Opravte Windows 11 24H2 Windows Hello a biometrická selhání

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

Po aktualizaci 24H2 resetujte PIN, znovu zaregistrujte otisky prstů, opravte rozpoznávání obličeje, opravte biometrické služby a nakonfigurujte alternativní způsoby přihlašování.

Nejste si jisti, že se jedná přesně o váš problém? Každý průvodce WindowsHelper je zaměřen na jeden konkrétní problém – ne na obecný kontrolní seznam pro odstraňování problémů – takže pokud výše uvedený název odpovídá tomu, co vidíte, je toto ten správný průvodce.

Co se děje s Windows Hello po 24. hodině 2

Windows Hello – přihlášení, které místo zadaného hesla rozpozná váš obličej nebo otisk prstu – závisí na řetězci malých částí, které spolupracují: samotný senzor, služba, která s ním mluví, a záznam o vašem zaregistrovaném obličeji nebo prstu, který uchovává. Velká aktualizace Windows, jako je 24H2, může narušit jakýkoli článek v tomto řetězci, a proto vás otisk prstu nebo přihlášení obličejem může náhle odmítnout rozpoznat, i když se na vašem obličeji nebo prstu nic nezměnilo.

Je to specifické pro tento druh aktualizace, protože 24H2 změnilo dostatek základních částí, takže biometrické přihlášení je jednou z funkcí, které přechod nejčastěji postihuje – a různé počítače mohou být ovlivněny různými způsoby v závislosti na jejich přesném hardwaru.

Jak říct, že je to tohle

jak je to vážné?

Obvykle menší

Prolomení biometrického přihlášení je nepohodlné, není riskantní – váš PIN nebo heslo vás stále dostane a váš účet a soubory nejsou ovlivněny.

Stojí za to brát vážně

Pokud nemáte také přístup k PIN nebo heslu, je to jiná, naléhavější situace, kterou stojí za to řešit odděleně od selhání pouze biometrických údajů.

Proč re-registrace není vždy řešením

Instinktivní oprava je prostě znovu zaregistrovat svůj obličej nebo prst, a někdy je to úplně správné – ale pokud aktualizace narušila službu nebo samotný senzor spíše než vaši registraci, opětovná registrace nic nezmění a vy jste zase uvízli.

Efektivní cestou je zjistit, kterou část řetězce aktualizace na vašem konkrétním počítači skutečně narušila, a pak místo hádání tento odkaz opravit. Diagnostika, která fáze se porouchala, a vedení odpovídající opravy je to, k čemu je WindowsHelper vytvořen.

S čím to pomáhá

Co očekávat: Střední obtíž • obvykle asi 15-45 minut.

Topics covered
24h2alternativebiometricconfigurecriticalfacial

Toto je jedna z 26 Windows 11 oprav kritických problémů 24H2 v knihovně WindowsHelper. Úplná oprava krok za krokem je k dispozici v aplikaci WindowsHelper.

Již brzy v aplikaci

Úplná oprava krok za krokem v aplikaci pro telefon WindowsHelper – již brzy, cena zatím nebyla oznámena. Bezplatný počítač Companion (nyní k dispozici) je součástí, která propojí váš telefon s počítačem.

🔔 Získejte upozornění při spuštění
Sdílet: Sdílet na X Sdílejte na Facebooku Sdílejte e-mailem

Běžné otázky

Musím teď navždy zadávat svůj PIN?
Ne – toto lze velmi často obnovit. Narušení biometrického přihlášení po velké aktualizaci je známý druh škytavky, nikoli trvalá ztráta funkce.
Je můj účet nyní méně bezpečný?
Ne. Návrat k vašemu PIN nebo heslu je přesně tak bezpečný jako dříve – biometrické přihlašování je pohodlí navrstvené navrch, nikoli vaše jediná ochrana.
Proč se to stalo hned po aktualizaci?
Velké aktualizace, jako je 24H2, mění dostatek základních částí, takže biometrické přihlášení je jednou z funkcí, které jsou v procesu nejčastěji narušeny – je to uznávaný vzor, ​​nikoli něco jedinečného pro váš počítač.
Mám znovu zaregistrovat svůj otisk prstu nebo obličej?
Může to pomoci, ale pouze v případě, že skutečným problémem je samotná registrace – pokud se něco hlubšího v řetězci zlomilo, opětovná registrace to nevyřeší, takže stojí za to vědět, ve kterém případě jste jako první.
Stane se to znovu s budoucími aktualizacemi?
Není to zaručeno, ale je to známý vzor s velkými aktualizacemi. Jakmile je tato instance opravena, nemusíte do další velké aktualizace nic dalšího dělat.

Související opravy v Windows 11 24H2 Kritické problémy

Můžete také narazit

Procházet všech 1 000+ oprav →