Windows Update & 회복
Windows의 Windows Update & 회복 문제에 대한 가이드 20개 — 해당 문제를 찾은 다음 앱에서 단계별 해결 방법을 확인하세요.
이 카테고리의 구체적인 내용
이 카테고리는 Windows 업데이트 자체가 잘못되는 경우에 좁게 초점을 맞춥니다. 특정 번호의 오류 코드, 특정 퍼센트에서 멈춘 업데이트, 설치되지 않는 누적 업데이트, 설치 후 프린터나 네트워크 연결을 망가뜨린 업데이트 같은 것들입니다. 일반적인 "PC에 문제가 있어요"와는 구별됩니다. Windows 업데이트는 자체 서비스, 자체 캐시, 자체 다운로드 과정이라는 별도의 장치를 가지고 있어 PC의 다른 모든 것과 무관하게 고장 날 수 있기 때문입니다.
업데이트 오류는 설계상 특이하게도 구체적입니다. 오류 코드는 정확하게 존재하므로 이론적으로 근본 원인을 정확히 파악할 수 있지만 실패한 모든 업데이트를 동일한 방식으로 처리하는 대신 정확한 코드를 사용하는 경우에만 가능합니다.
이러한 문제가 나타날 때
- Windows Update 시도 중 또는 직후에 실패하거나 중단되거나 특정 오류 코드가 표시되는 경우
- 업데이트가 완료된 후 부작용으로 다른 것(프린터, 네트워크 연결)이 작동하지 않는 경우
- 업데이트가 설치 대기 중에 멈추거나 다시 시작 루프가 계속 발생하는 경우
특정 오류 코드를 건너뛰면 안되는 이유
Windows Update 오류 코드는 다운로드 문제, 손상된 업데이트 캐시, 드라이버 충돌 등 매우 다양한 원인을 구별하기 위해 존재하지만 많은 일반적인 조언은 실패한 모든 업데이트를 동일한 방식으로 처리하고 일부 원인은 수정하고 다른 원인은 해결하지 않는 전면 재설정으로 바로 건너뜁니다.
WindowsHelper은 코드 내용에 관계없이 동일한 일반 Windows Update 재설정을 기본값으로 설정하는 대신 실제로 무엇이 잘못되었는지 파악하기 위한 시작점으로 특정 오류 코드를 사용하도록 설계되었습니다.
가이드 찾아보기
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앱에서 곧 제공됩니다
위에서 문제를 찾으세요. 전체 단계별 해결 방법은 WindowsHelper 전화 앱에서 곧 제공될 예정입니다. 무료 PC Companion(현재 사용 가능)는 휴대폰을 PC에 연결합니다.
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