Fundamentos para principiantes

59 guías para problemas básicos para principiantes en Windows: busca o teu e despois obtén a solución paso a paso na aplicación.

O que conta como un problema "principiante" aquí

Esta categoría abarca as cousas cotiás que atraen á xente simplemente porque Windows nunca foi deseñado para explicarse a medida que vaias: onde foron os ficheiros, o que fai unha icona da barra de tarefas, por que un programa non responde de súpeto, o que significan realmente todos os números en "Especificacións de PC". Nada diso significa que alguén fixo algo mal; Windows realmente asume un nivel de familiaridade á maioría da xente nunca se lle ensinou.

Tamén abarca momentos que parecen emerxencias pero que normalmente non o son: unha pantalla conxelada, un PIN esquecido, unha barra de tarefas que desapareceu, situacións nas que o pánico adoita ser maior que o problema real.

Cando estes xurdan

• Configurar un novo PC ou volver a utilizar un antigo despois de bloquearse
• A primeira vez que algo común (un programa, o escritorio, a barra de tarefas) deixa de comportarse como sempre
• Ao tentar comprender o que hai realmente dentro dun PC antes de comprar, actualizar ou pedir axuda a outra persoa

Por que "simplemente buscalo" moitas veces fai que os principiantes se sintan peor, non mellor

A busca dun problema en linguaxe sinxela como "o meu ordenador conxelou" tende a devolver resultados escritos para persoas que xa coñecen ben Windows, cheos de atallos e termos que asumen coñecementos previos. Esa brecha é exactamente o que fai que un pequeno problema se sinta intimidante.

WindowsHelper estase a crear primeiro para explicar o que está a suceder en linguaxe sinxela e só despois repasar a corrección, polo que non se espera que alguén novo na resolución de problemas dun PC fale xa a terminoloxía antes de que poida obter axuda.

Navega polas guías

• Sen internet (WiFi conectada pero sen internet)

  A WiFi está conectada pero non tes internet? Reinicia o router, soluciona o DNS, restablece o adaptador de rede e soluciona os conflitos de IP, os controladores da WiFi e os problemas coa VPN, o proxy e o cortalumes.

  Fácil15 min
• Erro «Esta aplicación non se pode executar no teu PC»

  Soluciona o erro «Esta aplicación non se pode executar no teu PC»: consegue a versión axeitada, elimina os bloqueos de SmartScreen, engade os runtimes que faltan, proba o modo de compatibilidade ou sae do modo S.

  Fácil10 min
• Programas conxelados ou que non responden

  Soluciona os programas conxelados ou que non responden: péchaos desde o Xestor de tarefas, recupera unha barra de tarefas ou un controlador gráfico bloqueados e revisa os rexistros de erros para evitar que se repita.

  Fácil10 min
• A barra de tarefas desapareceu ou non funciona

  A barra de tarefas desapareceu ou non funciona? Comproba a ocultación automática, reinicia o Explorador de Windows, arranxa a configuración da barra e os problemas de pantalla, repara Windows ou restablece a barra de tarefas.

  Fácil15 min
• Faltan ou desapareceron as iconas do escritorio

  Faltan ou desapareceron as iconas do escritorio? Volve activalas, restaura as iconas do sistema, reconstrúe a caché de iconas e comproba se OneDrive moveu o teu escritorio.

  Fácil10 min
• Esqueciches o PIN ou o contrasinal de Windows? Restabléceo

  Restablece un PIN de Windows, un contrasinal da conta Microsoft ou un contrasinal de conta local esquecidos. Volve entrar no teu PC bloqueado sen perder ningún ficheiro.

  Fácil5-10 minutos
• Non sae son polos altofalantes nin polos auriculares

  Soluciona o silencio total dos altofalantes ou dos auriculares. Abrangue as comprobacións do volume, a selección do dispositivo de saída, o solucionador de problemas de audio, o reinicio do servizo, a reinstalación do controlador e a desactivación das melloras de audio.

  Fácil10-15 minutos
• Mostrar as extensións dos ficheiros e cambiar con que se abren

  Mostra as extensións ocultas dos ficheiros no Explorador de ficheiros, cambia as asociacións de ficheiros, cambia o tipo dos ficheiros e aprende a recoñecer as extensións perigosas por seguranza.

  Fácil5 minutos
• O ordenador está totalmente conxelado e nada responde

  Guía de emerxencia para un PC totalmente conxelado. Abrangue Ctrl+Alt+Supr, o apagado forzado e 4 métodos para evitar futuros bloqueos, como actualizar os controladores da GPU, comprobar o sobrequecemento e diagnosticar o hardware.

  Fácil1-5 minutos (emerxencia) + 15 min (prevención)
• Actualizar de Windows 10 a Windows 11

  Guía completa para actualizar de Windows 10 a Windows 11: comprobación de compatibilidade, activación de TPM 2.0 e do arranque seguro na BIOS, conversión de MBR a GPT e opcións para equipos incompatibles.

  Media30-60 minutos
• Cambiar o que pasa ao pechar a tapa

  Fai que ao pechar a tapa do portátil este se suspenda, hiberne, apague ou non faga nada. Inclúe como solucionar problemas de suspensión e como activar a hibernación.

  Fácil1-2 minutos
• Consulta a versión de Windows, a RAM, a CPU e as especificacións do PC

  Descobre a túa versión de Windows, a CPU, a RAM, a tarxeta gráfica, o almacenamento e o número de serie desde Configuración, o Xestor de tarefas, Información do sistema ou ferramentas gratuítas.

  Fácil2-5 minutos
• Que significan de verdade as especificacións dun PC?

  Guía en linguaxe sinxela para entender a CPU, a RAM, o almacenamento, a GPU e outras especificacións con comparacións coa cociña e a estrada. Inclúe unha táboa para descifrar as fichas técnicas.

  Fácil10 min de lectura
• 📚 Guía de accesibilidade e entrada

  Escritura por voz, Lupa, Narrador, subtítulos en directo, opcións de inicio de sesión e outras ferramentas de accesibilidade que fan que Windows sexa máis fácil de ver, oír e usar.

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía de comunicación

  Zoom, Teams, Gmail, Outlook, WhatsApp e Discord, todo nunha soa guía

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Conectar impresoras e dispositivos

  Configura facilmente impresoras, escáneres, monitores e outros dispositivos

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Conectarse a redes Wi-Fi

  Conecta o teu PC con Windows 11 a internet sen fíos, aínda que nunca o fixeses antes!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Facer copias de seguranza sinxelas

  Protexe os teus ficheiros e recordos importantes con métodos de copia de seguranza sinxelos que calquera principiante pode seguir

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Configuración de data, hora e rexión

  Pon o reloxo en hora, cambia o fuso horario e personaliza como se mostran as datas e os números!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Configuración da pantalla: o básico

  Fai que a pantalla sexa cómoda de mirar: axusta o brillo, o tamaño do texto, a resolución e moito máis!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Atallos de teclado imprescindibles de Windows

  Domina os atallos que cambiarán a túa forma de usar o ordenador, explicados para principiantes absolutos!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía de familia e seguranza

  Control parental, contas de usuario, privacidade para os nenos e configuración dun PC compartido

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía completa de xestión de ficheiros

  Crea cartafoles, organiza ficheiros, comprime e descomprime arquivos zip, usa unidades USB, a Papeleira de reciclaxe e os tipos de ficheiro

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Instalar e desinstalar programas

  Domina a xestión de programas en Windows 11: desde descargar aplicacións ata eliminar por completo os programas que non necesitas!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía de internet e navegación

  Lapelas, marcadores, descargas, extensións e como navegar con seguranza

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía mestra de atallos de teclado

  Todos os atallos esenciais explicados, desde principiantes ata usuarios avanzados

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Xestionar os programas predeterminados

  Escolle que aplicacións abren os teus ficheiros, ligazóns e contido multimedia e toma o control do teu PC

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Xestionar as descargas e os ficheiros

  Non volvas perder nunca un ficheiro descargado! Descobre onde van os teus ficheiros e como mantelos ordenados.

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Configuración do rato e do panel táctil

  Fai que o rato ou o panel táctil funcionen exactamente como queres: axusta a velocidade, os botóns, o desprazamento e moito máis!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Moverse pola interface de Windows 11

  Domina a interface de Windows 11, aínda que nunca usases un ordenador

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Contrasinais e seguranza da conta

  Mantén a salvo a túa conta de Windows: xestiona os contrasinais, configura un PIN e protexe o teu PC de accesos non autorizados!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Tarefas básicas de seguranza

  Mantén seguro o teu ordenador coas opcións de seguranza esenciais e bos hábitos

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía de personalización

  Fondo de pantalla, modo escuro, temas, cores, fontes, pantalla de bloqueo e moito máis

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Personaliza o teu escritorio

  Fai que Windows se vexa exactamente como queres: cambia o fondo de pantalla, as cores, os temas e moito máis!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía de fotos e multimedia

  Importa desde o teléfono, organiza, edita, fai capturas de pantalla e reproduce contido multimedia

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía de xestión da enerxía

  Domina a configuración de enerxía do teu PC para ter mellor rendemento e unha vida útil máis longa

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Configurar contas de correo electrónico

  Fai que o teu correo funcione en Windows: le e envía mensaxes directamente desde o escritorio

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Configurar contas de usuario

  Crea, xestiona e protexe as contas de usuario para que cada persoa que usa o teu PC teña o seu propio espazo

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Configuración do son e do audio

  Domina o son do teu PC: axusta o volume, escolle os altofalantes, soluciona os problemas de son e configura os micrófonos!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Nocións básicas de almacenamento e espazo no disco

  Entende o almacenamento do teu ordenador, comproba canto espazo tes e libera sitio cando che quede pouco!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Facer capturas de pantalla e usar a busca

  Domina dúas habilidades esenciais de Windows: capturar a pantalla e atopar calquera cousa ao instante!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Nocións básicas do Xestor de tarefas

  Mira que se está a executar no teu PC, pecha os programas conxelados e entende que está a usar os recursos do ordenador!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Comprender as mensaxes de erro

  Aprende a ler, comprender e resolver as mensaxes de erro habituais de Windows

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Entender as mensaxes de erro

  Aprende que significan os erros habituais de Windows e como solucionalos, sen necesidade de coñecementos técnicos

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Entender a xestión de ficheiros

  Aprende a organizar, atopar e xestionar todos os teus ficheiros e cartafoles en Windows 11

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Entender os tipos de ficheiro

  Aprende que tipos de ficheiro existen, como recoñecelos e como traballar con eles con seguranza

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Entender a configuración do sistema

  Domina a Configuración de Windows para personalizar o teu PC xusto como queres!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Usar o portapapeis

  Domina copiar, cortar e pegar, as habilidades esenciais para mover texto, ficheiros e imaxes polo teu ordenador!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Usar os navegadores web

  Navega por Internet con seguranza, bloquea os anuncios e domina o básico do navegador

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Nocións básicas de Windows 11

  Familiarízate coa interface de Windows 11 e aprende a moverte por ela coma un profesional

  Fácil15-30 minutos
• 📚 🎓 Nocións básicas de Windows 11: guía completa para principiantes

  Todo o que necesitas saber para dominar Windows 11 desde cero

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Guía para moverse por Windows

  Menú Inicio, barra de tarefas, Configuración, clic dereito, busca: todo o que necesitas saber

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Notificacións de Windows e Asistente de concentración

  Toma o control dos avisos, as faixas e os sons, e traballa sen interrupcións cando necesites concentrarte!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 Nocións básicas de Windows Update

  Mantén o teu PC seguro e funcionando sen problemas coas actualizacións: aprende a buscalas, instalalas e xestionalas!

  Fácil15-30 minutos
• 📚 O teu PC explicado

  Especificacións, modos de enerxía, información do sistema e que hai realmente dentro do teu ordenador

  Fácil15-30 minutos
• 🔄 Como reiniciar o ordenador

  Aprende todas as formas de reiniciar Windows con seguranza, desde o menú Inicio ata o reinicio forzado cando o sistema está conxelado

  Fácil5-10 minutos
• Como abrir o Xestor de tarefas

  Supervisa os programas en execución, comproba o uso da CPU e da RAM e pecha as aplicacións conxeladas

  Fácil5 min
• Como facer unha captura de pantalla

  Captura a pantalla para compartir erros, gardar información ou documentar problemas

  Fácil5 min
• Como usar o modo seguro

  Inicia Windows cos controladores mínimos para diagnosticar e solucionar problemas

  Fácil5 min

Preguntas comúns