What does the "Set Up Windows Passkeys & Fix Passkey Issues" guide cover?

Set up passkeys on Windows with Windows Hello for Google, Microsoft, and other accounts. Fix passkey creation and authentication issues.

What causes this and what does the fix involve?

Ready to go passwordless? This guide shows you how to set up passkeys with Windows Hello and fix common passkey issues.

Is a passkey less secure if it's not working right now?

No — a passkey failing to work doesn't weaken the account's security, it just means that particular sign-in attempt isn't going through.

Can I still get into my account if the passkey fails?

Often yes, if another sign-in method is available for that account — though it's worth knowing ahead of time what backup options actually exist rather than discovering it mid-lockout.

Why does a passkey work on one device but not another?

Passkeys are generally tied closely to the specific device they were set up on, so a device not having that same setup is a common and expected reason it wouldn't work there.

Do I lose the passkey if I get a new PC?

It depends on how the passkey was set up and whether it's backed up anywhere — this is worth checking specifically, since the answer isn't the same in every setup.

設定 Windows 個密鑰 & 修復密鑰問題

Easy10-15 minutesSecurity & Privacy

Last updated: July 17, 2025

使用 Windows Hello 在 Windows 上為 Google、Microsoft 和其他帳戶設定金鑰。修復金鑰建立和身份驗證問題。

概述

準備好無密碼了嗎？本指南向您展示如何使用 Windows Hello 設定金鑰並解決常見的金鑰問題。

密鑰到底是什麼以及它與密碼有何不同

金鑰是一種較新的登入方式，它與您的特定裝置和有關您的資訊（指紋、臉部或裝置 PIN 碼）相關聯，而不是您憑記憶鍵入的內容。當它不起作用時，原因通常是該設備和您檢查未得到確認，而不是憑證本身“錯誤”，就像輸入錯誤的密碼一樣。

因為它的工作原理與密碼根本不同，所以萬能鑰匙問題乍看之下就像普通的登入失敗，但根本原因通常與特定設備或其當前設定方式有關，而不是拼寫錯誤。

表示密鑰嘗試失敗

系統會提示您輸入密鑰，但當您嘗試使用它時沒有任何反應
一則訊息顯示此裝置上未找到或未提供金鑰
它可以在不同的裝置或帳戶上運行，但不能在這台電腦上運行
它最終會退回到要求輸入密碼

有多嚴重？

通常較小

失敗的金鑰嘗試本身並不會使帳戶面臨風險 - 這是登入問題，而不是安全隱患。

值得認真對待

如果您根本無法進入帳戶並且沒有為其設定其他登入方法，請認真對待，因為在這種情況下的選項可能比忘記密碼更有限。

為什麼重新使用密碼並不能真正解決問題

當密鑰失敗時輸入密碼暫時可以讓您進入，但它迴避了實際問題而不是解決它 - 因此，當您下次嘗試使用它時，可能會再次出現相同的密鑰失敗。

建構 WindowsHelper 的目的是找出該裝置無法識別金鑰的具體原因，而不是每次都返回密碼。

這有什麼幫助

期待什麼：簡單難度 • 通常約為 10-15分鐘.

Topics covered

security passkeys windows hello passwordless fido2 authentication

這是 30 項安全措施之一 & WindowsHelper 庫中的隱私修復。完整的逐步修復位於 WindowsHelper 應用程式中。

即將在應用程式中推出

此問題的完整分步修復方法位於 WindowsHelper 手機應用程式中 - 即將推出，但尚未公佈價格。免費 PC Companion（現已提供）是將您的手機連接到 PC 的零件。

🔔發佈時收到通知

常見問題

如果金鑰現在不起作用，是否會降低安全性？

不會 — 金鑰失效並不會削弱帳戶的安全性，它只是意味著特定的登入嘗試未完成。

如果密碼失敗，我還能進入我的帳號嗎？

通常是的，如果該帳戶可以使用另一種登入方法 - 儘管值得提前了解實際存在的備份選項，而不是在鎖定期間發現它。

為什麼萬能鑰匙在一台設備上有效，但在另一台設備上不起作用？

萬能鑰匙通常與設置它們的特定設備緊密相關，因此沒有相同設置的設備是它無法在那裡工作的常見且預期的原因。

如果我購買了新電腦，我會遺失金鑰嗎？

這取決於密鑰的設置方式以及是否在任何地方備份——這值得特別檢查，因為每個設置的答案都不相同。

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