Microsoft Teams 마이크 수정 & 카메라가 작동하지 않음

쉬움5-10분이메일 & 커뮤니케이션

최종 업데이트: 2026-04-07

Teams 마이크 및 카메라가 감지되지 않거나 작동하지 않는 문제를 수정하세요. Windows 개인 정보 보호 권한, 장치 선택, 물리적 음소거 확인, 소리 설정 및 Teams 캐시 지우기를 다룹니다.

개요

Teams 모임에서 듣거나 볼 수 없나요? 이 가이드는 개인 정보 설정, 장치 선택, 음소거 확인 및 Teams 캐시 재설정을 통해 마이크 및 카메라 문제를 해결합니다.

Teams가 마이크나 카메라를 감지하지 못하는 이유

Teams가 마이크나 카메라를 쓰려면 여러 가지가 맞아야 합니다. Windows가 앱의 접근을 허용해야 하고, 장치가 둘 이상이면 Teams가 올바른 장치를 가리켜야 하며, 하드웨어 자체가 실제로 사용 가능하고 다른 곳에서 쓰이고 있지 않아야 합니다. Teams에 카메라나 마이크가 보이지 않거나 상대가 나를 듣거나 볼 수 없다면 그 연결 고리 중 하나가 끊어진 것입니다. 하드웨어 자체는 멀쩡한 경우가 매우 많습니다.

이는 Teams가 전반적으로 작동하지 않는 것보다 더 좁은 문제입니다. Teams가 연결할 수 없는 카메라나 마이크가 앱이나 전체 연결이 아닌 장치 액세스를 가리키는 동안 로그인, 채팅 및 회의 참여는 모두 완벽하게 작동할 수 있습니다.

구체적으로 카메라인지 마이크인지 구분하는 방법

얼마나 심각한가요?

보통 사소한

카메라나 마이크가 가끔 표시되지 않는 경우(특히 가입 직후)는 흔히 발생하는 문제이지 하드웨어 오류의 징후는 아닙니다.

진지하게 받아들일 가치가 있는

일정을 변경할 수 없는 회의 직전에 실패하는 경우 통화 중에 실시간으로 발견하는 것보다 미리 테스트해 보는 것이 좋습니다.

Teams를 다시 시작해도 항상 카메라가 다시 표시되지 않는 이유

앱을 다시 시작하면 많은 것이 초기화되어 Teams 자체가 꼬인 상태일 때는 도움이 됩니다. 하지만 진짜 문제가 Windows가 부여하지 않은 권한이거나 카메라나 마이크를 이미 붙잡고 있는 다른 앱이라면, Teams를 다시 시작해도 그 근본적인 접근 상태는 아무것도 바뀌지 않습니다.

다시 시작하고 바라는 것이 아니라 PC에 대한 액세스를 차단하는 권한, 장치 충돌 또는 Teams 자체에 특정한 문제인지 여부를 파악하는 것이 WindowsHelper가 구축된 작업입니다.

이것이 도움이 되는 것

무엇을 기대할 것인가: 쉬움 어려움 • 일반적으로 약 5~10분.

Topics covered
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이것은 43개의 이메일 중 하나입니다. & WindowsHelper 라이브러리의 통신 수정 사항입니다. 전체 단계별 수정 사항은 WindowsHelper 앱에 있습니다.

앱에서 곧 제공됩니다

이에 대한 전체 단계별 수정 사항은 WindowsHelper 전화 앱에 있습니다. 곧 출시될 예정이며 가격은 아직 발표되지 않았습니다. 무료 PC Companion(지금 구입 가능)는 휴대폰을 PC에 연결하는 장치입니다.

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일반적인 질문

Teams 문제인가요, 아니면 Windows 문제인가요?
둘 다일 수 있습니다 — Teams는 애초에 Windows가 카메라와 마이크 접근을 허용해 줘야 하므로, 그 단계에서 막혀 있으면 겉으로는 Teams 자체의 문제와 똑같아 보입니다.
내 카메라가 다른 앱에서는 작동하지만 Teams에서는 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
이는 유용하고 구체적인 단서입니다. 이는 하드웨어가 분명히 다른 곳에서 작동하기 때문에 카메라 하드웨어 자체가 아닌 Teams 자체 액세스 또는 설정에 대한 내용을 가리킵니다.
마이크나 카메라가 고장났나요?
다른 앱에서 작동할 가능성은 거의 없습니다. 이는 하드웨어 자체에 문제가 없으며 문제는 Teams가 하드웨어에 액세스하는 방식과 관련이 있다는 강력한 신호입니다.
Windows 업데이트 후에 이 문제가 시작된 이유는 무엇입니까?
업데이트는 이전에 허용된 앱이 더 이상 기기에 접근할 수 없도록 하는 방식으로 권한 설정을 재설정하거나 변경하는 경우가 있습니다. 타이밍이 일치하면 따라갈 만한 강력한 단서입니다.

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