Is it better to just ask a relative who's good with computers?

When you've got a patient, tech-savvy relative who's happy to help, that's genuinely one of the best kinds of help there is — free, personal, and someone who knows you. WindowsHelper isn't meant to replace that. It's being built for the times they're busy, far away, or you'd simply rather not have to ask.

Will WindowsHelper make me feel like I'm bothering someone?

That's exactly what it's being built to avoid. It's designed so you can try a fix yourself, any time of day, without waiting for someone to be free or feeling like you're imposing — and you stay in control of your own PC the whole time.

Is WindowsHelper available right now?

The free PC Companion is available to download and use today. The WindowsHelper phone app itself — the part that finds your fix and guides you through it — is still coming soon. Join the launch list below and we'll email you when it's ready.

← Torna a WindowsHelper

WindowsHelper vs. Preguntar a un amic o familiar expert en tecnologia

Quan hi ha alguna cosa malament amb l'ordinador, molts de nosaltres busquem el mateix: trucar al nebot, al fill, a l'amic que "és bo amb els ordinadors". Quan estan a prop, això és meravellós. Aquí teniu una mirada honesta i càlida sobre això, i on s'està creant WindowsHelper per ajudar-vos en els moments que no ho són.

Dues maneres de donar un cop de mà

👪 Un amic o familiar coneixedor de la tecnologia

Lliure, personal i algú que et conegui. Quan són pacients i encantats d'ajudar, és realment una de les millors opcions que hi ha. El problema és que tenen la seva pròpia vida, de manera que pot significar esperar, coordinar una visita o sentir que estàs imposant.

📱 WindowsHelper (properament)

S'està dissenyant perquè pugueu provar d'arreglar-vos vosaltres mateixos, en qualsevol moment, sense esperar que algú sigui lliure, sense tenir ganes de molèstia i mantenir el control del vostre propi ordinador. Està pensat per seure al costat de les persones que t'ajuden, no substituir-los.

Com es comparen

Una comparació honesta i qualitativa. No s'indiquen preus ni estadístiques per a cap de les opcions; aquestes són descripcions generals, no números mesurats. Un familiar disposat i coneixedor de la tecnologia és realment una cosa genial.
	Un amic o familiar	WindowsHelper (properament)
Quan pots obtenir ajuda	Quan siguin gratuïts, que pot ser aquest cap de setmana o el proper	Dissenyat per ser-hi a qualsevol hora del dia, segons el vostre propi horari
Com se sent preguntar	Pot tenir ganes d'imposar, sobretot si és la tercera vegada aquest mes	Dissenyat perquè no hi hagi ningú a qui molestar; només cal que proveu la solució vosaltres mateixos
Qui està al teclat	Sovint s'apodera del ratolí mentre tu vetlles per sobre de l'espatlla	Dissenyat perquè tinguis el control del teu propi ordinador, guiat pas a pas
Aprenent a mesura que vas	Depèn de si s'expliquen, o simplement ho arreglen en silenci i se'n van	Dissenyat per guiar-vos-hi en llenguatge senzill, al vostre ritme
El que costa	Normalment gratuït, potser un cafè o un favor	Els preus encara no s'han anunciat; l'ordinador gratuït Companion està disponible avui

Quan el vostre familiar és el correcte

Tinguem clar: si tens algú pacient i amable que s'apropi als ordinadors i que estigui realment encantat d'ajudar-te, això és un regal. Et coneixen, poden seure amb tu i hi ha una calidesa real en arreglar alguna cosa a la taula de la cuina. WindowsHelper no està intentant eliminar-ho: aquestes persones són meravelloses i us hauríeu de recolzar absolutament en elles quan hi siguin.

Però no sempre hi són. Són a la feina, a tot el país, o ja els has demanat dues vegades aquest mes i prefereixes no fer-ne tres. Aquest és el buit que WindowsHelper s'està construint per omplir: una manera d'intentar solucionar-ho tu mateix, al teu temps, sense l'espera ni la incomoditat, tot mantenint el control del teu propi ordinador. Aviat arribarà; uneix-te a la llista de llançament següent per ser el primer a saber-ho.

Preguntes habituals

És millor preguntar-li a un familiar que s'ho sap bé amb els ordinadors?

Quan tens un familiar pacient i coneixedor de tecnologia que està encantat d'ajudar-te, aquest és realment un dels millors tipus d'ajuda que hi ha: gratuïta, personal i algú que et conegui. WindowsHelper no està pensat per substituir-ho. S'està construint per als temps que estan ocupats, lluny, o simplement preferiu no haver de preguntar.

WindowsHelper em farà sentir com si estigués molestant algú?

Això és exactament el que s'està construint per evitar. Està dissenyat perquè pugueu provar d'arreglar-vos vosaltres mateixos, a qualsevol hora del dia, sense esperar que algú sigui lliure o sense sentir-vos imposant, i manteniu el control del vostre propi ordinador tot el temps.

WindowsHelper està disponible ara mateix?

L'ordinador gratuït Companion està disponible per baixar-lo i utilitzar-lo avui. La pròpia aplicació de telèfon WindowsHelper, la part que troba la vostra solució i us guia, encara estarà disponible aviat. Uneix-te a la llista de llançament següent i t'enviarem un correu electrònic quan estigui llest.

Continua explorant

Sopesant altres opcions també? Vegeu WindowsHelper en comparació amb un taller de reparacions, vs. seguir un vídeo tutorial, i vs. deixar entrar un desconegut a distància. O navegar per arregla la biblioteca.

Vols provar-ho primer?

Sigues el primer a saber quan WindowsHelper està a punt: ajuda amb el teu temps, sense esperar ni imposar-te.