Sorun giderme

1Arkadaş başlamıyor

En yaygın neden, eşleştirme anahtarı dosyasını açık tutan önceki oturum sürecinin takılıp kalmasıdır. Tamamlayıcı tek örneklidir; biri zaten çalışırken (görünür bir pencere olmasa bile) yeni başlatma sessizce çıkar.

1. Önce sistem tepsisini kontrol edin. Yeşil "PC" şeklindeki simgeyi görmek için ekranınızın sağ alt köşesine, saatin yanına bakın. Eğer oradaysa tamamlayıcı çalışıyor demektir; pencereyi geri getirmek için çift tıklamanız yeterlidir.
2. Sıkışmış herhangi bir örneği öldürün. Basmak Ctrl+Shift+Esc Görev Yöneticisini açmak için. Üzerinde Ayrıntılar sekme, ara WindowsHelperCompanion.exe. → Görevi sonlandır'a sağ tıklayın. Hiçbiri listelenmeyene kadar tekrarlayın.
3. .exe'yi tekrar çalıştırın. İndirilenler klasörünüzden çift tıklayın. 2-3 saniye içinde pencere belirir ve tepsi simgesi yeşile döner.
4. Hala bir şey yok mu? Şu adresteki yuvarlanma tanılama günlüğünü kontrol edin: %APPDATA%\WindowsHelper\logs\ — en yenisi tamamlayıcı-YYYYAAGG.ndjson Dosyanın başlangıç kaydı (veya bunu engelleyen hata) var. Not Defteri'ni açın → Dosya → Görmek için bu yolu açın ve yapıştırın.

2Eşleştirme kodu reddedildi

Eşleştirme kodları, telefonunuzun gösterdiği andan itibaren 5 dakika süreyle geçerlidir. Yazmanız daha uzun sürdüyse veya telefonunuz kodu yenilediyse (bazı ekranlar her ziyaretinizde kodları değiştirir), bilgisayarınızın gördüğü kod artık eşleşmez.

1. Telefonunuzdan yeni bir kod alın. Telefonunuzda WindowsHelper'ı açın → dokunun Bilgisayar Kontrolü alt gezinme bölümünde. 8 karakterlik yeni bir kod görüntülenir (veya mevcut olan gösterilir).
2. Kafası en kolay karışan karakterlere dikkat edin. Kodlar büyük harfler ve rakamlar kullanır ancak bunları hariç tutar I, O, 0, and 1 tasarım gereği. Bunlardan herhangi birini yazdıysanız yanlış yazmışsınız demektir.
3. Kodu tamamlayıcı pencereye yazın telefonunuzda gördükten sonra bir veya iki dakika içinde.
4. İnternet kontrolü. Hem telefonunuzun hem de bilgisayarınızın çalışan bir internet bağlantısına ihtiyacı vardır (eşleştirme anlaşması Firestore üzerinden yapılır). Sorunlu ev Wi-Fi'si aynı belirtiye neden olabilir; hangi cihaz daha zayıfsa Wi-Fi'yi devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

3Komutlar bilgisayarımda çalışmıyor

Üç yaygın neden: hız sınırı (dakikada 10 komut, her iki uçta da sınırdır), komutu yürütmeden önce reddeden uçuş öncesi güvenlik kontrolü veya telefon tarafında yeniden eşleştirme sonrasında eski bir eşleştirme anahtarından kaynaklanan imza uyuşmazlığı.

1. "Canlı komutlar"ı kontrol edin; tamamlayıcı penceredeki bölüm — alınan her komut, sonucuyla birlikte oraya kaydedilir. "Ön kontrol başarısız oldu" görünüyorsa; veya "Hız limitine ulaşıldı", sebebiniz bu. Oran penceresinin temizlenmesi için 60 saniye bekleyin.
2. Refakatçi komutu hiç kaydetmediyse, telefon asla teslim etmedi. WindowsHelper Companion günlük görüntüleyiciyi açın (tepsi simgesini → sağ tıklayın) Günlükleri görüntüle...) ve en son girişlerdeki Firestore bağlantı hatalarını kontrol edin.
3. Tamirat. İmza doğrulama komutlarınızı reddediyorsa telefon ve bilgisayar anahtarları senkronize değildir. Tepsi simgesini → sağ tıklayın Yeni Eşleştirme Kodu PC'de, ardından telefonun PC Kontrol ekranına yeni kodu tekrar girin.
4. Bağlantıyı test edin dokunarak Bağlantıyı test edin telefonun PC Kontrol ekranında. Başarılı bir ping, tamamlayıcı sürüm + çalışma süresiyle birlikte <500 ms içinde yanıt verir. Arıza, telin kendisinin kopmuş olduğu anlamına gelir; sizin emriniz değil.

4Telefonda "PC çevrimdışı" yazıyor

Arkadaş, Firestore'a her 30 saniyede bir kalp atışı yazar. En son kalp atışı yaklaşık 90 saniyeden eskiyse telefon bilgisayarı çevrimdışı olarak kabul eder. Bunun en yaygın nedeni bilgisayarın uykuda olması, yardımcı programdan çıkılması veya bilgisayarın internetinin kesilmesidir.

1. Tamamlayıcının çalıştığını doğrulayın. Yeşil simgeyi görmek için bilgisayarınızın sistem tepsisine bakın. Eksikse, yeniden başlatmak için İndirilenler klasörünüzdeki .exe dosyasına çift tıklayın.
2. PC'yi uyandırın. Bilgisayarınız uykudaysa kalp atışı uyanana kadar durur. Fareyi hareket ettirin ve bir sonraki kalp atımının gelmesi için 30-60 saniye bekleyin; telefonun hapı otomatik olarak yeşile döner.
3. Bilgisayarın internetini kontrol edin. PC'de bir tarayıcı açın ve herhangi bir web sitesini yükleyin. Başarısız bir sayfa yüklemesi kalp atışının Firestore'a ulaşamayacağı anlamına gelir; ağı düzeltin, ardından kalp atışı devam eder.
4. Telefonda Yenile'ye dokunun. PC Kontrol ekranında yenilemek için çek, kalp atışı belgesinin yeni bir şekilde kontrol edilmesini sağlar. Eğer bilgisayar gerçekten çevrimiçiyse hap anında güncellenir.

5Antivirüs .exe dosyasını karantinaya aldı

Kendi kendine yeten .NET .exe'ler, AV buluşsal yöntemi için yaygın olarak yanlış pozitiftir; tüm .NET çalışma zamanını + kodunuzu tek bir dosyada toplarlar; bu, kötü amaçlı yazılım paketleyicilerine ve yayıncıyı tanımayan motorlara istatistiksel olarak benzer görünür. Kod imzalama bunu ortadan kaldırır; üzerinde çalışıyoruz. Bu arada:

1. Yeniden indirmeden ÖNCE bir hariç tutma ekleyin. Antivirüs ayarlarınızı açın (Windows Defender: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Windows Güvenlik → Virüs ve tehdit koruması → Ayarları yönet → Hariç tutmaları ekle veya kaldır). Aşağıdakilerden biri için bir hariç tutma ekleyin:
   • .exe dosyasını kaydedeceğiniz klasör (ör. C:\Users\YourName\Downloads) veya
   • Belirli dosya adı WindowsHelperCompanion.exe.
2. Zaten kaldırılmışsa karantinadan geri yükleyin. Çoğu AV ürününün karantina görünümü vardır (Defender: Virüs ve tehdit koruması → Koruma geçmişi). Girişi bulun, tıklayın ve ardından İzin ver veya Geri yükle.
3. İndirmenizin SHA-256'sını doğrulayın. Yeniden indirdiyseniz hash'in şu tarihte yayınlananla eşleştiğini doğrulayın: /companion-version.json:

(Get-FileHash -Algorithm SHA256 ~\Downloads\WindowsHelperCompanion.exe).Hash

4. Son çare: geçici olarak farklı bir AV ürününü deneyin. Bazı pazarlık kutusu AV'leri neredeyse her şeyi işaretler; altın standarttaki Windows Defender genellikle en doğru olanıdır. Bunu işaretleyen tek kişi AV'nizse, büyük ihtimalle yanlış pozitiftir.