Correggi l'interruzione del WiFi durante le videochiamate & Incontri

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Last updated: April 5, 2026

Risolvi la disconnessione WiFi durante le chiamate Teams, Zoom e Google Meet disabilitando il risparmio energetico, passando a 5 GHz, aggiornando i driver e riducendo la concorrenza sulla larghezza di banda.

Panoramica

Il WiFi si interrompe durante le videochiamate? Correggi il risparmio energetico, passa a 5 GHz e dai priorità al traffico delle chiamate.

Cosa fa cadere il Wi-Fi in particolare durante le chiamate

Il Wi-Fi che è altrimenti ragionevolmente stabile per la navigazione e l’uso quotidiano può comunque inciampare soprattutto durante le videochiamate, perché una chiamata richiede un flusso costante e continuo in entrambe le direzioni contemporaneamente: un test molto più severo rispetto alla maggior parte dell’uso quotidiano. Una connessione “abbastanza buona” per la navigazione può rivelare punti deboli solo quando è sottoposta a quel particolare tipo di carico sostenuto.

Questo è diverso dal Wi-Fi che si interrompe in modo casuale durante il giorno indipendentemente da ciò che stai facendo: qui, lo schema tiene traccia specificamente dell'attività simile a una chiamata (video, voce, condivisione dello schermo), che è un indizio significativamente diverso rispetto alle interruzioni che si verificano indipendentemente da ciò che stai facendo in quel momento.

Come dire che è specifico per le chiamate

Quanto è grave?

Di solito minore

Occasionali interruzioni delle chiamate si verificano sulla maggior parte delle reti domestiche di tanto in tanto, soprattutto in caso di utilizzo domestico di Internet più intenso.

Vale la pena prenderlo sul serio

Se accade quasi a ogni chiamata, si tratta di uno schema sufficientemente coerente da valere la pena di comprenderlo piuttosto che scrollarlo di dosso ogni volta che accade.

Perché le correzioni generali "Il Wi-Fi continua a disconnettersi" non sempre aiutano in questo caso

I consigli per il Wi-Fi che si interrompe durante il giorno spesso prendono di mira cose come il comportamento di risparmio energetico spegnendo l'adattatore durante i tempi di inattività, ma una chiamata è l'opposto di inattività, quindi quella causa specifica di solito non è ciò che c'è dietro un calo che si manifesta solo sotto un carico simile a una chiamata.

Capire cosa c'è di specificamente diverso nella tua connessione quando è sotto quel carico prolungato e bidirezionale durante una chiamata, piuttosto che applicare correzioni pensate per un diverso modello di interruzioni, è ciò per cui WindowsHelper è stato creato per aiutarti.

In cosa aiuta questo

Cosa aspettarsi: Facile difficoltà • solitamente circa 5-10 minuti.

Topics covered
wfhwifivideo callteamszoomdropping

Questa è una delle 26 correzioni per l'integrazione della tecnologia di lavoro da casa nella libreria WindowsHelper. La soluzione passo passo completa è disponibile nell'app WindowsHelper.

Presto disponibile nell'app

La soluzione completa passo dopo passo a questo problema si trova nell'app del telefono WindowsHelper: sarà disponibile a breve, il prezzo non è stato ancora annunciato. Il PC gratuito Companion (disponibile ora) è l'elemento che collega il telefono al PC.

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Domande comuni

È lo stesso del Wi-Fi che cade tutto il giorno?
No, si tratta di un modello più ampio e diverso con le sue probabili cause. Ciò è specificamente legato alle richieste prolungate di una chiamata, che punta a qualcosa di diverso.
È il mio Wi-Fi o l'app di chiamata stessa?
Se si verifica su più app di chiamata diverse sulla stessa rete, ciò punta più verso la connessione rispetto a qualsiasi singola app; se è solo un'app, è un indizio diverso.
Una connessione cablata aiuterebbe a escludere le cose?
Può aiutare a restringere il campo se il problema è specifico del collegamento wireless, che è un'informazione utile indipendentemente da quale sia la causa effettiva.
Perché peggiora quando il video è acceso?
Il video aggiunge molti più dati continui in entrambe le direzioni rispetto alla sola voce, motivo per cui una connessione che gestisce la voce può ancora avere difficoltà una volta aggiunto il video.
Il mio piano Internet è troppo lento per le videochiamate?
Non necessariamente: molti piani più lenti gestiscono bene le chiamate, mentre molti quelli veloci presentano ancora intoppi, poiché la qualità delle chiamate non dipende solo dalla velocità complessiva del piano.

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