გამოასწორეთ Microsoft Teams, რომელიც არ მუშაობს

ბოლოს განახლდა: 2025-11-19

გამოასწორეთ Microsoft Teams-ის ავარიები, შესვლის შეცდომები, ხმისა და ვიდეოს პრობლემები და ჩატვირთვის პრობლემები ნაბიჯ-ნაბიჯ დიაგნოსტიკით.

მიმოხილვა

Microsoft Teams უარს ამბობს გახსნაზე, არღვევს შეხვედრების დროს ან აჩვენებს ცარიელ ეკრანს? ეს ყოვლისმომცველი გზამკვლევი გასწავლით დადასტურებულ შესწორებებს სწრაფი გადატვირთვიდან სრულ ხელახლა ინსტალაციამდე.

რა ხდება, როდესაც გუნდები არ იმუშავებენ გამართულად

გუნდები ეყრდნობიან რამდენიმე საკითხს, რომლებიც ერთდროულად მუშაობენ - თქვენი შესვლა, პირდაპირი კავშირი Microsoft-ის სერვერებთან და თქვენი კამერა და მიკროფონი, როცა ზარი ხართ - ასე რომ, „არ მუშაობს“ შეიძლება ნიშნავდეს ძალიან განსხვავებულს იმისდა მიხედვით, თუ რომელი ნაწილია რეალურად მარცხი. ის შეიძლება არ გაიხსნას, შეიძლება გაიხსნას, მაგრამ არასოდეს დაუკავშირდეს, ან შეიძლება კარგად იმუშაოს ჩეთში, როდესაც ზარები კონკრეტულად იშლება.

იმის გამო, რომ ის მუდმივად ესაუბრება სერვერს ფონზე, გუნდის ზოგიერთი პრობლემა ნამდვილად არის კავშირის პრობლემა გუნდის ფორმის სახის გამოყენებისას, ზოგი კი სპეციფიკურია თავად აპისთვის.

როგორ გითხრათ, რომ ეს არის

• გუნდები არ იხსნება, ან იხსნება და იტვირთება დატვირთვისას
• ის იხსნება და საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ, მაგრამ ჩეთები, ზარები ან შეხვედრები არ მუშაობს
• თქვენ შეგიძლიათ შეუერთდეთ შეხვედრას, მაგრამ სხვებს არ შეუძლიათ თქვენი მოსმენა ან დანახვა, ან თქვენ არ გესმით
• ის ახლახან კარგად მუშაობდა და შეჩერდა განახლების ან გასვლის შემდეგ

რამდენად სერიოზულია?

რატომ გასვლა და დაბრუნება არ არის სრული პასუხი

სისტემიდან გასვლა და ხელახლა შესვლა ბევრს გადაიტანს და ეს ეხმარება, როდესაც შესვლა თავად იყო პრობლემა - მაგრამ თუ რეალური პრობლემა არის კავშირი, შეჩერებული განახლება ან კონკრეტულად კამერისა და მიკროფონის წვდომა, თქვენ მოხვდებით ზუსტად იმავე ადგილას, როგორც კი ისევ შეხვალთ.

უფრო სასარგებლო ნაბიჯი არის იმის გარკვევა, თუ გუნდების რომელი ნაწილი ვერ ხერხდება - შესვლა, კავშირი ან ზარის სპეციფიკური ნაწილი - ვიდრე ყველაფრის გადატვირთვა და იმედი. ამის დიაგნოსტიკა და შესატყვისი გამოსწორების მითითება არის ის, რისთვისაც შექმნილია WindowsHelper.

რაში ეხმარება ეს

რას უნდა ველოდოთ: საშუალო სირთულე • ჩვეულებრივ დაახლოებით 25-35 წუთი.

ეს არის ერთ-ერთი 26 Business & Enterprise Tools-დან WindowsHelper ბიბლიოთეკაში. ამის სრული ეტაპობრივი შესწორება მოცემულია WindowsHelper აპში.

საერთო კითხვები

დაკავშირებული შესწორებები: ბიზნესის & საწარმოს ინსტრუმენტები

• გამოასწორეთ Outlook, რომელიც ითიშება, იყინება და არ რეაგირებს

  გამოასწორეთ Outlook-ის ავარიები, გაყინვა და შეცდომა „არ პასუხობს“, მათ შორის დანამატების კონფლიქტები, დაზიანებული მონაცემთა ფაილები და გაფუჭებული პროფილები.

  საშუალო30-45 წუთი
• გამოასწორეთ OneDrive-ის გაჭედილი ან შეჩერებული სინქრონიზაცია

  გამოასწორეთ OneDrive-ის გაჭედილი სინქრონიზაცია, მოლოდინში მყოფი ატვირთვები, ფაილების კონფლიქტები, საცავის პრობლემები და ფაილები, რომლებიც ღრუბელთან არ სინქრონიზდება.

  საშუალო25-35 წუთი
• გამოასწორეთ VPN, რომელიც გამუდმებით ითიშება

  გამოასწორეთ VPN-ის შემთხვევითი გათიშვა, ნელი კავშირი, ავთენტიფიკაციის შეცდომები და კავშირის წყვეტა, რომელსაც კვების მართვა და ქსელის პრობლემები იწვევს.

  საშუალო25-35 წუთი
• გამოასწორეთ ქსელური და მიბმული დისკები, რომლებიც არ უკავშირდება

  გამოასწორეთ მიერთებული ქსელური დისკები, რომლებზეც წითელი X ჩანს, რომლებიც გადატვირთვის შემდეგ ქრება, ან რომლებზეც ჩნდება შეცდომები „წვდომა აკრძალულია“ და „ქსელური ბილიკი ვერ მოიძებნა“.

  საშუალო25-35 წუთი
• გამოასწორეთ QuickBooks-ში ბეჭდვის პრობლემები – არ ჩანს ბეჭდვის დიალოგი, ცარიელი გვერდები და PDF შეცდომები

  გამოასწორეთ QuickBooks-ში ბეჭდვის პრობლემები, მათ შორის როცა ბეჭდვის ფანჯარა არ ჩნდება, ცარიელი გვერდები, PDF კონვერტორის შეცდომები და Print Spooler-ის პრობლემები. მოიცავს როგორც QuickBooks Desktop-ს, ისე QuickBooks Online-ს.

  საშუალო10-20 წუთი
• 💼 მომხმარებლებისა და ჯგუფების მართვა Active Directory-ში

  სრული სახელმძღვანელო Active Directory-ში მომხმარებლების, ჯგუფების, პაროლის გადატვირთვისა და ორგანიზაციული ერთეულების მართვისთვის

  რთული15-30 წუთი
• 💼 ბიზნესის უსაფრთხოების პოლიტიკა

  დააკონფიგურირეთ და მართეთ Windows-ის უსაფრთხოების პოლიტიკა თქვენი ბიზნესისთვის, დაიცავით კომპანიის მონაცემები და უზრუნველყავით შესაბამისობა მოთხოვნებთან

  მარტივი15-30 წუთი
• 💼 ბიზნეს VPN გადაწყვეტილებები

  საწარმოებისთვის განკუთვნილი სრული სახელმძღვანელო VPN-ის დაყენების, კონფიგურაციის, პრობლემების მოგვარებისა და უსაფრთხოების ოპტიმიზაციის შესახებ

  რთული15-30 წუთი
• 💼 კორპორატიული სერტიფიკატების მართვა

  სრული სახელმძღვანელო SSL/TLS სერტიფიკატების, სერტიფიკატების საცავების, ვადის გასვლის მონიტორინგისა და PKI-ის პრობლემების მოგვარების შესახებ კორპორაციულ გარემოში

  რთული15-30 წუთი
• 💼 Remote Desktop Services - სახელმძღვანელო საწარმოებისთვის

  სრული სახელმძღვანელო დისტანციური სამუშაო მაგიდის ჩართვის, კონფიგურაციისა და დაცვის შესახებ ბიზნეს გარემოში

  რთული15-30 წუთი

შეიძლება ასევე გადაეყაროთ

• 💬 გამოასწორეთ Microsoft Teams-ის პრობლემები

  მოაგვარეთ Microsoft Teams-ის გავრცელებული პრობლემები, მათ შორის ხმის, ვიდეოს, შესვლისა და წარმადობის პრობლემები

  საშუალო30-45 წუთი
• გამოასწორეთ ეკრანის გაზიარება Zoom-ში, Teams-სა და Discord-ში

  აამუშავეთ ეკრანის გაზიარება ვიდეოზარებისთვის, პრეზენტაციებისა და თამაშებისთვის

  საშუალო10-15 წუთი
• გამოასწორეთ Microsoft Teams-ში მიკროფონი და კამერა, რომლებიც არ მუშაობს

  გამოასწორეთ Teams-ში მიკროფონი და კამერა, რომლებიც არ ჩანს ან არ მუშაობს. მოიცავს Windows-ის კონფიდენციალურობის ნებართვებს, მოწყობილობის არჩევას, ფიზიკური დადუმების შემოწმებას, ხმის პარამეტრებს და Teams-ის ქეშის გასუფთავებას.

  მარტივი5-10 წუთი
• 📹 გამოასწორეთ Zoom-ის შეხვედრების პრობლემები

  მოაგვარეთ Zoom-ში ხმის, ვიდეოს, კავშირის, ეკრანის გაზიარებისა და შეხვედრაში შესვლის პრობლემები

  საშუალო30-45 წუთი