Problémy se softwarem

67 průvodců pro problémy se softwarem na webu Windows – najděte ten svůj a získejte v aplikaci podrobnou opravu.

Co skutečně stojí za většinou softwarových chyb

Toto je největší a nejširší kategorie na webu – selhání, chybové kódy, chybějící soubory, selhání aktivace, aplikace, které se neinstalují nebo nezůstanou otevřené. Spojuje to to, že softwarové problémy mohou pocházet ze samotné aplikace, z Windows pod ní, z konfliktního programu nebo z něčeho, co se cestou poškodilo, a chybová zpráva jen zřídka říká, o který z nich se vlastně jedná.

Mnoho z těchto problémů také sdílí stejný základní vzorec, i když konkrétní chyba vypadá úplně jinak – něco, na čem program závisí (soubor, oprávnění, část sdíleného kódu), zmizelo nebo se poškodilo a aplikace právě hlásí první místo, které si všimla.

Když mají tendenci se objevovat

• Ihned po instalaci, aktualizaci nebo odinstalaci softwaru, který sdílí komponenty s ostatními
• Po aktualizaci Windows, jeden z nejčastějších spouštěčů, kdy se dříve stabilní aplikace začne chovat špatně
• Když se zobrazí konkrétní chybový kód a není jasné, zda se týká pouze jedné aplikace nebo širšího problému Windows

Proč přesný chybový kód vše mění

„Aplikace se zhroutila“ a „aplikace se zhroutila s tímto konkrétním chybovým kódem“ jsou velmi odlišné výchozí body – kód obvykle enormně zužuje příčinu, ale mnoho obecných rad online jej ignoruje a nabízí stejně široké řešení problémů bez ohledu na to, co konkrétní chyba skutečně říká.

Aplikace WindowsHelper je navržena tak, aby zacházela s konkrétní chybou a konkrétní aplikací jako s výchozím bodem, místo aby nabízela stejné obecné rady pro přeinstalaci a restartování pro každý druh selhání softwaru.

Prohlédněte si průvodce

• 🌐 Problémy s prohlížečem

  Opravte webový prohlížeč, který padá, je pomalý nebo se chová nesprávně: vymažte mezipaměť, obnovte nastavení, odeberte problémová rozšíření, aktualizujte, opravte potíže s DNS nebo prohlížeč přeinstalujte.

  Střední30-45 minut
• 📁 Obnovení souborů

  Obnovte ztracené nebo smazané soubory z předchozích verzí, Historie souborů nebo pomocí Windows File Recovery, zkontrolujte disk na chyby, nebo se vraťte zpět pomocí Obnovení systému.

  Střední30-60 minut
• 🔐 Oprava aktivace Microsoft Office

  Office se neaktivuje? Ověřte, že používáte správný účet Microsoft, opravte Office, resetujte licencování, zkontrolujte stav licence nebo Office čistě přeinstalujte.

  Střední30-45 minut
• ⚙️ Oprava konfliktů kompatibility softwaru

  Starší nebo vzájemně kolidující programy nejdou spustit? Zkuste režim kompatibility, práva správce, chybějící běhové knihovny, zastavení konfliktních služeb nebo přeinstalaci.

  Střední30-45 minut
• 🔄 Oprava selhání obnovení systému

  Obnovení systému selhává? Uvolněte místo, spusťte ho z nouzového režimu, znovu zapněte Ochranu systému, opravte WMI a systémové soubory a resetujte službu stínové kopie.

  Střední30-45 minut
• 🛡️ Vyřešte konflikty antivirového softwaru

  Antivirus blokuje programy nebo koliduje s jinou bezpečnostní aplikací? Přidejte výjimky, vyzkoušejte to s pozastavenou ochranou, aktualizujte definice nebo nadbytečný program odeberte.

  Střední30-45 minut
• 📚 Vyřešte chyby DLL a knihoven

  Opravte chyby nenalezené a poškozené knihovny DLL: spusťte opravy systému, znovu zaregistrujte DLL, nainstalujte běhová prostředí Visual C++, vyhledejte malware nebo zkuste Obnovení systému.

  Střední30-45 minut
• ⚙️ Bezpečně řešte chyby registru

  Odstraňte chyby registru, které způsobují selhání aplikací a systémová varování. Zahrnuje osiřelé položky, nefunkční přidružení souborů, chyby objektů COM a nástroje pro bezpečné čištění.

  Střední30-45 minut
• 📦 Problémy s instalací softwaru

  Program se nechce nainstalovat? Spusťte instalační program jako správce, opravte Instalační službu systému Windows, pozastavte antivirus, doplňte chybějící soubory běhového prostředí nebo zkuste čisté spuštění.

  Střední30-45 minut
• 🔄 Selhání Windows Update

  Opravte chyby Windows Update, zaseknuté stahování a neúspěšné instalace. Zahrnuje vyhledání kódu chyby, vymazání mezipaměti aktualizací, reset součástí a ruční instalaci aktualizací.

  Střední30-45 minut
• 🔑 Oprava chyb aktivace Windows

  Vyřešte selhání aktivace Windows a problémy s licencí

  Střední30-45 minut
• 📚 Oprava chyb DLL

  Opravte chyby chybějících nebo poškozených souborů DLL, které brání spuštění programů. Zahrnuje opravu systémových souborů, registraci DLL, řešení závislostí a přeinstalaci.

  Střední30-45 minut
• 🔐 Oprava problémů s přihlášením do Windows

  Vyřešte problémy s přihlášením do Windows, včetně zapomenutých hesel, zaseknuté přihlašovací obrazovky, poškozeného profilu a selhání ověření PIN kódem nebo biometrikou.

  Střední30-45 minut
• Průzkumník Windows padá a restartuje se – oprava

  Vyřešte pády explorer.exe, zamrzání Průzkumníka souborů, problikávání černé obrazovky a mizení hlavního panelu ve Windows

  Střední20-35 minut
• Oprava zařazování tisku a problémů s tiskárnou

  Vyřešte chyby zařazování tisku, zaseknuté tiskové úlohy, stav tiskárny offline a selhání tisku ve Windows

  Střední15-30 minut
• Oprava chyb instalace rozhraní .NET Framework

  Vyřešte selhání instalace rozhraní .NET Framework, chybějící součásti, konflikty verzí a chyby běhového prostředí ve Windows

  Střední20-35 minut
• Oprava chyb DirectX a pádů her

  Vyřešte chyby běhového prostředí DirectX, pády hry, chyby d3d a problémy s ovladači GPU ve Windows

  Střední20-40 minut
• Nabídka Start a hlavní panel nefungují – oprava

  Řešení problémů: nabídka Start se neotevírá, hlavní panel zamrzl, chybí ikony a vyhledávání v nabídce Start ve Windows nefunguje

  Střední15-35 minut
• Schránka a kopírování a vkládání nefungují – oprava

  Vyřešte nefunkční kopírování a vkládání, poškozenou historii schránky, zamrzání schránky a problémy se schránkou RDP ve Windows

  Snadné10-25 minut
• Služby Windows se nespouštějí – oprava

  Vyřešte selhání služby, chybu 1053, časový limit služby, selhání závislostí a chyby odepřeného přístupu ve Windows

  Těžké20-40 minut
• Oprava chyby 1603 Instalační služby Windows

  Vyřešte závažnou chybu během instalace, chybu 1603, selhání instalace MSI a chyby nastavení na Windows

  Střední20-35 minut
• Oprava chyby aplikace 0xc0000142

  Vyřešte chybu „aplikace se nemůže správně spustit 0xc0000142“, selhání spouštění programu a chyby inicializace DLL

  Střední20-35 minut
• 🔄 Oprava chyby Windows Update 0x80070002

  Opravte chybu 0x80070002, která brání správnému stažení nebo instalaci aktualizací Windows

  Střední30-45 minut
• 🔄 Oprava chyby Windows Update 0x800f0922

  Vyřešte chybu 0x800f0922, která blokuje instalaci aktualizací funkcí a oprav zabezpečení Windows

  Střední30-45 minut
• 🔐 Oprava chyby aktivace Windows 0xC004F074

  Opravte chybu aktivace 0xC004F074 a řádně aktivujte svou licenci Windows

  Střední30-45 minut
• Windows SmartScreen blokuje instalaci aplikací – oprava

  Opravte varování Windows SmartScreen „chránil váš počítač“, která blokují instalace aplikací. Naučte se bezpečně obejít SmartScreen a otestujte aplikace ve Windows Sandbox.

  Snadné10-15 minut
• Oprava chyby přihlášení k účtu Microsoft „Budete potřebovat internet“

  Opravte chybu „Budete potřebovat internet“ při přihlašování do aplikací Microsoftu po Windows aktualizacích, včetně resetování Token Broker a opravy služby NLA.

  Střední10-15 minut
• Nástroj Výstřižky ve Windows 11 nefunguje – oprava

  Opravte pády nástroje Výstřižky, chybějící zkratky a blokování snímků obrazovky funkcí Focus Assist a přeinstalujte aplikaci od začátku.

  Snadné10-15 minut
• Oprava nefunkční kontextové nabídky po kliknutí pravým tlačítkem

  Opravte nefunkční nabídku po kliknutí pravým tlačítkem, obnovte klasickou kontextovou nabídku Windows 10, opravte chybějící možnosti a identifikujte špatná rozšíření prostředí.

  Snadné5-10 minut
• Výchozí aplikace se ve Windows 11 nedají změnit – oprava

  Opravte Windows 11, když se nedaří změnit výchozí prohlížeč, přehrávač médií, prohlížeč PDF nebo e-mailového klienta. Zabraňte tomu, aby se výchozí aplikace po aktualizacích vracely.

  Snadné5-10 minut
• Odstraňte z Windows 11 bloatware a předinstalované aplikace

  Odstraňte nechtěné předinstalované aplikace, bloatware výrobce a propagační aplikace. Zabraňte Windows v tichém přeinstalování odebraných aplikací.

  Snadné10-15 minut
• Aplikace se nenainstaluje nebo stále padá – oprava

  Opravte zamrzlé aplikace, neúspěšné instalace, chyby chybějících knihoven DLL a problémy s kompatibilitou starších programů. Zahrnuje vynucené zavření, instalaci jako správce, závislosti běhového prostředí a režim kompatibility.

  Střední10-15 minut
• Oprava rozmazaného textu, nesprávného rozlišení nebo problémů se změnou měřítka zobrazení

  Opravte rozmazaný text, špatné rozlišení, problémy s měřítkem zobrazení a problémy s DPI v jednotlivých aplikacích na obrazovkách s vysokým rozlišením.

  Snadné5-10 minut
• Přetahování ve Windows 11 nefunguje – oprava

  Opravte nefunkční přetahování v Průzkumníku souborů, na hlavním panelu a mezi aplikacemi. Zahrnuje restart Průzkumníka, konflikty UAC, nastavení myši a opravu systému.

  Snadné5-10 minut
• Oprava pomalého internetu ve Windows 11

  Zrychlete pomalý internet změnou DNS, zastavením aplikací, které na pozadí spotřebovávají přenosové pásmo, vyprázdněním mezipaměti DNS, vypnutím omezování a optimalizací prohlížeče.

  Snadné10-15 minut
• Snap Layouts, virtuální plochy a Alt-Tab nefungují – oprava

  Opravte nefunkční okno Snap Layouts, zmizelé virtuální plochy, Alt-Tab, který zobrazuje karty Edge nebo nereaguje, a selhání Zobrazení úloh. Obsahuje přehled klávesových zkratek.

  Snadné10-15 minut
• Widgety ve Windows 11 se nenačítají nebo jsou prázdné – oprava

  Opravte prázdný panel widgetů, chyby při načítání a chybějící obsah. Zahrnuje restartování procesu, přihlášení k účtu Microsoft, opravu Edge WebView2, přeinstalaci aplikace a opravy sítě.

  Snadné5-10 minut
• Noční světlo / filtr modrého světla nefunguje – oprava

  Přepínač Noční světlo je šedý, nezapne se při západu slunce nebo neoteplí barvy obrazovky? Zahrnuje aktualizace ovladačů GPU, polohové služby, konflikty s HDR a reset registru.

  Snadné5-10 minut
• Kurzor myši zmizel nebo je neviditelný – oprava

  Opravte zmizelý kurzor myši pomocí navigačních pokynů pouze z klávesnice. Zahrnuje fyzické kontroly, opětovné zapnutí touchpadu, nastavení kurzoru, přeinstalaci ovladače a restart Průzkumníka.

  Snadné5-10 minut
• Hodiny Windows ukazují nesprávný čas nebo datum – oprava

  Opravte nesprávný čas hodin, nesprávné datum, problémy s časovým pásmem, resetování času po restartu (vybitá baterie CMOS) a časové konflikty mezi Windows a Linuxem při duálním spouštění.

  Snadné5-10 minut
• Oprava chyby „Nelze smazat soubor – soubor se používá“

  Opravte chybu „soubor je používán jiným programem“ při mazání, přesouvání nebo přejmenování souborů. Zahrnuje nalezení procesu, který soubor zamyká, Monitor prostředků, vynucené smazání z příkazového řádku a nouzový režim.

  Snadné5-10 minut
• Průzkumník souborů ve Windows 11 je pomalý nebo se zasekává – oprava

  Zrychlete pomalý Průzkumník souborů ve Windows 11: vymažte Rychlý přístup, vypněte miniatury, opravte synchronizaci OneDrive, optimalizujte typy složek a znovu sestavte index vyhledávání.

  Snadné5-10 minut
• Oprava pomalého prohlížeče a vymazání mezipaměti — Chrome, Edge a Firefox

  Opravte pomalý výkon prohlížeče vymazáním mezipaměti/souborů cookie, odebráním těžkých rozšíření, správou karet, aktualizací a přepínáním hardwarové akcelerace. Pokrývá Chrome, Edge a Firefox.

  Snadné5-10 minut
• Video se nepřehrává – chybějící kodek nebo žádný zvuk

  Opravte videa, která nejdou přehrát, hlásí chybějící kodek, zobrazují černou obrazovku nebo nemají zvuk. Zahrnuje VLC, instalaci kodeku HEVC, K-Lite a převod videa.

  Snadné5-10 minut
• PDF se neotevře nebo se nezobrazuje správně – oprava

  Opravte soubory PDF, které se neotevírají, zobrazují chyby, jsou prázdné nebo nejsou přiřazeny ke čtečce. Zahrnuje nastavení výchozí aplikace, řešení přes Edge, opravu Adobe a chráněný režim.

  Snadné5-10 minut
• Chrome nebo Edge využívá příliš mnoho RAM – oprava

  Snižte spotřebu RAM v Chromu a Edgi pomocí Spořiče paměti, uspávání karet, kontroly rozšíření, Správce úloh prohlížeče a Režimu efektivity.

  Snadné5 minut
• Přeskočte přihlašovací obrazovku — nastavte automatické přihlášení ve Windows 11

  Přeskočte přihlašovací obrazovku Windows díky automatickému přihlášení přes netplwiz, Nastavení nebo registr. Zahrnuje bezpečnostní varování a vypnutí požadavku na přihlášení po probuzení ze spánku.

  Snadné2-5 minut
• Oprava otáčení obrazovky nebo zámku otáčení ve Windows

  Opravte obrazovku otočenou na stranu, přepínejte zámek otáčení, opravte nefunkční automatické otáčení na tabletech a zařízeních 2 v 1 a zašedlý zámek otáčení.

  Snadné1-3 minuty
• Odstraňte z Windows 11 reklamy, Bing a doporučení

  Odeberte Bing z vyhledávání, vypněte reklamy v nabídce Start a sekci Doporučené, zastavte tipy na zamykací obrazovce, blokujte propagační oznámení a odstraňte reklamy z Průzkumníka souborů.

  Snadné5-10 minut
• Přesuňte nainstalované aplikace a hry na jiný disk

  Přesuňte nainstalované aplikace a hry z C: na D: nebo jiný disk bez přeinstalace. Zahrnuje aplikace z Microsoft Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass a klasické programy.

  Snadné5-15 minut
• Poznámkový blok nefunguje, padá nebo se po aktualizaci změnil – oprava

  Opravte pády Poznámkového bloku, problémy způsobené funkcemi AI/Copilot, nefunkční karty a prázdné okno po aktualizaci Windows. Zahrnuje opravu, resetování, přeinstalaci a odlehčené alternativy.

  Snadné5-10 minut
• 📦 Chyba aktivace Windows 0xC004F074 – úplný průvodce opravou

  Kompletní průvodce krok za krokem k aktivaci Windows a vyřešení problémů s kódem Product Key

  Snadné15-30 minut
• 📦 Oprava chyby BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED

  Opravte modrou obrazovku CRITICAL_PROCESS_DIED: opravte systémové soubory a disk, vraťte zpět ovladače nebo aktualizace, použijte nouzový režim a Obnovení systému, případně počítač resetujte.

  Těžké15-30 minut
• 📦 Oprava zasekávání a zamrzání aplikací

  Vyřešte programy, které během používání přestanou reagovat nebo zamrznou

  Těžké15-30 minut
• 📦 Oprava chyby 0x80070057

  Vyřešte chybu „Parameter Is Incorrect“ ovlivňující Windows Update, operace se soubory a systémové nástroje

  Těžké15-30 minut
• 📦 Oprava chyby 0xc0000005 (porušení přístupu)

  Vyřešte selhání narušení přístupu, chyby paměti a výjimky aplikací, které způsobují selhání programů

  Těžké15-30 minut
• 📦 Oprava problémů se stahováním z Microsoft Store

  Vyřešte selhání stahování, zaseknutá stahování, čekající instalace a chybějící tlačítka stahování v aplikaci Microsoft Store

  Těžké15-30 minut
• 📦 Oprava chyby Microsoft Store 0x80073CF9

  Vyřešte chybový kód 0x80073CF9, který brání instalaci, aktualizaci nebo spouštění aplikací z Microsoft Store

  Těžké15-30 minut
• 📦 Oprava chybějícího souboru MSVCP140.dll

  Vyřešte chyby „MSVCP140.dll chybí“ nebo „MSVCP140.dll nebylo nalezeno“, které brání spuštění programů na Windows

  Těžké15-30 minut
• 📦 Oprava chyby chybějícího vcruntime140.dll

  Vyřešte chyby „vcruntime140.dll chybí“ nebo „vcruntime140.dll nebylo nalezeno“, které brání spouštění aplikací

  Těžké15-30 minut
• 📦 Oprava programů, které se nespouštějí

  Vyřešte problémy s aplikacemi, které se nespustí, při spuštění hlásí chyby nebo hned po otevření spadnou

  Těžké15-30 minut
• 📦 Chybí vcruntime140.dll – úplný průvodce opravou

  Opravte chybu chybějícího souboru vcruntime140.dll: získejte správný Microsoft Visual C++ Redistributable, opravte ho, přeinstalujte dotčený program nebo opravte Windows.

  Snadné15-30 minut
• 📦 Oprava chyby „msvcp140.dll chybí“

  Opravte chybu chybějícího souboru msvcp140.dll: nainstalujte nebo opravte Microsoft Visual C++ Redistributable, přeinstalujte dotčenou hru či nástroj, nebo opravte Windows.

  Střední15-30 minut
• 📦 Chyba Microsoft Store 0x80073CF9 – kompletní průvodce opravou

  Opravte chybu Microsoft Storu 0x80073CF9: spusťte poradce při potížích, resetujte mezipaměť Storu, znovu zaregistrujte Store a zkontrolujte účet, aktualizace, hodiny a síť.

  Střední15-30 minut
• 📦 Chyba Windows Update 0x80070002 – úplný průvodce opravou

  Kompletní návod na opravu chyby 0x80070002 služby Windows Update (chybějící součásti): 10 ověřených metod s postupem krok za krokem.

  Střední15-30 minut
• 📦 Chyba Windows Update 0x800f0922 – úplný průvodce opravou

  Opravte chybu Windows Update 0x800f0922: uvolněte místo na disku, restartujte nebo resetujte služby aktualizací, opravte systémové soubory, vymažte mezipaměť aktualizací nebo aktualizujte ručně.

  Střední15-30 minut
• Tmavý režim nefunguje nebo se chová chybně – oprava

  Tmavý režim funguje jen napůl nebo se přepíná zpět na světlý? Nastavte oba přepínače režimu, použijte úplný tmavý motiv a vynuťte tmavý režim v Office, prohlížečích a dalších oknech.

  Střední15-30 minut

Běžné otázky