Corrixir Windows 11 24H2 Windows Hello e fallos biométricos

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

Restablece o PIN, rexistra de novo as impresións dixitais, corrixe o recoñecemento facial, repara os servizos biométricos e configura métodos de inicio de sesión alternativos despois da actualización 24H2.

Non estás seguro de que este sexa o teu problema exacto? Cada guía de WindowsHelper ten como alcance un problema específico, non unha lista de verificación de solución de problemas xenérica, polo que se o título anterior coincide co que estás a ver, esta é a guía correcta.

Que está a suceder con Windows Hello despois das 24 H2

Windows Hello (o inicio de sesión que recoñece a túa cara ou a túa impresión dixital en lugar dun contrasinal escrito) depende dunha cadea de pequenas pezas que traballan xuntas: o propio sensor, o servizo que lle comunica e o rexistro que garda da túa cara ou dedo rexistrado. Unha actualización importante de Windows como 24H2 pode perturbar calquera elo desa cadea, polo que o inicio de sesión coa impresión dixital ou a cara pode negarse de súpeto a recoñecerte aínda que non cambiase nada do teu rostro ou dedo.

É específico para este tipo de actualización porque 24H2 cambiou suficientes pezas subxacentes para que o inicio de sesión biométrico sexa unha das características que máis adoitan ser detectadas pola transición, e os diferentes ordenadores poden verse afectados de diferentes xeitos dependendo do seu hardware exacto.

Como dicir que é isto

Que grave é?

Normalmente menor

A interrupción do inicio de sesión biométrico é un inconveniente, non é arriscado: o teu PIN ou contrasinal aínda te permite acceder e a túa conta e ficheiros non se ven afectados.

Paga a pena tomalo en serio

Se tamén tes bloqueado o teu PIN ou contrasinal, esa é unha situación diferente e máis urxente que merece a pena tratar por separado dunha falla só biométrica.

Por que volver a inscribirse non sempre é a resposta

A solución instintiva consiste en volver rexistrar a túa cara ou o teu dedo, e ás veces é exactamente así, pero se a actualización perturbou o servizo ou o propio sensor en lugar da túa inscrición, o rexistro de novo non cambia nada e estás atascado de novo.

O camiño eficiente é descubrir que parte da cadea interrompeu a actualización no teu PC específico e, a continuación, corrixir esa ligazón en lugar de adiviñar. Diagnosticar que fase se rompeu e guiar a corrección coincidente é o que se está a crear WindowsHelper.

En que axuda isto

Que esperar: Medio dificultade • xeralmente sobre 15-45 minutos.

Topics covered
24h2alternativebiometricconfigurecriticalfacial

Esta é unha das 26 correccións de Windows 11 24H2 problemas críticos da biblioteca WindowsHelper. A corrección paso a paso completa está dispoñible na aplicación WindowsHelper.

Próximamente na aplicación

A corrección paso a paso completa para isto reside na aplicación de teléfono WindowsHelper. En breve, aínda non se anunciou o prezo. O PC gratuíto Companion (dispoñible agora) é a peza que conecta o teu teléfono ao teu PC.

🔔 Recibe unha notificación no lanzamento
Compartir: Comparte en X Comparte en Facebook Compartir por correo electrónico

Preguntas comúns

Teño que seguir escribindo o meu PIN para sempre?
Non, isto é moi frecuentemente recuperable. A interrupción do inicio de sesión biométrico despois dunha gran actualización é un tipo de inconveniente coñecido, non unha perda permanente da función.
A miña conta está menos segura agora?
Non. Volver ao teu PIN ou contrasinal é exactamente tan seguro como antes: o inicio de sesión biométrico é unha comodidade que se atopa na parte superior, non a túa única protección.
Por que ocorreu isto despois da actualización?
As actualizacións importantes como 24H2 cambian suficientes pezas subxacentes para que o inicio de sesión biométrico sexa unha das funcións que máis adoitan perturbarse no proceso: é un patrón recoñecido, non algo exclusivo do teu PC.
Debo volver rexistrar a miña impresión dixital ou a cara?
Pode axudar, pero só se a inscrición en si é o problema real: se se rompeu algo máis profundo da cadea, a inscripción de novo non o solucionará, polo que paga a pena saber en que caso estás primeiro.
Volverá pasar isto con futuras actualizacións?
Non está garantido, pero é un patrón coñecido con actualizacións importantes. Unha vez solucionada esta instancia, non hai nada máis que facer ata a próxima gran actualización.

Correccións relacionadas en Windows 11 24H2 Problemas críticos

Tamén podes atoparte

Explora as máis de 1.000 correccións →