Popravite Windows 11 24H2 Windows Hello i biometrijske greške

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

Ponovno postavite PIN, ponovno prijavite otiske prstiju, popravite prepoznavanje lica, popravite biometrijske usluge i konfigurirajte alternativne metode prijave nakon 24H2 ažuriranja.

Niste sigurni da je to točno vaš problem? Svaki WindowsHelper vodič obuhvaća jedan određeni problem — a ne generički kontrolni popis za rješavanje problema — pa ako gornji naslov odgovara onome što vidite, ovo je pravi vodič.

Što se događa s Windows Hello nakon 24H2

Windows Hello — prijava koja prepoznaje vaše lice ili otisak prsta umjesto utipkane lozinke — oslanja se na lanac malih dijelova koji rade zajedno: sam senzor, usluga koja s njim komunicira i evidencija koju vodi o vašem upisanom licu ili prstu. Veliko Windows ažuriranje poput 24H2 može poremetiti bilo koju kariku u tom lancu, zbog čega vas prijava otiskom prsta ili licem može iznenada odbiti prepoznati iako se ništa na vašem licu ili prstu nije promijenilo.

Specifično je za ovu vrstu ažuriranja jer je 24H2 promijenio dovoljno temeljnih dijelova da je biometrijska prijava jedna od značajki koje najčešće zahvaća prijelaz — a različita računala mogu utjecati na različite načine, ovisno o njihovom točnom hardveru.

Kako reći da je ovo

Koliko je ozbiljno?

Obično manje

Provaljivanje biometrijske prijave je nezgodno, a ne riskantno — vaš PIN ili lozinka i dalje vam omogućavaju pristup, a vaš račun i datoteke nisu pogođeni.

Vrijedi uzeti ozbiljno

Ako ste također izgubili svoj PIN ili lozinku, to je drugačija, hitnija situacija koju vrijedi tretirati odvojeno od biometrijskog kvara.

Zašto ponovni upis nije uvijek rješenje

Instinktivno rješenje je da samo ponovno registrirate svoje lice ili prst, a ponekad je to točno — ali ako je ažuriranje ometalo uslugu ili sam senzor, a ne vaš upis, ponovna registracija ne mijenja ništa i opet ste zapeli.

Učinkovit način je utvrditi koji je dio lanca ažuriranje zapravo poremetilo na vašem računalu, a zatim popraviti tu poveznicu umjesto nagađanja. Dijagnosticiranje koji je stupanj pokvaren i usmjeravanje odgovarajućeg popravka ono je za što se WindowsHelper gradi.

U čemu ovo pomaže

Što očekivati: srednje poteškoća • obično o 15-45 minuta.

Topics covered
24h2alternativebiometricconfigurecriticalfacial

Ovo je jedan od 26 popravaka kritičnih problema Windows 11 24H2 u biblioteci WindowsHelper. Potpuni popravak korak po korak postoji u aplikaciji WindowsHelper.

Uskoro u aplikaciji

Potpuni detaljni popravak za ovo nalazi se u aplikaciji za telefon WindowsHelper — uskoro dolazi, cijena još nije objavljena. Besplatno računalo Companion (sada dostupno) je dio koji povezuje vaš telefon s vašim računalom.

🔔 Primite obavijest pri pokretanju
Dijeli: Podijeli na X Podijelite na Facebooku Podijeli putem e-pošte

Uobičajena pitanja

Moram li sada zauvijek upisivati ​​svoj PIN?
Ne — to se vrlo često može nadoknaditi. Prekid biometrijske prijave nakon velikog ažuriranja poznata je vrsta štucanja, a ne trajni gubitak značajke.
Je li moj račun sada manje siguran?
Ne. Vraćanje na vaš PIN ili lozinku jednako je sigurno kao što je bilo prije — biometrijska prijava je pogodnost iznad svega, a ne vaša jedina zaštita.
Zašto se to dogodilo odmah nakon ažuriranja?
Velika ažuriranja poput 24H2 mijenjaju dovoljno temeljnih dijelova da je biometrijska prijava jedna od značajki koja se najčešće remeti u procesu — to je prepoznati obrazac, a ne nešto jedinstveno za vaše računalo.
Trebam li samo ponovno registrirati svoj otisak prsta ili lice?
Može pomoći, ali samo ako je sam upis stvarni problem — ako je nešto dublje u lancu puklo, ponovni upis to neće popraviti, stoga vrijedi prvo znati u kojem ste slučaju.
Hoće li se to ponoviti s budućim ažuriranjima?
Nije zajamčeno, ali to je poznati obrazac s velikim ažuriranjima. Nakon što se ova instanca popravi, više ništa ne morate učiniti do sljedećeg velikog ažuriranja.

Povezani popravci u Windows 11 24H2 Critical Issues

Također možete naići na

Pregledajte svih 1000+ popravaka →