Коригирайте Windows 11 24H2 Windows Hello и биометрични грешки

Last updated: September 21, 2025

Нулиране на PIN, повторно регистриране на пръстови отпечатъци, коригиране на лицевото разпознаване, поправка на биометричните услуги и конфигуриране на алтернативни методи за влизане след актуализацията 24H2.

Не сте сигурни, че това е точно вашият проблем? Всяко ръководство за WindowsHelper е обхванато от един конкретен проблем — не общ контролен списък за отстраняване на неизправности — така че ако заглавието по-горе отговаря на това, което виждате, това е правилното ръководство.

Какво се случва с Windows Hello след 24H2

Windows Hello — влизането, което разпознава вашето лице или пръстов отпечатък вместо въведена парола — разчита на верига от малки части, работещи заедно: самият сензор, услугата, която разговаря с него, и записът, който поддържа за регистрираното ви лице или пръст. Голяма актуализация на Windows като 24H2 може да наруши всяка връзка в тази верига, поради което влизането с пръстов отпечатък или лице може внезапно да откаже да ви разпознае, въпреки че нищо в лицето или пръста ви не се е променило.

Това е специфично за този вид актуализация, тъй като 24H2 промени достатъчно основни елементи, така че биометричното влизане е една от функциите, които най-често се улавят от прехода - и различните компютри могат да бъдат засегнати по различни начини в зависимост от точния им хардуер.

Как да разбера, че е това

Колко сериозно е?

Обикновено незначителни

Разбиването на биометрично влизане е неудобно, не е рисковано — вашият ПИН или парола все още ви позволяват да влезете и вашият акаунт и файлове не са засегнати.

Струва си да се вземе на сериозно

Ако също сте блокирали своя ПИН или парола, това е различна, по-спешна ситуация, която си струва да се третира отделно от повреда само при биометрични данни.

Защо повторното записване не винаги е отговорът

Инстинктивното решение е просто да регистрирате отново лицето или пръста си и понякога това е точно така – но ако актуализацията е нарушила услугата или самия сензор, а не регистрацията ви, повторното регистриране не променя нищо и вие отново сте блокирани.

Ефективният път е да се определи коя част от веригата актуализацията всъщност е прекъснала на вашия конкретен компютър, след което да се коригира тази връзка, вместо да се гадае. Диагностицирането кой етап е повреден и насочването на корекцията на съответствието е това, което WindowsHelper трябва да прави.

С какво помага това

Какво да очаквате: Среден трудност • обикновено около 15-45 минути.

Това е една от 26 корекции на критични проблеми Windows 11 24H2 в библиотеката WindowsHelper. Пълната поправка стъпка по стъпка съществува в приложението WindowsHelper.

Очаквайте скоро в приложението

Пълната поетапна корекция за това съществува в телефонното приложение WindowsHelper — очаквайте скоро, все още няма обявена цена. Безплатният компютър Companion (наличен сега) е частта, която свързва вашия телефон с вашия компютър.

🔔 Получавайте известие при стартиране
споделяне: Споделете в X Споделете във Facebook Споделете по имейл

Често задавани въпроси

Сега трябва ли да продължа да въвеждам своя ПИН?
Не — това много често е възстановимо. Разрушаването на биометричния вход след голяма актуализация е известен вид хълцане, а не постоянна загуба на функцията.
Моят акаунт по-малко ли е сигурен сега?
Не. Връщането към вашия ПИН или парола е точно толкова сигурно, колкото беше и преди — биометричното влизане е удобство, което е отгоре, а не единствената ви защита.
Защо това се случи веднага след актуализацията?
Големи актуализации като 24H2 променят достатъчно основни елементи, така че биометричното влизане е една от функциите, които най-често се нарушават в процеса - това е разпознат модел, а не нещо уникално за вашия компютър.
Трябва ли просто да регистрирам отново своя пръстов отпечатък или лице?
Може да помогне, но само ако самото записване е действителният проблем — ако нещо по-дълбоко във веригата се е счупило, повторното регистриране няма да го поправи, така че си струва първо да знаете в кой случай се намирате.
Ще се случи ли това отново с бъдещи актуализации?
Не е гарантирано, но е известен модел с големи актуализации. След като този екземпляр бъде коригиран, не трябва да правите нищо повече до следващата голяма актуализация.

Свързани поправки в Windows 11 24H2 Критични проблеми

Може също да се натъкнете на

Прегледайте всички над 1000 поправки →