Коригирайте Windows 11 24H2 Windows Hello и биометрични грешки
Last updated: September 21, 2025
Нулиране на PIN, повторно регистриране на пръстови отпечатъци, коригиране на лицевото разпознаване, поправка на биометричните услуги и конфигуриране на алтернативни методи за влизане след актуализацията 24H2.
Не сте сигурни, че това е точно вашият проблем? Всяко ръководство за WindowsHelper е обхванато от един конкретен проблем — не общ контролен списък за отстраняване на неизправности — така че ако заглавието по-горе отговаря на това, което виждате, това е правилното ръководство.
Какво се случва с Windows Hello след 24H2
Windows Hello — влизането, което разпознава вашето лице или пръстов отпечатък вместо въведена парола — разчита на верига от малки части, работещи заедно: самият сензор, услугата, която разговаря с него, и записът, който поддържа за регистрираното ви лице или пръст. Голяма актуализация на Windows като 24H2 може да наруши всяка връзка в тази верига, поради което влизането с пръстов отпечатък или лице може внезапно да откаже да ви разпознае, въпреки че нищо в лицето или пръста ви не се е променило.
Това е специфично за този вид актуализация, тъй като 24H2 промени достатъчно основни елементи, така че биометричното влизане е една от функциите, които най-често се улавят от прехода - и различните компютри могат да бъдат засегнати по различни начини в зависимост от точния им хардуер.
Как да разбера, че е това
- Влизането с лице или пръстов отпечатък спря да работи точно по времето, когато получихте актуализацията 24H2
- Сензорът изобщо не реагира или многократно не ви разпознава
- Всеки път се връщате обратно към въвеждането на своя ПИН или парола
- Работеше добре преди актуализацията със същото лице или същия пръст
Колко сериозно е?
Обикновено незначителни
Разбиването на биометрично влизане е неудобно, не е рисковано — вашият ПИН или парола все още ви позволяват да влезете и вашият акаунт и файлове не са засегнати.
Струва си да се вземе на сериозно
Ако също сте блокирали своя ПИН или парола, това е различна, по-спешна ситуация, която си струва да се третира отделно от повреда само при биометрични данни.
Защо повторното записване не винаги е отговорът
Инстинктивното решение е просто да регистрирате отново лицето или пръста си и понякога това е точно така – но ако актуализацията е нарушила услугата или самия сензор, а не регистрацията ви, повторното регистриране не променя нищо и вие отново сте блокирани.
Ефективният път е да се определи коя част от веригата актуализацията всъщност е прекъснала на вашия конкретен компютър, след което да се коригира тази връзка, вместо да се гадае. Диагностицирането кой етап е повреден и насочването на корекцията на съответствието е това, което WindowsHelper трябва да прави.
С какво помага това
Какво да очаквате: Среден трудност • обикновено около 15-45 минути.
Това е една от 26 корекции на критични проблеми Windows 11 24H2 в библиотеката WindowsHelper. Пълната поправка стъпка по стъпка съществува в приложението WindowsHelper.
Очаквайте скоро в приложението
Пълната поетапна корекция за това съществува в телефонното приложение WindowsHelper — очаквайте скоро, все още няма обявена цена. Безплатният компютър Companion (наличен сега) е частта, която свързва вашия телефон с вашия компютър.
🔔 Получавайте известие при стартиранеЧесто задавани въпроси
Сега трябва ли да продължа да въвеждам своя ПИН?
Моят акаунт по-малко ли е сигурен сега?
Защо това се случи веднага след актуализацията?
Трябва ли просто да регистрирам отново своя пръстов отпечатък или лице?
Ще се случи ли това отново с бъдещи актуализации?
Свързани поправки в Windows 11 24H2 Критични проблеми
-
Коригирайте Windows 11 24H2 Син екран на смъртта (BSOD) Сривове
Анализирайте BSOD дъмп файлове, поправете често срещаните стоп кодове (DRIVER_IRQL, KERNEL_DATA, SYSTEM_SERVICE), поправете системните файлове и изолирайте драйверите, причиняващи срив след актуализацията 24H2.
Hard15-45 minutes -
Коригиране на Windows 11 24H2 прекъсвания на връзката с Bluetooth устройство
Нулирайте Bluetooth услугите, преинсталирайте драйвери, коригирайте прекъсванията на сдвоени устройства, поправете аудио стрийминг и разрешавайте проблеми със съвместимостта на BLE след актуализацията 24H2.
Medium15-45 minutes -
Поправка на Windows 11 24H2 File Explorer сривове
Изчистване на кеша, нулиране на настройките, коригиране на конфликти на разширение на обвивката, поправяне на процеса explorer.exe и разрешаване на сривовете на миниатюри и навигационния панел след 24H2.
Medium15-45 minutes -
Коригиране на Windows 11 24H2 проблеми със стартовото меню и лентата на задачите
Регистрирайте отново пакети от менюто "Старт", нулирайте лентата на задачите, поправете иконите в системната област, поправете фиксираните приложения и възстановете уиджетите и функционалността за търсене след 24H2.
Medium15-45 minutes -
Коригирайте Windows 11 грешки при разпознаване на USB устройство 24H2
Нулирайте USB хост контролерите, преинсталирайте драйвери, коригирайте управлението на захранването, поправете конфликти на селективно спиране и отстранете повреди в дескриптора на устройството след 24H2.
Medium15-45 minutes -
Коригирайте Windows 11 24H2 BitLocker проблеми с възстановяването
Извличане на ключове за възстановяване, отключване на дискове, коригиране на задействането на BitLocker след актуализация, спиране на шифроването за актуализации и резервни ключове, за да предотвратите бъдещи блокирания.
Hard15-45 minutes -
Коригиране на Windows 11 24H2 проблеми със заспиване и хибернация
Коригирайте неуспехи при събуждане, поправете Modern Standby, отстранете повредата при хибернация, деактивирайте таймерите за произволно събуждане и възстановете плановете за захранване след актуализацията 24H2.
Medium15-45 minutes -
Коригирайте Windows 11 24H2 Плъзгане и пускане не работи
Коригиране на неработещото плъзгане и пускане в лентата на задачите, между приложенията и в File Explorer след актуализацията на Windows 11 24H2.
Medium15-25 minutes -
Коригирайте Windows 11 24H2 Менюто с десен бутон е бавно или неработещо
Коригирайте бавното контекстно меню с десен бутон, възстановете класическото пълно меню и деактивирайте проблемните разширения на обвивката след 24H2.
Medium15-25 minutes -
Коригирайте проблеми с актуализацията на Windows 11 25H2
Коригирайте Windows 11 25H2 цикъла на зареждане, UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME грешки, Samsung C: отказан достъп до устройството, грешки при влизане в акаунт на Microsoft и как да върнете назад или да блокирате актуализацията.
Medium20-30 minutes
Може също да се натъкнете на
-
⚙️ Коригиране на проблеми с конфигурацията на BIOS и UEFI
Осъществявайте достъп, конфигурирайте, актуализирайте и нулирайте настройките на фърмуера на BIOS/UEFI, за да разрешите грешки при зареждане, проблеми с откриването на хардуер и проблеми с конфигурацията на системата
Hard25-40 minutes -
🔄 Управление на Windows актуализации
Инсталирайте актуализации, отстранявайте грешки, задавайте активни часове и нулирайте компонентите за актуализация, за да поддържате Windows актуален и защитен
Medium45-60 minutes -
⚙️ Поправете критични Windows услуги
Коригиране на спрени или повредени основни Windows услуги, включително Windows Update, защитник, защитна стена, аудио и мрежови услуги
Medium20-45 minutes -
🔑 Конфигуриране на автентификация между устройства с Windows Hello
Настройте и отстранете неизправности с Windows Hello, ключове за сигурност FIDO2 и синхронизиране на ключ за достъп за безпроблемно биометрично влизане и влизане без парола на множество устройства.
Medium25-35 minutes