Do I need to buy a new PC because of this message?

Not necessarily — a large share of PCs showing this message already have what’s needed; it just isn’t currently recognized as active. Genuinely lacking it is a smaller, separate case.

Is this risky to sort out myself?

It touches lower-level settings than most everyday fixes, which is exactly why knowing precisely what you’re dealing with first matters more here than usual.

Why does my PC work fine otherwise?

These checks only matter for specific things, like certain upgrades or certain protections — the rest of the PC runs independently of them, which is why everything else can feel completely normal.

Is this the same thing as drive encryption?

They’re related but distinct — encryption can rely on this security chip being present, but the chip itself is a separate piece from the encryption feature that uses it.

Will sorting this out affect my files?

On its own, no — this is about a low-level check the PC performs before Windows even starts, not about anything stored on the drive.

修复 TPM 和安全启动问题

Medium15-30 minutesSecurity & Privacy

Last updated: January 3, 2026

修复 TPM 和安全启动问题

不确定这是否是您的具体问题？每份 WindowsHelper 指南都针对一个特定问题，而不是通用的问题排查清单，因此，如果上面的标题与您所看到的内容相符，那么这就是正确的指南。

TPM 和安全启动实际检查什么

在 Windows 开始加载之前，您的 PC 会进行一些低级检查，以确认启动过程未被篡改，并且存在一个小型安全芯片来支持某些保护，例如驱动器加密。大多数人从来不会考虑其中任何一个——直到出现一条消息，指出电脑“不满足某些要求”，并且这两个名称之一出现在说明中。

看到该消息并不意味着您的电脑实际上缺少任何内容。这通常意味着该功能已经存在，但目前尚未被识别为活动状态——这与真正不存在的硬件的情况非常不同，尽管消息看起来都是相同的。

如何判断发生了什么事

Windows 11 安装或升级被拒绝，理由是电脑不符合要求
该消息特别指定了 TPM 或安全启动
电脑日常运行完全正常
这是在更换硬件、重置或使用了几年的电脑后开始的

有多严重？

通常较小

仅看到这条消息并不意味着任何东西都被破坏了——许多电脑已经具备了所需的东西；它并不总是以 Windows 目前可以检测到的方式处于活动状态。

值得认真对待

如果旧硬件上确实不具备该功能，那就是一种不同的、不太容易解决的情况——在假设这是一个快速修复之前，值得清楚地了解。

为什么这里的猜测在两个不同的方向上都会出错

人们往往会得出两个错误结论之一：假设他们需要一台全新的电脑，而实际上他们并不需要，或者在不确定他们实际看到的内容的情况下探索低级系统设置 - 这是比大多数日常设置更危险的猜测领域。

WindowsHelper 的构建目的是在任何内容被触及之前弄清楚您实际所处的情况 - 在场但不活动，还是真正不在场。

这有什么帮助

期待什么：中等难度 • 通常约为 15-30分钟.

Topics covered

fix tpm and secure boot issues

这是 30 项安全措施之一 & WindowsHelper 库中的隐私修复。完整的分步修复位于 WindowsHelper 应用程序中。

即将在应用程序中推出

此问题的完整分步修复方法位于 WindowsHelper 手机应用程序中 - 即将推出，但尚未公布价格。免费 PC Companion（现已提供）是将您的手机连接到 PC 的部件。

🔔在发布时收到通知

常见问题

由于此消息，我需要购买新电脑吗？

不一定——大部分显示此消息的电脑已经具备所需的内容；它只是目前未被认为是活跃的。真正缺少的是一个较小的、独立的案例。

自己解决这个问题有风险吗？

与大多数日常修复相比，它涉及较低级别的设置，这就是为什么准确地了解您首先要处理的内容在这里比平常更重要。

为什么我的电脑可以正常工作？

这些检查只对特定的事情起作用，比如某些升级或某些保护——电脑的其余部分独立于它们运行，这就是为什么其他一切都感觉完全正常。

这与驱动器加密相同吗？

它们相关但又不同——加密可以依赖于存在的安全芯片，但该芯片本身是独立于使用它的加密功能的一部分。

解决这个问题会影响我的文件吗？

就其本身而言，不 - 这是 PC 在 Windows 启动之前执行的低级检查，而不是驱动器上存储的任何内容。

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