Lagaðu bilanir í Windows Hello í Windows 11 24H2
Síðast uppfært: 2025-09-21
Endurstilltu PIN-númerið, skráðu fingraför aftur, lagaðu andlitsgreiningu, gerðu við lífkennaþjónustur og stilltu aðrar innskráningarleiðir eftir 24H2-uppfærsluna.
Ertu ekki viss um að þetta sé nákvæmlega þitt vandamál? Sérhver WindowsHelper leiðarvísir snýr að einu sérstöku vandamáli - ekki almennum gátlista fyrir bilanaleit - þannig að ef titillinn hér að ofan passar við það sem þú sérð, þá er þetta rétti leiðarvísirinn.
Hvað er að gerast með Windows Hello eftir 24H2
Windows Hello — innskráningin sem þekkir andlit þitt eða fingrafar í stað innsláttar lykilorðs — byggir á keðju af litlum hlutum sem vinna saman: skynjarinn sjálfur, þjónustan sem talar við hann og skráninguna sem hún geymir um andlitið þitt eða fingur sem þú hefur skráð. Stór Windows uppfærsla eins og 24H2 getur truflað hvaða hlekk sem er í þeirri keðju, þess vegna getur fingrafar eða andlitsinnskráning skyndilega neitað að þekkja þig þótt ekkert hafi breyst í andliti þínu eða fingri.
Það er sérstakt fyrir þessa tegund af uppfærslu vegna þess að 24H2 breytti nógu mörgum undirliggjandi hlutum til að líffræðileg tölfræði innskráning er einn af þeim eiginleikum sem oftast eru gripin af umskiptum - og mismunandi tölvur geta haft mismunandi áhrif eftir nákvæmlega vélbúnaði þeirra.
Hvernig á að segja að þetta sé þetta
- Andlits- eða fingrafaraskráning hætti að virka rétt um það leyti sem þú fékkst 24H2 uppfærsluna
- Skynjarinn bregst alls ekki, eða greinir þig ítrekað ekki
- Þú ert hættur að slá inn PIN-númerið þitt eða lykilorðið þitt í hvert skipti
- Það virkaði fínt fyrir uppfærsluna með sama andliti eða sama fingri
Hversu alvarlegt er það?
Venjulega minniháttar
Brot á líffræðileg tölfræði innskráningar er óþægilegt, ekki áhættusamt - PIN-númerið þitt eða lykilorðið kemur þér enn inn og reikningurinn þinn og skrár eru óbreytt.
Þess virði að taka alvarlega
Ef þú ert líka útilokaður fyrir PIN-númerinu þínu eða lykilorðinu þínu, þá er það önnur, brýnni staða sem vert er að meðhöndla aðskilið frá bilun sem eingöngu er líffræðileg tölfræði.
Hvers vegna endurskráning er ekki alltaf svarið
Hin eðlislæga leiðrétting er að endurskrá bara andlitið eða fingurna og stundum er það alveg rétt - en ef uppfærslan truflaði þjónustuna eða skynjarann sjálfan frekar en skráningu þína breytir endurskráning engu og þú ert fastur aftur.
Skilvirka leiðin er að reikna út hvaða hluta keðjunnar uppfærslan truflaði í raun og veru á tilteknu tölvunni þinni og laga síðan tengilinn frekar en að giska. Að greina hvaða stig rofnaði og leiðbeina samsvörunarleiðréttingunni er það sem WindowsHelper er smíðað til að gera.
Hvað þetta hjálpar við
Við hverju má búast: Miðlungs erfiðleikar • venjulega um 15-45 mínútur.
Þetta er ein af 26 Windows 11 24H2 mikilvægum vandamálum lagfæringum í WindowsHelper safninu. Öll skref-fyrir-skref leiðrétting á þessu er í WindowsHelper appinu.
Kemur fljótlega í appinu
Öll skref-fyrir-skref leiðrétting á þessu er í WindowsHelper símaforritinu — væntanleg, ekkert verð gefið upp ennþá. Ókeypis PC Companion (fáanleg núna) er búnaðurinn sem tengir símann þinn við tölvuna þína.
🔔 Láta mig vita við útgáfuAlgengar spurningar
Þarf ég að halda áfram að slá PIN-númerið mitt að eilífu núna?
Er reikningurinn minn minna öruggur núna?
Af hverju gerðist þetta rétt eftir uppfærsluna?
Ætti ég bara að skrá aftur fingrafarið mitt eða andlitið?
Mun þetta gerast aftur með framtíðaruppfærslum?
Tengdar lagfæringar: Windows 11 24H2 mikilvæg vandamál
-
Lagaðu bláskjáshrun (BSOD) í Windows 11 24H2
Greindu BSOD-minnisafrit (dump), lagaðu algenga stöðvunarkóða (DRIVER_IRQL, KERNEL_DATA, SYSTEM_SERVICE), gerðu við kerfisskrár og einangraðu rekla sem valda hruni eftir 24H2-uppfærsluna.
Erfitt15-45 mínútur -
Lagaðu Bluetooth-aftengingar í Windows 11 24H2
Endurstilltu Bluetooth-þjónustur, settu rekla upp aftur, lagaðu pöruð tæki sem detta út, gerðu við hljóðstreymi og leystu BLE-samhæfnivandamál eftir 24H2-uppfærsluna.
Miðlungs15-45 mínútur -
Lagaðu hrun í Skráarkönnuði í Windows 11 24H2
Hreinsaðu skyndiminni, endurstilltu stillingar, lagfærðu árekstra við skeljaviðbót, gerðu við explorer.exe ferli og leystu úr hrunum smámynda og leiðsöguglugga eftir 24H2.
Miðlungs15-45 mínútur -
Lagaðu vandamál með upphafsvalmynd og verkstiku í Windows 11 24H2
Skráðu pakka Start-valmyndarinnar aftur, endurstilltu verkstikuna, lagaðu tákn í kerfisbakka, gerðu við fest forrit og endurheimtu græjur og leit eftir 24H2.
Miðlungs15-45 mínútur -
Lagaðu bilanir í greiningu USB-tækja í Windows 11 24H2
Endurstilltu USB-hýsilstýringar, settu rekla upp aftur, lagaðu orkustýringu, leystu árekstra við valkvæða frestun (selective suspend) og villur í tækjalýsingu (device descriptor) eftir 24H2.
Miðlungs15-45 mínútur -
Lagaðu vandamál með BitLocker-endurheimt í Windows 11 24H2
Sæktu endurheimtarlykla, opnaðu drif, lagaðu BitLocker sem ræsist eftir uppfærslu, gerðu hlé á dulkóðun meðan uppfærslur keyra og taktu afrit af lyklunum svo þú læsist ekki úti síðar.
Erfitt15-45 mínútur -
Lagaðu vandamál með svefn og dvala í Windows 11 24H2
Lagaðu vandamál við að vakna úr svefni, gerðu við Modern Standby, leystu skemmdir í dvala, slökktu á tilviljanakenndum vökutímamælum og endurheimtu orkuáætlanir eftir 24H2-uppfærsluna.
Miðlungs15-45 mínútur -
Lagaðu „draga og sleppa“ sem virkar ekki í Windows 11 24H2
Lagaðu „draga og sleppa“ sem virkar ekki á verkstikunni, milli forrita og í Skráarkönnuði eftir Windows 11 24H2-uppfærsluna.
Miðlungs15-25 mínútur -
Lagaðu hæga hægrismellivalmynd í Windows 11 24H2
Lagaðu hæga flýtivalmynd við hægrismell, endurheimtu klassísku heildarvalmyndina og slökktu á skeljaviðbótum sem valda vandræðum eftir 24H2.
Miðlungs15-25 mínútur -
Lagaðu uppfærsluvandamál í Windows 11 25H2
Lagaðu ræsilykkjur í Windows 11 25H2, villur af gerðinni UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME, synjun á aðgangi að C:-drifi á Samsung-tölvum og innskráningarvillur á Microsoft-reikning, og sjáðu hvernig á að afturkalla eða loka á uppfærsluna.
Miðlungs20-30 mínútur
Þú gætir líka lent í
-
⚙️ Lagaðu stillingarvandamál í BIOS og UEFI
Opnaðu, stilltu, uppfærðu og endurstilltu fastbúnaðarstillingar BIOS/UEFI til að leysa ræsibilanir, vandamál við greiningu vélbúnaðar og kerfisstillingarvandamál
Erfitt25-40 mínútur -
🔄 Stjórnaðu Windows-uppfærslum
Settu upp uppfærslur, leystu bilanir, stilltu virkan tíma og endurstilltu uppfærsluíhluti til að halda Windows uppfærðu og öruggu
Miðlungs45-60 mínútur -
⚙️ Gerðu við mikilvægar Windows-þjónustur
Lagaðu nauðsynlegar Windows-þjónustur sem hafa stöðvast eða bilað, þar á meðal Windows Update, Defender, Firewall, hljóð- og netþjónustur
Miðlungs20-45 mínútur -
🔑 Stilltu auðkenningu milli tækja með Windows Hello
Settu upp Windows Hello, FIDO2-öryggislykla og samstillingu aðgangslykla og leystu vandamál með þá, fyrir hnökralausa innskráningu með lífkennum og án lykilorðs á mörgum tækjum.
Miðlungs25-35 mínútur