🔗 Вырашыце праблемы з наладкай праграмы Phone Link і падключэннем
Last updated: February 2, 2026
Вырашыце праблемы спалучэння Phone Link, праблемы з QR-кодам, праблемы са звязваннем уліковых запісаў і інтэграцыю Samsung Link з Windows
Агляд
Пакрокавае выпраўленне непаладак пры наладжванні праграмы Windows Phone Link, у тым ліку скід праграмы, паўторнае звязванне ўліковых запісаў, выпраўленне несупадзенняў уліковых запісаў Microsoft і вырашэнне праблем інтэграцыі Samsung.
Што адбываецца, калі Phone Link не падключаецца належным чынам
Phone Link злучае ваш тэлефон і ПК, каб паведамленні, апавяшчэнні, фатаграфіі і званкі маглі пераходзіць паміж імі, але гэтая сувязь залежыць ад таго, ці тэлефон і ПК застаюцца ў спалучэнні і могуць бесперапынна звязвацца адзін з адным праз Wi-Fi, Bluetooth або абодва. Калі злучэнне не ўсталёўваецца, пастаянна абрываецца або працуе толькі часткова (напрыклад, апавяшчэнні, але без паведамленняў), гэта азначае, што некаторая частка бягучага рукапаціскання паміж дзвюма прыладамі не вытрымлівае.
Паколькі ён залежыць ад узгаднення і сінхранізацыі абедзвюх прылад, а таксама ад сеткавых умоў на абодвух канцах, праблемы Phone Link могуць узнікаць з боку тэлефона, з боку ПК або сеткі, якая іх злучае, і выпраўленне сапраўды адрозніваецца ў залежнасці ад таго, дзе сапраўдны разрыў.
Як сказаць, што гэта
- Першапачатковае спалучэнне паміж тэлефонам і ПК не завершыцца, або праграма затрымалася пры звязванні
- Ён падключаецца, але потым неаднаразова адключаецца, што патрабуе паўторнага падключэння
- Некаторыя функцыі працуюць (напрыклад, апавяшчэнні), а іншыя не працуюць, напрыклад паведамленні або званкі
- Ён працаваў раней і спыняўся пасля абнаўлення тэлефона, абнаўлення ПК або пераключэння сетак
Наколькі гэта сур'ёзна?
Звычайна нязначныя
Праблема з тэлефоннай сувяззю нязручная і не рызыкоўная — ваш тэлефон і ПК працягваюць нармальна працаваць незалежна адзін ад аднаго, пакуль гэтая спецыфічная сувязь паміж імі наладжана.
Варта паставіцца сур'ёзна
Калі менавіта званкі або паведамленні перасталі працаваць, а іншыя функцыі ў парадку, гэта карысная, больш вузкая падказка, якую варта адзначыць.
Чаму выдаленне і паўторнае прывязванне не заўсёды вырашае праблему
Выдаленне злучэння і яго наладжванне з нуля з'яўляецца звычайным першым крокам, і гэта дапамагае, калі само спалучэнне проста заблыталася - але калі сапраўдная праблема заключаецца ў дазволе пэўнай функцыі або ў сеткавым злучэнні паміж тэлефонам і ПК, пачатак зноўку проста вяртае да таго ж разрыву.
Надзейны шлях заключаецца ў тым, каб вызначыць, якая частка злучэння — спалучэнне, сетка або пэўная функцыя — на самай справе не працуе ў вашых наладах, і выправіць гэтую адзіную частку. Дыягностыка сапраўднага паломкі і пошук адпаведнага выпраўлення - гэта тое, для чаго ствараецца WindowsHelper.
У чым гэта дапамагае
Чаго чакаць: Сярэдні цяжкасць • звычайна каля 25-35 хвілін.
Гэта адно з 26 выпраўленняў мабільнай інтэграцыі ў бібліятэцы WindowsHelper. Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў праграме WindowsHelper.
Хутка ў дадатку
Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў дадатку для тэлефона WindowsHelper — хутка, цана пакуль не аб'яўлена. Бясплатны ПК Companion (даступны зараз) - гэта частка, якая злучае ваш тэлефон з ПК.
🔔 Атрымлівайце апавяшчэнні пры запускуАгульныя пытанні
Чаму некаторыя функцыі працуюць, а іншыя не?
Ці павінны мой тэлефон і ПК быць у адной сетцы Wi-Fi?
Гэта праблема з маім тэлефонам або ПК?
Ці страціць што-небудзь выдаленне і паўторнае прывязванне?
Звязаныя выпраўленні ў мабільнай інтэграцыі
-
📱 Выпраўленне непаладак Bluetooth
Поўнае кіраўніцтва па дыягностыцы і вырашэнні ўсіх тыпаў праблем Bluetooth на Windows
Medium25-40 minutes -
📱 Падключыце тэлефон да ПК
Поўнае кіраўніцтва па падключэнні вашага тэлефона да вашага Windows ПК з дапамогай USB, бесправадной сувязі і дадатковых метадаў
Medium25-40 minutes -
☁️ Вырашыце праблемы сінхранізацыі паміж прыладамі
Поўнае кіраўніцтва па дыягностыцы і вырашэнні ўсіх тыпаў праблем сінхранізацыі паміж прыладамі на Windows
Medium25-40 minutes -
📱 Вырашыце праблемы перадачы файлаў iPhone
Вырашыце праблемы перадачы фота, відэа і файлаў паміж вашым iPhone і Windows ПК
Medium25-40 minutes -
📱 Выправіць інтэграцыю мабільных праграм
Вырашыце праблемы з Phone Link, сінхранізацыяй апавяшчэнняў, люстраным адлюстраваннем праграм і абменам паведамленнямі паміж тэлефонам і ПК Windows
Medium25-40 minutes -
📱 Вырашыце праблемы мабільнага рэзервовага капіявання
Вырашыце праблемы з рэзервовым капіраваннем даных тэлефона на ваш ПК Windows, уключаючы фатаграфіі, кантакты і файлы
Medium25-40 minutes -
📱 Вырашыце праблемы перадачы файлаў Android
Поўнае кіраўніцтва па выпраўленні перадачы файлаў USB, праблем з драйверам MTP і бесправадной перадачы паміж тэлефонам Android і ПК Windows
Medium25-40 minutes -
📶 Вырашыце праблемы мабільнай кропкі доступу
Поўнае кіраўніцтва па ўключэнні, канфігурацыі і ліквідацыі непаладак мабільнай кропкі доступу Windows для сумеснага выкарыстання інтэрнэт-злучэння
Medium25-40 minutes -
🔐 Вырашыць наладку мабільнай бяспекі
Поўнае кіраўніцтва па абароне злучэння паміж тэлефонам і ПК Windows з дапамогай шыфравання, аўтэнтыфікацыі і даверу прылады
Medium25-40 minutes -
🔌 Вырашыце праблемы з падключэннем USB
Выпраўце праблемы з падключэннем, выяўленнем і перадачай файлаў USB-кабелем тэлефон-ПК
Medium25-40 minutes
Вы таксама можаце сутыкнуцца
-
🔌 Вырашыце праблемы з падключэннем HDMI і DisplayPort
Вырашыце праблемы, звязаныя з адсутнасцю сігналу HDMI або DisplayPort, збоямі рукапаціскання, непрацаздольнасцю гуку праз HDMI і праблемамі з падключэннем кабеля
Medium15-25 minutes -
📶 Вырашыце абрывы злучэння Wi-Fi
Выпраўленне падзення злучэння Wi-Fi, перыядычных адключэнняў, нізкіх хуткасцей і збояў бесправаднога адаптара
Medium30-45 minutes -
Выпраўце сінхранізацыю паміж прыладамі і канфлікты стану воблака
Вырашыце памылкі сінхранізацыі паміж Windows ПК, тэлефонам і планшэтам для OneDrive, закладак браўзера, налад і даных праграм.
Medium15-45 minutes -
🌐 Вырашыце праблемы з Ethernet і правадным сеткавым адаптарам
Пошук і ліквідацыю непаладак, у якіх порт Ethernet не працуе, няма кабельнага злучэння з сеткай, нізкая хуткасць правадной сеткі і памылкі выяўлення сеткавага адаптара
Medium30-45 minutes