Problemi sa softverom

67 vodiča za probleme sa softverskim problemima na Windows — pronađite svoj, a zatim preuzmite korak-po-korak popravak u aplikaciji.

Što je zapravo iza većine softverskih pogrešaka

Ovo je najveća, najšira kategorija na web-mjestu — rušenja, kodovi grešaka, datoteke koje nedostaju, neuspjele aktivacije, aplikacije koje se ne instaliraju ili neće ostati otvorene. Ono što to povezuje je da problemi sa softverom mogu proizaći iz same aplikacije, iz Windows ispod nje, iz sukobljenog programa ili iz nečega što se usput oštetilo, a poruka o pogrešci rijetko govori koja je to zapravo bila.

Mnogi od ovih problema također dijele isti temeljni obrazac čak i kada određena pogreška izgleda potpuno drugačije — nešto o čemu program ovisi (datoteka, dopuštenje, dio zajedničkog koda) je nestalo ili se oštetilo, a aplikacija samo prijavljuje prvo mjesto koje je primijetila.

Kada se te pojave

• Odmah nakon instaliranja, ažuriranja ili deinstaliranja softvera koji dijeli komponente s drugima
• Nakon ažuriranja Windows, jedan je od najčešćih okidača da se prethodno stabilna aplikacija počne loše ponašati
• Kada se pojavi određeni kôd pogreške i nije jasno je li specifičan za jednu aplikaciju ili za širi Windows problem

Zašto točan kod pogreške mijenja sve

"Aplikacija se srušila" i "aplikacija se srušila s ovim specifičnim kodom pogreške" vrlo su različite početne točke — kod obično uvelike sužava uzrok, ali ga mnogi opći savjeti na mreži zanemaruju i nude isto široko rješavanje problema bez obzira na to što konkretna pogreška zapravo kaže.

WindowsHelper je dizajniran da tretira određenu pogrešku i određenu aplikaciju kao početnu točku, umjesto da nudi isti generički savjet za ponovnu instalaciju i ponovno pokretanje za svaku vrstu kvara softvera.

Pregledajte vodiče

• 🌐 Problemi s preglednikom

  Popravite web-preglednik koji se ruši, sporo radi ili se čudno ponaša: očistite predmemoriju, vratite postavke na zadano, uklonite problematična proširenja, ažurirajte ga, riješite probleme s DNS-om ili ga ponovno instalirajte.

  Srednje30-45 minuta
• 📁 Oporavak datoteka

  Oporavite izgubljene ili izbrisane datoteke iz prethodnih verzija, Povijesti datoteka ili alata Windows File Recovery, provjerite disk na pogreške ili se vratite pomoću vraćanja sustava.

  Srednje30-60 minuta
• 🔐 Popravite aktivaciju Microsoft Officea

  Office se ne aktivira? Provjerite jeste li prijavljeni ispravnim Microsoftovim računom, popravite Office, ponovno postavite licenciranje, provjerite stanje licence ili Office ponovno instalirajte na čist način.

  Srednje30-45 minuta
• ⚙️ Popravite sukobe kompatibilnosti softvera

  Stariji programi ili programi koji se sukobljavaju ne žele se pokrenuti? Isprobajte način kompatibilnosti, administratorska prava, nedostajuće biblioteke za izvođenje, zaustavljanje servisa koji ih ometaju ili ponovnu instalaciju.

  Srednje30-45 minuta
• 🔄 Popravite pogreške Vraćanja sustava

  Vraćanje sustava ne uspijeva? Oslobodite prostor, pokrenite ga iz sigurnog načina rada, ponovno aktivirajte zaštitu sustava, popravite WMI i sistemske datoteke te ponovno postavite servis kopija u sjeni.

  Srednje30-45 minuta
• 🛡️ Riješite sukobe antivirusnog softvera

  Antivirusni program blokira programe ili se sukobljava s drugom sigurnosnom aplikacijom? Dodajte izuzeća, testirajte s pauziranom zaštitom, ažurirajte definicije ili uklonite suvišni program.

  Srednje30-45 minuta
• 📚 Riješite pogreške DLL-ova i biblioteka

  Popravite pogreške nepronađenih i oštećenih DLL datoteka: pokrenite popravke sustava, ponovno registrirajte DLL, instalirajte Visual C++ okruženja za izvođenje, potražite zlonamjerni softver ili isprobajte Vraćanje sustava.

  Srednje30-45 minuta
• ⚙️ Riješite pogreške registra na siguran način

  Riješite pogreške registra koje uzrokuju kvarove aplikacija i upozorenja sustava. Obuhvaća napuštene unose, neispravne pridruživanja datoteka, pogreške COM objekata i alate za sigurno čišćenje.

  Srednje30-45 minuta
• 📦 Problemi s instalacijom softvera

  Program se ne instalira? Pokrenite instalacijski program kao administrator, popravite Windows Installer, pauzirajte antivirusni program, dodajte nedostajuće datoteke okruženja za izvođenje ili isprobajte čisto pokretanje.

  Srednje30-45 minuta
• 🔄 Pogreške usluge Windows Update

  Riješite pogreške servisa Windows Update, zaglavljena preuzimanja i neuspjele instalacije. Obuhvaća traženje kodova pogrešaka, brisanje predmemorije ažuriranja, ponovno postavljanje komponenti i ručnu instalaciju ažuriranja.

  Srednje30-45 minuta
• 🔑 Popravite pogreške aktivacije sustava Windows

  Riješite neuspjele aktivacije sustava Windows i probleme s licencom

  Srednje30-45 minuta
• 📚 Popravite DLL pogreške

  Riješite pogreške zbog nedostajućih ili oštećenih DLL datoteka koje sprječavaju pokretanje programa. Obuhvaća popravak sistemskih datoteka, registraciju DLL-ova, rješavanje ovisnosti i ponovnu instalaciju.

  Srednje30-45 minuta
• 🔐 Popravite probleme s prijavom u Windows

  Riješite probleme s prijavom u Windows, uključujući zaboravljene lozinke, zaglavljene zaslone za prijavu, oštećene profile i neuspjelu provjeru PIN-om ili biometrijom.

  Srednje30-45 minuta
• Popravite Eksplorer za datoteke koji se ruši i ponovno pokreće

  Riješite rušenja procesa explorer.exe, zamrzavanje Eksplorera za datoteke, treperenje crnog zaslona i nestanak programske trake u sustavu Windows

  Srednje20-35 minuta
• Popravite Print Spooler i probleme s pisačem

  Riješite pogreške usluge Print Spooler, zaglavljene zadatke ispisa, izvanmrežni status pisača i neuspjeli ispis u sustavu Windows

  Srednje15-30 minuta
• Popravite pogreške pri instalaciji .NET Frameworka

  Riješite neuspjelu instalaciju .NET Frameworka, nedostajuće komponente, sukobe verzija i pogreške pri izvođenju u sustavu Windows

  Srednje20-35 minuta
• Popravite DirectX pogreške i rušenja igara

  Riješite pogreške okruženja DirectX, rušenja igara, pogreške d3d i probleme s upravljačkim programima grafičke kartice u sustavu Windows

  Srednje20-40 minuta
• Popravite izbornik Start i programsku traku koji ne rade

  Riješite probleme kad se izbornik Start ne otvara, programska traka je zamrznuta, nedostaju ikone i pretraživanje u izborniku Start ne radi u sustavu Windows

  Srednje15-35 minuta
• Popravite međuspremnik i kopiranje-lijepljenje koji ne rade

  Riješite probleme s kopiranjem i lijepljenjem koji ne rade, neispravnom poviješću međuspremnika, zamrzavanjem međuspremnika i međuspremnikom u RDP vezama u sustavu Windows

  Lako10-25 minuta
• Popravite usluge sustava Windows koje se ne pokreću

  Riješite kvarove servisa, pogrešku 1053, istek vremena servisa, pogreške ovisnosti i pogreške odbijenog pristupa u sustavu Windows

  Teško20-40 minuta
• Popravite pogrešku programa Windows Installer 1603

  Riješite kobnu pogrešku tijekom instalacije, pogrešku 1603, neuspjele MSI instalacije i pogreške instalacijskog programa u sustavu Windows

  Srednje20-35 minuta
• Popravite pogrešku rušenja aplikacije 0xc0000142

  Riješite pogrešku „Aplikacija se nije mogla ispravno pokrenuti (0xc0000142)“, neuspjelo pokretanje programa i pogreške inicijalizacije DLL-a

  Srednje20-35 minuta
• 🔄 Popravite pogrešku Windows Update 0x80070002

  Ispravite pogrešku 0x80070002 koja sprječava ispravno preuzimanje ili instaliranje ažuriranja Windows

  Srednje30-45 minuta
• 🔄 Popravite pogrešku Windows Update 0x800f0922

  Riješite pogrešku 0x800f0922 koja sprječava instalaciju ažuriranja značajki i sigurnosnih zakrpa za Windows

  Srednje30-45 minuta
• 🔐 Popravite pogrešku aktivacije sustava Windows 0xC004F074

  Riješite pogrešku aktivacije 0xC004F074 i ispravno aktivirajte licencu za Windows

  Srednje30-45 minuta
• Popravite Windows SmartScreen koji blokira instalaciju aplikacija

  Riješite upozorenja Windows SmartScreena „Windows je zaštitio vaše računalo“ koja blokiraju instalaciju aplikacija. Naučite sigurno zaobići SmartScreen i testirati aplikacije u Windows Sandboxu.

  Lako10-15 minuta
• Popravite pogrešku pri prijavi Microsoftovim računom "Trebat će vam internet"

  Riješite pogrešku „Trebat će vam internet“ pri prijavi u Microsoftove aplikacije nakon ažuriranja sustava Windows, uključujući ponovno postavljanje komponente Token Broker i popravak servisa NLA.

  Srednje10-15 minuta
• Popravite Alat za izrezivanje koji ne radi u sustavu Windows 11

  Riješite rušenja Alata za izrezivanje, nedostajuće prečace i Pomoćnika za fokusiranje koji blokira snimke zaslona te ponovno instalirajte aplikaciju od početka.

  Lako10-15 minuta
• Popravite kontekstni izbornik desne tipke miša koji ne radi

  Popravite kontekstni izbornik desnog klika koji ne radi, vratite klasični kontekstni izbornik iz sustava Windows 10, vratite mogućnosti koje nedostaju i pronađite neispravna proširenja ljuske.

  Lako5-10 minuta
• Popravite zadane aplikacije koje se ne mijenjaju u sustavu Windows 11

  Riješite problem kad Windows 11 ne mijenja zadani preglednik, medijski reproduktor, preglednik PDF-a ili klijent e-pošte. Spriječite vraćanje zadanih postavki nakon ažuriranja.

  Lako5-10 minuta
• Uklonite bloatware i unaprijed instalirane aplikacije

  Uklonite neželjene predinstalirane aplikacije, nepotreban softver proizvođača i promotivne aplikacije. Spriječite da Windows potiho ponovno instalira uklonjene aplikacije.

  Lako10-15 minuta
• Popravite aplikaciju koja se ne instalira ili se stalno ruši

  Riješite probleme sa zamrznutim aplikacijama, neuspjelim instalacijama, pogreškama zbog nedostajućih DLL datoteka i kompatibilnošću starih programa. Obuhvaća prisilno zatvaranje, instalaciju kao administrator, ovisnosti o okruženjima za izvođenje i način kompatibilnosti.

  Srednje10-15 minuta
• Popravite mutan tekst, pogrešnu razlučivost ili probleme sa skaliranjem prikaza

  Riješite mutan tekst, pogrešnu razlučivost, probleme sa skaliranjem prikaza i DPI postavkama pojedinih aplikacija na zaslonima visoke razlučivosti.

  Lako5-10 minuta
• Popravite povlačenje i ispuštanje koje ne radi u sustavu Windows 11

  Popravite povlačenje i ispuštanje koje ne radi u Eksploreru za datoteke, na programskoj traci i između aplikacija. Obuhvaća ponovno pokretanje Explorera, sukobe s UAC-om, postavke miša i popravak sustava.

  Lako5-10 minuta
• Popravite sporu internetsku vezu u sustavu Windows 11

  Ubrzajte spori internet promjenom DNS poslužitelja, zaustavljanjem pozadinskih programa koji troše propusnost, pražnjenjem DNS predmemorije, isključivanjem ograničavanja brzine i optimizacijom preglednika.

  Lako10-15 minuta
• Popravite Snap rasporede, virtualne radne površine i Alt+Tab koji ne rade

  Riješite probleme sa skočnim prozorom Snap Layouts koji ne radi, nestalim virtualnim radnim površinama, prečacem Alt-Tab koji prikazuje kartice Edgea ili ne reagira i prikazom zadataka koji ne radi. Uključuje popis tipkovničkih prečaca.

  Lako10-15 minuta
• Popravite widgete u sustavu Windows 11 koji se ne učitavaju ili su prazni

  Riješite praznu ploču widgeta, pogreške pri učitavanju i sadržaj koji nedostaje. Obuhvaća ponovno pokretanje procesa, prijavu Microsoftovim računom, popravak komponente Edge WebView2, ponovnu instalaciju aplikacije i popravke mreže.

  Lako5-10 minuta
• Popravite Noćno svjetlo / filtar plavog svjetla koji ne radi

  Riješite probleme kad je prekidač Noćnog svjetla zasivljen, ne uključuje se pri zalasku sunca ili ne čini zaslon toplijim. Obuhvaća ažuriranje upravljačkih programa grafičke kartice, servise lokacije, sukobe s HDR-om i vraćanje postavki registra.

  Lako5-10 minuta
• Popravite pokazivač miša koji je nestao ili je nevidljiv

  Vratite nestali pokazivač miša uz upute za kretanje samo tipkovnicom. Obuhvaća fizičke provjere, ponovno uključivanje dodirne podloge, postavke pokazivača, ponovnu instalaciju upravljačkog programa i ponovno pokretanje Explorera.

  Lako5-10 minuta
• Popravite sat sustava Windows koji pokazuje pogrešno vrijeme ili datum

  Riješite pogrešno vrijeme na satu, pogrešan datum, probleme s vremenskom zonom, vraćanje vremena nakon ponovnog pokretanja (prazna CMOS baterija) i razlike u vremenu pri dvostrukom pokretanju sustava Windows i Linux.

  Lako5-10 minuta
• Popravite pogrešku "Ne mogu izbrisati datoteku — datoteka je u upotrebi"

  Riješite pogrešku „Datoteku koristi drugi program“ pri pokušaju brisanja, premještanja ili preimenovanja datoteka. Obuhvaća pronalaženje procesa koji zaključava datoteku, Nadzor resursa, prisilno brisanje iz naredbenog retka i sigurni način rada.

  Lako5-10 minuta
• Popravite spor rad ili zastajkivanje Eksplorera za datoteke u sustavu Windows 11

  Ubrzajte spori Eksplorer za datoteke u sustavu Windows 11 brisanjem brzog pristupa, isključivanjem minijatura, popravkom sinkronizacije OneDrivea, optimizacijom vrsta mapa i ponovnom izgradnjom indeksa pretraživanja.

  Lako5-10 minuta
• Popravite spor preglednik i očistite predmemoriju – Chrome, Edge i Firefox

  Ubrzajte spori preglednik brisanjem predmemorije i kolačića, uklanjanjem zahtjevnih proširenja, upravljanjem karticama, ažuriranjem i uključivanjem ili isključivanjem hardverskog ubrzanja. Obuhvaća Chrome, Edge i Firefox.

  Lako5-10 minuta
• Popravite videozapis koji se ne reproducira – nedostaje kodek ili nema zvuka

  Riješite probleme s videozapisima koji se ne reproduciraju, javljaju pogrešku zbog nedostajućeg kodeka, prikazuju crni zaslon ili nemaju zvuk. Obuhvaća VLC, instalaciju kodeka HEVC, K-Lite i pretvaranje videozapisa.

  Lako5-10 minuta
• Popravite PDF koji se ne otvara ili se ne prikazuje ispravno

  Riješite probleme s PDF datotekama koje se ne otvaraju, prikazuju pogreške, prazne su ili nisu povezane s čitačem. Obuhvaća postavke zadanih aplikacija, zaobilazno rješenje s Edgeom, popravak Adobeovog programa i zaštićeni način rada.

  Lako5-10 minuta
• Popravite Chrome ili Edge koji troše previše RAM-a i memorije

  Riješite prevelik utrošak RAM-a u Chromeu i Edgeu pomoću značajki Memory Saver i Sleeping Tabs, provjere proširenja, upravitelja zadataka preglednika i načina učinkovitosti.

  Lako5 minuta
• Preskočite zaslon za prijavu – postavite automatsku prijavu u sustavu Windows 11

  Preskočite zaslon za prijavu u sustav Windows automatskom prijavom pomoću alata netplwiz, Postavki ili registra. Uključuje sigurnosna upozorenja i rješenje za zahtjev za prijavu nakon stanja mirovanja.

  Lako2-5 minuta
• Popravite zakretanje zaslona ili zaključavanje zakretanja u sustavu Windows

  Riješite zaslon zaglavljen u bočnom položaju, uključite ili isključite zaključavanje zakretanja, popravite automatsko zakretanje na tabletima i uređajima 2-u-1 te zasivljeno zaključavanje zakretanja.

  Lako1-3 minute
• Uklonite oglase, Bing i preporuke

  Uklonite Bing iz pretraživanja, isključite oglase i odjeljak Preporučeno u izborniku Start, zaustavite savjete na zaključanom zaslonu, blokirajte promotivne obavijesti i uklonite oglase iz Eksplorera za datoteke.

  Lako5-10 minuta
• Premjestite instalirane aplikacije i igre na drugi pogon

  Premjestite instalirane aplikacije i igre s pogona C: na D: ili drugi pogon bez ponovne instalacije. Obuhvaća aplikacije iz Microsoft Storea, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass i programe za stolna računala.

  Lako5-15 minuta
• Popravite Blok za pisanje koji ne radi, ruši se ili se promijenio nakon ažuriranja

  Riješite rušenje Blok za pisanje, probleme koje uzrokuju značajke AI/Copilot, kartice koje ne rade i prazan prozor nakon ažuriranja sustava Windows. Uključuje popravak, vraćanje na zadano, ponovnu instalaciju i jednostavne alternative.

  Lako5-10 minuta
• 📦 Popravite pogrešku aktivacije sustava Windows 0xC004F074 – potpuni vodič

  Potpuni vodič korak po korak za aktivaciju sustava Windows i rješavanje problema s ključem proizvoda

  Lako15-30 minuta
• 📦 Popravite BSOD pogrešku CRITICAL_PROCESS_DIED

  Popravite plavi zaslon CRITICAL_PROCESS_DIED: popravite sistemske datoteke i disk, vratite upravljačke programe ili ažuriranja, upotrijebite siguran način rada i vraćanje sustava ili vratite računalo na zadano.

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite zastoj i zamrzavanje aplikacija

  Riješite probleme s programima koji prestaju reagirati ili se zamrzavaju tijekom rada

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku 0x80070057

  Riješite pogrešku „Parametar nije ispravan“ koja utječe na Windows Update, rad s datotekama i alate sustava

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku 0xc0000005 (kršenje pristupa)

  Riješite rušenja zbog kršenja pristupa, pogreške memorije i iznimke aplikacija koje ruše programe

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite probleme s preuzimanjem u Microsoft Storeu

  Riješite neuspjela i zaglavljena preuzimanja, instalacije na čekanju i nedostajuće gumbe za preuzimanje u aplikaciji Microsoft Store

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku Microsoft Storea 0x80073CF9

  Riješite pogrešku 0x80073CF9 koja sprječava instaliranje, ažuriranje ili pokretanje aplikacija iz trgovine Microsoft Store

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku zbog nedostatka datoteke MSVCP140.dll

  Riješite pogreške „MSVCP140.dll nedostaje“ ili „MSVCP140.dll nije pronađen“ koje sprječavaju pokretanje programa u sustavu Windows

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku zbog nedostatka datoteke vcruntime140.dll

  Riješite pogreške „vcruntime140.dll nedostaje“ ili „vcruntime140.dll nije pronađen“ koje sprječavaju pokretanje aplikacija

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite programe koji se ne pokreću

  Riješite probleme s aplikacijama koje se ne pokreću, prikazuju pogreške pri pokretanju ili se ruše odmah nakon otvaranja

  Teško15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku zbog nedostatka datoteke vcruntime140.dll – potpuni vodič

  Riješite pogrešku zbog nedostajuće datoteke vcruntime140.dll: nabavite pravi paket Microsoft Visual C++ Redistributable, popravite ga, ponovno instalirajte program na koji se pogreška odnosi ili popravite Windows.

  Lako15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku "msvcp140.dll nedostaje"

  Riješite pogrešku zbog nedostajuće datoteke msvcp140.dll: instalirajte ili popravite paket Microsoft Visual C++ Redistributable, ponovno instalirajte igru ili alat na koji se pogreška odnosi ili popravite Windows.

  Srednje15-30 minuta
• 📦 Pogreška Microsoft Storea 0x80073CF9 – potpuni vodič za popravke

  Popravite pogrešku Microsoft Storea 0x80073CF9: pokrenite alat za otklanjanje poteškoća, poništite predmemoriju Storea, ponovno registrirajte Store i provjerite račun, ažuriranja, sat i mrežu.

  Srednje15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku Windows Update 0x80070002 – potpuni vodič

  Potpuni vodič za popravljanje Windows Update pogreške 0x80070002 - pogreška nedostajućih komponenti. 10 dokazanih metoda s uputama korak po korak.

  Srednje15-30 minuta
• 📦 Popravite pogrešku Windows Update 0x800f0922 – potpuni vodič

  Riješite pogrešku 0x800f0922 u servisu Windows Update: oslobodite prostor na disku, ponovno pokrenite ili postavite servise za ažuriranje, popravite sistemske datoteke, očistite predmemoriju ažuriranja ili ažurirajte ručno.

  Srednje15-30 minuta
• Popravite tamni način rada koji ne radi ili se ne prikazuje ispravno

  Tamni način rada radi napola ili se vraća na svijetli? Postavite oba prekidača za način, primijenite potpuno tamnu temu i prisilite tamni način u Officeu, preglednicima i drugim prozorima.

  Srednje15-30 minuta

Uobičajena pitanja