我為什麼要建構 WindowsHelper

WindowsHelper 是由一個人建構的。目前背後並沒有大公司、開發團隊或投資人群體。我正在建立應用程式、網站、桌面伴侶以及將這個想法變為現實所需的一切。

我對電腦的興趣始於小時候在 Commodore 64 上玩 Frogger 遊戲時。我記得當時看著那台機器，認為它是我見過的最酷的東西之一。

我一直喜歡修理東西。當某樣東西壞了時，我想了解為什麼它壞了，把它拆開，然後想辦法讓它再次工作。電腦對我來說成為了完美的難題，因為總是有另一個問題需要解決，並且總是有新的東西需要學習。

這種好奇心最終變成了多年與電腦打交道、幫助客戶以及為不同的 IT 公司工作的經驗。隨著時間的推移，我開始注意到我所到之處都存在同樣的問題：當普通人感到困惑、無助或害怕自己的技術時，電腦產業往往會受益。

我親眼目睹老年客戶和缺乏電腦經驗的人被迫購買價格過高的電腦、不必要的服務以及他們不完全理解的維修。

我見過人們被視為賺錢的機會，只是因為他們對電腦了解不夠，無法質疑他們被告知的內容。

這對我來說並不合適。

我想解決客戶問題的實際原因，防止問題再次發生，並教導他們足夠的知識，讓他們感到更有自信。這種方法有時會讓我與那些透過重複問題、升級和附加服務賺更多錢的企業產生分歧。

我不認為人們應該因為不懂科技而受到懲罰。他們不需要成為電腦專家只是為了避免被利用。

WindowsHelper 是我對這個問題的回答。

我希望感覺就像在您需要時有一位知識淵博的 IT 專業人員隨時為您服務——他會解釋發生的情況、指導您解決問題並讓您掌控自己的計算機。

目標不僅僅是在問題發生後修復問題。它是為了幫助預防這些問題，及早發現問題，使複雜的修復更容易理解，並讓人們有信心管理自己的計算機，而無需立即向維修店付費或向陌生人提供遠端存取權限。

如果沒有用戶先理解並批准，任何重要的事情都不應該發生。這不僅僅是一個功能或行銷承諾。這是 WindowsHelper 建構的主要原則之一。

離開上一份 IT 工作後，我已經厭倦了看到同樣的問題繼續存在。

有一天早上我醒來時很生氣——不是因為我想報復，而是因為我知道這個行業可以更好地對待人們。我決定不再繼續抱怨騙局、不必要的追加銷售、令人困惑的解釋和基於恐懼的銷售策略，而是要開發一些能夠挑戰他們的東西。

我還不知道如何建立應用程序，創建背後的所有系統，或自己開發整個平台。我只是做了學習的決定。

這就是我所做的。

我自學了我需要知道的知識，開始構建，並從那時起就一直致力於它。每個新問題都變成另一個需要解決的難題——這也是我年輕時吸引我接觸電腦的原因。

我希望 WindowsHelper 成為日常生活中最有用、最值得信賴的電腦支援平台之一。

我將繼續改進它，跳出框框思考，尋找新的方法，使電腦維修、維護、安全和故障排除更容易理解。我不想發布半成品或欺騙相信它的人。我希望當有人使用它時，背後的關懷和工作量是顯而易見的。

到目前為止，我完全自掏腰包資助這個計畫。有時，這意味著捐贈血漿和出售個人物品，這樣我就可以繼續支付開發費用並維持專案的活力。

除了我哥哥幫助創建主徽標之外，我獨自建立並資助了這個徽標。

下一個重要步驟是啟動 Kickstarter 或群眾募資活動。這將使早期支持者能夠幫助 WindowsHelper 全面發布，同時獲得特殊福利、搶先體驗以及在該專案推向更廣泛世界之前參與該專案的機會。

我不是建構 WindowsHelper，因為我相信人們無法理解電腦。

我之所以建立它，是因為我相信他們值得有人和某些東西站在他們這邊。