Seguridade & Privacidade

30 guías para problemas de Seguridade & Privacidade en Windows: busca o teu e despois obtén a solución paso a paso na aplicación.

O que se cubre aquí

Isto abarca dúas preocupacións relacionadas pero diferentes: a seguridade (malware, ransomware, firewalls, compromiso de conta: cousas que intentan causar dano activamente) e privacidade (que datos se están a recompilar, quen pode velos, como reducir o seguimento non desexado, nada malicioso activamente, só máis visibilidade da que alguén quere). Adoitan agruparse, pero unha infección por virus e axustar o que comparte Windows son problemas moi diferentes que necesitan respostas moi diferentes.

Tamén é unha categoría na que a urxencia varía enormemente: unha infección por ransomware real necesita unha resposta inmediata e coidadosa, mentres que revisar a configuración de privacidade é algo que se pode facer a un ritmo cómodo e sen reloxo.

Cando estes xurdan

• Despois de notar un comportamento inusual do PC que suscita a pregunta de se hai algo malicioso
• Despois de noticias dunha violación de datos que impliquen unha conta ou un servizo que utiliza alguén
• Ao configurar un novo ordenador ou conta e querer obter seguridade e privacidade dende o principio
• Despois de recibir un correo electrónico, ligazón ou notificación sospeitosos e querer saber se é seguro

Por que as correccións de seguridade en pánico poden causar o seu propio dano

Actuar con présa ante un problema de seguridade (eliminar ficheiros, desconectar cousas, cambiar a configuración sen entendelos antes) ás veces pode destruír as probas necesarias para confirmar e corrixir realmente o que está mal, ou bloquear a alguén das súas propias contas durante o proceso.

WindowsHelper está a ser deseñada para axudar primeiro a alguén a comprender o que está a suceder en realidade (ameaza xenuína, alarma falsa ou configuración de privacidade e non de seguridade) antes de indicar calquera resposta, en lugar de fomentar unha reacción inmediata ante cada alarma.

Navega polas guías

• 🔐 Configuración avanzada da seguranza do correo electrónico

  Reforza Outlook e a aplicación Correo con cifrado do correo, filtros de spam e phishing máis estritos, contrasinais de aplicación, copias de seguranza e alertas de inicios de sesión sospeitosos.

  Media30-45 minutos
• 🌐 Configurar a seguranza do navegador

  Reforza a seguranza do navegador: modo só HTTPS, protección contra o seguimento, permisos de cookies e sitios, navegación segura e bloqueo de xanelas emerxentes e descargas.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Mellorar a protección contra o ransomware

  Protexe os teus ficheiros do ransomware co acceso controlado aos cartafoles, a configuración de Windows Defender, a recuperación de OneDrive, copias de seguranza sen conexión, o Historial de ficheiros e alertas.

  Media30-45 minutos
• 🔧 Problemas de configuración da VPN

  Soluciona os fallos de conexión, a lentitude e as desconexións dunha VPN persoal. Abrangue a configuración do protocolo, as fugas de DNS, os conflitos co cortalumes e a configuración do interruptor de emerxencia (kill switch).

  Media30-45 minutos
• 🛡️ O servizo de ameazas de Windows Defender non funciona

  O servizo de ameazas de Windows Defender detívose ou non se inicia? Reinicia os seus servizos, quita outros antivirus, levanta os bloqueos das directivas e restablece Seguranza de Windows.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Xestión de contrasinais

  Xestiona os contrasinais en Windows: inicio de sesión con Windows Hello, Xestor de credenciais, autocompletado do navegador, Microsoft Authenticator, contrasinais seguros e normas de contrasinais locais.

  Media30-45 minutos
• 🔒 Configuración da privacidade

  Configura a privacidade de Windows: o panel de privacidade, os permisos das aplicacións para a cámara, o micrófono e a localización, a telemetría, a privacidade da busca e da conta e a configuración mediante directivas.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Que facer ante un aviso de filtración de datos

  Recibiches un aviso de filtración de datos? Comproba que é real, protexe as contas afectadas, activa a verificación en dous pasos, revisa a actividade da conta e protexe o teu PC.

  Media30-45 minutos
• 🗑️ Eliminar ficheiros de forma segura

  Elimina ficheiros para que non se poidan recuperar: sáltate a Papeleira de reciclaxe, sobrescribe o espazo libre, borra con seguranza ficheiros ou unidades enteiras e comproba que desapareceron de verdade.

  Media30-45 minutos
• 🏠 Configurar unha rede doméstica segura

  Protexe a rede da túa casa: bloquea o router e a Wi-Fi, activa o cortalumes, configura unha resolución de nomes segura, controla o uso compartido e detecta os dispositivos descoñecidos.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Protección contra o phishing creado con IA

  Protéxete do phishing escrito con IA mediante a protección mellorada contra phishing, filtros do navegador e do correo, bloqueo a nivel de DNS e un plan para cando premes nunha ligazón maliciosa.

  Media45-60 minutos
• ☁️ Configurar un almacenamento na nube seguro

  Configura un almacenamento na nube cifrado con seguranza de extremo a extremo. Abrangue BitLocker para cartafoles na nube, provedores de coñecemento cero, a configuración da verificación en dous pasos e as políticas para compartir ficheiros con seguranza.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Autenticación en dous factores

  Configura a verificación en dous pasos da túa conta de Microsoft con Microsoft Authenticator e o desbloqueo facial ou por pegada dixital, garda os códigos de recuperación e soluciona os problemas da 2FA.

  Media30-45 minutos
• Informe de estatísticas de Runspace

  Fai unha revisión de seguranza do teu PC con Windows: estado de Seguranza de Windows, contas de usuario, actualizacións, regras do cortalumes, directivas de seguranza, BitLocker e defensas contra o phishing.

  Media45-60 minutos
• 🦠 Guía completa para eliminar virus

  Elimina virus e malware coas análises rápida, completa e sen conexión de Windows Defender, o modo seguro, analizadores de segunda opinión e unha limpeza posterior.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Configurar o cortalumes de Windows

  Configura e xestiona as regras do cortalumes de Windows para controlar o tráfico de rede e protexer o teu ordenador de accesos non autorizados.

  Media30-45 minutos
• 🔒 Configurar o cifrado de unidades BitLocker

  Cifra as túas unidades con BitLocker para protexer os teus datos se perdes o ordenador ou cho rouban.

  Media30-60 minutos
• 📱 Xestionar os permisos das aplicacións e a privacidade

  Controla que aplicacións poden acceder á cámara, ao micrófono, á localización, aos contactos e a outros datos confidenciais.

  Fácil15-20 minutos
• 📷 Protexer a privacidade da cámara web e do micrófono

  Asegúrate de que ningunha aplicación nin ningún software malicioso poida acceder ás agachadas á túa cámara web ou ao micrófono sen que o saibas.

  Fácil15-20 minutos
• 👪 Configurar o control parental e Family Safety

  Configura Microsoft Family Safety para protexer os nenos con límites de tempo de pantalla, filtrado de contido e supervisión da actividade.

  Media20-30 minutos
• 🌐 Configurar a seguranza do DNS (DNS over HTTPS)

  Protexe as túas consultas DNS con DNS over HTTPS para evitar que as espíen e usa provedores de DNS que bloquean o malware.

  Fácil15-25 minutos
• 🖥️ Acceso seguro co Escritorio remoto (RDP)

  Configura o Escritorio remoto con seguranza para traballar desde casa e evita os accesos RDP non autorizados ao teu ordenador.

  Media30-45 minutos
• 🔌 Seguranza de USB e dispositivos externos

  Protexe o teu ordenador das unidades USB maliciosas: controla a reprodución automática, analiza os soportes extraíbles e bloquea os dispositivos non autorizados.

  Fácil15-20 minutos
• 🛡️ Guía para reforzar a seguranza de Windows

  Protexe Windows máis aló da configuración predeterminada: desactiva os servizos innecesarios, activa proteccións avanzadas e reduce a superficie de ataque.

  Difícil45-60 minutos
• 📦 Configurar o Espazo illado de Windows para navegar con seguranza

  Usa o Espazo illado de Windows (Windows Sandbox) para executar programas pouco fiables e visitar sitios web arriscados nunha contorna illada e desbotable que non pode danar o teu sistema real.

  Fácil15-25 minutos
• Configurar as claves de acceso de Windows e solucionar os seus problemas

  Configura claves de acceso en Windows con Windows Hello para Google, Microsoft e outras contas. Soluciona os problemas ao crealas e ao autenticarte con elas.

  Fácil10-15 minutos
• Desactivar a telemetría e o seguimento de Windows

  Reduce ao mínimo a recollida de datos de Windows 11 desactivando a telemetría, o identificador de publicidade, os datos de diagnóstico e o historial de actividade, e bloqueando os servidores de telemetría. Inclúe a limpeza do panel de privacidade.

  Media15-20 minutos
• Navegador secuestrado: quitar xanelas emerxentes e redireccións

  Elimina os secuestradores do navegador, os anuncios emerxentes, os buscadores falsos e as redireccións non desexadas. Abrangue a eliminación de extensións, o restablecemento da configuración, a desinstalación do adware e a prevención.

  Fácil15-25 minutos
• Conflitos con antivirus doutros fabricantes

  Os programas antivirus chocan entre eles? Mira cales se están executando, quita ou desactiva o antivirus sobrante, engade exclusións, limpa os controladores que quedaron e restablece Seguranza de Windows.

  Media15-30 minutos
• Problemas co TPM e o arranque seguro

  Comproba e activa o TPM e o arranque seguro para Windows 11, consegue a clave de recuperación de BitLocker despois de cambiar a BIOS e borra o TPM con seguranza sen quedar bloqueado.

  Media15-30 minutos

Preguntas comúns