修复后台打印程序 & 打印机问题

Medium15-30 minutesSoftware Issues

Last updated: October 11, 2025

解决打印后台处理程序错误、打印作业卡住、打印机脱机状态以及 Windows 上的打印失败

概述

Print Spooler 服务管理所有打印操作。当它崩溃或挂起时，打印机显示脱机状态，打印作业卡住，并且不打印任何内容。本指南提供了 6 种解决打印机问题的方法。

后台打印程序的作用以及卡纸时会发生什么

在每个打印作业后面，Windows 都会运行一个后台服务（打印后台处理程序），它接收您发送的打印内容，将其保存在队列中，然后按顺序将其送入打印机。当该服务卡住、崩溃或堵塞时，打印作业就会堆积起来，无处可去，即使打印机本身可能已经准备就绪并正在工作。

由于后台处理程序管理 PC 上的每个打印作业，而不仅仅是一台打印机，因此后台处理程序问题可能看起来像“我的打印机停止工作”，而实际上打印机正常，只是管理它的队列堵塞了。

怎么分辨是这个

有多严重？

通常较小

打印队列堵塞是后台服务故障，而不是硬件故障 - 打印机和您的文档不受影响。

值得认真对待

如果每台打印机都同时停止，而不仅仅是一台，则这是一个更强烈的迹象，表明后台处理程序服务本身才是问题所在，而不是任何一台打印机。

为什么删除一项卡住的作业并不总能清除卡纸

从队列中取消或删除卡住的作业似乎是显而易见的修复方法，有时它会起作用 - 但如果假脱机程序服务本身实际上崩溃或变得混乱，则无论您尝试取消多少次，该作业都可能拒绝清除。

可靠的方法是判断是否真的是一项糟糕的工作导致了堵塞，或者假脱机程序服务本身需要关注 - 因为这些需要不同的响应。构建 WindowsHelper 的目的就是弄清楚您所处的情况并指导相应的修复。

这有什么帮助

期待什么： 中等 难度 • 通常约为 15-30分钟.

Topics covered
errorsfailuresissuesjobsofflineprint

这是 WindowsHelper 库中的 67 个软件问题修复之一。完整的分步修复位于 WindowsHelper 应用程序中。

即将在应用程序中推出

此问题的完整分步修复方法位于 WindowsHelper 手机应用程序中 - 即将推出，但尚未公布价格。免费 PC Companion（现已提供）是将您的手机连接到 PC 的部件。

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常见问题

为什么无论我做什么，卡住的打印作业都不会取消？
这通常意味着假脱机程序服务本身，而不仅仅是一项作业，已被卡住 - 这就是为什么仅从队列中取消并不能清除它。
我的打印机坏了吗？
在极少数情况下，当涉及到后台处理程序问题时，打印机通常只是在等待由于上游堵塞而从未真正到达的作业。
为什么我电脑上的每台打印机都立即停止？
这是一个强烈的迹象，表明假脱机程序服务本身就是问题所在，因为它管理着每台打印机——这是一个与一台打印机行为不当相比不同、更核心的问题。
我会丢失尝试打印的文档吗？
不，文档本身仍保留在原来的位置。这只是打印作业在前往打印机的途中被卡住的问题，而不是文件本身的问题。

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