Do I need to buy a new PC because of this message?

Not necessarily — a large share of PCs showing this message already have what’s needed; it just isn’t currently recognized as active. Genuinely lacking it is a smaller, separate case.

Is this risky to sort out myself?

It touches lower-level settings than most everyday fixes, which is exactly why knowing precisely what you’re dealing with first matters more here than usual.

Why does my PC work fine otherwise?

These checks only matter for specific things, like certain upgrades or certain protections — the rest of the PC runs independently of them, which is why everything else can feel completely normal.

Is this the same thing as drive encryption?

They’re related but distinct — encryption can rely on this security chip being present, but the chip itself is a separate piece from the encryption feature that uses it.

Will sorting this out affect my files?

On its own, no — this is about a low-level check the PC performs before Windows even starts, not about anything stored on the drive.

修復 TPM 和安全啟動問題

Medium15-30 minutesSecurity & Privacy

Last updated: January 3, 2026

修復 TPM 和安全啟動問題

不確定這是否是您的特定問題？每份 WindowsHelper 指南都針對一個特定問題，而不是通用的問題排查清單，因此，如果上面的標題與您所看到的內容相符，那麼這就是正確的指南。

TPM 和安全啟動實際檢查什麼

在 Windows 開始載入之前，您的 PC 會進行一些低階檢查，以確認啟動過程未被竄改，並且存在一個小型安全晶片來支援某些保護，例如磁碟機加密。大多數人從來不會考慮其中任何一個——直到出現一條訊息，指出電腦“不滿足某些要求”，而這兩個名稱之一出現在說明中。

看到該訊息並不意味著您的電腦實際上缺少任何內容。這通常意味著該功能已經存在，但目前尚未被識別為活動狀態——這與真正不存在的硬體的情況非常不同，儘管訊息看起來都是相同的。

如何判斷發生了什麼事

Windows 11 安裝或升級被拒絕，理由是電腦不符合要求
該訊息特別指定了 TPM 或安全啟動
電腦日常運作完全正常
這是在更換硬體、重置或使用了幾年的電腦後開始的

有多嚴重？

通常較小

僅看到這條訊息並不意味著任何東西都被破壞了——許多電腦已經具備了所需的東西；它並不總是以 Windows 目前可以檢測到的方式處於活動狀態。

值得認真對待

如果舊硬體上確實不具備該功能，那就是一種不同的、不太容易解決的情況——在假設這是一個快速修復之前，值得清楚地了解。

為什麼這裡的猜測在兩個不同的方向都會出錯

人們往往會得出兩個錯誤結論之一：假設他們需要一台全新的電腦，而實際上他們並不需要，或者在不確定他們實際看到的內容的情況下探索低級系統設置 - 這是比大多數日常設置更危險的猜測領域。

WindowsHelper 的建造目的是在任何內容被觸及之前弄清楚您實際所處的情況 - 在場但不活動，還是真正不在場。

這有什麼幫助

期待什麼：中等難度 • 通常約為 15-30分鐘.

Topics covered

fix tpm and secure boot issues

這是 30 項安全措施之一 & WindowsHelper 庫中的隱私修復。完整的逐步修復位於 WindowsHelper 應用程式中。

即將在應用程式中推出

此問題的完整分步修復方法位於 WindowsHelper 手機應用程式中 - 即將推出，但尚未公佈價格。免費 PC Companion（現已提供）是將您的手機連接到 PC 的零件。

🔔發佈時收到通知

常見問題

由於此消息，我需要購買新電腦嗎？

不一定－大部分顯示此訊息的電腦已經具備所需的內容；它只是目前未被認為是活躍的。真正缺少的是一個較小的、獨立的案例。

自己解決這個問題有風險嗎？

與大多數日常修復相比，它涉及較低級別的設置，這就是為什麼準確地了解您首先要處理的內容在這裡比平常更重要。

為什麼我的電腦可以正常運作？

這些檢查只對特定的事情起作用，例如某些升級或某些保護——電腦的其餘部分獨立於它們運行，這就是為什麼其他一切都感覺完全正常。

這與驅動器加密相同嗎？

它們相關但又不同——加密可以依賴存在的安全晶片，但該晶片本身是獨立於使用它的加密功能的一部分。

解決這個問題會影響我的文件嗎？

就其本身而言，不 - 這是 PC 在 Windows 啟動之前執行的低階檢查，而不是磁碟機上儲存的任何內容。

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