Windows Vandamál útskýrt
Windows varpar mörgum skelfilegum orðum að þér. Hér er það sem algengt er í raun og veru, á venjulegri ensku - og hvar á að fá hjálp.
Hver færsla hér að neðan segir þér þrennt: hvert vandamálið er í raun, hvort það sé venjulega alvarlegt og algengasta orsökin - engin hrognamál. Það gengur ekki í gegnum viðgerðina. Þegar þú ert tilbúinn að laga það keyrir skref-fyrir-skref leiðréttingin í WindowsHelper appinu (kemur bráðum) og ókeypis tölvan Companion er fáanleg núna. Hvert hugtak tengist eigin vandamálasíðu svo þú getir lesið aðeins meira.
Algeng Windows vandamál, á venjulegri ensku
- Blár skjár (BSOD)Einnig kallaður Blue Screen of Death, eða STOP villa
- Blá villa á öllum skjánum sem birtist þegar Windows lendir í vandamáli sem það getur ekki endurheimt á öruggan hátt, svo það stöðvar allt og endurræsir til að vernda skrárnar þínar. Einskipti eru yfirleitt ekkert til að hafa áhyggjur af; sami blái skjárinn aftur og aftur er hið raunverulega viðvörunarmerki. Algengustu orsakir eru ökumaður sem passar ekki við Windows, nýleg uppfærsla eða bilaður vélbúnaður eins og minni eða diskur.
- Svartur skjárAutt eða svartur skjár með kveikt á tölvunni
- Skjár sem helst svartur - stundum með músarbendli, stundum ekkert - jafnvel þó að kveikt sé á tölvunni. Það er venjulega skjár, bílstjóri eða ræsingarhikki frekar en dauð tölva, svo skrárnar þínar eru næstum alltaf í lagi. Algengar orsakir eru grafíkrekla sem hleðst ekki, Windows uppfærsla enn að klárast í bakgrunni eða laus eða röng inntak skjásnúru.
- 100% diskanotkunDrifið sýnt sem 100% upptekið í Task Manager
- Task Manager sýnir drifið þitt fest á 100% uppteknum hætti og allt finnst hægt eða frosið jafnvel þegar þú ert varla að gera neitt. Það er pirrandi en sjaldan hættulegt - tölvan er heilbrigð, hún er bara óvart. Venjulegar orsakir eru bakgrunnsverkefni eins og Windows Update eða leitarflokkun sem vinnur hörðum höndum, of mörg forrit sem byrja í einu eða eldri vélrænn harður diskur sem getur ekki fylgst með.
- Mikil CPU notkunÖrgjörvinn í gangi nálægt 100%
- Örgjörvi tölvunnar þinnar er í gangi nálægt fullri halla, sem gerir vélina heita, háværa og hæga og tæmir fartölvu rafhlöðu hratt. Það eitt og sér er ekki skaðlegt - örgjörvinn er smíðaður til að keyra mikið - en stöðug mikil notkun meðan tölvan er aðgerðalaus er þess virði að skoða. Oftast er það eitt forrit sem hegðar sér illa, fastur bakgrunnsferli eða (sjaldnar) spilliforrit sem nota tölvuna þína hljóðlega.
- Ræsslulykkja (heldur endurræsa)Einnig kallað endurræsingarlykkja
- Tölvan heldur áfram að endurræsa sig aftur og aftur án þess að ná nokkurn tíma á skjáborðið – hún kveikir á, reynir að hlaða Windows, gefst upp og byrjar aftur. Þessi er alvarlegri vegna þess að þú getur ekki notað tölvuna, þó að skrárnar þínar séu venjulega enn öruggar á drifinu. Það er venjulega kveikt af misheppnuðu uppfærslu, slæmum bílstjóra eða ræsingarskrá sem skemmdist.
- Critical Process dóCRITICAL_PROCESS_DIED stöðvunarkóði
- Tiltekin bláskjávilla sem þýðir að hluti af Windows sem verður alltaf að vera í gangi stöðvaðist skyndilega, svo Windows slökktu á til að vera öruggur. Það er alvarlegt ef það heldur áfram að gerast, en eitt atvik er oft tilviljun. Venjulegir sökudólgar eru skemmd kerfisskrá, ökumannsvandamál eða uppfærsla sem kláraðist ekki hreint.
- Villa í minnisstjórnunMEMORY_MANAGEMENT stöðvunarkóði
- Bláskjávilla sem bendir á hvernig Windows meðhöndlar minni tölvunnar (RAM). Það hljómar ógnvekjandi, en það þýðir ekki alltaf vélbúnaðarbilun - mörg tilvik koma frá hugbúnaði eða ökumönnum í staðinn. Algengar orsakir eru gallað eða laust vinnsluminni, gamaldags rekla eða skemmd kerfisskrá.
- Ekkert hljóðEkkert hljóðúttak frá hátölurum eða heyrnartólum
- Tölvan þín spilar ekkert hljóð — myndbönd eru hljóðlaus og hátalartáknið gæti sýnt rautt merki. Það er næstum alltaf vandamál með stillingar eða bílstjóra frekar en bilaða hátalara, svo það er sjaldan alvarlegt. Oftar orsakir eru rangt spilunartæki valið, slökkt eða óvirkt úttak eða hljóðrekill sem hætti að virka eftir uppfærslu.
- Ekkert internet (DNS villa)Bilun í DNS-upplausn
- Tölvan þín er tengd við netið en getur í raun ekki opnað vefsíður, oft með villu sem nefnir 'DNS'. DNS er heimilisfangaskrá internetsins sem breytir nafni vefsíðu í númer sem tölvan þín getur náð í; þegar það mistekst hlaðast síðurnar bara ekki. Venjulega er þetta bein, netstilling eða hiksti hjá þjónustuveitunni frekar en vandamál með tölvuna þína - og sjaldan alvarlegt.
- Wi-Fi tengt en ekkert internetFullar börur, en ekkert hleðst
- Wi-Fi sýnir sem tengt með fullum stikum, en ekkert á netinu mun hlaðast. Tölvan þín hefur náð í beininn þinn vel - bilið er á milli beinsins og breiðara internetsins, svo það er venjulega ekki tölvunni þinni að kenna. Algengar orsakir eru bein sem þarf að endurræsa, bilun hjá netþjónustunni þinni eða netstilling sem er úrelt.
- Windows Update fasturUppfærsla fryst í prósentu, eða mistókst
- Windows uppfærsla sem situr á sama hlutfalli í mjög langan tíma, eða heldur áfram að mistakast með villukóða. Oftast er það bara hægt frekar en virkilega frosið og skrárnar þínar eru öruggar. Það stafar venjulega af miklu niðurhali, skorti á lausu plássi eða tímabundinni bilun í uppfærsluskrám.
- 'Windows verndaði tölvuna þína' (SmartScreen)Microsoft Defender SmartScreen viðvörun
- Blár sprettigluggi sem segir „Windows varði tölvuna þína“ sem birtist þegar þú reynir að opna forrit Windows þekkir ekki ennþá. Þetta er varúð, ekki vírusviðvörun – Windows er einfaldlega ekki viss um nýtt eða sjaldgæfara forrit og vill að þú tékka á því sem þú ert að opna. Það birtist mest fyrir glæný forrit, eða þau frá smærri forriturum sem hafa ekki enn byggt upp orðspor hjá Microsoft.
- Öruggur hamurEingöngu grunnatriði til að byrja Windows
- Ekki vandamál í sjálfu sér, heldur aflétt leið til að byrja Windows með aðeins grunnatriðin hlaðin - það er tæki til að leysa önnur vandamál. Að vera í Safe Mode er ekki hættulegt; það er öruggur staður til að vinna þegar eitthvað er rangt. Fólk endar hér til að prófa hvort app eða bílstjóri sé að valda vandræðum eða vegna þess að Windows byrjaði á þennan hátt af sjálfu sér eftir grófa lokun.
- Prentari án nettengingarPrentari sýndur sem ótengdur eða fannst ekki
- Prentarinn þinn birtist sem „ótengdur“ eða birtist alls ekki, jafnvel þó að kveikt sé á honum. Það er næstum alltaf tenging eða hugbúnaðarblöndun frekar en bilaður prentari, svo það er sjaldan alvarlegt. Dæmigert orsakir eru rofnar Wi-Fi eða USB tengingar, fast prentröð eða ökumaður sem missti tökin á prentaranum eftir uppfærslu eða endurræsingu.
- Bluetooth vantarBluetooth hnappurinn eða stillingar hverfa
- Bluetooth hnappurinn eða stillingar hverfa, svo þú getur ekki tengt þráðlaus heyrnartól, mús eða lyklaborð. Vélbúnaðurinn er venjulega í lagi - þetta er venjulega hugbúnaðar- eða ökumannsvandamál - svo það er ekki alvarlegt, bara óþægilegt. Það birtist oftast strax eftir Windows uppfærslu sem endurstillti eða faldi Bluetooth-rekla.
- Frost / svarar ekkiSkjárinn hættir að bregðast
- Skjárinn hættir að bregðast - músin hreyfist ekki eða smellir gera ekki neitt og gluggar gætu sagt „Svara ekki“. Stutt frysting er venjulega skaðlaust og gengur yfir af sjálfu sér; alger læsing sem aldrei hreinsar er meira áhyggjuefni. Það stafar venjulega af einu ofhlaðin forriti, litlu minni eða að tölvan er upptekin við mikið bakgrunnsverkefni.
- Ofhitnun / hávær vifturTölvan er heit og vifturnar halda áfram að vera háværar
- Tölvan finnst heit, vifturnar ganga hátt og stöðugt, og hún gæti hægt á sér eða slökkt á sér til að kólna. Einstaka viftuhljóð er eðlilegt, en oft er ofhitnun þess virði að bregðast við, því varanlegur hiti getur stytt líftíma vélbúnaðar. Venjulegar orsakir eru ryk sem stíflar loftopin, krefjandi forrit sem ýtir á örgjörvann eða loftflæði er lokað á mjúku yfirborði eins og rúmi eða sófa.
- Forrit byrja ekkiForrit sem mun ekki opnast eða ræsa
- Þú smellir á app og ekkert gerist — enginn gluggi opnast, eða hann blikkar á skjánum og hverfur. Það er venjulega hugbúnaðar hængur frekar en merki um bilaða tölvu, svo það er sjaldan alvarlegt. Algengar orsakir eru forrit sem þarfnast uppfærslu, stuðningshluta sem vantar sem það treystir á eða annað eintak af því sem þegar er í gangi í bakgrunni.
- USB tæki ekki þekktSkilaboðin „USB tæki ekki þekkt“
- Windows sýnir skilaboðin „USB tæki ekki þekkt“ og hluturinn sem þú tengdir - drif, sími, mús eða prentari - birtist ekki. Það er venjulega tenging, tengi eða hiksti í ökumanni frekar en bilað tæki, svo það er sjaldan alvarlegt. Algengar orsakir eru laus eða slitinn snúrur, tengi sem er lítið af krafti eða ökumaður sem hleðst ekki rétt fyrir tækið.
- Windows virkjunarvilla'Windows er ekki virkjað' skilaboð eða 0xC004 kóða
- Skilaboð um að Windows sé ekki virkjað, stundum með kóða eins og 0xC004, sem þýðir að afritið þitt af Windows getur ekki staðfest leyfi þess. Það læsir þig ekki úti – Windows heldur áfram að vinna með slökkt á nokkrum sérstillingarkostum – svo það er meira óþægindi en neyðartilvik. Það birtist oft eftir vélbúnaðarbreytingu, enduruppsetningu eða tímabundið vandamál sem nær til virkjunarþjóna Microsoft.
- Verkefnastikan svarar ekkiVerkefnastikan frýs, hverfur eða klikkar ekki
- Stikurinn neðst á skjánum hættir að bregðast - smellir gera ekkert, tákn hverfa eða hún hverfur alveg. Þetta er pirrandi hugbúnaðargalli frekar en merki um bilun í vélbúnaði, svo það er sjaldan alvarlegt. Það stafar venjulega af því að Windows uppfærsla er enn í uppnámi, stöðvunarferli á bak við verkefnastikuna eða skemmdri stillingu.
- Windows Leit virkar ekkiLeit skilar engum niðurstöðum eða skrifar ekki
- Þú opnar Leita eða slærð inn í verkefnastikuna og færð engar niðurstöður, eða kassinn samþykkir alls ekki innslátt. Þetta er hugbúnaðar- eða vísitöluhiksti frekar en vélbúnaðarvilla, svo það er ekki alvarlegt og skrárnar þínar verða ekki fyrir áhrifum. Algengar orsakir eru leitarvísitala sem þarf að endurbyggja, Windows uppfærsla er enn í uppnámi eða tafðist bakgrunnur leitarþjónustu.
- Windows Hello virkar ekkiAndlits- eða fingrafaraskráning hættir að virka
- Windows Hello — innskráning með andliti þínu eða fingrafari í stað lykilorðs — hættir skyndilega að þekkja þig eða verður óaðgengilegur. Það er ekki alvarlegt: þú getur samt skráð þig inn með PIN-númerinu þínu eða lykilorði og það er næstum alltaf vandamál með ökumenn eða stillingar frekar en bilaðan vélbúnað. Það birtist oftast eftir Windows uppfærslu sem endurstillir rekla myndavélarinnar eða fingrafaralesarans.
- Video TDR bilunVIDEO_TDR_FAILURE stöðvunarkóði
- Bláskjávilla sem heitir 'VIDEO_TDR_FAILURE', sem gerist þegar grafíski hluti Windows hættir að svara og Windows endurstillir hann til að endurheimta sig. Einn einn er oft brottför galli; endurteknar benda á eitthvað sem þarf að skoða nánar. Venjulegar orsakir eru gamaldags eða óstöðugur grafíkdrifi, ofhitnun grafíkkubs eða krefjandi leikur eða app sem ýtir hart á vélbúnaðinn.
- PC mun ekki kveikja áEkkert rafmagn, engin ljós eða tóm gangsetning
- Þú ýtir á aflhnappinn og ekkert gerist - engin ljós, engar viftur, eða hann kveikir á en sýnir aldrei neitt. Vegna þess að þú kemst alls ekki inn í Windows finnst þér þetta alvarlegt, en það er oft rafmagns- eða tengingarvandamál frekar en dauð vél og drifið með skrárnar þínar er venjulega í lagi. Algengar orsakir eru laus eða gölluð rafmagnssnúra eða hleðslutæki, tæmd fartölvu rafhlaða eða skjár sem fær ekki merki.
- Fartölvan vaknar ekki úr svefniSvefnfartölva sem vaknar ekki
- Þú opnar lokið eða ýtir á takka og fartölvan er dimm, eins og hún sé slökkt, þó hún hafi bara verið sofandi. Það lítur ógnvekjandi út en er venjulega rafmagns- eða ökumannshik fremur en raunveruleg bilun og vinnan þín er venjulega enn til staðar þegar hún vaknar. Það er venjulega af völdum skjás eða orkustýringarrekla, Windows uppfærslu sem er enn í jafnvægi eða svefnstillinga sem rugluðust.
- Hæg gangsetningWindows tekur langan tíma að komast á skjáborðið
- Windows tekur mun lengri tíma en áður áður en þú getur raunverulega notað það, situr á lógóinu eða auðum skjá í smá stund eftir að þú kveikir á því. Það er sjaldan merki um deyjandi tölvu - venjulega er tölvan bara að gera of mikið í einu þegar hún byrjar. Algengar orsakir eru of mörg forrit sem eru stillt til að ræsa við ræsingu, eldri vélrænn harður diskur eða bakgrunnsuppfærsla sem klárar vinnuna.
- Annar skjárinn fannst ekkiAukaskjár Windows finnur ekki
- Þú tengir annan skjá og Windows tekur ekki eftir því, þannig að hann helst svartur eða sýnir 'Ekkert merki'. Það er næstum alltaf vandamál með snúru, inntak eða bílstjóri frekar en bilaður skjár, svo það er sjaldan alvarlegt. Dæmigerðar orsakir eru laus eða röng gerð snúra, skjárinn stilltur á rangt inntak eða grafíkrekla sem þarf að ýta til að koma auga á nýja skjáinn.
- Vefmyndavél virkar ekkiMyndavélin er svört, vantar eða „í notkun“
- Vefmyndavélin þín sýnir svarta mynd, er ekki að finna í myndbandsforritum eða tilkynnir að hún sé þegar í notkun af einhverju öðru. Venjulega er þetta vandamál með leyfi, ökumann eða stillingar frekar en bilaða myndavél, svo það er ekki alvarlegt. Algengar orsakir eru persónuverndarstilling sem hindrar aðgang að myndavél, bílstjóri sem hætti að virka eftir uppfærslu eða annað forrit sem heldur hljóðlega í myndavélina.
- Windows Explorer hrynurFile Explorer endurræsir sig eða skjárinn flöktir
- File Explorer — gluggarnir sem þú notar til að skoða möppur — heldur áfram að lokast og opnast aftur og verkstikan og skjáborðið geta blikka þegar það endurræsir sig. Þetta er pirrandi hugbúnaðargalli frekar en vélbúnaðarbilun og skrárnar þínar eru öruggar. Það stafar oft af gallaðri viðbót sem er tengd við Explorer, skemmdri kerfisskrá eða nýlegri uppfærslu sem hefur ekki lagst.
- Rafhlaða tæmist hrattFartölvu rafhlaða sem tæmist hratt
- Fartölvu rafhlaðan þín tæmist mun hraðar en hún var áður, stundum lækkar hún áberandi innan klukkutíma eða tveggja eftir venjulega notkun. Það eitt og sér er ekki hættulegt, þó að rafhlaða sem dofnar með árunum sé eðlilegur hluti af lífi fartölvu. Algengar orsakir eru orkusnauð forrit sem keyrir í bakgrunni, skjár sem er bjartur eða eldri rafhlaða sem er einfaldlega slitin.
- Snertiflötur virkar ekkiSnertiflötur fartölvunnar hreyfir ekki bendilinn
- Snertiflöturinn á fartölvu hættir að færa bendilinn eða hunsar banka og bendingar, þannig að þú situr fastur án músar. Það er næstum alltaf vandamál með stillingar eða bílstjóra frekar en bilaðan vélbúnað, svo það er sjaldan alvarlegt. Það stafar venjulega af því að slökkt er á snertiborðinu vegna flýtivísa, rekla sem hætti að virka eftir uppfærslu eða stillingar sem gerir hann óvirkan þegar mús er tengd.
Geturðu ekki séð nákvæmlega vandamálið þitt hér? Þetta eru bara þær sem mest er leitað. Allt bókasafnið hefur 1.047 algeng Windows vandamál sem þú getur skoðað eða leitað í — sjáðu allar lagfæringar, eða byrja á Windows Hjálparmiðstöð. Hver síða lýsir vandamálinu í berum orðum; skref-fyrir-skref leiðréttingin keyrir í appinu og kemur fljótlega.
Hvernig WindowsHelper passar inn
Þessi síða er hér til að nefna vandamálið, ekki til að glæða það með hrognamáli. Þegar þú veist hvað þú ert að fást við er verið að smíða WindowsHelper appið til að leiðbeina þér í gegnum raunverulegu lagfæringuna, skref fyrir skref, úr símanum þínum – án þess að ekkert áhættusamt sé í gangi fyrr en þú segir OK. Það kemur bráðum; Skráðu þig á kynningarlistann hér að neðan og við látum þig vita þegar hann er tilbúinn.
Í millitíðinni er hægt að hlaða niður og nota ókeypis tölvuna Companion í dag. Það er enginn reikningur til að búa til og ekkert hér finnur upp verð, dagsetningar eða tölur sem við getum ekki staðið á bak við.
Vertu fyrstur til að prófa leiðbeinandi lagfæringar
Skráðu þig á ræsingarlistann og við sendum þér tölvupóst þegar WindowsHelper appið er tilbúið til að leiðbeina þér í gegnum lagfæringuna.