Rješavanje problema s hardverom

41 vodič za rješavanje problema s hardverom na Windows — pronađite svoj, a zatim preuzmite popravak korak po korak u aplikaciji.

Kako se to razlikuje od potpunog popravka hardvera

Ova kategorija pokriva uređaje koji se loše ponašaju na razini veze ili upravljačkog programa — pisač koji se ne otkriva, zaslon koji se ne izvlači, web-kamera Windows koju ne može pronaći — a da nužno ništa nije fizički pokvareno. Većinu vremena sam hardver je u redu; stvarni problem je način na koji Windows trenutno razgovara (ili ne uspijeva razgovarati) s njim.

Budući da se ovdje gomila toliko različitih vrsta uređaja, isti temeljni uzrok — sukob upravljačkog programa, promjena ažuriranja Windows, problem priključka — može se pokazati kao potpuno različiti simptomi ovisno o tome na koji uređaj utječe.

Kada se ti problemi imaju tendenciju pojavljivanja

• Odmah nakon ažuriranja Windows, jedan od najčešćih okidača za uređaj koji je prethodno radio iznenada nije prepoznat
• Prilikom prebacivanja uređaja između USB priključaka, posebno USB-C, Thunderbolt ili priključnih stanica
• Prvi put kada se uređaj koristi nakon razdoblja kada nije bio povezan
• Kada je više uređaja povezano odjednom i natječu se za isti priključak, upravljački program ili propusnost

Zašto "odspojite i ponovno uključite" rješava samo jednostavne slučajeve

Taj trik radi za pravi problem s labavom vezom, ali ne radi ništa za sukob upravljačkog programa ili postavku Windows koja se promijenila sama od sebe — a stalno ponavljanje kada je pogrešan uzrok samo gubi vrijeme bez približavanja stvarnom rješenju.

WindowsHelper se izrađuje kako bi se razlikovao izvorni problem s vezom od problema s upravljačkim programom ili konfiguracijom prije nego što se bilo što predloži, jer je popravak za svaki drugačiji iako oba mogu izgledati kao "moj uređaj jednostavno nije tu."

Pregledajte vodiče

• 🖥️ Problemi sa zaslonom

  Dijagnosticirajte i riješite probleme s prikazom na monitoru, uključujući crni zaslon, treperenje, pogrešnu razlučivost i probleme s bojama

  Srednje30-45 minuta
• 🔊 Popravite probleme sa zvukom

  Otklonite probleme sa zvukom koji ne radi, izostankom zvučnog izlaza, pucketanjem zvučnika i kontrolom glasnoće

  Srednje30-45 minuta
• 🎧 Popravite kvalitetu Bluetooth zvuka

  Uklonite isprekidan, zastajkujući ili loš zvuk iz Bluetooth slušalica i zvučnika

  Srednje30-45 minuta
• 💽 Popravite prepoznavanje vanjske pohrane

  Dijagnosticirajte i riješite probleme s vanjskim tvrdim diskovima, USB pogonima i SD karticama koje Windows ne otkriva ili ne prepoznaje

  Srednje30-45 minuta
• ⌨️ Popravite povezivanje tipkovnice i miša

  Riješite probleme s tipkovnicom i mišem koji ne reagiraju, prekidima veze, kašnjenjem unosa i neuspjelim otkrivanjem upravljačkih programa

  Srednje30-45 minuta
• 🌡️ Popravite probleme s pregrijavanjem

  Dijagnosticirajte i riješite pregrijavanje procesora i grafičke kartice, toplinsko prigušivanje, buku ventilatora i gašenje zbog visoke temperature

  Srednje30-45 minuta
• 🔌 Popravite USB-C uređaje koji se ne prepoznaju

  Riješite probleme s USB-C uređajima koji se ne otkrivaju, neuspjelim Thunderbolt vezama i napajanjem putem USB-C priključka

  Srednje30-45 minuta
• 🌐 Resetirajte internetsku vezu u sustavu Windows 11

  Ponovno postavite i vratite internetsku vezu u sustavu Windows 11, uključujući popravke mrežnog adaptera, DNS-a i TCP/IP-a

  Srednje15-20 minuta
• 🖨️ Problemi s pisačem

  Riješite opće probleme s pisačem, uključujući neuspjelo povezivanje, probleme s upravljačkim programima i pogreške pri ispisu

  Srednje30-45 minuta
• 🖥️ Riješite rušenja upravljačkog programa za grafiku

  Riješite rušenja upravljačkog programa grafičke kartice, zamrzavanje zaslona, oporavak od crnog zaslona i kodove pogrešaka grafičke kartice u Pregledniku događaja

  Srednje30-45 minuta
• 🔋 Riješite probleme s napajanjem i baterijom

  Riješite brzo pražnjenje baterije prijenosnog računala, probleme sa shemom napajanja i punjenjem te neuspjelo mirovanje ili hibernaciju

  Srednje30-45 minuta
• ⚡ Popravite stanje mirovanja i buđenje s Thunderbolt priključnom stanicom

  Riješite prekid veze s priključnom stanicom Thunderbolt nakon mirovanja ili buđenja, uključujući ažuriranja firmvera i upravljanje napajanjem

  Srednje30-45 minuta
• 📶 Riješite prekide Wi-Fi veze

  Riješite prekide Wi-Fi veze, povremena odspajanja, male brzine i kvarove bežičnog adaptera

  Srednje30-45 minuta
• 🔌 Problemi s USB uređajima

  Riješite probleme s USB uređajima koji nisu prepoznati, upozorenjima o prenaponu, povremenim prekidima veze i pogreškama upravljačkih programa

  Srednje30-45 minuta
• 📷 Popravci web-kamere i kamere

  Riješite probleme s web-kamerom koja se ne otkriva, crnim zaslonom kamere, lošom kvalitetom videozapisa i dopuštenjima aplikacija u sustavu Windows

  Srednje30-45 minuta
• 🖨️ Popravite pisač koji nije otkriven ili je izvan mreže

  Riješite problem kad se pisač prikazuje kao izvanmrežan ili ga Windows ne otkriva – ponovno pokrenite uslugu Print Spooler, provjerite veze i ažurirajte upravljačke programe

  Srednje10-20 minuta
• 🐌 Popravite spor ispis i zaglavljeni red čekanja ispisa

  Ubrzajte spori ispis, očistite zaglavljeni red čekanja za ispis i optimizirajte rad pisača u sustavu Windows

  Srednje10-15 minuta
• 📄 Popravite lošu kvalitetu ispisa – izblijedjeli ili prugasti ispisi

  Riješite izblijedjele, prugaste ili mutne ispise, uključujući čišćenje ispisne glave, poravnavanje i optimizaciju upravljačkog programa

  Srednje15-30 minuta
• 📄 Popravite zaglavljivanje i uvlačenje papira

  Uklonite zaglavljeni papir i riješite probleme s uvlačenjem papira pravilnim uklanjanjem zaglavljenog papira, čišćenjem valjaka i podešavanjem uvlačenja

  Lako10-20 minuta
• 🧠 Popravite hardverske pogreške RAM-a i memorije

  Dijagnosticirajte i riješite kvarove RAM hardvera, pogreške u memoriji, neprepoznate module i nestabilnost sustava uzrokovanu neispravnom ili pogrešno konfiguriranom memorijom

  Teško45-60 minuta
• ⚙️ Popravite probleme s konfiguracijom BIOS-a i UEFI-ja

  Pristupite postavkama firmvera BIOS/UEFI, konfigurirajte ih, ažurirajte i vratite na zadano kako biste riješili neuspjelo pokretanje, probleme s otkrivanjem hardvera i probleme s konfiguracijom sustava

  Teško25-40 minuta
• 🤚 Popravite probleme s dodirnim zaslonom i digitalizatorom

  Riješite probleme s dodirnim zaslonom koji ne reagira, lažnim dodirima, pogreškama kalibracije i kvarovima digitalizatora na prijenosnim računalima i tabletima sa sustavom Windows

  Srednje15-25 minuta
• 🖱️ Popravite probleme s dodirnom podlogom i trackpadom

  Riješite probleme s dodirnom podlogom prijenosnog računala koja ne radi, gestama koje ne rade, osjetljivošću, odbacivanjem dlana i sukobima upravljačkih programa

  Srednje15-25 minuta
• 🖥️ Popravite postavljanje više monitora i vanjskih zaslona

  Riješite probleme s neotkrivenim drugim monitorom, pogrešnim rasporedom zaslona, neusklađenom razlučivošću i konfiguracijom više monitora

  Srednje15-25 minuta
• 🎤 Popravite probleme s mikrofonom i audio ulazom

  Riješite probleme s mikrofonom koji se ne otkriva, niskom ulaznom glasnoćom, šumom, jekom i snimanjem zvuka na uređajima sa sustavom Windows

  Srednje15-25 minuta
• 🌐 Popravite probleme s Ethernetom i žičanim mrežnim adapterom

  Riješite probleme s Ethernet priključkom koji ne radi, izostankom mrežne veze putem kabela, sporom žičanom vezom i neuspjelim otkrivanjem mrežnog adaptera

  Srednje30-45 minuta
• 🔥 Popravite prigušivanje CPU-a i probleme s performansama

  Riješite toplinsko prigušivanje procesora, turbo način koji se ne aktivira, zaglavljeno nisko radno takt i slabe performanse procesora u sustavima Windows

  Teško20-35 minuta
• 💾 Popravite probleme sa SD karticom i čitačem memorijskih kartica

  Riješite probleme sa SD karticom koja se ne otkriva, čitačem memorijskih kartica koji ne radi, pogreškama oštećene kartice i pogreškama čitanja/pisanja na ugrađenim i USB čitačima kartica

  Lako10-20 minuta
• 🎧 Popravite probleme s priključkom za slušalice i audio priključkom

  Riješite probleme s 3,5-milimetarskim priključkom za slušalice koji ne radi, izostankom zvuka u žičanim slušalicama, zvukom na prednjoj ploči i otkrivanjem audiopriključka

  Srednje15-25 minuta
• 💽 Popravite probleme s otkrivanjem NVMe i M.2 SSD-ova

  Riješite probleme s NVMe ili M.2 SSD-om koji se ne otkriva u sustavu Windows ili BIOS-u, sporim radom, toplinskim prigušivanjem i neuspjelom inicijalizacijom

  Teško20-35 minuta
• 📷 Popravite probleme sa skenerom i skeniranjem

  Riješite probleme sa skenerom koji se ne otkriva, kvalitetom skeniranja, upravljačkim programima TWAIN/WIA i softverom za skeniranje u sustavu Windows

  Srednje15-25 minuta
• 💻 Popravite treperenje zaslona i pozadinsko osvjetljenje prijenosnog računala

  Riješite treperenje zaslona, curenje pozadinskog osvjetljenja, kontrolu svjetline koja ne radi, treptanje zaslona i povremena zatamnjenja na prijenosnim računalima

  Srednje15-25 minuta
• 🔌 Popravite probleme s HDMI i DisplayPort vezom

  Riješite izostanak signala na HDMI ili DisplayPort vezi, neuspjelo usklađivanje veze (handshake), zvuk putem HDMI-ja koji ne radi i probleme s kabelskom vezom

  Srednje15-25 minuta
• 🔋 Popravite probleme s punjenjem prijenosnog računala i AC adapterom

  Riješite probleme s prijenosnim računalom koje se ne puni ili se sporo puni, neprepoznatim adapterom za napajanje, neotkrivenom baterijom i priključkom za punjenje

  Srednje15-25 minuta
• Popravite svjetlinu zaslona koja se ne može podesiti

  Popravite klizač svjetline koji nedostaje ili je zasivljen, tipke za svjetlinu koje ne reagiraju i probleme s prilagodljivom svjetlinom na prijenosnim i stolnim računalima.

  Lako10-15 minuta
• Popravite tipku Windows koja ne radi

  Riješite problem kad tipka Windows ne otvara izbornik Start ili ne radi u prečacima. Obuhvaća Win Lock na tipkovnicama za igranje, tipke za filtriranje, blokade u registru, ponovnu registraciju izbornika Start i popravak sistemskih datoteka.

  Lako5-10 minuta
• Popravite USB zvuk koji ne radi nakon ažuriranja sustava Windows

  USB slušalice ili audiosučelje su utihnuli nakon ažuriranja sustava Windows? Provjerite izlazni uređaj, vratite prethodni ili ponovno instalirajte upravljački program, ponovno pokrenite zvuk i riješite frekvencije uzorkovanja.

  Srednje15-30 minuta
• Popravite geste dodirne podloge koje ne rade

  Geste dodirne podloge prestale su raditi? Provjerite postavke dodirne podloge i funkcijsku tipku, ponovno instalirajte upravljački program Precision, vratite geste na zadano i provjerite alat proizvođača.

  Srednje15-30 minuta
• Zvuk dolazi iz pogrešnog zvučnika?

  Priključili ste slušalice, a zvuk i dalje ide iz zvučnika? Bluetooth slušalice su povezane, a ništa ne čujete? Usmjerimo zvuk tamo gdje ga zapravo želite.

  Lako5 min
• Vanjski monitor nestaje nakon buđenja računala iz stanja mirovanja?

  Računalo normalno ulazi u stanje mirovanja, ali nakon buđenja drugi monitor je crn, prazan ili ga nema u postavkama zaslona? Vratimo ga u rad – bez ponovnog pokretanja svaki put.

  Lako5 min
• Tipkovnica upisuje pogrešne znakove?

  Pritisnete @, a dobijete "? Numerička tipkovnica ispisuje slova? Apostrof upisuje é? Tipkovnica nije pokvarena – Windows samo misli da koristite drugi raspored. Pet minuta i sve će tipke opet raditi ispravno.

  Lako5 min

Uobičajena pitanja