Masalah Perangkat Lunak

67 panduan untuk masalah Masalah Perangkat Lunak di Windows — temukan masalah Anda, lalu dapatkan perbaikan langkah demi langkah di aplikasi.

Apa sebenarnya penyebab sebagian besar kesalahan perangkat lunak

Ini adalah kategori terbesar dan terluas di situs ini — kerusakan, kode kesalahan, file hilang, kegagalan aktivasi, aplikasi yang tidak dapat diinstal atau tidak dapat tetap terbuka. Yang menyatukannya adalah bahwa masalah perangkat lunak dapat berasal dari aplikasi itu sendiri, dari Windows di bawahnya, dari program yang bertentangan, atau dari sesuatu yang rusak selama proses, dan pesan kesalahan jarang menyebutkan program mana yang sebenarnya.

Banyak dari masalah ini juga memiliki pola dasar yang sama meskipun kesalahan spesifiknya terlihat sangat berbeda — sesuatu yang menjadi sandaran suatu program (file, izin, sepotong kode bersama) hilang atau rusak, dan aplikasi hanya melaporkan tempat pertama yang diketahuinya.

Saat ini cenderung muncul

• Tepat setelah menginstal, memperbarui, atau menghapus instalasi perangkat lunak yang berbagi komponen dengan orang lain
• Setelah pembaruan Windows, salah satu pemicu paling umum yang membuat aplikasi yang sebelumnya stabil mulai mengalami gangguan
• Ketika kode kesalahan tertentu muncul dan tidak jelas apakah kode tersebut khusus untuk satu aplikasi atau masalah Windows yang lebih luas

Mengapa kode kesalahan sebenarnya mengubah segalanya

"Aplikasi mogok" dan "aplikasi mogok karena kode kesalahan spesifik ini" adalah titik awal yang sangat berbeda — kode tersebut biasanya sangat mempersempit penyebabnya, namun banyak saran umum online yang mengabaikannya dan menawarkan pemecahan masalah luas yang sama, apa pun yang sebenarnya dikatakan oleh kesalahan spesifik tersebut.

WindowsHelper dirancang untuk menangani error spesifik dan aplikasi spesifik sebagai titik awal, dibandingkan menawarkan saran umum untuk menginstal ulang dan memulai ulang untuk setiap jenis kegagalan perangkat lunak.

Telusuri panduannya

• 🌐 Masalah Peramban

  Perbaiki browser web yang crash, lambat, atau bermasalah: hapus cache, reset pengaturan, hapus ekstensi yang bermasalah, perbarui, atasi masalah DNS, atau instal ulang.

  Sedang30-45 menit
• 📁 Pemulihan Berkas

  Pulihkan file yang hilang atau terhapus dari versi sebelumnya, Riwayat File, atau Windows File Recovery, periksa disk dari kesalahan, atau kembalikan dengan Pemulihan Sistem.

  Sedang30-60 menit
• 🔐 Perbaiki Aktivasi Microsoft Office

  Office tidak mau aktif? Pastikan Anda memakai akun Microsoft yang benar, perbaiki Office, reset lisensi, periksa status lisensi, atau instal ulang Office dengan bersih.

  Sedang30-45 menit
• ⚙️ Perbaiki Konflik Kompatibilitas Perangkat Lunak

  Program lama atau yang saling bentrok tidak mau berjalan? Coba mode kompatibilitas, hak admin, pustaka runtime yang hilang, hentikan layanan yang bentrok, atau instal ulang.

  Sedang30-45 menit
• 🔄 Perbaiki Kegagalan Pemulihan Sistem

  Pemulihan Sistem gagal? Kosongkan ruang, jalankan dari Mode Aman, aktifkan kembali Perlindungan Sistem, perbaiki WMI dan file sistem, dan reset layanan salinan bayangan.

  Sedang30-45 menit
• 🛡️ Mengatasi Konflik Perangkat Lunak Antivirus

  Antivirus memblokir program atau bentrok dengan aplikasi keamanan lain? Tambahkan pengecualian, uji dengan perlindungan dijeda, perbarui definisi, atau hapus antivirus tambahannya.

  Sedang30-45 menit
• 📚 Mengatasi Kesalahan DLL dan Library

  Perbaiki kesalahan DLL tidak ditemukan dan DLL yang rusak: jalankan perbaikan sistem, daftarkan ulang DLL, instal runtime Visual C++, pindai malware, atau coba Pemulihan Sistem.

  Sedang30-45 menit
• ⚙️ Mengatasi Kesalahan Registri dengan Aman

  Perbaiki kesalahan registri yang menyebabkan kegagalan aplikasi dan peringatan sistem. Meliputi entri tanpa induk, asosiasi file yang rusak, kesalahan objek COM, dan alat pembersihan yang aman.

  Sedang30-45 menit
• 📦 Masalah Penginstalan Perangkat Lunak

  Program tidak mau terinstal? Jalankan penginstal sebagai admin, perbaiki Windows Installer, jeda antivirus, tambahkan file runtime yang hilang, atau coba boot bersih.

  Sedang30-45 menit
• 🔄 Kegagalan Windows Update

  Perbaiki kesalahan Windows Update, unduhan yang macet, dan instalasi yang gagal. Meliputi pencarian kode kesalahan, pembersihan cache pembaruan, reset komponen, dan instalasi pembaruan secara manual.

  Sedang30-45 menit
• 🔑 Perbaiki Kesalahan Aktivasi Windows

  Selesaikan kegagalan aktivasi Windows dan masalah lisensi

  Sedang30-45 menit
• 📚 Perbaiki Kesalahan DLL

  Memperbaiki kesalahan file DLL yang hilang atau rusak yang mencegah program berjalan. Meliputi perbaikan file sistem, registrasi DLL, resolusi ketergantungan, dan instalasi ulang.

  Sedang30-45 menit
• 🔐 Perbaiki Masalah Masuk ke Windows

  Selesaikan masalah masuk ke Windows termasuk lupa kata sandi, layar masuk yang macet, kerusakan profil, dan kegagalan autentikasi PIN/biometrik.

  Sedang30-45 menit
• Perbaiki Windows Explorer Crash & Mulai Ulang Sendiri

  Mengatasi explorer.exe mogok, File Explorer macet, layar hitam berkedip, dan bilah tugas menghilang di Windows

  Sedang20-35 menit
• Perbaiki Masalah Print Spooler & Printer

  Mengatasi kesalahan spooler cetak, pekerjaan pencetakan terhenti, status offline printer, dan kegagalan pencetakan pada Windows

  Sedang15-30 menit
• Perbaiki Kesalahan Instalasi .NET Framework

  Mengatasi kegagalan instalasi .NET Framework, komponen yang hilang, konflik versi, dan kesalahan waktu proses pada Windows

  Sedang20-35 menit
• Perbaiki Kesalahan DirectX & Game Crash

  Mengatasi kesalahan runtime DirectX, game mogok, kesalahan d3d, dan masalah driver GPU di Windows

  Sedang20-40 menit
• Perbaiki Menu Mulai & Bilah Tugas Tidak Berfungsi

  Mengatasi Menu Mulai tidak terbuka, bilah tugas terhenti, ikon hilang, dan pencarian tidak berfungsi di Mulai pada Windows

  Sedang15-35 menit
• Perbaiki Papan Klip & Salin-Tempel Tidak Berfungsi

  Mengatasi masalah salin-tempel tidak berfungsi, riwayat papan klip rusak, papan klip macet, dan masalah papan klip RDP di Windows

  Mudah10-25 menit
• Perbaiki Layanan Windows yang Tidak Mau Berjalan

  Mengatasi kegagalan layanan, kesalahan 1053, waktu tunggu layanan habis, kegagalan ketergantungan, dan kesalahan akses ditolak pada Windows

  Sulit20-40 menit
• Perbaiki Kesalahan Windows Installer 1603

  Mengatasi kesalahan fatal saat instalasi, kesalahan 1603, kegagalan instalasi MSI, dan kesalahan pengaturan pada Windows

  Sedang20-35 menit
• Perbaiki Kesalahan Crash Aplikasi 0xc0000142

  Mengatasi kesalahan 'aplikasi tidak dapat memulai dengan benar 0xc0000142', kegagalan peluncuran program, dan kesalahan inisialisasi DLL

  Sedang20-35 menit
• 🔄 Perbaiki Kesalahan Windows Update 0x80070002

  Perbaiki kesalahan 0x80070002 yang mencegah pembaruan Windows diunduh atau dipasang dengan benar

  Sedang30-45 menit
• 🔄 Perbaiki Kesalahan Windows Update 0x800f0922

  Atasi kesalahan 0x800f0922 yang menghalangi pemasangan pembaruan fitur dan patch keamanan Windows

  Sedang30-45 menit
• 🔐 Perbaiki Kesalahan Aktivasi Windows 0xC004F074

  Perbaiki kesalahan aktivasi 0xC004F074 dan aktifkan lisensi Windows Anda dengan benar

  Sedang30-45 menit
• Perbaiki SmartScreen Windows yang Memblokir Instalasi Aplikasi

  Perbaiki peringatan SmartScreen Windows "melindungi PC Anda" yang memblokir pemasangan aplikasi. Pelajari cara melewati SmartScreen dengan aman dan menguji aplikasi di Windows Sandbox.

  Mudah10-15 menit
• Perbaiki Kesalahan Masuk Akun Microsoft "Anda Memerlukan Internet"

  Perbaiki kesalahan "Anda memerlukan internet" saat masuk ke aplikasi Microsoft setelah pembaruan Windows, termasuk penyetelan ulang Token Broker dan perbaikan layanan NLA.

  Sedang10-15 menit
• Perbaiki Snipping Tool Tidak Berfungsi di Windows 11

  Perbaiki Snipping Tool yang crash, pintasan yang hilang, Bantuan Fokus yang memblokir tangkapan layar, dan instal ulang aplikasi dari awal.

  Mudah10-15 menit
• Perbaiki Menu Konteks Klik Kanan Tidak Berfungsi

  Perbaiki menu klik kanan yang rusak, pulihkan menu konteks klasik Windows 10, perbaiki opsi yang hilang, dan identifikasi ekstensi shell yang buruk.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Aplikasi Default Tidak Berubah di Windows 11

  Perbaiki Windows 11 tidak mengubah browser default, pemutar media, penampil PDF, atau klien email. Hentikan pengembalian default setelah pembaruan.

  Mudah5-10 menit
• Hapus Bloatware & Aplikasi Pra-Instal dari Windows 11

  Hapus aplikasi pra-instal yang tidak diinginkan, bloatware pabrikan, dan aplikasi promosi. Cegah Windows diam-diam memasang ulang aplikasi yang telah dihapus.

  Mudah10-15 menit
• Perbaiki Aplikasi yang Tidak Bisa Diinstal atau Terus Crash

  Perbaiki aplikasi yang membeku, penginstal yang gagal, kesalahan DLL yang hilang, dan masalah kompatibilitas program lama. Meliputi penutupan paksa, instalasi sebagai admin, dependensi runtime, dan mode kompatibilitas.

  Sedang10-15 menit
• Perbaiki Teks Buram, Resolusi Salah, atau Masalah Penskalaan Tampilan

  Perbaiki teks buram, resolusi salah, masalah penskalaan tampilan, dan masalah DPI per aplikasi pada layar resolusi tinggi.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Seret dan Lepas Tidak Berfungsi di Windows 11

  Perbaiki seret dan lepas yang rusak di File Explorer, bilah tugas, dan antaraplikasi. Meliputi restart Explorer, konflik UAC, pengaturan mouse, dan perbaikan sistem.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Kecepatan Internet Lambat di Windows 11

  Percepat internet yang lambat dengan mengganti DNS, menghentikan aplikasi latar belakang yang menyedot bandwidth, membersihkan cache DNS, menonaktifkan pembatasan, dan mengoptimalkan browser Anda.

  Mudah10-15 menit
• Perbaiki Tata Letak Snap, Desktop Virtual & Alt-Tab Tidak Berfungsi

  Perbaiki popup Snap Layouts yang rusak, desktop virtual yang hilang, Alt-Tab yang menampilkan tab Edge atau tidak merespons, dan kegagalan Tampilan Tugas. Termasuk referensi pintasan keyboard.

  Mudah10-15 menit
• Perbaiki Widget Windows 11 Tidak Dimuat atau Tampil Kosong

  Perbaiki panel Widget kosong, kesalahan pemuatan, dan konten yang hilang. Meliputi proses restart, masuk akun Microsoft, perbaikan Edge WebView2, instalasi ulang aplikasi, dan perbaikan jaringan.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Filter Cahaya Malam / Cahaya Biru Tidak Berfungsi

  Perbaiki tombol Lampu Malam berwarna abu-abu, tidak aktif saat matahari terbenam, atau tidak menghangatkan layar. Meliputi pembaruan driver GPU, layanan lokasi, konflik HDR, dan pengaturan ulang registri.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Kursor Mouse yang Hilang atau Tidak Terlihat

  Perbaiki kursor mouse yang hilang dengan instruksi navigasi khusus keyboard. Meliputi pemeriksaan fisik, pengaktifan kembali touchpad, pengaturan kursor, instalasi ulang driver, dan restart Explorer.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Jam Windows yang Menampilkan Waktu atau Tanggal yang Salah

  Memperbaiki waktu jam yang salah, tanggal yang salah, masalah zona waktu, pengaturan ulang waktu setelah restart (baterai CMOS mati), dan konflik waktu boot ganda antara Windows dan Linux.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Menghapus File — File Sedang Digunakan"

  Perbaiki kesalahan 'file sedang digunakan oleh program lain' saat mencoba menghapus, memindahkan, atau mengganti nama file. Meliputi menemukan proses penguncian, Resource Monitor, penghapusan paksa baris perintah, dan Safe Mode.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki File Explorer Lambat atau Tersendat di Windows 11

  Perbaiki File Explorer yang lambat di Windows 11 dengan menghapus Akses Cepat, menonaktifkan gambar kecil, memperbaiki sinkronisasi OneDrive, mengoptimalkan jenis folder, dan membangun kembali indeks pencarian.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Peramban Lambat & Hapus Cache — Chrome, Edge & Firefox

  Perbaiki kinerja browser yang lambat dengan membersihkan cache/cookie, menghapus ekstensi berat, mengelola tab, memperbarui, dan mengaktifkan akselerasi perangkat keras. Meliputi Chrome, Edge, dan Firefox.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Video Tidak Bisa Diputar — Codec Hilang atau Tidak Ada Suara

  Memperbaiki video yang tidak dapat diputar, menampilkan kesalahan codec yang hilang, menampilkan layar hitam, atau tidak bersuara. Meliputi VLC, pemasangan codec HEVC, K-Lite, dan konversi video.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki PDF Tidak Dapat Dibuka atau Ditampilkan dengan Benar

  Perbaiki PDF yang tidak dapat dibuka, menampilkan kesalahan, tampilan kosong, atau tidak terkait dengan pembaca. Meliputi pengaturan aplikasi default, solusi Edge, perbaikan Adobe, dan Mode Terlindungi.

  Mudah5-10 menit
• Perbaiki Chrome atau Edge Menggunakan Terlalu Banyak RAM & Memori

  Perbaiki Chrome/Edge yang menggunakan terlalu banyak RAM dengan Penghemat Memori, Tab Tidur, audit ekstensi, Task Manager browser, dan Mode Efisiensi.

  Mudah5 menit
• Lewati Layar Login — Atur Login Otomatis di Windows 11

  Lewati layar masuk Windows dengan masuk otomatis menggunakan netplwiz, Setelan, atau Registri. Termasuk peringatan keamanan dan cara mengatasi keharusan masuk setelah mode tidur.

  Mudah2-5 menit
• Perbaiki Rotasi Layar atau Kunci Rotasi pada Windows

  Perbaiki layar yang macet ke samping, alihkan kunci rotasi, perbaiki rotasi otomatis yang tidak berfungsi pada tablet/2-in-1, dan perbaiki kunci rotasi berwarna abu-abu.

  Mudah1-3 menit
• Hapus Iklan, Bing & Rekomendasi dari Windows 11

  Hapus Bing dari Pencarian, nonaktifkan iklan menu Mulai dan bagian Rekomendasi, hentikan kiat di layar kunci, blokir pemberitahuan promosi, dan bersihkan iklan di File Explorer.

  Mudah5-10 menit
• Pindahkan Aplikasi & Game Terpasang ke Drive Lain

  Pindahkan aplikasi dan game yang terinstal dari C: ke D: atau drive lain tanpa menginstal ulang. Mencakup aplikasi Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass, dan program desktop.

  Mudah5-15 menit
• Perbaiki Notepad Tidak Berfungsi, Crash, atau Berubah Setelah Pembaruan

  Memperbaiki Notepad yang mogok, fitur AI/Copilot menyebabkan masalah, tab tidak berfungsi, dan jendela kosong setelah pembaruan Windows. Termasuk perbaikan, reset, instal ulang, dan alternatif ringan.

  Mudah5-10 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan Aktivasi Windows 0xC004F074 - Panduan Lengkap

  Panduan lengkap langkah demi langkah untuk mengaktifkan Windows dan menyelesaikan masalah kunci produk

  Mudah15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED

  Perbaiki layar biru CRITICAL_PROCESS_DIED: perbaiki file sistem dan disk, kembalikan driver atau pembaruan, gunakan Mode Aman dan Pemulihan Sistem, atau reset PC.

  Sulit15-30 menit
• 📦 Memperbaiki Aplikasi yang Macet & Membeku

  Mengatasi program yang berhenti merespons, membeku, atau menjadi tidak responsif saat digunakan

  Sulit15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan 0x80070057

  Mengatasi kesalahan "Parameter Salah" yang memengaruhi Windows Update, operasi file, dan alat sistem

  Sulit15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan 0xc0000005 Pelanggaran Akses

  Mengatasi gangguan pelanggaran akses, kesalahan memori, dan pengecualian aplikasi yang membuat program mogok

  Sulit15-30 menit
• 📦 Perbaiki Masalah Unduhan Microsoft Store

  Mengatasi kegagalan pengunduhan, pengunduhan terhenti, penginstalan tertunda, dan tombol pengunduhan hilang di aplikasi Microsoft Store

  Sulit15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan Microsoft Store 0x80073CF9

  Mengatasi kode kesalahan 0x80073CF9 yang mencegah pemasangan, pembaruan, atau peluncuran aplikasi dari Microsoft Store

  Sulit15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan MSVCP140.dll Hilang

  Mengatasi kesalahan "MSVCP140.dll hilang" atau "MSVCP140.dll tidak ditemukan" yang mencegah program dimulai pada Windows

  Sulit15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan vcruntime140.dll Hilang

  Mengatasi kesalahan "vcruntime140.dll hilang" atau "vcruntime140.dll tidak ditemukan" yang menghalangi peluncuran aplikasi

  Sulit15-30 menit
• 📦 Perbaiki Program yang Tidak Dapat Dijalankan

  Mengatasi aplikasi yang gagal diluncurkan, menampilkan kesalahan saat startup, atau crash segera setelah dibuka

  Sulit15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan vcruntime140.dll Hilang - Panduan Lengkap

  Perbaiki kesalahan vcruntime140.dll hilang: dapatkan Microsoft Visual C++ Redistributable yang tepat, perbaiki paket tersebut, instal ulang program yang terdampak, atau perbaiki Windows.

  Mudah15-30 menit
• 📦 Memperbaiki Kesalahan "msvcp140.dll Hilang"

  Perbaiki kesalahan msvcp140.dll hilang: instal atau perbaiki Microsoft Visual C++ Redistributable, instal ulang game atau alat yang terdampak, atau perbaiki Windows.

  Sedang15-30 menit
• 📦 Kesalahan Microsoft Store 0x80073CF9 - Panduan Perbaikan Lengkap

  Perbaiki kesalahan Microsoft Store 0x80073CF9: jalankan pemecah masalah, reset cache Store, daftarkan ulang Store, serta periksa akun, pembaruan, jam, dan jaringan Anda.

  Sedang15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan Windows Update 0x80070002 - Panduan Lengkap

  Panduan lengkap untuk memperbaiki Kesalahan Windows Update 0x80070002 - kesalahan komponen yang hilang. 10 metode terbukti dengan petunjuk langkah demi langkah.

  Sedang15-30 menit
• 📦 Perbaiki Kesalahan Windows Update 0x800f0922 - Panduan Lengkap

  Perbaiki kesalahan Windows Update 0x800f0922: kosongkan ruang disk, mulai ulang atau reset layanan pembaruan, perbaiki file sistem, hapus cache pembaruan, atau perbarui secara manual.

  Sedang15-30 menit
• Perbaiki Mode Gelap Tidak Berfungsi atau Bermasalah

  Mode gelap hanya berfungsi sebagian atau kembali ke terang? Atur kedua pengalih mode, terapkan tema gelap penuh, dan paksa mode gelap di Office, browser, dan jendela lainnya.

  Sedang15-30 menit

Pertanyaan umum