Do I need to buy a new PC because of this message?

Not necessarily — a large share of PCs showing this message already have what’s needed; it just isn’t currently recognized as active. Genuinely lacking it is a smaller, separate case.

Is this risky to sort out myself?

It touches lower-level settings than most everyday fixes, which is exactly why knowing precisely what you’re dealing with first matters more here than usual.

Why does my PC work fine otherwise?

These checks only matter for specific things, like certain upgrades or certain protections — the rest of the PC runs independently of them, which is why everything else can feel completely normal.

Is this the same thing as drive encryption?

They’re related but distinct — encryption can rely on this security chip being present, but the chip itself is a separate piece from the encryption feature that uses it.

Will sorting this out affect my files?

On its own, no — this is about a low-level check the PC performs before Windows even starts, not about anything stored on the drive.

Konpondu TPM eta abio seguruaren arazoak

Medium15-30 minutesSecurity & Privacy

Last updated: January 3, 2026

Ez al zaude ziur zure arazo zehatza dela? WindowsHelper gida bakoitzak arazo zehatz bati lotuta dago, ez arazoak konpontzeko kontrol-zerrenda generiko bat, beraz goiko izenburua ikusten ari zarenarekin bat badator, hau da gida egokia.

Zer egiaztatzen duten TPM eta Secure Boot benetan

Windows kargatzen hasi baino lehen, zure ordenagailuak maila baxuko egiaztapen pare bat ditu, abiarazte-prozesua ez dela manipulatu eta segurtasun-txip txiki bat dagoela ziurtatzen duten zenbait babes babesteko, esate baterako, unitateen enkriptatzea. Jende gehienak ez du inoiz bata zein bestea pentsatzen - ordenagailuak zerbaitetarako "ez ditu baldintzak betetzen" esaten duen mezu bat agertzen den arte eta bi izen hauetako bat azaltzen da azalpenean.

Mezu hori ikusteak ez du automatikoki esan nahi zure ordenagailuan ezer falta denik. Askotan gaitasuna dagoela esan nahi du, baina gaur egun ez dela aktibo gisa aitortzen - benetan existitzen ez den hardwarearen egoera oso desberdina da, nahiz eta mezuak berdin-berdina dirudien.

Nola kontatu hau gertatzen ari dena

Windows 11 Instalazio edo bertsio berritze batek uko egiten du, PCak baldintzak betetzen ez dituela aipatuta
Mezuak TPM edo Secure Boot izena du bereziki
Bestela, ordenagailua guztiz normal exekutatzen da egunero
Hau hardware-aldaketa baten, berrezartzearen edo urte batzuk dituen ordenagailu baten ondoren hasi zen

Zenbateraino da larria?

Normalean txikia

Mezu hau bakarrik ikusteak ez du esan nahi ezer apurtuta dagoenik; ordenagailu askok badute dagoeneko behar dena; besterik gabe, ez dago beti aktibo Windows-k une honetan antzeman dezakeen moduan.

Merezi du serio hartzea

Hardware zaharragoetan gaitasuna benetan ez badago, hori beste egoera bat da, ez hain erraz lantzen den egoera - merezi du argi ezagutzea konponketa azkarra dela suposatu aurretik.

Zergatik doa gaizki hemen asmatzea bi norabide ezberdinetan

Jendeak bi ondorio oker hauetako batean atera ohi du: ordenagailu guztiz berri bat behar duela suposatzea ez denean, edo behe-mailako sistemaren ezarpenetan arakatzea benetan zer ikusten ari den ziur egon gabe, hau da, eguneroko ezarpen gehienek baino arriskutsuagoa asmatzeko.

Zer egoeratan zauden jakitea — presente baina inaktibo edo benetan absentea — ezer ukitu baino lehen da WindowsHelper egiteko eraikitzen ari dena.

Horrek zertan laguntzen duen

Zer espero: Ertaina zailtasuna • normalean buruz 15-30 minutu.

Topics covered

fix tpm and secure boot issues

Hau 30 Segurtasunetako bat da & Pribatutasun-konponketak WindowsHelper liburutegian. Urratsez urratseko konponketa osoa WindowsHelper aplikazioan bizi da.

Laster aplikazioan

Honen urratsez urratseko konponketa osoa WindowsHelper telefono-aplikazioan dago; laster egongo da, oraindik ez da preziorik iragarri. Doako ordenagailua Companion (orain eskuragarri) zure telefonoa ordenagailura konektatzen duen pieza da.

🔔 Jaso jakinarazpenak abiaraztean

Ohiko galderak

Mezu honengatik ordenagailu berri bat erosi behar al dut?

Ez derrigorrez - mezu hau erakusten duten ordenagailuen zati handi batek dagoeneko badu behar dena; gaur egun ez dago aktibo gisa aitortzen. Benetan falta da kasu txikiagoa eta bereizia.

Arriskutsua al da hori neure burua konpontzea?

Eguneroko konponketa gehienek baino maila baxuagoko ezarpenak ukitzen ditu, eta horregatik lehenik eta behin tratatzen ari zaren zehatz-mehatz jakitea hemen ohi baino garrantzitsuagoa da.

Zergatik funtzionatzen du ondo nire ordenagailuak bestela?

Egiaztapen hauek gauza zehatz batzuetarako baino ez dute axola, adibidez, zenbait bertsio berritzeko edo zenbait babes: gainerako ordenagailuak haiengandik independentean funtzionatzen du, eta horregatik gainerako guztia guztiz normala izan daiteke.

Drive enkriptatzearekin gauza bera al da?

Erlazionatuak baina desberdinak dira: enkriptatzea segurtasun-txip hau egotean oinarritu daiteke, baina txipa bera erabiltzen duen enkriptazio-eginbidetik aparteko pieza bat da.

Hau ordenatzeak eragingo al du nire fitxategiak?

Berez, ez: ordenagailuak Windows hasi baino lehen egiten duen maila baxuko egiaztapenari buruzkoa da, ez diskoan gordetako ezeri buruz.

Lotutako konponketak Segurtasunean & Pribatutasuna

🔐 Posta elektronikoaren segurtasunaren konfigurazio aurreratua
Praktikoa, Segurtasuna & Pribatutasunean oinarritutako jarraibideak Posta elektronikoaren segurtasun-konfigurazio aurreratuan.

Medium30-45 minutes
🌐 Konfiguratu arakatzailearen segurtasun-ezarpenak
Segurtasun bat & Arakatzailearen segurtasun-ezarpenak biltzen dituen pribatutasun-gida: zer dakar eta nola konfiguratu.

Medium30-45 minutes
🛡️ Konpondu ransomwarearen babesa
Ransomware babesarekin borrokan? Segurtasun hau & Pribatutasun gidak arrazoi posibleak eta konponketa hausten ditu.

Medium30-45 minutes
🔧 Konpondu VPN konfigurazio-arazoak
Konpondu VPN pertsonalen konexio-hutsegiteak, abiadura motelak eta deskonexioak. Protokoloaren ezarpenak, DNS ihesak, suebakien gatazkak eta etengailuaren konfigurazioa estaltzen ditu.

Medium30-45 minutes
🛡️ Konpondu Windows Defender Mehatxu Zerbitzua
Windows Defender Threat Service-rekin borrokatzen ari zara? Segurtasun hau & Pribatutasun gidak arrazoi posibleak eta konponketa hausten ditu.

Medium30-45 minutes
🔐 Pasahitzen kudeaketa
Segurtasun bat & Pasahitzak kudeatzea biltzen duen pribatutasun-gida: zer dakar eta nola kudeatzen den.

Medium30-45 minutes
🔒 Pribatutasun-ezarpenak
Pribatutasun-ezarpenak, Segurtasunan jasota & Pribatutasun gidak: zer dakar eta zer jakin.

Medium30-45 minutes
🛡️ Erantzun datu-urraketa jakinarazpenei
Erantzun Datu-hausteen jakinarazpenei, Segurtasunean jasota & Pribatutasun gidak: zer dakar eta zer jakin.

Medium30-45 minutes
🗑️ Fitxategien ezabaketa segurua
Fitxategien Ezabaketa Segurua, Segurtasunari buruzkoa & Pribatutasun gidak: zer dakar eta zer jakin.

Medium30-45 minutes
🏠 Etxeko sare seguruaren konfigurazioa
Praktikoa, Segurtasuna & Pribatutasunean oinarritutako jarraibideak etxeko sare seguruaren konfigurazioari buruz.

Medium30-45 minutes

Baliteke topo egitea ere

🏠 Konfiguratu dokumentuen kudeaketa segurua
Protect your business documents and sensitive files when working from home with encryption, backup, access controls, and ransomware protection built right into Windows

Hard15-30 minutes

Arakatu 1.000+ konponketa guztiak →