Windows Објаснети проблеми
Windows ви фрла многу застрашувачки зборови. Еве што всушност значат обичните, на обичен англиски - и каде да побарате помош.
Секој запис подолу ви кажува три работи: што всушност е проблемот, дали е обично сериозен и најчеста причина - без жаргон. Не поминува низ поправката. Кога ќе бидете подготвени да го поправите, водената, чекор-по-чекор поправка работи во апликацијата WindowsHelper (наскоро), а бесплатниот компјутер Companion е достапен сега. Секој поим се поврзува со сопствената проблематична страница за да можете да прочитате малку повеќе.
Вообичаени Windows проблеми, на обичен англиски јазик
- Син екран (BSOD)Се нарекува и Син екран на смртта, или грешка СТОП
- Сина грешка на цел екран што се појавува кога Windows ќе наиде на проблем од кој не може безбедно да се опорави, па запира сè и се рестартира за да ги заштити вашите датотеки. Еднократното обично не е ништо за грижа; истиот син екран повторно и повторно е вистинскиот знак за предупредување. Најчестите причини се драјверот што не се согласува со Windows, неодамнешното ажурирање или неисправниот хардвер како меморија или диск.
- Црн екранПразен или црн екран со компјутерот сè уште вклучен
- Екранот кој останува црн - понекогаш со покажувач на глувчето, понекогаш ништо - иако се чини дека компјутерот е вклучен. Најчесто станува збор за дефект на дисплејот, двигателот или стартувањето, а не за мртов компјутер, така што вашите датотеки се скоро секогаш во ред. Вообичаени причини се двигателот за графика што не се вчита, ажурирањето на Windows сè уште завршува во заднина или лабав или погрешен влезен кабел за монитор.
- 100% користење на дискотПогонот е прикажан како 100% зафатен во Task Manager
- Task Manager покажува дека вашиот погон е закачен на 100% зафатен и се чувствува бавно или замрзнато дури и кога едвај правите нешто. Тоа е досадно, но ретко опасно - компјутерот е здрав, едноставно е преоптоварен. Вообичаени причини се заднинската задача како што е Windows Update или индексирањето на пребарувањето работи напорно, премногу програми кои започнуваат одеднаш или постар механички хард диск што не може да продолжи.
- Висока употреба на процесоротПроцесорот работи близу 100%
- Процесорот на вашиот компјутер работи со целосно навалување, што ја прави машината топла, гласна и слаба и брзо ја троши батеријата на лаптопот. Само по себе не е штетен - процесорот е направен да работи тешко - но вреди да се погледне константната голема употреба додека компјутерот е неактивен. Најчесто тоа е една програма со неправилно однесување, процес на заглавена позадина или (поретко) малициозен софтвер кој тивко го користи вашиот компјутер.
- Јамка за подигање (продолжува да се рестартира)Исто така наречена јамка за рестартирање
- Компјутерот продолжува да се рестартира одново и одново без да стигне до работната површина - се вклучува, се обидува да го вчита Windows, се откажува и започнува повторно. Овој е посериозен затоа што не можете да го користите компјутерот, иако вашите датотеки обично сè уште се безбедни на уредот. Најчесто се активира од неуспешно ажурирање, лош драјвер или датотека за стартување што е оштетена.
- Критичниот процес починаКодот за застанување CRITICAL_PROCESS_DIED
- Специфична грешка на синиот екран што значи дел од Windows што секогаш мора да работи ненадејно, па затоа Windows се исклучува за да остане безбеден. Сериозно е ако постојано се случува, но една појава е често случајна. Вообичаените виновници се оштетена системска датотека, проблем со возачот или ажурирање што не завршило чисто.
- Грешка во управувањето со меморијатаКодот за застанување MEMORY_MANAGEMENT
- Грешка на синиот екран што укажува на тоа како Windows ракува со меморијата на вашиот компјутер (RAM). Звучи алармантно, но не секогаш значи хардверска грешка - многу случаи доаѓаат од софтвер или драјвери наместо тоа. Вообичаени причини се неисправна или лабава RAM меморија, застарен двигател или оштетена системска датотека.
Прочитајте повеќе за грешките во управувањето со меморијата →
- Нема звукНема аудио излез од звучници или слушалки
- Вашиот компјутер воопшто не репродуцира звук - видеата се тивки, а иконата на звучникот може да покаже црвена ознака. Речиси секогаш станува збор за проблем со поставките или возачот, а не со расипани звучници, па затоа ретко е сериозно. Честите причини се избраниот погрешен уред за репродукција, исклучен или оневозможен излез или аудио драјвер кој престанал да работи по ажурирањето.
- Нема интернет (грешка DNS)Неуспех во резолуцијата на DNS
- Вашиот компјутер е поврзан на мрежата, но всушност не може да отвора веб-локации, често со грешка во која се споменува „DNS“. DNS е адресар на интернет кој го претвора името на веб-локацијата во број до кој може да дојде вашиот компјутер; кога не успее, страниците едноставно нема да се вчитаат. Обично тоа е проблем со рутер, мрежна поставка или проблем на провајдерот, наместо проблем со вашиот компјутер - и ретко сериозен.
- Поврзан е Wi-Fi, но нема интернетПолни решетки, но ништо не се вчитува
- Wi-Fi се прикажува како поврзан со полни ленти, но ништо онлајн нема да се вчита. Вашиот компјутер добро го достигна вашиот рутер - паузата е помеѓу рутерот и поширокиот интернет, така што обично не е виновен вашиот компјутер. Вообичаени причини се рутер на кој му треба рестартирање, прекин од вашиот интернет провајдер или мрежна поставка што е застарена.
- Windows Update заглавиАжурирањето е замрзнато во процент или неуспешно
- Ажурирање на Windows кое се наоѓа на истиот процент долго време или постојано не успева со код за грешка. Поголемиот дел од времето е бавно наместо вистински замрзнато, а вашите датотеки се безбедни. Најчесто тоа е предизвикано од големо преземање, недостаток на слободен простор на дискот или привремена грешка во датотеките за ажурирање.
- „Windows го заштити вашиот компјутер“ (SmartScreen)Предупредување од Microsoft Defender SmartScreen
- Синиот скокачки прозорец вели „Windows го заштити вашиот компјутер“ што се појавува кога се обидувате да отворите програма Windows сè уште не препознава. Тоа е предупредување, а не предупредување за вируси - Windows едноставно не е сигурен за нова или помалку вообичаена апликација и сака повторно да проверите што отворате. Најмногу се појавува за сосема нови програми или за оние од помали програмери кои сè уште не стекнале репутација кај Microsoft.
- Безбеден режимЕдинствен начин за почеток на Windows
- Самиот проблем не е, туку отфрлен начин за стартување на Windows само со вчитани основни работи — тоа е алатка за средување на други проблеми. Да се биде во безбеден режим не е опасно; тоа е безбедно место за работа кога нешто не се однесува лошо. Луѓето завршуваат тука за да тестираат дали некоја апликација или драјвер предизвикува проблеми или затоа што Windows започнал вака самостојно по грубото исклучување.
- Печатач офлајнПечатач прикажан како офлајн или не е откриен
- Вашиот печатач се прикажува како „офлајн“ или воопшто не се појавува, иако е вклучен. Речиси секогаш станува збор за мешање на конекцијата или софтверот, а не за расипан печатач, па затоа ретко е сериозно. Вообичаени причини се прекината Wi-Fi или USB конекција, заглавената редица за печатење или драјверот што изгубил трага на печатачот по ажурирањето или рестартирањето.
- Недостасува BluetoothКопчето или поставките за Bluetooth исчезнуваат
- Копчето или поставките за Bluetooth исчезнуваат, така што не можете да поврзете безжични слушалки, глувче или тастатура. Хардверот е обично добар - ова е типично проблем со софтверот или драјверот - така што не е сериозно, само незгодно. Најчесто се појавува веднаш по ажурирањето на Windows кое го ресетирало или сокрило драјверот за Bluetooth.
- Замрзнато / не реагираЕкранот престанува да реагира
- Екранот престанува да реагира - глувчето нема да се движи или кликовите не прават ништо, а прозорците може да кажат „Не реагира“. Краткото замрзнување обично е безопасно и поминува само по себе; тоталното заклучување кое никогаш не се расчистува е повеќе загрижувачко. Најчесто тоа е предизвикано од една преоптоварена програма, слаба меморија или компјутерот зафатен со тешка задача во заднина.
- Прегревање / гласни вентилаториКомпјутерот работи жешко, а навивачите остануваат гласни
- Компјутерот се чувствува жешко, вентилаторите работат гласно и постојано и може да се забави или да се исклучи сам за да се олади. Повремениот шум на вентилаторот е нормален, но честото прегревање вреди да се реши, бидејќи трајната топлина може да го скрати животниот век на хардверот. Вообичаени причини се прашината што ги блокира отворите за вентилација, тешката програма што го турка процесорот или блокирањето на протокот на воздух на мека површина како кревет или кауч.
- Програмите нема да започнатАпликација што нема да се отвори или стартува
- Кликнете на апликација и ништо не се случува - ниту еден прозорец не се отвора, или таа трепка на екранот и исчезнува. Обично тоа е проблем со софтверот наместо знак за дефект на компјутерот, па затоа ретко е сериозно. Вообичаени причини се програма на која и треба ажурирање, недостасува компонента за поддршка на која се потпира или друга копија од неа веќе заглавена во заднина.
- USB-уредот не е препознаенПораката „USB уред не е препознаен“.
- Windows покажува порака „УСБ-уредот не е препознаен“ и она што штотуку го приклучивте — диск, телефон, глушец или печатач — не се појавува. Тоа е обично конекција, пристаниште или икање на возачот наместо скршен уред, па затоа ретко е сериозно. Вообичаени причини се олабавен или истрошен кабел, приклучок со слаба моќност или драјвер што не се вчитал правилно за тој уред.
- Windows грешка при активирањеПорака „Windows не е активирана“ или код за 0xC004
- Порака вели дека Windows не е активирана, понекогаш со код како 0xC004, што значи дека вашата копија од Windows не може да ја потврди својата лиценца. Не ве заклучува - Windows продолжува да работи со исклучени неколку опции за персонализација - така што е повеќе непријатност отколку итен случај. Често се појавува по промена на хардверот, повторно инсталирање или привремен проблем со пристигнувањето до серверите за активирање на Microsoft.
- Лентата со задачи не реагираЛентата со задачи се замрзнува, исчезнува или нема да кликне
- Лентата долж дното на екранот престанува да реагира - кликовите не прават ништо, иконите исчезнуваат или целосно исчезнува. Тоа е досадна грешка во софтверот, а не знак за дефект на хардверот, па затоа ретко е сериозно. Тоа обично е предизвикано од ажурирањето на Windows што сè уште се смирува, закочен системски процес зад лентата со задачи или оштетена поставка.
- Windows Пребарувањето не работиПребарувањето не враќа резултати или нема да пишува
- Отворате „Пребарување“ или пишувате во полето со лентата со задачи и не добивате резултати, или полето воопшто нема да прифати пишување. Станува збор за дефект на софтверот или индексирањето, а не за хардверска грешка, па затоа не е сериозно и вашите датотеки не се засегнати. Вообичаени причини се индексот на пребарување што треба да се обнови, ажурирањето на Windows сè уште се смирува или застојот на услугата за заднина на пребарувањето.
- Windows Hello не работиПријавувањето со лице или отпечаток од прст престанува да работи
- Windows Hello — најавувањето со лице или отпечаток од прст наместо лозинка — одеднаш престанува да ве препознава или станува недостапно. Не е сериозно: сè уште можете да се најавите со вашиот PIN или лозинка и речиси секогаш станува збор за проблем со двигателот или поставките, а не со расипан хардвер. Најчесто се појавува по ажурирање на Windows што го ресетира двигателот на камерата или читачот на отпечатоци.
- Видео TDR неуспехКодот за застанување VIDEO_TDR_FAILURE
- Грешка на синиот екран при името „VIDEO_TDR_FAILURE“, што се случува кога графичкиот дел од Windows ќе престане да реагира и Windows ќе го ресетира за да се врати. Еден единствен често е минлив дефект; повторените укажуваат на нешто што треба внимателно да се погледне. Вообичаените причини се застарен или нестабилен двигател за графика, прегревање на графичкиот чип или тешка игра или апликација што силно го турка хардверот.
- Компјутерот нема да се вклучиНема струја, нема светла или празно стартување
- Го притискате копчето за вклучување и ништо не се случува - нема светла, нема вентилатори или се вклучува, но никогаш не покажува ништо. Бидејќи воопшто не можете да влезете во Windows, ова се чини сериозно, но често е проблем со напојувањето или поврзувањето, а не за мртва машина, а дискот со вашите датотеки обично е во ред. Вообичаени причини се олабавен или неисправен кабел за напојување или полнач, испразнета батерија на лаптопот или монитор што не добива сигнал.
- Лаптопот нема да се разбуди од сонЛаптоп за спиење што нема да се разбуди
- Го отвораш капакот или притискаш копче и лаптопот останува темен, како да е исклучен, иако само спиел. Изгледа алармантно, но обично е икање на струја или возач, наместо вистински неуспех, а вашата работа обично сè уште е таму штом ќе се разбуди. Најчесто тоа е предизвикано од двигател на екранот или управување со енергија, ажурирањето на Windows сè уште се смирува или поставките за спиење што се збунети.
- Бавно стартувањеНа Windows му треба долго време за да стигне до работната површина
- На Windows му треба многу повеќе време отколку порано пред да можете навистина да го користите, да седите на логото или на празен екран некое време откако ќе го вклучите. Тоа ретко е знак за умирање на компјутер - обично компјутерот прави премногу наеднаш додека се стартува. Вообичаени причини се премногу програми поставени да се стартуваат при стартување, постар механички хард диск или ажурирање во заднина што ја завршува својата работа.
- Вториот монитор не е откриенДополнителен приказ Windows нема да открие
- Вклучувате втор екран и Windows не го забележува тоа, па останува црн или покажува „Без сигнал“. Речиси секогаш станува збор за проблем со кабел, влез или драјвер, наместо скршен монитор, па затоа ретко е сериозно. Типични причини се олабавен или погрешен кабел, мониторот поставен на погрешен влез или графички двигател на кој му е потребно притискање за да го забележи новиот екран.
- Веб-камерата не работиКамерата е црна, ја нема или „се користи“
- Вашата веб-камера прикажува црна слика, не може да се најде од видео апликациите или известува дека веќе ја користи нешто друго. Обично тоа е проблем со дозволата, возачот или поставките, а не од расипана камера, па затоа не е сериозно. Вообичаени причини се поставката за приватност што го блокира пристапот до камерата, драјверот што престанал да работи по ажурирањето или друга апликација која тивко се држи за камерата.
- Windows паѓа ExplorerFile Explorer се рестартира или екранот трепери
- File Explorer - прозорците што ги користите за прелистување папки - постојано се затвораат и повторно се отвораат, а лентата со задачи и работната површина може да трепкаат додека се рестартираат. Тоа е иритирачка грешка во софтверот наместо хардверски дефект, а вашите датотеки остануваат безбедни. Често е предизвикано од неисправен додаток закачен во Explorer, оштетена системска датотека или неодамнешно ажурирање кое не се населило.
- Батеријата брзо се трошиБатерија за лаптоп што брзо се празни
- Батеријата на вашиот лаптоп се троши многу побрзо отколку порано, понекогаш значително паѓа во рок од еден или два часа по нормална употреба. Само по себе не е опасно, иако батеријата што избледува со текот на годините е нормален дел од животот на лаптопот. Вообичаени причини се програма која е жедна за енергија која работи во заднина, светол екран или постара батерија која едноставно се истрошила.
- Подлогата за допир не работиПодлогата на допир на лаптопот нема да го помести курсорот
- Подлогата за допир на лаптопот престанува да го движи курсорот или ги игнорира допирите и гестовите, оставајќи ве заглавени без глушец. Речиси секогаш станува збор за проблем со поставките или драјверот, а не со скршен хардвер, па затоа ретко е сериозно. Најчесто тоа е предизвикано од исклучување на подлогата за допир со кратенка на тастатурата, драјвер кој престанал да работи по ажурирањето или поставка што ја оневозможува кога глувчето е вклучено.
Не можете да го видите вашиот точен проблем овде? Ова се само најпребаруваните. Целосната библиотека има 1.047 вообичаени Windows проблеми што можете да ги прелистувате или пребарувате - видете сите поправки, или започнете во Windows Центар за помош. Секоја страница го опишува проблемот со едноставни зборови; Водената, чекор-по-чекор поправка работи во апликацијата, наскоро.
Како се вклопува WindowsHelper
Оваа страница е тука за да го именува проблемот, а не да го омаловажува со жаргон. Откако ќе дознаете со што се занимавате, апликацијата WindowsHelper е изградена за да ве води низ вистинската поправка, чекор по чекор, од вашиот телефон - без ништо ризично да работи додека не кажете OK. Наскоро доаѓа; придружете се на листата за лансирање подолу и ќе ве известиме кога ќе биде подготвена.
Во меѓувреме, бесплатниот компјутер Companion е достапен за преземање и користење денес. Нема сметка за создавање и ништо овде не измислува цени, датуми или бројки зад кои не можеме да застанеме.
Бидете први што ќе ги испробате водените поправки
Придружете се на списокот за стартување и ќе ви испратиме е-пошта кога апликацијата WindowsHelper ќе биде подготвена да ве води низ поправката.