Hugbúnaðarmál

67 leiðbeiningar um hugbúnaðarvandamál á Windows — finndu þitt og fáðu síðan skref-fyrir-skref lagfæringuna í forritinu.

Hvað er raunverulega á bak við flestar hugbúnaðarvillur

Þetta er stærsti, víðtækasti flokkurinn á síðunni - hrun, villukóðar, skrár sem vantar, virkjunarbilanir, forrit sem munu ekki setja upp eða haldast ekki opin. Það sem tengir þetta saman er að hugbúnaðarvandamál geta komið frá forritinu sjálfu, frá Windows undir því, frá forriti sem stangast á eða frá einhverju sem skemmdist á leiðinni og villuboðin segja sjaldan hvaða það var í raun og veru.

Mörg þessara vandamála deila líka sama undirliggjandi mynstri jafnvel þegar tiltekna villan lítur allt öðruvísi út - eitthvað sem forrit er háð (skrá, leyfi, hluti af sameiginlegum kóða) vantaði eða skemmdist og appið er bara að tilkynna fyrsta stað sem það tók eftir.

Þegar þessar hafa tilhneigingu til að birtast

• Rétt eftir að hugbúnaður er settur upp, uppfærður eða fjarlægður sem deilir íhlutum með öðrum
• Eftir uppfærslu á Windows er ein algengasta kveikjan að áður stöðugu forriti til að hegða sér illa
• Þegar ákveðinn villukóði birtist og óljóst er hvort hann á við eitt forrit eða víðtækara Windows vandamál

Hvers vegna nákvæmlega villukóðinn breytir öllu

„Forritið hrundi“ og „appið hrundi með þessum tiltekna villukóða“ eru mjög ólíkir upphafspunktar - kóðinn þrengir venjulega orsökina gríðarlega, en mikið af almennum ráðleggingum á netinu hunsar það og býður upp á sömu víðtæku bilanaleitina, óháð því hvað tiltekna villan segir í raun og veru.

Verið er að hanna WindowsHelper til að meðhöndla tiltekna villu og tiltekna forritið sem upphafspunkt, frekar en að bjóða upp á sömu almennu enduruppsetningu og endurræsingu fyrir hvers kyns hugbúnaðarbilun.

Skoðaðu leiðbeiningarnar

• 🌐 Vafravandamál

  Lagaðu vafra sem hrynur, er hægur eða hegðar sér undarlega: hreinsaðu skyndiminnið, endurstilltu stillingar, fjarlægðu slæmar viðbætur, uppfærðu, lagaðu DNS-vandamál eða settu upp aftur.

  Miðlungs30-45 mínútur
• 📁 Endurheimt skráa

  Endurheimtu týndar eða eyddar skrár úr fyrri útgáfum, File History eða með Windows File Recovery, athugaðu diskinn fyrir villum eða færðu kerfið til baka með System Restore.

  Miðlungs30-60 mínútur
• 🔐 Lagaðu virkjun Microsoft Office

  Virkjast Office ekki? Athugaðu að þú sért á réttum Microsoft-reikningi, gerðu við Office, endurstilltu leyfisveitingu, athugaðu stöðu leyfisins eða settu Office hreint upp aftur.

  Miðlungs30-45 mínútur
• ⚙️ Lagaðu árekstra vegna hugbúnaðarsamhæfni

  Keyra eldri forrit eða forrit sem stangast á ekki? Prófaðu samhæfnistillingu, stjórnandaréttindi, keyrslusöfn sem vantar, að stöðva þjónustur sem stangast á eða enduruppsetningu.

  Miðlungs30-45 mínútur
• 🔄 Lagfærðu villur í kerfisendurheimt

  Mistekst System Restore? Losaðu pláss, keyrðu það í Safe Mode, kveiktu aftur á System Protection, gerðu við WMI og kerfisskrár og endurstilltu skuggaafritaþjónustuna.

  Miðlungs30-45 mínútur
• 🛡️ Leystu árekstra vírusvarnarhugbúnaðar

  Lokar vírusvörnin á forrit eða stangast hún á við annað öryggisforrit? Bættu við undanþágum, prófaðu með vörnina í hléi, uppfærðu skilgreiningar eða fjarlægðu aukaforritið.

  Miðlungs30-45 mínútur
• 📚 Leystu DLL- og bókasafnsvillur

  Lagaðu villur um að DLL finnist ekki og skemmdar DLL-skrár: keyrðu kerfisviðgerðir, skráðu DLL-skrána aftur, settu upp Visual C++-keyrsluumhverfi, leitaðu að spilliforritum eða prófaðu System Restore.

  Miðlungs30-45 mínútur
• ⚙️ Leystu villur í Registry á öruggan hátt

  Lagaðu villur í skrásetningu sem valda bilunum í forritum og kerfisviðvörunum. Fjallar um munaðarlausar færslur, bilaðar skráatengingar, villur í COM-hlutum og örugg hreinsunarverkfæri.

  Miðlungs30-45 mínútur
• 📦 Vandamál við uppsetningu hugbúnaðar

  Vill forritið ekki setjast upp? Keyrðu uppsetningarforritið sem stjórnandi, gerðu við Windows Installer, gerðu hlé á vírusvörn, bættu við keyrsluskrám sem vantar eða prófaðu hreina ræsingu.

  Miðlungs30-45 mínútur
• 🔄 Bilanir í Windows Update

  Lagaðu villur í Windows Update, niðurhal sem festist og misheppnaðar uppsetningar. Fjallar um að fletta upp villukóðum, hreinsa skyndiminni uppfærslna, endurstilla íhluti og setja uppfærslur upp handvirkt.

  Miðlungs30-45 mínútur
• 🔑 Lagaðu virkjunarvillur í Windows

  Leystu Windows virkjunarvillur og leyfisvandamál

  Miðlungs30-45 mínútur
• 📚 Lagaðu DLL villur

  Lagaðu villur vegna DLL-skráa sem vantar eða eru skemmdar og koma í veg fyrir að forrit keyri. Fjallar um viðgerð kerfisskráa, skráningu DLL-skráa, lausn á háðum söfnum og enduruppsetningu.

  Miðlungs30-45 mínútur
• 🔐 Lagaðu innskráningarvandamál í Windows

  Leystu innskráningarvandamál í Windows, þar á meðal gleymd lykilorð, innskráningarskjái sem festast, skemmd notandasnið og bilanir í auðkenningu með PIN-númeri eða lífkennum.

  Miðlungs30-45 mínútur
• Lagaðu Windows Explorer sem hrynur og endurræsist

  Leystu hrun í explorer.exe, frystingu Skráarkönnuðar, svart skjáflökt og verkstiku sem hverfur í Windows

  Miðlungs20-35 mínútur
• Lagaðu vandamál með Print Spooler og prentara

  Leystu villur í prentbiðröð, prentverk sem festast, prentara sem birtist ótengdur og prentvillur í Windows

  Miðlungs15-30 mínútur
• Lagaðu .NET Framework uppsetningarvillur

  Leystu uppsetningarvillur í .NET Framework, íhluti sem vantar, útgáfuárekstra og keyrsluvillur í Windows

  Miðlungs20-35 mínútur
• Lagaðu DirectX-villur og leikjahrun

  Leystu keyrsluvillur í DirectX, leikjahrun, d3d-villur og vandamál með skjákortsrekla í Windows

  Miðlungs20-40 mínútur
• Lagaðu upphafsvalmynd og verkstiku sem virka ekki

  Leystu vandamál þegar Start-valmyndin opnast ekki, verkstikan frýs, tákn vantar eða leit í Start virkar ekki í Windows

  Miðlungs15-35 mínútur
• Lagaðu klemmuspjald og afritun/límingu sem virkar ekki

  Leystu vandamál þegar afritun og líming virkar ekki, saga klemmuspjaldsins er biluð, klemmuspjaldið frýs eða klemmuspjald RDP virkar ekki í Windows

  Auðvelt10-25 mínútur
• Lagaðu Windows-þjónustur sem ræsast ekki

  Leystu bilanir í þjónustum, villu 1053, tímamörk þjónustu, bilanir í háðum þjónustum og villur um að aðgangi sé hafnað í Windows

  Erfitt20-40 mínútur
• Lagaðu villu 1603 í Windows Installer

  Leystu alvarlega villu við uppsetningu, villu 1603, MSI-uppsetningarvillur og villur í uppsetningarforritum í Windows

  Miðlungs20-35 mínútur
• Lagaðu forritahrunsvilluna 0xc0000142

  Leystu villuna „Forritið gat ekki ræst rétt (0xc0000142)“, vandamál við ræsingu forrita og frumstillingarvillur í DLL

  Miðlungs20-35 mínútur
• 🔄 Lagaðu Windows Update-villu 0x80070002

  Lagaðu villuna 0x80070002 sem kemur í veg fyrir að Windows-uppfærslur sækist eða setjist upp rétt

  Miðlungs30-45 mínútur
• 🔄 Lagaðu Windows Update-villu 0x800f0922

  Leystu 0x800f0922 villuna sem kemur í veg fyrir að Windows eiginleikauppfærslur og öryggisuppfærslur verði settar upp

  Miðlungs30-45 mínútur
• 🔐 Lagaðu Windows-virkjunarvillu 0xC004F074

  Lagaðu 0xC004F074 virkjunarvilluna og virkjaðu Windows leyfið þitt á réttan hátt

  Miðlungs30-45 mínútur
• Lagaðu Windows SmartScreen sem lokar á uppsetningu forrita

  Lagaðu Windows SmartScreen „verndaði tölvuna þína“ viðvaranir sem hindra uppsetningu forrita. Lærðu að fara framhjá SmartScreen á öruggan hátt og prófa forrit í Windows Sandbox.

  Auðvelt10-15 mínútur
• Lagaðu innskráningarvilluna „Þú þarft internetið“ fyrir Microsoft-reikning

  Lagaðu villuna „Þú þarft internetið“ við innskráningu í Microsoft-forrit eftir Windows-uppfærslur, þar á meðal endurstillingu Token Broker og viðgerð á NLA-þjónustunni.

  Miðlungs10-15 mínútur
• Lagaðu Snipping Tool sem virkar ekki í Windows 11

  Lagaðu hrun í Snipping Tool, flýtilykla sem vantar og Focus Assist sem lokar á skjámyndir og settu forritið upp aftur frá grunni.

  Auðvelt10-15 mínútur
• Lagaðu hægrismellivalmynd sem virkar ekki

  Lagaðu bilaða hægrismellavalmynd, endurheimtu klassíska Windows 10 samhengisvalmynd, lagaðu valkosti sem vantar og auðkenndu slæmar skeljaviðbætur.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagfærðu sjálfgefin forrit sem breytast ekki í Windows 11

  Lagaðu Windows 11 þegar ekki er hægt að breyta sjálfgefnum vafra, spilara, PDF-skoðara eða tölvupóstforriti. Komdu í veg fyrir að sjálfgefnar stillingar gangi til baka eftir uppfærslur.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Fjarlægðu óþarfa hugbúnað (bloatware) og foruppsett forrit

  Fjarlægðu óæskileg foruppsett forrit, óþarfa hugbúnað frá framleiðanda og kynningarforrit. Komdu í veg fyrir að Windows setji fjarlægð forrit hljóðlaust upp aftur.

  Auðvelt10-15 mínútur
• Lagaðu forrit sem setur sig ekki upp eða hrynur sífellt

  Lagaðu frosin forrit, misheppnaðar uppsetningar, DLL-villur og samhæfnivandamál gamalla forrita. Fjallar um að þvinga lokun, uppsetningu sem stjórnandi, keyrsluháð söfn (runtime) og samhæfnistillingu.

  Miðlungs10-15 mínútur
• Lagaðu óskýran texta, ranga upplausn eða vandamál með skjákvörðun

  Lagaðu óskýran texta, ranga upplausn, skjástærðarvandamál og DPI vandamál í hverju forriti á háupplausnarskjám.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu „draga og sleppa“ sem virkar ekki í Windows 11

  Lagaðu bilað draga og sleppa í File Explorer, verkstikunni og á milli forrita. Nær yfir endurræsingu Explorer, UAC árekstra, músastillingar og kerfisviðgerð.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu hægan nethraða í Windows 11

  Flýttu hægu interneti með því að skipta um DNS, stöðva ferli í bakgrunni sem gleypa bandbreidd, hreinsa DNS-skyndiminni, slökkva á hraðatakmörkun og fínstilla vafrann.

  Auðvelt10-15 mínútur
• Lagaðu Snap Layouts, sýndarskjáborð og Alt-Tab sem virka ekki

  Lagaðu bilaðan Snap Layouts-sprettiglugga, horfin sýndarskjáborð, Alt-Tab sem sýnir Edge-flipa eða svarar ekki og bilanir í Task View. Inniheldur yfirlit yfir flýtilykla.

  Auðvelt10-15 mínútur
• Lagaðu græjur í Windows 11 sem hlaðast ekki eða birtast auðar

  Lagaðu autt græjuspjald, hleðsluvillur og efni sem vantar. Fjallar um endurræsingu ferlisins, innskráningu með Microsoft-reikningi, viðgerð á Edge WebView2, enduruppsetningu forritsins og lagfæringar á netinu.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu næturljós / bláljóssíu sem virkar ekki

  Lagaðu Næturljós þegar rofinn er grár, það kviknar ekki við sólsetur eða gerir skjáinn ekki hlýrri. Fjallar um uppfærslur á skjákortsreklum, staðsetningarþjónustu, HDR-árekstra og endurstillingu í skrásetningunni.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu músarbendil sem hvarf eða er ósýnilegur

  Lagaðu músarbendil sem hefur horfið, með leiðbeiningum sem nota eingöngu lyklaborðið. Fjallar um að athuga vélbúnaðinn, virkja snertiflötinn aftur, stillingar bendils, enduruppsetningu rekils og endurræsingu Explorer.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu Windows-klukku sem sýnir rangan tíma eða dagsetningu

  Lagaðu rangan tíma á klukkunni, ranga dagsetningu, vandamál með tímabelti, tíma sem núllstillist eftir endurræsingu (tóm CMOS-rafhlaða) og tímaárekstra við tvíræsingu Windows og Linux.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagfærðu villuna „Get ekki eytt skrá — skrá er í notkun“

  Lagaðu villuna „skráin er í notkun hjá öðru forriti“ þegar reynt er að eyða, færa eða endurnefna skrár. Fjallar um að finna ferlið sem læsir skránni, Resource Monitor, þvingaða eyðingu á skipanalínu og örugga stillingu.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu Skráarkönnuð sem er hægur eða hikstar í Windows 11

  Lagaðu hægvirkan Skráarkönnuð í Windows 11 með því að hreinsa Quick Access, slökkva á smámyndum, laga OneDrive-samstillingu, fínstilla möppugerðir og endurbyggja leitarskrána.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu hægan vafra og hreinsaðu skyndiminni - Chrome, Edge og Firefox

  Lagaðu hægvirkan vafra með því að hreinsa skyndiminni/vafrakökur, fjarlægja þungar viðbætur, stjórna flipum, uppfæra og kveikja eða slökkva á vélbúnaðarhröðun. Fjallar um Chrome, Edge og Firefox.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu myndskeið sem spilast ekki — merkjamál vantar eða ekkert hljóð

  Lagaðu myndskeið sem spilast ekki, sýna villur um að kóðara vanti, sýna svartan skjá eða eru án hljóðs. Fjallar um VLC, uppsetningu HEVC-kóðara, K-Lite og umbreytingu myndskeiða.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu PDF sem opnast ekki eða birtist ekki rétt

  Lagaðu PDF-skjöl sem opnast ekki, sýna villur, birtast auð eða eru ekki tengd neinum lesara. Fjallar um sjálfgefnar forritastillingar, hjáleið með Edge, viðgerð á Adobe og verndaða stillingu.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Lagaðu Chrome eða Edge sem nota of mikið vinnsluminni

  Lagaðu Chrome/Edge sem nota of mikið vinnsluminni með Memory Saver, Sleeping Tabs, yfirferð viðbóta, verkefnastjóra vafrans og Efficiency Mode.

  Auðvelt5 mínútur
• Slepptu innskráningarskjánum — settu upp sjálfvirka innskráningu í Windows 11

  Slepptu innskráningarskjá Windows með sjálfvirkri innskráningu um netplwiz, Stillingar eða skrásetninguna. Inniheldur öryggisviðvaranir og hvernig á að losna við kröfu um innskráningu eftir svefn.

  Auðvelt2-5 mínútur
• Lagaðu skjásnúning eða læstu snúningi í Windows

  Lagaðu skjá sem festist á hlið, kveiktu eða slökktu á snúningslás, lagaðu sjálfvirkan snúning sem virkar ekki á spjaldtölvum/2-í-1-tölvum og lagaðu gráan snúningslás.

  Auðvelt1-3 mínútur
• Fjarlægðu auglýsingar, Bing og ráðleggingar

  Fjarlægðu Bing úr leitinni, slökktu á auglýsingum og hlutanum „Mælt með“ í Start-valmyndinni, stöðvaðu ábendingar á lásskjá, lokaðu á kynningartilkynningar og hreinsaðu auglýsingar úr Skráarkönnuði.

  Auðvelt5-10 mínútur
• Færðu uppsett forrit og leiki á annað drif

  Færðu uppsett forrit og leiki af C: yfir á D: eða annað drif án enduruppsetningar. Fjallar um Store-forrit, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass og hefðbundin skjáborðsforrit.

  Auðvelt5-15 mínútur
• Lagaðu Notepad sem virkar ekki, hrynur eða breyttist eftir uppfærslu

  Lagaðu Notepad þegar það hrynur, AI/Copilot-eiginleikar valda vandræðum, flipar virka ekki eða glugginn er auður eftir Windows-uppfærslu. Fjallar um viðgerð, endurstillingu, enduruppsetningu og létta valkosti.

  Auðvelt5-10 mínútur
• 📦 Lagaðu Windows-virkjunarvillu 0xC004F074 - heildarleiðbeiningar

  Ítarlegar leiðbeiningar skref fyrir skref um að virkja Windows og leysa vandamál með vörulykil

  Auðvelt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu BSOD-villuna CRITICAL_PROCESS_DIED - heildarleiðbeiningar

  Lagaðu bláskjávilluna CRITICAL_PROCESS_DIED: gerðu við kerfisskrár og disk, færðu rekla eða uppfærslur til baka, notaðu örugga stillingu og System Restore eða endurstilltu tölvuna.

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu forrit sem hanga eða frjósa

  Leystu vandamál með forrit sem hætta að svara eða frjósa við notkun

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu villu 0x80070057

  Leystu villuna „Færibreytan er röng“ sem hefur áhrif á Windows Update, skráaaðgerðir og kerfisverkfæri

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu villu 0xc0000005 (aðgangsbrot)

  Leystu hrun vegna aðgangsbrota, minnisvillur og undantekningar í forritum sem valda því að forrit hrynja

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu niðurhalsvandamál í Microsoft Store

  Leystu niðurhalsvillur, niðurhal sem festist, uppsetningar í bið og niðurhalshnappa sem vantar í Microsoft Store-forritinu

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu Microsoft Store-villu 0x80073CF9

  Leystu villukóða 0x80073CF9 sem kemur í veg fyrir uppsetningu, uppfærslu eða ræsingu forrita frá Microsoft Store

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu villu um að MSVCP140.dll-skrána vanti

  Leystu villurnar „MSVCP140.dll vantar“ eða „MSVCP140.dll fannst ekki“ sem koma í veg fyrir að forrit ræsist í Windows

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu villu um að vcruntime140.dll vanti

  Leystu villurnar „vcruntime140.dll vantar“ eða „vcruntime140.dll fannst ekki“ sem koma í veg fyrir að forrit ræsist

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu forrit sem fara ekki í gang

  Leystu vandamál með forrit sem ræsast ekki, sýna villur við ræsingu eða hrynja strax eftir að þau eru opnuð

  Erfitt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu vcruntime140.dll sem vantar - heildarleiðbeiningar

  Lagaðu villuna „vcruntime140.dll vantar“: fáðu réttan Microsoft Visual C++ Redistributable, gerðu við hann, settu viðkomandi forrit upp aftur eða gerðu við Windows.

  Auðvelt15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu villuna „msvcp140.dll vantar“

  Lagaðu villuna „msvcp140.dll vantar“: settu upp eða gerðu við Microsoft Visual C++ Redistributable, settu viðkomandi leik eða verkfæri upp aftur eða gerðu við Windows.

  Miðlungs15-30 mínútur
• 📦 Microsoft Store-villa 0x80073CF9 - heildarleiðbeiningar um lagfæringu

  Lagaðu villu 0x80073CF9 í Microsoft Store: keyrðu úrræðaleitina, endurstilltu skyndiminni Store, endurskráðu Store og athugaðu reikninginn, uppfærslur, klukkuna og netið.

  Miðlungs15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu Windows Update-villu 0x80070002 - heildarleiðbeiningar

  Ítarlegar leiðbeiningar um að laga villu 0x80070002 í Windows Update (íhluti vantar). 10 sannreyndar aðferðir með leiðbeiningum skref fyrir skref.

  Miðlungs15-30 mínútur
• 📦 Lagaðu Windows Update-villu 0x800f0922 - heildarleiðbeiningar

  Lagaðu villu 0x800f0922 í Windows Update: losaðu diskpláss, endurræstu eða endurstilltu uppfærsluþjónustur, gerðu við kerfisskrár, hreinsaðu skyndiminni uppfærslna eða uppfærðu handvirkt.

  Miðlungs15-30 mínútur
• Lagaðu dökka stillingu sem virkar ekki eða bilar

  Virkar dökk stilling bara að hluta eða skiptir aftur yfir í ljósa? Stilltu báða stillingarrofana, notaðu fullt dökkt þema og þvingaðu dökka stillingu í Office, vöfrum og öðrum gluggum.

  Miðlungs15-30 mínútur

Algengar spurningar