Is WindowsHelper available right now?

Not yet — WindowsHelper is coming soon. Join the launch list below and we'll email you the moment it's ready, and when our Kickstarter goes live.

Do I need to create an account to use WindowsHelper?

No account is planned — WindowsHelper is being designed to work without one.

Will WindowsHelper replace a repair shop for every problem?

It's being built to help with common Windows problems, guided from your phone. Some issues — like physical hardware damage — will still need a repair shop; WindowsHelper is designed to help with the software side.

← Zpět na WindowsHelper

WindowsHelper vs. placení v opravně

Když se váš počítač Windows porouchá, obvykle máte několik možností – žádná z nich není skvělá. Zde je upřímný pohled na to, co každý z nich skutečně zahrnuje, včetně toho, který stavíme.

Vaše možnosti, když se počítač porouchá

🏬 Opravna

Vezmete nebo pošlete svůj počítač a čekáte, až se na něj někdo podívá. Může to být nákladné a často to znamená být několik dní bez počítače.

📞 Telefonická / vzdálená technická podpora

Zavoláte na linku podpory nebo na vzdálenou technickou službu. Může to znamenat dlouhé čekání a vzdálené připojení cizího člověka k vašemu PC, zatímco vy se díváte.

🔍 Hádejte, jak to opravit sami

Prohledáváte fóra a videa a zkoušíte věci sami. Zdarma, ale riskujete, že uhodnete špatně a problém ještě zhoršíte.

📱 WindowsHelper (již brzy)

Byl vytvořen tak, aby vás provedl řešením běžných problémů Windows přímo z vašeho telefonu – s průvodcem, krok za krokem, podle vašeho vlastního plánu.

Jak se porovnávají

Upřímné, kvalitativní srovnání vašich možností, když se počítač Windows porouchá. U žádné možnosti nejsou uvedeny ceny, čekací doby ani statistiky – jedná se o obecné popisy, nikoli naměřená čísla.
	Opravna	Telefonická/vzdálená podpora	DIY hádání	WindowsHelper (již brzy)
Kde se to stane	Svůj počítač musíte zatáhnout, nebo jej odeslat a počkat, až se vrátí	Někdo jiný se vzdáleně připojí k vašemu počítači prostřednictvím hovoru	Ať jste kdekoli, pracujte z výsledků vyhledávání a příspěvků na fóru	Z vašeho telefonu – žádná návštěva přepážky, nic k odeslání
Jak dlouho to trvá	Často to znamená být několik dní bez počítače	Může znamenat dlouhé zdržení a čekání na naplánované zpětné volání	Může to znamenat hodiny pokusů a omylů, než zjistíte, co funguje	Navrženo tak, aby vás provedlo podle vašeho vlastního plánu
Co to stojí	Může to být nákladné a často neznáte cenu, dokud není hotovo	Často se účtuje prostřednictvím hovoru nebo jako trvalé předplatné	Zdarma, ale riskujete, že se věci zhorší a později to bude stát víc	Zatím neoznámeno – připojte se na seznam startů, abyste to slyšeli jako první
Kdo to má pod kontrolou	Obchod má váš počítač po celou dobu mimo vaše ruce	Někdo jiný obsluhuje váš stroj, zatímco vy se díváte	Pokud se něco pokazí, budete na to sami	Navrženo tak, aby vše s vyšším rizikem vyžadovalo nejprve vaše OK
Co potřebujete	Způsob, jak dostat počítač tam a zpět	Chcete-li problém jasně popsat, zavolejte	Trpělivost a ochota hádat	Jen váš telefon – žádný účet není plánován

Jak je WindowsHelper vytvořeno, aby pomáhalo

Aplikace WindowsHelper je vytvořena tak, aby vám pomohla opravit běžné problémy Windows z vašeho telefonu – vedená krok za krokem, s rutinními opravami navrženými tak, aby se spouštěly automaticky a vše s vyšším rizikem vyžadovalo vaše OK, než k tomu dojde. Není potřeba vytvářet žádný účet a nic není navrženo k instalaci podle podmínek někoho jiného – svůj počítač máte pod kontrolou.

Nebude to pro všechno — fyzické poškození hardwaru bude stále vyžadovat skutečnou opravnu. Ale pro každodenní problémy se softwarem, které nutí většinu lidí hledat pomoc, je navržen jako možnost, kterou můžete vyzkoušet jako první, ať jste kdekoli. Už to brzy přijde; připojte se ke spouštěcímu seznamu níže a dozvíte se to jako první.

Běžné otázky

Je WindowsHelper právě teď k dispozici?

Zatím ne – WindowsHelper bude brzy k dispozici. Připojte se k níže uvedenému seznamu startů a my vám pošleme e-mail, jakmile bude připraven a až bude spuštěn náš Kickstarter.

Musím si vytvořit účet, abych mohl používat WindowsHelper?

Není plánován žádný účet – WindowsHelper je navržen tak, aby fungoval bez něj.

Nahradí WindowsHelper opravnu při každém problému?

Byla vytvořena tak, aby pomáhala s běžnými problémy Windows, vedena z vašeho telefonu. Některé problémy – jako fyzické poškození hardwaru – budou stále vyžadovat opravnu; WindowsHelper je navržen tak, aby pomohl se stránkou softwaru.

Pokračujte ve zkoumání

Stále zvažujete své možnosti? Viz WindowsHelper vs. pustit cizího vzdáleného dovnitř, vs. podle videonávodua vs. ptát se příbuzného – nebo, pokud si nejste jisti, zda to stojí za to, opravit nebo vyměnit PC. Můžete také procházet opravit knihovnu.

Chcete to nejprve vyzkoušet?

Buďte první, kdo bude vědět, kdy bude WindowsHelper připraven – než budete znovu potřebovat opravnu.