⌨️ Correggi la tastiera & Connettività del mouse

Medium30-45 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: June 5, 2025

Risolvi la mancata risposta della tastiera e del mouse, le interruzioni della connessione, il ritardo di input e gli errori di rilevamento dei driver

Non sei sicuro che questo sia esattamente il tuo problema? Ogni guida WindowsHelper riguarda un problema specifico, non un elenco di controllo generico per la risoluzione dei problemi, quindi se il titolo sopra corrisponde a ciò che vedi, questa è la guida giusta.

Cosa c'è dietro una tastiera o un mouse che non si connette o continua a cadere

Prima che una tastiera o un mouse possano fare qualsiasi cosa, il tuo PC deve riconoscerlo come un dispositivo connesso (tramite un cavo, un ricevitore wireless o Bluetooth) e continuare a riconoscerlo continuamente mentre lo usi. Un problema di connettività significa che il riconoscimento non si avvia o si interrompe a metà, quindi il dispositivo passa dal funzionare al non rispondere senza una causa evidente.

Questo è diverso da un dispositivo che si connette bene ma sembra lento o ritardato, che è un input wireless ancora funzionante, solo più lento di quanto dovrebbe essere. In questo caso, il dispositivo perde completamente la connessione, a volte per un momento e talvolta per sempre, invece di rimanere connesso e sentirsi lento.

Come dire che si tratta di un calo di connettività, non di un ritardo

Quanto è grave?

Di solito minore

Un breve calo occasionale che si risolve da solo è un problema di connettività comune, non un segno che il dispositivo o il PC non funzionano.

Vale la pena prenderlo sul serio

Vale la pena risolvere prima i cali frequenti che interrompono ciò che stai facendo, soprattutto se si tratta dell'unica tastiera o mouse, poiché influiscono sull'usabilità di base.

Perché lo scambio del dispositivo non sempre risolve il problema

Sostituire la tastiera o il mouse è la mossa più ovvia e aiuta se il dispositivo stesso ha effettivamente fallito, ma i cali di connettività spesso provengono dalla porta, dal ricevitore o da un'impostazione di risparmio energetico piuttosto che dal dispositivo, e uno nuovo collegato alla stessa configurazione può interrompersi esattamente nello stesso modo.

Capire se il dispositivo, il punto di connessione o qualcosa dietro le quinte è effettivamente dietro le tue consegne, piuttosto che sostituire prima l'hardware, è ciò che WindowsHelper viene creato per aiutare a identificare.

In cosa aiuta questo

Cosa aspettarsi: Medio difficoltà • solitamente circa 30-45 minuti.

Topics covered
clickconnectionconnectivitycursordetectiondriver

Questa è una delle 41 soluzioni di risoluzione dei problemi hardware nella libreria WindowsHelper. La soluzione passo passo completa è disponibile nell'app WindowsHelper.

Presto disponibile nell'app

La soluzione completa passo dopo passo a questo problema si trova nell'app del telefono WindowsHelper: sarà disponibile a breve, il prezzo non è stato ancora annunciato. Il PC gratuito Companion (disponibile ora) è l'elemento che collega il telefono al PC.

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Domande comuni

La mia tastiera o il mio mouse sono rotti?
Non necessariamente: testarlo su un altro PC o su una porta diversa è uno dei modi più efficaci per vedere se il dispositivo stesso si comporta allo stesso modo altrove.
Perché accade di più dopo che il PC è rimasto inattivo?
Questo schema spesso indica un comportamento di risparmio energetico che influisce sulla connessione mentre il PC rimane inutilizzato, piuttosto che il dispositivo stesso che perde la capacità di connettersi.
È lo stesso del ritardo Bluetooth?
No, il lag è un dispositivo che rimane connesso ma sembra ritardato. Si tratta dell'interruzione completa della connessione, che punta a una parte diversa della configurazione.
Potrebbe essere la mia porta USB anziché il dispositivo?
Sì, provare lo stesso dispositivo in una porta diversa è un confronto rapido ed efficace, poiché un problema specifico della porta seguirebbe la porta anziché il dispositivo.

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