我为什么要构建 WindowsHelper
来自构建它的人的简短而诚实的说明——不是一家公司,不是一个团队,只是一个开发人员。
🚧 即将推出 - WindowsHelper 尚未推出这只是我
WindowsHelper 是由一个人构建的。目前其背后并没有大公司、开发团队或投资者群体。我正在构建应用程序、网站、桌面伴侣以及将这个想法变为现实所需的一切。
我对计算机的兴趣始于小时候在 Commodore 64 上玩 Frogger 游戏时。我记得当时看着那台机器,认为它是我见过的最酷的东西之一。
我一直喜欢修理东西。当某样东西坏了时,我想了解它为什么坏了,把它拆开,然后想办法让它再次工作。计算机对我来说成为了完美的难题,因为总是有另一个问题需要解决,并且总是有新的东西需要学习。
这种好奇心最终变成了多年与计算机打交道、帮助客户以及为不同的 IT 公司工作的经历。随着时间的推移,我开始注意到我所到之处都存在同样的问题:当普通人感到困惑、无助或害怕自己的技术时,计算机行业往往会受益。
我为什么要建造它
我亲眼目睹老年客户和缺乏计算机经验的人被迫购买价格过高的计算机、不必要的服务以及他们不完全理解的维修。
我见过人们被视为赚钱的机会,只是因为他们对计算机了解不够,无法质疑他们被告知的内容。
这对我来说并不合适。
我想解决客户问题的实际原因,防止问题再次发生,并教会他们足够的知识,让他们感到更加自信。这种方法有时会让我与那些通过重复问题、升级和附加服务赚更多钱的企业产生分歧。
我不认为人们应该因为不懂技术而受到惩罚。他们不需要成为计算机专家只是为了避免被利用。
WindowsHelper 是我对这个问题的回答。
我希望感觉就像在您需要时有一位知识渊博的 IT 专业人员随时为您服务——他会解释发生的情况、指导您解决问题并让您掌控自己的计算机。
目标不仅仅是在问题发生后修复问题。它是为了帮助预防这些问题,及早发现问题,使复杂的修复更容易理解,并让人们有信心管理自己的计算机,而无需立即向维修店付费或向陌生人提供远程访问权限。
如果没有用户首先理解并批准,任何重要的事情都不应该发生。这不仅仅是一个功能或营销承诺。这是 WindowsHelper 构建的主要原则之一。
促使我建造它的那一刻
离开上一份 IT 工作后,我已经厌倦了看到同样的问题继续存在。
一天早上我醒来时很生气——不是因为我想报复,而是因为我知道这个行业可以更好地对待人们。我决定不再继续抱怨骗局、不必要的追加销售、令人困惑的解释和基于恐惧的销售策略,而是要开发一些能够挑战他们的东西。
我还不知道如何构建应用程序,创建其背后的所有系统,或者自己开发整个平台。我只是做出了学习的决定。
这就是我所做的。
我自学了我需要知道的知识,开始构建,并从那时起就一直致力于它。每个新问题都成为另一个需要解决的难题——这也是我年轻时吸引我接触计算机的原因。
它的去向
我希望 WindowsHelper 成为日常生活中最有用、最值得信赖的计算机支持平台之一。
我将继续改进它,跳出框框思考,寻找新的方法,使计算机维修、维护、安全和故障排除更容易理解。我不想发布半成品或欺骗相信它的人。我希望当有人使用它时,其背后的关怀和工作量是显而易见的。
到目前为止,我完全自掏腰包资助该项目。有时,这意味着捐赠血浆和出售个人物品,这样我就可以继续支付开发费用并维持项目的活力。
除了我哥哥帮助创建主徽标之外,我独自构建并资助了这个徽标。
下一个重要步骤是启动 Kickstarter 或众筹活动。这将使早期支持者能够帮助 WindowsHelper 全面发布,同时获得特殊福利、抢先体验以及在该项目推向更广泛世界之前参与该项目的机会。
我不是在构建 WindowsHelper,因为我相信人们无法理解计算机。
我之所以建立它,是因为我相信他们值得有人和某些东西站在他们一边。
— 萨姆
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