📹 Коригиране на проблеми със срещата в Zoom
Last updated: May 6, 2025
Отстраняване на неизправности при Zoom аудио, видео, връзка, споделяне на екран и проблеми с присъединяването към срещи
Не сте сигурни, че това е точно вашият проблем? Всяко ръководство за WindowsHelper е обхванато от един конкретен проблем — не общ контролен списък за отстраняване на неизправности — така че ако заглавието по-горе отговаря на това, което виждате, това е правилното ръководство.
Какво обикновено не е наред със срещите в Zoom конкретно
Zoom разчита на работеща интернет връзка, правилно избрана камера и микрофон и собственото му приложение, което е правилно конфигурирано и актуално – и проблем във всяко едно от тях може да изглежда като „Zoom е повреден“, дори когато истинската причина е много по-тясна. Това обхваща широко срещите на Zoom: проблеми с присъединяването, аудио или видео, които не работят в рамките на разговор, замръзване или невъзможност да чуете или да бъдете чути - различно от споделянето на екрана специално, което има своя отделна механика.
Тъй като толкова много хора разчитат на Zoom за работа или важни обаждания, проблемите тук обикновено се чувстват по-спешни от типичен проблем с приложението – но действителните причини често са едни и същи обикновени проблеми, с които може да се сблъска всяко видео приложение, а не нещо уникално за самото Zoom.
Знаци за това къде се намира проблемът
- Изобщо не можете да се присъедините към среща, срещу присъединяването е добре, но аудиото или видеото не работят, след като сте вътре
- Другите в срещата не могат да ви чуят или видят, но вие можете да ги чуете и видите (или обратното)
- Това се случва специално в Zoom, докато други приложения за обаждания на същия компютър работят добре
- Започна след актуализация на Zoom или се случва постоянно от известно време
Колко сериозно е?
Обикновено незначителни
Повечето проблеми със срещите в Zoom са свързани с настройки или връзка — нисък риск и рядко са признак за нещо нередно с вашия компютър.
Струва си да се вземе на сериозно
Ако това е важна предстояща среща, струва си да я тествате предварително, вместо да откривате проблеми с аудио или видео веднага щом започне.
Защо превключването на настройките на Zoom сляпо губи времето преди среща
Когато срещата е на път да започне, инстинктът е да щракнете върху всяка настройка с надеждата, че нещо ще помогне – но ако истинската причина е вашата интернет връзка, разрешение за устройство или конфликт с друго приложение, което се опитва да използва камерата или микрофона, щракането през собствените настройки на Zoom няма да докосне никоя от тях.
Откриването дали действителната причина е в Zoom, в разрешението на устройството или в самата връзка е това, което WindowsHelper изгражда, за да ви помогне да сортирате бързо, вместо да гадаете под натиска на времето преди обаждане.
С какво помага това
Какво да очаквате: Среден трудност • обикновено около 30-45 минути.
Това е един от 43 имейла & Корекции на комуникацията в библиотеката WindowsHelper. Пълната поправка стъпка по стъпка съществува в приложението WindowsHelper.
Очаквайте скоро в приложението
Пълната поетапна корекция за това съществува в телефонното приложение WindowsHelper — очаквайте скоро, все още няма обявена цена. Безплатният компютър Companion (наличен сега) е частта, която свързва вашия телефон с вашия компютър.
🔔 Получавайте известие при стартиранеЧесто задавани въпроси
Това проблем с Zoom ли е или проблем с мен?
Защо другите ме чуват, но аз не ги чувам или обратното?
Актуализирането на Zoom ще го поправи ли?
Интернет връзката ми засяга ли конкретно Zoom?
Свързани поправки в имейл & Комуникация
-
📧 Ръководство за настройка на имейл
Ръководство за настройка на имейл, разгледано в имейла & Ръководства за комуникация — какво включва и какво трябва да знаете.
Medium30-45 minutes -
🔄 Проблеми със синхронизирането на имейли
Специален имейл & Ръководство за комуникация, обхващащо проблеми със синхронизирането на имейли, от често срещаните причини до разрешаването им.
Medium30-45 minutes -
📧 Коригиране на грешки при изпращане/получаване на имейл
Грешки при изпращане/получаване на имейл, обяснено — какво се случва и как имейлът & Ръководството за комуникация се опитва да го коригира.
Medium30-45 minutes -
📹 Коригирайте проблеми с видеоразговорите
Всичко, от което се нуждаете, за да разпознаете и разрешите проблеми с видеообажданията, част от имейла & Наръчници за комуникация.
Medium30-45 minutes -
🔐 Разрешаване на проблеми с удостоверяването на имейл
Практично, имейл & Фокусирано върху комуникацията ръководство за проблеми с удостоверяването на имейли — какво се случва и как да го поправите.
Medium30-45 minutes -
📧 Разрешете ограниченията за съхранение на имейли
Коригирайте ограниченията за съхранение на имейли в Outlook и други клиенти. Обхваща почистване на пощенска кутия, политики за архивиране, управление на прикачени файлове и оптимизиране на PST файлове за освобождаване на място.
Medium30-45 minutes -
📧 Разрешете Outlook повреда на OST файл
Специален имейл & Ръководство за комуникация, обхващащо Outlook повреда на OST файл, от често срещаните причини до решението.
Medium30-45 minutes -
🛡️ Спам & Защита срещу фишинг
Практично, имейл & Фокусирани върху комуникацията насоки относно спама & Защита срещу фишинг.
Medium30-45 minutes -
🔐 Конфигуриране на шифроване на имейл
Защитете вашите имейл комуникации с криптиране от край до край, S/MIME сертификати и TLS конфигурация
Medium30-45 minutes -
🛡️ Конфигурирайте настройките за защита на имейла
Защитете входящата си поща от заплахи с двуфакторно удостоверяване, безопасни връзки и разширена защита от заплахи
Medium30-45 minutes
Може също да се натъкнете на
-
Microsoft Teams Проблеми с файлове
Коригирайте проблеми с достъпа до файлове, качването и синхронизирането в Microsoft Teams канали и чатове. Обхваща проблеми с бекенда на SharePoint, грешки в разрешенията и ограничения за съхранение.
Medium30-45 minutes -
🔌 Коригирайте проблеми с връзката с HDMI и DisplayPort
Отстраняване на неизправности при HDMI или DisplayPort без сигнал, неуспешно ръкостискане, аудио през HDMI не работи и проблеми с кабелната връзка
Medium15-25 minutes -
📷 Коригирайте камерата на телефона като настройка на уеб камера
Настройте и отстранете неизправности, като използвате телефона си като безжична уеб камера чрез Phone Link, DroidCam, Camo и други приложения за камера
Medium25-35 minutes -
📷 Уеб камера & Поправки на камерата
Коригирайте неоткрита уеб камера, черен екран на камерата, лошо качество на видеото и проблеми с разрешенията за приложения в Windows
Medium30-45 minutes