Hardware fejlfinding

41 vejledninger til hardwarefejlfinding på Windows — find din, og få derefter den trinvise rettelse i appen.

Hvordan dette adskiller sig fra fuld hardwarereparation

Denne kategori dækker enheder, der opfører sig forkert på forbindelses- eller driverniveau - en printer, der ikke bliver registreret, en skærm, der ikke kan udvides, et webcam Windows ikke kan finde - uden nødvendigvis at noget er fysisk ødelagt. Det meste af tiden er selve hardwaren fint; det er den måde, Windows i øjeblikket taler (eller undlader at tale) til den, der er det egentlige problem.

Fordi så mange forskellige enhedstyper bliver klumpet ind her, kan den samme underliggende årsag – en driverkonflikt, en Windows opdateringsændring, et portproblem – vise sig som helt forskellige symptomer afhængigt af hvilken enhed den tilfældigvis påvirker.

Når disse problemer har tendens til at dukke op

• Lige efter en Windows-opdatering bliver en af de mest almindelige udløsere for en tidligere fungerende enhed pludselig ikke genkendt
• Når du skifter en enhed mellem USB-porte, især USB-C, Thunderbolt eller dockingstationer
• Første gang en enhed bruges efter en periode, hvor den ikke har været tilsluttet
• Når flere enheder er tilsluttet på én gang og konkurrerer om den samme port, driver eller båndbredde

Hvorfor "afbryde og tilslutte den igen" løser kun de nemme sager

Det trick virker ved et reelt problem med løs forbindelse, men gør intet for en driverkonflikt eller en indstilling Windows, der ændres af sig selv - og gentagelse af det igen og igen, når det er den forkerte årsag, spilder bare tid uden at komme tættere på den faktiske løsning.

WindowsHelper er ved at blive bygget til at adskille et ægte forbindelsesproblem fra et driver- eller konfigurationsproblem, før det foreslår noget, da rettelsen for hver er forskellig, selvom begge kan se ud som "min enhed er der bare ikke."

Gennemse guiderne

• 🖥️ Skærmproblemer

  Diagnosticer og løs problemer med skærmen, herunder sort skærm, flimmer, forkert opløsning og farveproblemer

  Middel30-45 minutter
• 🔊 Ret lydproblemer

  Fejlfind og ret lyd, der ikke virker, manglende lydoutput, knitrende højttalere og problemer med lydstyrken

  Middel30-45 minutter
• 🎧 Ret dårlig Bluetooth-lydkvalitet

  Fjern hakkende, afbrudt eller dårlig lyd fra Bluetooth-hovedtelefoner og -højttalere

  Middel30-45 minutter
• 💽 Ret genkendelse af eksternt lager

  Diagnosticer og ret eksterne harddiske, USB-drev og SD-kort, der ikke registreres eller genkendes af Windows

  Middel30-45 minutter
• ⌨️ Ret forbindelsen til tastatur og mus

  Løs problemer med tastatur og mus, der ikke reagerer, afbrudte forbindelser, inputforsinkelse og drivere, der ikke registrerer enheden

  Middel30-45 minutter
• 🌡️ Løs problemer med overophedning

  Diagnosticer og ret CPU- og GPU-overophedning, termisk drosling, blæserstøj og nedlukning på grund af høje temperaturer

  Middel30-45 minutter
• 🔌 Ret genkendelse af USB-C-enheder

  Ret USB-C-enheder, der ikke bliver fundet, fejl i Thunderbolt-forbindelser og problemer med strømforsyning via USB-C-porte

  Middel30-45 minutter
• 🌐 Nulstil internettet i Windows 11

  Nulstil og gendan internetforbindelsen i Windows 11, herunder rettelser af netværksadapter, DNS og TCP/IP

  Middel15-20 minutter
• 🖨️ Printerproblemer

  Fejlfind generelle printerproblemer, herunder forbindelsesfejl, driverproblemer og udskrivningsfejl

  Middel30-45 minutter
• 🖥️ Løs nedbrud i grafikdriveren

  Ret nedbrud i grafikdriveren, frysende skærm, gendannelse efter sort skærm og GPU-fejlkoder i Event Viewer

  Middel30-45 minutter
• 🔋 Løs problemer med strøm og batteri

  Løs problemer med en bærbar, der tømmer batteriet, strømplaner, opladning og fejl ved slumre- eller dvaletilstand

  Middel30-45 minutter
• ⚡ Ret slumretilstand og vækning med Thunderbolt-dock

  Ret en Thunderbolt-dock, der mister forbindelsen efter slumretilstand eller vækning, herunder firmwareopdateringer og strømstyring

  Middel30-45 minutter
• 📶 Løs afbrydelser af Wi-Fi-forbindelsen

  Ret Wi-Fi, der mister forbindelsen, periodiske afbrydelser, langsom hastighed og fejl i den trådløse adapter

  Middel30-45 minutter
• 🔌 Problemer med USB-enheder

  Fejlfind USB-enheder, der ikke genkendes, advarsler om strømstød, periodiske afbrydelser og driverfejl

  Middel30-45 minutter
• 📷 Ret webkamera og kamera

  Ret webkameraer, der ikke bliver fundet, sort billede fra kameraet, dårlig videokvalitet og problemer med apptilladelser i Windows

  Middel30-45 minutter
• 🖨️ Ret printer, der ikke findes eller vises som offline

  Ret en printer, der vises som offline eller ikke bliver fundet i Windows – genstart spooleren, tjek forbindelserne, og opdater driverne

  Middel10-20 minutter
• 🐌 Ret langsom udskrivning og fastlåst udskriftskø

  Gør langsom udskrivning hurtigere, ryd en udskriftskø, der sidder fast, og optimer printerens ydeevne i Windows

  Middel10-15 minutter
• 📄 Ret dårlig udskriftskvalitet – falmede eller stribede udskrifter

  Ret falmede, stribede eller slørede udskrifter, herunder rengøring af printhovedet, justering og optimering af driveren

  Middel15-30 minutter
• 📄 Ret papirstop og problemer med papirindføring

  Fjern papirstop, og ret problemer med papirindføring gennem korrekt fjernelse af papir, rengøring af valser og justering af indføringen

  Let10-20 minutter
• 🧠 Ret hardwarefejl i RAM og hukommelse

  Diagnosticer og løs RAM-hardwarefejl, hukommelsesfejl, ugenkendte moduler og systemustabilitet forårsaget af defekt eller forkert konfigureret hukommelse

  Svær45-60 minutter
• ⚙️ Løs problemer med BIOS- og UEFI-konfiguration

  Få adgang til, konfigurer, opdater og nulstil BIOS/UEFI-firmwareindstillinger for at løse opstartsfejl, problemer med genkendelse af hardware og problemer med systemkonfigurationen

  Svær25-40 minutter
• 🤚 Løs problemer med berøringsskærm og digitizer

  Løs problemer med en berøringsskærm, der ikke reagerer, spøgelsesberøringer, kalibreringsfejl og fejl i digitizeren på bærbare og tablets med Windows

  Middel15-25 minutter
• 🖱️ Løs problemer med touchpad og trackpad

  Fejlfind en touchpad på en bærbar, der ikke virker, bevægelser, der ikke registreres, problemer med følsomhed og håndfladeafvisning og driverkonflikter

  Middel15-25 minutter
• 🖥️ Ret opsætning af flere skærme og eksterne skærme

  Løs problemer med en ekstra skærm, der ikke bliver fundet, forkert skærmplacering, forskellige opløsninger og konfiguration af flere skærme

  Middel15-25 minutter
• 🎤 Løs problemer med mikrofon og lydinput

  Løs problemer med en mikrofon, der ikke bliver fundet, lav inputlydstyrke, støj, ekko og lydoptagelse på Windows-enheder

  Middel15-25 minutter
• 🌐 Løs problemer med Ethernet og kablede netværksadaptere

  Fejlfind en Ethernet-port, der ikke virker, manglende netværksforbindelse via kabel, langsom kablet hastighed og netværksadaptere, der ikke bliver fundet

  Middel30-45 minutter
• 🔥 Løs problemer med CPU-drosling og ydeevne

  Løs termisk drosling af CPU'en, Turbo Boost der ikke aktiveres, en clockfrekvens der sidder fast lavt, og en processor der yder for lidt i Windows

  Svær20-35 minutter
• 💾 Løs problemer med SD-kort og hukommelseskortlæsere

  Ret SD-kort, der ikke bliver fundet, hukommelseskortlæsere, der ikke virker, fejl med beskadigede kort og læse-/skrivefejl i indbyggede kortlæsere og USB-kortlæsere

  Let10-20 minutter
• 🎧 Løs problemer med hovedtelefonstik og lydport

  Løs problemer med et 3,5 mm-hovedtelefonstik, der ikke virker, ingen lyd i kablede hovedtelefoner, lydfejl i frontpanelet og lydporte, der ikke bliver registreret

  Middel15-25 minutter
• 💽 Løs problemer med registrering af NVMe- og M.2-SSD'er

  Fejlfind NVMe- eller M.2-SSD'er, der ikke bliver fundet i Windows eller BIOS, langsom ydeevne, termisk drosling og fejl ved initialisering

  Svær20-35 minutter
• 📷 Løs problemer med scanner og scanning

  Løs problemer med en scanner, der ikke bliver fundet, dårlig scanningskvalitet, TWAIN/WIA-drivere og scanningssoftware i Windows

  Middel15-25 minutter
• 💻 Ret flimrende skærm og baggrundslys på bærbare

  Ret skærmflimmer, lysudsivning fra baggrundsbelysningen, lysstyrke, der ikke kan justeres, blinkende skærm og kortvarige udfald på bærbare computere

  Middel15-25 minutter
• 🔌 Løs problemer med HDMI og DisplayPort-forbindelse

  Fejlfind manglende signal via HDMI eller DisplayPort, fejl ved handshake, lyd via HDMI, der ikke virker, og problemer med kabelforbindelsen

  Middel15-25 minutter
• 🔋 Løs problemer med opladning og strømadapter på bærbare

  Løs problemer med en bærbar, der ikke oplader eller oplader langsomt, en strømadapter, der ikke genkendes, et batteri, der ikke registreres, og forbindelsen i ladeporten

  Middel15-25 minutter
• Ret skærmens lysstyrke, der ikke kan justeres

  Ret en manglende eller nedtonet skyder til lysstyrke, lysstyrketaster, der ikke reagerer, og problemer med adaptiv lysstyrke på bærbare og stationære computere.

  Let10-15 minutter
• Ret Windows-tasten, der ikke virker

  Ret en Windows-tast, der ikke åbner Startmenuen eller ikke virker i genveje. Dækker Win Lock på gamingtastaturer, Filter Keys, blokeringer i registreringsdatabasen, ny registrering af Startmenuen og reparation af systemfiler.

  Let5-10 minutter
• Ret USB-lyd, der ikke virker efter Windows Update

  Er USB-headsettet eller lydkortet tavst efter en Windows-opdatering? Tjek outputenheden, rul driveren tilbage, eller geninstaller den, genstart lyden, og ret samplingfrekvenser.

  Middel15-30 minutter
• Ret touchpadbevægelser, der ikke virker

  Er touchpadbevægelserne holdt op med at virke? Tjek touchpadindstillingerne og funktionstasten, geninstaller Precision-driveren, nulstil bevægelserne, og tjek producentens hjælpeprogram.

  Middel15-30 minutter
• Lyd afspilles fra den forkerte højttaler?

  Sætter du hovedtelefoner i, men lyden bliver i højttalerne? Er dine Bluetooth-øretelefoner forbundet, men du hører ingenting? Lad os få lyden derhen, hvor du rent faktisk vil have den.

  Let5 min
• Er den eksterne skærm væk, når pc'en vågner fra slumretilstand?

  Går pc'en fint i slumretilstand, men er den anden skærm sort, tom eller væk fra skærmindstillingerne, når den vågner? Lad os få den til at virke igen – uden at genstarte hver gang.

  Let5 min
• Skriver tastaturet forkerte tegn?

  Trykker du på @, men får "? Skriver det numeriske tastatur bogstaver? Giver apostroffen et é? Dit tastatur er ikke i stykker – Windows tror bare, at du bruger et andet layout. Fem minutter, så virker alle taster rigtigt igen.

  Let5 min

Almindelige spørgsmål