접근성 & 보조 기술

Windows의 접근성 & 보조 기술 문제에 대한 가이드 46개 — 해당 문제를 찾은 다음 앱에서 단계별 해결 방법을 확인하세요.

Windows 접근성 문제의 실제 내용

Windows에는 화면 읽기 프로그램, 확대, 음성 제어, 자막, 대체 입력 장치 등 다양한 접근성 도구가 내장되어 있으며, 각각 시스템의 나머지 부분과 다른 방식으로 상호 작용합니다. 브라우저 탭을 읽지 않게 된 화면 읽기 프로그램과 입력이 등록되지 않는 스위치 장치는 전혀 다른 종류의 문제인데, 둘 다 "접근성이 작동하지 않아요"로 묶이곤 합니다.

이러한 도구 중 상당수는 개인이 PC를 사용할 수 있는 유일한 방법이기도 합니다. 따라서 도구가 고장나더라도 사소한 불편함은 없습니다. 문제가 해결될 때까지 이메일, 업무 또는 컴퓨터에 대한 액세스 권한을 완전히 상실할 수 있다는 뜻입니다. 이것이 바로 여기서 수정 사항을 추측하는 것이 대부분의 다른 범주보다 더 큰 비중을 차지하는 이유 중 하나입니다.

이러한 문제가 나타나는 경향이 있는 경우

접근성 수정 사항을 추측하는 것이 대부분의 경우보다 역효과를 낳는 이유

일반적인 문제 해결 조언은 일반적으로 전체 화면을 보고 자유롭게 클릭하여 테스트할 수 있는 사람을 위해 작성됩니다. 이는 정확한 문제가 지금 그렇게 할 수 없다는 것이라면 목적을 상실합니다. 잘못된 도구 또는 잘못된 버전의 도구를 대상으로 한 수정으로 인해 누군가가 원래 문제보다 더 오랫동안 잠길 수 있습니다.

WindowsHelper는 어떤 도구나 어떤 장애가 실제로 관련되어 있는지에 관계없이 모든 사람에게 동일한 일반적인 접근성 조언을 제공하는 대신 어떤 특정 접근성 도구와 시나리오가 영향을 받는지 먼저 식별한 다음 이를 올바른 가이드와 연결하도록 설계되었습니다.

가이드 찾아보기

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앱에서 곧 제공됩니다

위에서 문제를 찾으세요. 전체 단계별 해결 방법은 WindowsHelper 전화 앱에서 곧 제공될 예정입니다. 무료 PC Companion(현재 사용 가능)는 휴대폰을 PC에 연결합니다.

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일반적인 질문

나만 그런가요, 아니면 Windows 업데이트 후에 접근성 기능이 더 자주 중단되나요?
이는 실제적이고 일반적인 패턴입니다. 보조 도구는 핵심 Windows 시스템 가까이에 있으므로 다른 곳에서 작은 내용을 변경하는 업데이트가 스크린 리더, 음성 도구 또는 입력 장치에 의도치 않게 영향을 미칠 수 있습니다. 그것은 당신이 한 일이 아닙니다.