende tutun ve başkalarıyla paylaşmayın
- Bizi hemen şu adresten bilgilendirin: support@windowshelper.app Hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız
- Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerin sorumluluğunu kabul edin
Hesabınızın güvenliğini sağlayamamanızdan kaynaklanan hiçbir kayıp veya zarardan sorumlu değiliz.
3.3 Hesap Bilgileri
Hesabınız, Google veya Apple hesabınızdan alınan bir kullanıcı adı, görünen ad ve profil fotoğrafı içerebilir. Görünen adınızı ve profil fotoğrafınızı Uygulama içinden güncelleyebilirsiniz. Yanıltıcı, rahatsız edici veya taklit edici hesap bilgilerini kullanmamayı kabul edersiniz.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Uygulamayı yalnızca yasal amaçlarla ve bu Koşullara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Uygulamayı geçerli herhangi bir yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasa veya düzenlemeyi ihlal edecek şekilde kullanmak
- Diğer kullanıcıları istismar etmek, taciz etmek, tehdit etmek, korkutmak veya onların kimliğine bürünmek
- Topluluk özellikleri aracılığıyla spam, zincirleme mektuplar veya istenmeyen tanıtım içerikleri yayınlamak veya iletmek
- Zararlı, saldırgan, iftira niteliğinde, müstehcen veya başka bir şekilde sakıncalı içerik yükleyin veya paylaşın
- Diğer kullanıcıların hesaplarına, verilerine veya sistemlerimizin herhangi bir bölümüne yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
- Uygulamanın veya sunucularının bütünlüğüne veya performansına müdahale edin veya bunları bozun
- Uygulamanın kaynak kodunu tersine mühendislik yapın, kaynak koda dönüştürün, parçalara ayırın veya çıkarmaya çalışın
- Uygulamaya yetkisiz yollarla erişmek veya Uygulamayla etkileşimde bulunmak için otomatik komut dosyalarını, botları veya diğer araçları kullanın
- Yanlış veya yanıltıcı düzeltme istekleri, oylar veya topluluk içeriği gönderin
- PC Kontrol özelliğinin amaçlanan tanılama kullanımı dışında herhangi bir amaçla kullanılması
- Uygulamada uygulanan tüm erişim kısıtlamalarını, hız sınırlarını veya güvenlik önlemlerini atlatın
5. Topluluk İçeriği
5.1 Kullanıcı Katkıları
Uygulama, düzeltme talepleri, oylar, yorumlar ve ipuçları dahil olmak üzere çeşitli türde topluluk içeriği (toplu olarak "Topluluk İçeriği") göndermenize olanak tanır. Topluluk İçeriği göndererek şunları anlıyor ve kabul ediyorsunuz:
- Gönderimleriniz Uygulamanın diğer kullanıcıları tarafından görülebilecek
- Gönderimlerinizin yanında görünen adınız gösterilebilir
- Diğer kullanıcılar gönderimlerinize oy verebilir veya gönderimlerinizle etkileşimde bulunabilir
5.2 Lisans Verilmesi
Topluluk İçeriği göndererek, WindowsHelper'e, Uygulamanın işletimi ve tanıtımıyla bağlantılı olarak Topluluk İçeriğinizi kullanması, çoğaltması, değiştirmesi, uyarlaması, yayınlaması, görüntülemesi ve dağıtması için dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, devredilebilir, alt lisansı verilebilir bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans, Uygulamayı kullanmayı bıraksanız bile devam eder ancak istediğiniz zaman Topluluk İçeriğinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
5.3 İçerik Denetleme
5.4 İçerik Sorumluluğu
Gönderdiğiniz Topluluk İçeriğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Gönderimlerinizin herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını, gizlilik haklarını veya diğer yasal haklarını ihlal etmediğini ve geçerli tüm yasalara uygun olduğunu beyan ve garanti edersiniz.
6. PC Kontrol Özelliği
6.1 Gönüllü bağlantı
PC Control özelliğinin kullanımı tamamen gönüllüdür. Telefonunuzu ve bilgisayarınızı siz eşleştirirsiniz: telefonunuzdaki WindowsHelper uygulaması 8 karakterlik bir eşleştirme kodu gösterir ve siz bu kodu bilgisayarınızda çalışan WindowsHelper Companion'a yazarsınız. Açık bir eyleminiz olmadan bilgisayarınıza hiçbir bağlantı kurulmaz.
6.2 Yalnızca izin listesindeki komutlar
PC Control özelliği yalnızca WindowsHelper tarafından tutulan, önceden onaylanmış bir izin listesiyle eşleşen komutları çalıştırır. Kendi yazdığınız komutlar bunun üzerinden gönderilemez ve liste kullanıcılar tarafından değiştirilemez. Bu liste ipconfig ve systeminfo gibi salt okunur tanılama komutlarıyla sınırlı değildir: sisteminizi değiştiren onarım işlemlerini de kapsar — önbellekleri temizleme, ağ ayarlarını sıfırlama, hizmetleri yeniden başlatma ve kayıt defteri değerlerini düzenleme. Companion'ın yıkıcı olarak sınıflandırdığı her şey — örneğin dosya silme, bir birimi biçimlendirme, kayıt defteri anahtarlarını silme veya Windows'u yeniden başlatma — çalışmadan önce ayrıca bilgisayarın kendisindeki bir onay penceresine tıklayarak onaylamanızı gerektirir.
6.3 Oturum verileri ve eşleştirme
Telefonunuz her komutu ve sonucunu, gönderilmesinden yaklaşık bir saat sonra siler; bu temizlik uygulamanın içinde çalışır, bu yüzden uygulamayı daha önce kapatırsanız komut sunucularımızda kalabilir. Buna karşılık telefonunuzla bilgisayarınız arasındaki eşleştirme tasarım gereği kalıcıdır: siz kaldırana kadar yeniden başlatmalardan sonra da durur ve Companion, komut alabilmek için kendini Windows ile birlikte başlayacak şekilde ayarlar. Bir şirket olarak WindowsHelper'ın bilgisayarınıza uzaktan erişimi yoktur — bir komut oraya yalnızca kendi eşleştirdiğiniz bir telefondan ulaşabilir.
6.4 Sorumluluk Reddi
PC Kontrolü özelliğini kullanarak şunları onaylıyor ve kabul ediyorsunuz:
- Bilgisayarınızı gönüllü olarak hizmete bağlıyorsunuz
- Komutları beyaz listeye alma ve şifreli iletişimler dahil olmak üzere güvenlik önlemlerini uygularken, bu özelliği kullanmanın riski size aittir
- Yetkisiz kişilerin oturum kodlarınıza erişmemesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır
- Veri kaybı, sistem kararsızlığı veya güvenlik olayları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu özelliğin kullanımından kaynaklanabilecek hiçbir sorundan sorumlu değiliz.
7. Fikri Mülkiyet
7.1 Mülkümüz
Uygulama ve orijinal içeriği, özellikleri ve işlevleri WindowsHelper'a aittir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Buna aşağıdakiler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- WindowsHelper adı, logosu ve markası
- Tüm düzeltme kılavuzları, sorun giderme içeriği ve eğitim materyalleri
- Uygulamanın kullanıcı arayüzü tasarımı, grafikleri ve görsel öğeleri
- Uygulamanın kaynak kodu, algoritmaları ve temel teknolojisi
- PC Control yardımcı web sitesi ve işlevselliği
7.2 Sınırlı Lisans
Bu Koşullara tabi olarak, Uygulamayı kişisel, ticari olmayan kullanımınız için kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans veriyoruz. Uygulamanın veya içeriğinin herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya kiralayamaz veya tersine mühendislik yapamaz veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışamazsınız.
7.3 Ticari Markalar
WindowsHelper ve ilgili tüm adlar, logolar, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar WindowsHelper'in ticari markalarıdır. Bu markaları önceden yazılı iznimiz olmadan kullanamazsınız. "Windows", Microsoft Corporation'ın tescilli ticari markasıdır; WindowsHelper bağımsız bir uygulamadır ve Microsoft'a bağlı değildir, Microsoft tarafından desteklenmez veya desteklenmez.
8. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
8.1 Mülkiyet
Düzeltme talepleri, yorumlar, ipuçları ve notlar da dahil olmak üzere Uygulama aracılığıyla oluşturduğunuz ve gönderdiğiniz içeriğin tüm hakları size aittir. İçeriğinizin mülkiyetini talep etmiyoruz.
8.2 Görüntüleme Lisansı
Toplulukla paylaşılması amaçlanan içeriği (düzeltme talepleri, yorumlar, ipuçları ve oylar) göndererek, bize bu içeriği Bölüm 5.2'de açıklandığı gibi görüntüleme, dağıtma ve diğer kullanıcıların kullanımına sunma lisansını vermiş olursunuz. Kişisel notlar ve favoriler gibi özel içerikler diğer kullanıcılarla paylaşılmaz.
8.3 Kaldırma
Kendi Topluluk İçeriğinizi istediğiniz zaman Uygulama aracılığıyla silebilirsiniz. Hesabınızı silerseniz, ilişkili tüm içerik bizim kurallarımıza uygun olarak kaldırılacaktır. Gizlilik Politikası. İçeriğinizin önbelleğe alınmış veya arşivlenmiş kopyalarının, silme işleminden sonra kısa süreliğine kalabileceğini unutmayın.
9. Gizlilik
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi toplamamız, kullanmamız ve korumamız, Gizlilik Politikasıreferans yoluyla bu Şartlara dahil edilmiştir. Uygulamayı kullanarak Gizlilik Politikamızda açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.
Gizlilik Politikamızın önemli noktaları şunları içerir:
- Yalnızca Uygulamayı çalıştırmak için gereken minimum verileri topluyoruz
- Kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız
- Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz
- PC Control komutlarını, gönderimden yaklaşık bir saat sonra telefondaki uygulama siler; sunucularımız otomatik olarak silmez
10. Sorumluluk reddi beyanları
10.1 Kılavuzlar ve Düzeltmeler
Uygulama aracılığıyla sağlanan tüm sorun giderme kılavuzları, düzeltmeler ve eğitici içerik yalnızca genel rehberlik amaçlıdır. Onlar spesifik sorununuzu çözeceği garanti edilmez. Sonuçlar sistem yapılandırmanıza, yazılım ortamınıza, donanımınıza ve kontrolümüz dışındaki diğer faktörlere bağlı olarak değişebilir.
10.2 Kullanım Riski Size Aittir
Windows bilgisayarınıza sistem ayarlarını değiştirmenin, teşhis komutlarını çalıştırmanın ve düzeltmeler uygulamanın doğası gereği risk taşıdığını kabul edersiniz. Uygulamayı kullandığınızı ve kılavuzlarını takip ettiğinizi kabul edersiniz riski size ait olmak üzere. Şiddetle tavsiye ediyoruz:
- Herhangi bir düzeltmeyi uygulamadan önce sistem geri yükleme noktası oluşturma
- Önemli verileri düzenli olarak yedeklemek
- Başlamadan önce her düzeltme kılavuzunu tamamen okumak
- Emin değilseniz karmaşık sorunlar için kalifiye bir teknisyene danışmak
10.3 Garanti Yok
UYGULAMA VE TÜM İÇERİK, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, BAŞLIK VE İHLAL OLMAMASI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" SAĞLANIR. UYGULAMANIN KESİNTİSİZ, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI VEYA HERHANGİ BİR KUSURUN DÜZELTİLECEĞİNİ GARANTİ ETMİYORUZ.
10.4 Sistem Hasarına İlişkin Sorumluluk Yok
Uygulamayı kullanımınızdan kaynaklanan bilgisayar sisteminizdeki herhangi bir hasardan, veri kaybından veya diğer zararlardan, bunlarla sınırlı olmamak üzere, düzeltme kılavuzlarını takip etmekten, PC Kontrol özelliğini kullanmaktan veya Uygulama veya topluluğu tarafından önerilen herhangi bir ayar değişikliğini uygulamaktan kaynaklanan hasarlardan sorumlu değiliz.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, Windows HELPER, GELİŞTİRİCİLERİ, BAĞLI KURULUŞLARI, GÖREVLİLERİ, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI VEYA TEMSİLCİLERİ HİÇBİR DURUMDA, DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE HERHANGİ BİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇTA ORTAYA ÇIKAN VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. Kime:
- Kâr, veri, kullanım, itibar kaybı veya diğer maddi olmayan kayıplar
- Bilgisayarınızın, işletim sisteminizin veya verilerinizin zarar görmesi
- İkame hizmetlerin tedarik maliyeti
- Verilerinize veya iletimlerinize yetkisiz erişim veya bunların değiştirilmesi
- Herhangi bir üçüncü tarafın Uygulamadaki herhangi bir davranışı veya içeriği
GARANTİ, SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL), KANUN VEYA BAŞKA HERHANGİ BİR YASAL TEORİYE DAYANARAK, BU TÜR ZARAR OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSUN OLSUN.
UYGULAMADAN KAYNAKLANAN VEYA UYGULAMA İLE İLİŞKİLİ TÜM İDDİALAR İÇİN SİZE KARŞI TOPLAM YÜKÜMLÜLÜĞÜMÜZ HİÇBİR DURUMDA, TALEPTEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE BİZE ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ TUTARDAN VEYA elli DOLARDAN (50,00 $) (Hangisi Daha Büyükse) AŞMAZ.
BAZI YARGI ALANLARI BELİRLİ ZARARLARIN HARİÇ TUTULMASINA VEYA SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERMEZ, BU NEDENLE YUKARIDAKİ SINIRLAMALARIN BAZILARI SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR. BU GİBİ DURUMLARDA YÜKÜMLÜLÜĞÜMÜZ, GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE SINIRLI OLACAKTIR.
12. Fesih
12.1 Tarafınızca Fesih
İstediğiniz zaman Ayarlar'ı kullanarak Uygulamayı kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. > Hesap > Hesabı Sil. Silinme sonrasında hesap verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak kaldırılacaktır.
12.2 Tarafımızca Fesih
Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın veya yükümlülük altına girmeksizin hesabınızı ve Uygulamaya erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutuyoruz:
- Bu Hizmet Şartlarının ihlali
- Diğer kullanıcılara veya topluluğa yönelik kötü niyetli veya zararlı davranışlar
- Spam, zararlı içerik veya yanıltıcı bilgi yayınlamak
- Uygulamayı veya altyapısını istismar etmeye, hacklemeye veya tehlikeye atmaya çalışmak
- Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak Uygulamaya, kullanıcılarına veya üçüncü taraflara zarar verdiğini belirlediğimiz herhangi bir faaliyet
12.3 Feshin Etkisi
Feshin ardından Uygulamayı kullanma hakkınız derhal sona erecektir. Fikri mülkiyet hükümleri, sorumluluk reddi beyanları, sorumluluk sınırlamaları ve geçerli kanunlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğası gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken bu Şartların bölümleri geçerliliğini koruyacaktır.
13. Şartlardaki Değişiklikler
Bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklik yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, Uygulama aracılığıyla veya diğer uygun yollarla bildirimde bulunacağız.
Bu Koşullarda herhangi bir değişiklik yapıldıktan sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, revize edilen Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellenen Şartları kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayı bırakmalı ve hesabınızı silmelisiniz.
Güncellemelerden haberdar olmak için bu Koşulları düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.
14. Geçerli Kanun
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın, Amerika Birleşik Devletleri kanunlarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu Koşullardan veya Uygulamayı kullanımınızdan kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm anlaşmazlıklar, Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan federal veya eyalet mahkemelerinde çözülecektir ve bu tür mahkemelerin kişisel yargı yetkisini kabul etmiş olursunuz.
Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından uygulanamaz veya geçersiz bulunması halinde, söz konusu hüküm gereken minimum ölçüde sınırlandırılacak veya ortadan kaldırılacak ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.
15. Çeşitli
- Sözleşmenin Tamamı: Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Uygulamaya ilişkin sizinle WindowsHelper arasında yapılan sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm sözleşmelerin yerine geçer.
- Feragat: Bu Şartların herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamamamız, o hak veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.
- Ödev: Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı önceden yazılı iznimiz olmadan devredemez veya aktaramazsınız. Bu Koşullar kapsamındaki haklarımızı kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.
- Bildirimler: Uygulama aracılığıyla, e-posta yoluyla veya web sitemizde yayınlayarak size bildirimde bulunabiliriz. Bölüm 16'da verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
16. İletişim Bilgileri
Bu Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya geri bildiriminiz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: support@windowshelper.app
- Uygulama İçi: Ayarlar > Destek Ekibiyle İletişime Geçin