Perbaiki Windows 11 24H2 Windows Hello dan Kegagalan Biometrik

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

Setel ulang PIN, daftarkan ulang sidik jari, perbaiki pengenalan wajah, perbaiki layanan biometrik, dan konfigurasikan metode masuk alternatif setelah pembaruan 24H2.

Tidak yakin ini sebenarnya masalah Anda? Setiap panduan WindowsHelper dibatasi pada satu masalah tertentu — bukan daftar periksa pemecahan masalah yang umum — jadi jika judul di atas cocok dengan apa yang Anda lihat, ini adalah panduan yang tepat.

Apa yang terjadi dengan Windows Hello setelah 24H2

Windows Hello — login yang mengenali wajah atau sidik jari Anda dan bukan sandi yang diketik — bergantung pada rangkaian bagian-bagian kecil yang bekerja bersama: sensor itu sendiri, layanan yang berkomunikasi dengannya, dan catatan yang disimpan tentang wajah atau jari Anda yang terdaftar. Pembaruan besar Windows seperti 24H2 dapat mengganggu tautan apa pun dalam rantai tersebut, itulah sebabnya proses masuk dengan sidik jari atau wajah tiba-tiba menolak untuk mengenali Anda meskipun tidak ada perubahan pada wajah atau jari Anda.

Pembaruan ini khusus untuk jenis pembaruan ini karena 24H2 telah mengubah cukup banyak bagian mendasar sehingga proses masuk biometrik adalah salah satu fitur yang paling sering ditemukan dalam transisi ini — dan PC yang berbeda dapat terpengaruh dengan cara yang berbeda tergantung pada perangkat keras masing-masing.

Bagaimana cara mengatakannya, ini dia

Seberapa seriuskah ini?

Biasanya kecil

Pembobolan proses masuk biometrik tidak nyaman, tidak berisiko — PIN atau kata sandi tetap membuat Anda dapat masuk, dan akun serta file Anda tidak terpengaruh.

Layak ditanggapi dengan serius

Jika PIN atau kata sandi Anda juga tidak dapat diakses, ini adalah situasi yang berbeda dan lebih mendesak yang perlu ditangani secara terpisah dari kegagalan biometrik saja.

Mengapa mendaftar ulang tidak selalu jawabannya

Perbaikan naluriahnya adalah dengan mendaftarkan ulang wajah atau jari Anda, dan terkadang hal itu benar — tetapi jika pembaruan mengganggu layanan atau sensor itu sendiri daripada pendaftaran Anda, pendaftaran ulang tidak akan mengubah apa pun dan Anda terjebak lagi.

Cara yang efisien adalah mencari tahu bagian rantai mana yang benar-benar terganggu oleh pembaruan pada PC spesifik Anda, lalu memperbaiki tautan tersebut alih-alih hanya menebak-nebak. Mendiagnosis tahap mana yang rusak dan memandu perbaikan yang cocok adalah tujuan dari WindowsHelper.

Hal ini dapat membantu

Apa yang diharapkan: Sedang kesulitan • biasanya tentang 15-45 menit.

Topics covered
24h2alternativebiometricconfigurecriticalfacial

Ini adalah salah satu dari 26 perbaikan Windows 11 Masalah Kritis 24H2 di pustaka WindowsHelper. Perbaikan lengkap langkah demi langkah ada di aplikasi WindowsHelper.

Segera hadir di aplikasi

Perbaikan langkah demi langkah lengkap untuk masalah ini ada di aplikasi ponsel WindowsHelper — segera hadir, belum ada harga yang diumumkan. PC gratis Companion (tersedia sekarang) adalah bagian yang menghubungkan ponsel Anda ke PC.

🔔 Dapatkan pemberitahuan saat peluncuran
Bagikan: Bagikan di X Bagikan di Facebook Bagikan melalui email

Pertanyaan umum

Apakah sekarang saya harus terus mengetik PIN selamanya?
Tidak — ini sering kali dapat dipulihkan. Gangguan masuk biometrik setelah pembaruan besar adalah jenis gangguan yang umum terjadi, bukan hilangnya fitur secara permanen.
Apakah akun saya kurang aman sekarang?
Tidak. Kembali ke PIN atau kata sandi Anda sama amannya dengan sebelumnya — proses masuk biometrik adalah sebuah kenyamanan berlapis, bukan satu-satunya perlindungan Anda.
Mengapa ini terjadi setelah pembaruan?
Pembaruan besar seperti 24H2 mengubah cukup banyak hal mendasar sehingga proses masuk biometrik adalah salah satu fitur yang paling sering terganggu dalam prosesnya — ini adalah pola yang dikenali, bukan sesuatu yang unik untuk PC Anda.
Haruskah saya mendaftarkan ulang sidik jari atau wajah saya saja?
Hal ini dapat membantu, namun hanya jika masalah sebenarnya adalah pendaftaran itu sendiri — jika ada masalah yang lebih dalam dalam rantai tersebut, pendaftaran ulang tidak akan memperbaikinya, jadi sebaiknya Anda mengetahui kasus mana yang Anda hadapi terlebih dahulu.
Akankah hal ini terjadi lagi pada pembaruan di masa mendatang?
Ini tidak dijamin, tapi ini adalah pola yang diketahui dengan pembaruan besar. Setelah kejadian ini diperbaiki, tidak ada lagi yang perlu Anda lakukan hingga pembaruan besar berikutnya.

Perbaikan terkait di Windows 11 Masalah Kritis 24H2

Anda mungkin juga mengalaminya

Jelajahi 1.000+ perbaikan →