← Itzuli WindowsHelperra

Windows Arazoak azalduta

Windows-k hitz beldurgarri asko botatzen dizkizu. Hona hemen ohikoek benetan esan nahi dutena, ingeles hutsez, eta nondik lortu laguntza.

Ohiko Windows arazo, ingeles arruntean

Pantaila urdina (BSOD)Heriotzaren pantaila urdina edo STOP errorea ere deitzen zaio

A full-screen blue error that appears when Windows hits a problem it can't safely recover from, so it stops everything and restarts to protect your files. A one-off is usually nothing to worry about; the same blue screen again and again is the real warning sign. The most common causes are a driver that doesn't get along with Windows, a recent update, or failing hardware like memory or a disk.

Read more about blue screens →

Pantaila beltzaPantaila zuria edo beltza ordenagailua piztuta dagoela

Beltza geratzen den pantaila - batzuetan saguaren kurtsorea duena, besteetan ezer ez - ordenagailua piztuta dagoela dirudien arren. Normalean pantaila, kontrolatzailea edo abiaraztearen arazoa izan ohi da hildako ordenagailu bat baino, zure fitxategiak ia beti ondo daude. Arrazoi arruntak kargatu ez den kontrolatzaile grafikoa, oraindik atzeko planoan amaitzen ari den Windows eguneraketa edo sarrerako monitorearen kable solte edo oker bat dira.

Irakurri gehiago pantaila beltzari buruz →

100% disk usageThe drive shown as 100% busy in Task Manager

Task Manager-k zure diskoa % 100 okupatuta dagoela erakusten du, eta dena motel edo izoztuta sentitzen da ia ezer egiten ez duzun arren. Gogaikarria da baina oso gutxitan arriskutsua da — ordenagailua osasuntsua da, gainezka dago. Ohiko arrazoiak Windows Update bezalako atzeko zeregina edo bilaketa indexatzea gogor lan egitea, aldi berean abiarazten diren programa gehiegi edo disko gogor mekaniko zaharrago bat ezin du jarraitu.

Irakurri gehiago diskoaren % 100eko erabilerari buruz →

CPU erabilera handiaProzesadorea %100etik gertu martxan

Zure ordenagailuaren prozesadorea okertuta dago, eta horrek makina bero, ozen eta geldo bihurtzen du, eta ordenagailu eramangarriaren bateria azkar agortzen du. Berez ez da kaltegarria - prozesadorea gogor exekutatzeko eraikia dago - baina ordenagailua inaktibo dagoen bitartean etengabeko erabilerak merezi du aztertzea. Gehienetan gaizki portatzen den programa bat, atzeko planoan trabatuta dagoen prozesu bat edo (gutxiago) malwarea zure ordenagailua isilean erabiltzen da.

Irakurri gehiago CPUaren erabilera handiari buruz →

Abiarazteko begizta (berrabiarazten jarraitzen du)Berrabiarazi begizta ere deitzen zaio

Ordenagailua behin eta berriro berrabiatzen jarraitzen du mahaigainera inoiz iritsi gabe — pizten da, Windows kargatzen saiatzen da, amore ematen du eta berriro hasten da. Hau larriagoa da ordenagailua ezin duzulako erabili, nahiz eta normalean fitxategiak diskoan seguru egon. Eguneratze huts batek, kontrolatzaile txar batek edo hondatuta dagoen abiarazte fitxategi batek abiarazten du normalean.

Irakurri gehiago abioko begizta bati buruz →

Prozesu kritikoa hil zenCRITICAL_PROCESS_DIED gelditzeko kodea

Pantaila urdineko errore espezifiko batek beti exekutatzen egon behar duen Windows zati bat bat-batean gelditu da, beraz, itxi Windows seguru egoteko. Larria da gertatzen jarraitzen badu, baina gertaera bakarra kasualitatea izaten da. Ohiko errudunak sistema hondatutako fitxategi bat, gidariaren arazo bat edo garbi amaitu ez den eguneratze bat dira.

Irakurri gehiago Prozesu kritikoa hildako →-ri buruz

Memoria kudeaketa erroreaMEMORY_MANAGEMENT gelditzeko kodea

Windows-k zure ordenagailuaren memoria (RAM) nola kudeatzen duen adierazten duen pantaila urdineko errore bat. Kezkagarria dirudi, baina ez du beti hardwarearen akatsik esan nahi; kasu asko software edo kontrolatzaileetatik datoz. Ohiko arrazoiak RAM makila akastun edo solte bat, kontrolatzaile zaharkitua edo hondatutako sistemaren fitxategia dira.

Irakurri gehiago Memoria Kudeatzeko erroreei buruz →

Soinurik ezBozgorailuetatik edo entzungailuetatik ez dago audio irteerarik

Zure ordenagailuak ez du soinurik erreproduzitzen; bideoak isildu egiten dira, eta baliteke bozgorailuaren ikonoak marka gorri bat agertzea. Ia beti ezarpenak edo gidariaren arazoa izaten da bozgorailuak hautsi beharrean, beraz, oso gutxitan izaten da larria. Arrazoiak maiz hautatutako erreprodukzio-gailu okerra, irteera isilduta edo desgaituta edo eguneratze baten ondoren funtzionatzeari utzi dion audio kontrolatzaile bat dira.

Irakurri gehiago soinurik ezari buruz →

Internetik ez (DNS errorea)DNS ebazpenaren hutsegite bat

Zure ordenagailua sarera konektatuta dago baina ezin ditu webguneak ireki, askotan "DNS" aipatzen duen errore batekin. DNS Interneteko helbide-liburua da, eta webgunearen izena zure ordenagailuak lor dezakeen zenbaki bihurtzen du; huts egiten duenean, orriak ez dira kargatuko. Normalean bideratzailea, sare-ezarpena edo hornitzailearen arazoa izan ohi da zure ordenagailuaren arazo bat baino, eta oso gutxitan larria.

Irakurri gehiago DNS erroreei buruz →

Wi-Fi konektatuta baina internetik ezTaberna beteak, baina ezer kargatzen

Wi-Fi konexioa agertzen da barra osoekin, baina ez da sarean ezer kargatuko. Zure ordenagailua ondo iritsi da zure bideratzailea: etenaldia bideratzailearen eta Internet zabalagoaren artean dago, beraz, normalean ez da zure ordenagailuaren errua izaten. Ohiko arrazoiak berrabiarazi behar duen bideratzailea, Interneteko hornitzailearen eten bat edo zaharkituta dagoen sare-ezarpen bat dira.

Irakurri gehiago Internetik gabeko Wi-Fi-ari buruz →

Windows Update itsatsitaEguneratze bat izoztuta dago ehuneko batean edo huts egiten du

Oso denbora luzez ehuneko berean geratzen den edo errore-kode batekin huts egiten jarraitzen duen Windows eguneraketa. Gehienetan motela da benetan izoztuta baino, eta zure fitxategiak seguru daude. Deskarga handi batek, disko libreko espazio eskasia edo eguneratze-fitxategietan aldi baterako hutsegite batek eragiten du.

Irakurri gehiago trabatuta dauden Windows eguneratzeei →

'Windows-k zure ordenagailua babestu du' (SmartScreen)Microsoft Defender SmartScreen abisua

Windows programa bat irekitzen saiatzen zarenean agertzen den "Windows zure ordenagailua babestu du" dioen pop-up urdin batek ez du ezagutzen oraindik. Kontuz bat da, ez birusen alerta bat — Windows aplikazio berri edo ez-ohiko bati buruz ez dago ziur eta irekitzen ari zarena berriro egiaztatzea nahi du. Programa berrietan agertzen da gehien, edo Microsoft-ekin oraindik osperik lortu ez duten garatzaile txikienetan.

Irakurri gehiago SmartScreen abisuari buruz →

Modu seguruaWindows hasteko oinarrizko modua

Ez da arazoa bera, Windows oinarrizkoak soilik kargatuta abiarazteko modu txikia baizik; beste arazo batzuk konpontzeko tresna da. Modu seguruan egotea ez da arriskutsua; lan egiteko leku segurua da zerbait gaizki portatzen denean. Jendea hemen amaitzen da aplikazio edo gidari batek arazoak sortzen dituen ala ez probatzeko, edo Windows modu honetan bere kabuz hasi zelako itzali latz baten ondoren.

Irakurri gehiago Modu seguruari buruz →

Inprimagailua lineaz kanpoLineaz kanpoko moduan agertzen den inprimagailua edo ez da detektatu

Zure inprimagailua 'konexiorik gabe' bezala agertzen da edo ez da batere agertzen, piztuta egon arren. Ia beti konexioa edo software nahasketa bat da, inprimagailu hautsita bat baino, oso gutxitan larria izaten da. Ohiko arrazoiak Wi-Fi edo USB konexioa erorita, inprimatze-ilara trabatu bat edo eguneratu edo berrabiarazi ondoren inprimagailuaren arrastoa galdu duen kontrolatzailea dira.

Irakurri gehiago konexiorik gabe erakusten duen inprimagailu bati buruz →

Bluetootha falta daBluetooth botoia edo ezarpenak desagertzen dira

Bluetooth botoia edo ezarpenak desagertu egiten dira, beraz, ezin dituzu haririk gabeko entzungailuak, sagua edo teklatua konektatu. Hardwarea ondo dago normalean - normalean software- edo kontrolatzaile-arazo bat da -, beraz, ez da larria, deserosoa besterik ez. Gehienetan Bluetooth kontrolatzailea berrezarri edo ezkutatu duen Windows eguneratze baten ondoren agertzen da.

Irakurri gehiago Bluetooth → faltari buruz

Izoztuta / ez erantzutenPantailak erreakzionatzeari uzten dio

Pantailak erreakzionatzeari uzten dio: sagua ez da mugituko edo klikek ez dute ezer egiten, eta baliteke leihoak "Ez erantzungo" esatea. Izozte labur bat kaltegabea izan ohi da eta bere kabuz pasatzen da; inoiz garbitzen ez den erabateko blokeoa kezka handiagoa da. Gainkargatutako programa bakar batek, memoria baxu batek edo ordenagailua atzeko planoko zeregin astun batekin okupatuta egoteak eragiten du.

Irakurri gehiago izoztutako ordenagailu bati buruz →

Gainberotzea / haizagailu ozenakPCa berotzen da eta zaleak ozen geratzen dira

Ordenagailua beroa sentitzen da, haizagailuak ozen eta etengabe ibiltzen dira eta baliteke moteldu edo itzaltzea berez hozteko. Noizean behin haizagailuen zarata normala da, baina maiz gainberotzeari aurre egitea merezi du, bero iraunkorrak hardwarearen bizitza laburtu dezakeelako. Ohiko arrazoiak hautsak haizeak blokeatzea, prozesadorea bultzatzen duen programa zorrotz bat edo aire-fluxua ohe edo sofa bezalako gainazal bigun batean blokeatzea dira.

Irakurri gehiago berotzeari eta haizagailu ozenei buruz →

Programak ez dira hasikoIreki edo abiaraziko ez den aplikazioa

Aplikazio batean klik egiten duzu eta ez da ezer gertatzen; ez da leihorik irekitzen edo pantailan keinu egiten da eta desagertzen da. Ordenagailuaren hutsunearen seinale izan beharrean, softwarearen arazoa izan ohi da, beraz, oso gutxitan izaten da larria. Ohiko arrazoiak eguneratze bat behar duen programa bat, oinarritzen den laguntza-osagai falta edo atzeko planoan exekutatzen den dagoeneko itsatsita dagoen beste kopia bat dira.

Irakurri gehiago → hasiko ez diren programei buruz

USB gailua ez da ezagutzen'USB gailua ez da ezagutzen' mezua

Windows "USB gailua ez da ezagutzen" mezu bat erakusten du, eta konektatu berri duzun gauza (unitatea, telefonoa, sagua edo inprimagailua) ez da agertzen. Konexioa, ataka edo gidariaren akatsa izan ohi da, apurtutako gailu bat baino, oso gutxitan larria izaten da. Ohiko arrazoiak kable solteak edo gastatuak, potentzia gutxi duen ataka edo gailu horretarako behar bezala kargatu ez den kontrolatzailea dira.

Irakurri gehiago ezagutzen ez diren USB gailuei buruz →

Windows aktibazio-errorea'Windows ez dago aktibatuta' mezua edo 0xC004 kodea

Windows ez dagoela aktibatuta dioen mezu bat, batzuetan 0xC004 bezalako kode batekin, hau da, Windows-ren kopiak ezin du bere lizentzia berretsi. Ez zaitu blokeatzen (Windows-k funtzionatzen jarraitzen du pertsonalizazio-aukera batzuk desaktibatuta), beraz, larrialdi bat baino gehiago traba bat da. Askotan agertzen da hardware-aldaketa baten ondoren, berriro instalatu edo Microsoft-en aktibazio-zerbitzarietara iristeko aldi baterako arazo baten ondoren.

Irakurri gehiago Windows aktibazio-erroreei buruz →

Hasi menua ez dabilHasi menua ez da irekiko edo erantzungo

Hasi botoia sakatzen duzu edo Windows tekla sakatzen duzu eta ez da ezer irekiko, edo menua izoztuta agertzen da eta ez du erantzungo. Ia beti software akats bat izaten da kaltetutako PC bat baino, eta zure fitxategiak seguru daude. Arrazoi arruntak konpondu ez den Windows eguneraketa, geldirik dagoen sistemaren atzeko planoko prozesu bat edo Hasi menuko fitxategien zati hondatuta daude.

Irakurri gehiago Hasi menuak funtzionatzen ez duenari buruz →

Ataza-barrak ez du erantzutenAtaza-barra izoztu egiten da, desagertu egiten da edo ez du klik egingo

Pantailaren beheko barrak erreakzionatzeari uzten dio: klikek ez dute ezer egiten, ikonoak desagertu egiten dira edo erabat desagertzen da. Software akats gogaikarria da hardware hutsaren seinale baino, beraz, oso gutxitan larria da. Normalean Windows eguneratze bat konpontzen ari denak, ataza-barraren atzean gelditzen den sistemaren prozesu batek edo hondatutako ezarpen batek eragiten du.

Irakurri gehiago ataza-barrak ez erantzuten →ri buruz

Windows Bilaketa ez dabilBilaketak ez du emaitzarik ematen edo ez du idatziko

Bilatu irekitzen duzu edo ataza-barrako koadroan idatzi eta ez duzu emaitzarik lortzen, edo koadroak ez du idazketarik onartuko. Hardwarearen akatsa baino software- edo indexazio-errorea da, beraz, ez da larria eta zure fitxategiak ez dira kaltetuak. Ohiko arrazoiak berreraiki behar duen bilaketa-indize bat, Windows eguneratze bat oraindik finkatzen ari dena edo geldirik dagoen bilaketa atzeko planoko zerbitzua dira.

Irakurri gehiago Windows Bilaketa ez dabil →ri buruz

Windows Hello ez dabilAurpegiko edo hatz-marken saioa hastea funtzionatzeari uzten dio

Windows Hello — zure aurpegiarekin edo hatz-markarekin saioa hastea pasahitzarekin ordez — bat-batean zu ezezagutzeari uzten dio edo ez dago erabilgarri. Ez da larria: oraindik ere zure PIN edo pasahitzarekin saioa has dezakezu, eta ia beti kontrolatzaile edo ezarpenen arazo bat izaten da hardware hautsi beharrean. Gehienetan kamera edo hatz-marken irakurgailuaren kontrolatzailea berrezartzen duen Windows eguneratze baten ondoren agertzen da.

Irakurri gehiago Windows Hello funtzionatzen ez duenari buruz →

Bideo TDR hutsegiteVIDEO_TDR_FAILURE gelditzeko kodea

Pantaila urdineko errore bat 'VIDEO_TDR_FAILURE' izendatzean gertatzen dena, Windows-ren zati grafikoak erantzutea uzten duenean eta Windows-k berreskuratzeko berrezartzen duenean. Bakar bat arazo iragankorra izaten da; errepikatzen direnek gertutik begiratu behar duten zerbait adierazten dute. Ohiko arrazoiak kontrolatzaile grafiko zaharkitu edo ezegonkor bat, txip grafiko gehiegi berotu bat edo hardwarea gogor bultzatzen duen joko edo aplikazio zorrotz bat dira.

Irakurri gehiago bideoaren TDR hutsegiteari buruz →

PCa ez da piztukoEz energiarik, ez argirik edo hutsik abiarazterik

Pizteko botoia sakatzen duzu eta ez da ezer gertatzen: ez da argirik, ez haizagailurik, edo pizten da baina ez du ezer erakusten. Ezin duzulako batere sartu Windows-n, hau serio sentitzen da, baina sarritan elektrizitate-arazoa edo konexio-arazo bat izaten da hildako makina bat baino, eta zure fitxategiak dituen unitatea ondo egon ohi da. Arrazoiak ohikoak dira korronte-kable edo kargagailu solte edo akastun bat, ordenagailu eramangarriaren bateria agortua edo seinalerik jasotzen ez duen monitorea.

Irakurri gehiago → piztuko ez duen ordenagailu bati buruz

Ordenagailu eramangarria ez da lotik esnatukoLotan dagoen ordenagailu eramangarri bat, esnatuko ez dena

Tapa irekitzen duzu edo tekla bat sakatzen duzu eta ordenagailu eramangarria ilun geratzen da, itzalita egongo balitz bezala, lo besterik ez zegoen arren. Itxura kezkagarria dirudi, baina normalean potentzia edo gidariaren akatsa izan ohi da benetako hutsegite bat baino, eta zure lanak normalean hor jarraitzen du esnatzean. Pantaila edo energia kudeatzeko kontrolatzaile batek, oraindik konpontzen ari den Windows eguneratze batek edo nahastu egin diren loaren ezarpenek eragiten dute.

Irakurri gehiago esnatuko ez den ordenagailu eramangarri bati buruz →

Abiarazte motelaWindows denbora luzea behar du mahaigainera iristeko

Windows-k lehen baino askoz ere denbora gehiago behar du benetan erabili ahal izateko, pizten duzunean logoan edo pantaila huts batean eserita denbora batez. Gutxitan da hilzorian dagoen PC baten seinale — normalean ordenagailua gehiegi egiten ari da aldi berean hasten den heinean. Arrazoiak ohikoak dira abiaraztean abiarazteko ezarritako programa gehiegi, disko gogor mekaniko zaharrago bat edo atzeko planoko eguneratze bat lana amaitzea.

Irakurri gehiago abiarazte geldoari buruz →

Bigarren monitorea ez da detektatuWindows pantaila gehigarri batek ez du detektatuko

Bigarren pantaila bat konektatzen duzu eta Windows-k ez du ohartzen; beraz, beltzean geratzen da edo "Seinalerik ez" erakusten du. Ia beti kablea, sarrera edo gidariaren arazoa izaten da monitore hautsi bat baino, beraz, oso gutxitan izaten da larria. Arrazoi arruntak kable solte edo okerreko bat, monitorea sarrera okerrera ezarrita edo pantaila berria antzemateko bultzada bat behar duen kontrolatzaile grafikoa dira.

Irakurri gehiago detektatu ez den bigarren monitore bati buruz →

Webkamera ez dabilKamera beltza da, falta da edo "erabiltzen" dago

Webcamak irudi beltz bat erakusten du, bideo-aplikazioek ezin dute aurkitu edo beste zerbaitek erabiltzen duela jakinarazi du. Baimen, gidari edo ezarpenen arazoa izan ohi da kamera hautsita bat baino, beraz, ez da larria. Ohiko arrazoiak kameraren sarbidea blokeatzen duen pribatutasun-ezarpen bat, eguneratze baten ondoren funtzionatzeari utzi dion kontrolatzaile bat edo kamerari isil-isilik eustea beste aplikazio bat dira.

Irakurri gehiago funtzionatzen ez duen webcam bati buruz →

Windows Explorer huts egiten ari daFile Explorer berrabiarazten da edo pantailak dir-dir egiten du

File Explorer — Karpetak arakatzeko erabiltzen dituzun leihoak — ixten eta berriro irekitzen jarraitzen du, eta baliteke ataza-barra eta mahaigaina keinuka berrabiarazi ahala. Hardwarearen hutsegite bat baino, software akats amorragarri bat da, eta zure fitxategiak seguru geratzen dira. Sarritan, Explorer-era konektatutako gehigarri akastun batek, hondatutako sistema-fitxategi batek edo konpondu ez den azken eguneratze batek eragiten du.

Irakurri gehiago Windows Explorer-i huts egiteari buruz →

Bateria azkar agortzen daAzkar husten den ordenagailu eramangarriaren bateria

Zure ordenagailu eramangarriaren bateria lehen baino askoz azkarrago jaisten da, batzuetan erabilera arruntetik ordubete edo bitan nabarmen jaisten da. Berez ez da arriskutsua, nahiz eta urteen poderioz desagertzen den bateria ordenagailu eramangarri baten bizitzako zati normala den. Ohiko arrazoiak atzeko planoan exekutatzen den energia-gosea den programa bat, pantaila distiratsua piztuta edo bateria zaharrago bat besterik gabe gastatuta dago.

Irakurri gehiago bateria bizkor husten dela →

Ukipen-panela ez dabilOrdenagailu eramangarriaren ukipen-panelak ez du kurtsorea mugituko

Ordenagailu eramangarri bateko ukipen-panelak kurtsorea mugitzeari uzten dio edo ukituak eta keinuak alde batera uzten ditu, sagurik gabe geratuko zara. Ia beti ezarpenak edo gidariaren arazoa izaten da hardware hautsi beharrean, beraz, oso gutxitan larria da. Gehienetan, ukipen-panela teklatuko lasterbide batek itzalita egoteak, eguneratze baten ondoren funtzionatzeari utzi dion kontrolatzaile batek edo sagua konektatzean desgaitzen duen ezarpen batek eragiten du.

Irakurri gehiago funtzionatzen ez duen ukipen-panela bati buruz →

Ezin duzu zure arazo zehatza hemen ikusi? Hauek dira gehien bilatu dituztenak. Liburutegi osoak 1.047 arazo arrunt ditu arakatu edo bilatu ditzakezun Windows — ikusi konponketa guztiak, edo hasi Windows Laguntza-zentroa. Orrialde bakoitzak arazoa hitz arruntez deskribatzen du; urratsez urratseko konponketa gidatua aplikazioan exekutatzen da, laster egongo da.

Nola sartzen den WindowsHelper