Isu Perisian

67 panduan untuk masalah Isu Perisian pada Windows — cari masalah anda, kemudian dapatkan pembetulan langkah demi langkah dalam apl.

Apa sebenarnya di sebalik kebanyakan ralat perisian

Ini adalah kategori terbesar dan paling luas di tapak — ranap sistem, kod ralat, fail hilang, kegagalan pengaktifan, apl yang tidak akan dipasang atau tidak akan terus dibuka. Apa yang mengikatnya ialah masalah perisian boleh datang daripada apl itu sendiri, dari Windows di bawahnya, daripada program yang bercanggah atau daripada sesuatu yang telah rosak di sepanjang jalan dan mesej ralat jarang menyatakan yang mana sebenarnya.

Banyak masalah ini juga berkongsi corak asas yang sama walaupun ralat khusus kelihatan berbeza sama sekali — sesuatu yang bergantung pada program (fail, kebenaran, sekeping kod kongsi) hilang atau rosak, dan apl itu hanya melaporkan tempat pertama yang diperhatikan.

Apabila ini cenderung muncul

• Sejurus selepas memasang, mengemas kini atau menyahpasang perisian yang berkongsi komponen dengan orang lain
• Berikutan kemas kini Windows, salah satu pencetus paling biasa untuk apl yang stabil sebelum ini mula berkelakuan tidak baik
• Apabila kod ralat tertentu muncul dan tidak jelas sama ada ia khusus untuk satu apl atau isu Windows yang lebih luas

Mengapa kod ralat yang tepat mengubah segala-galanya

"Apl ranap" dan "apl ranap dengan kod ralat khusus ini" adalah titik permulaan yang sangat berbeza — kod biasanya mengecilkan punca dengan sangat besar, tetapi banyak nasihat generik dalam talian mengabaikannya dan menawarkan penyelesaian masalah yang sama tanpa mengira apa yang sebenarnya dikatakan ralat khusus.

WindowsHelper sedang direka bentuk untuk menganggap ralat khusus dan apl khusus sebagai titik permulaan, dan bukannya menawarkan nasihat pemasangan semula-dan-mulakan semula generik yang sama untuk setiap jenis kegagalan perisian.

Semak imbas panduan

• 🌐 Masalah Penyemak Imbas

  Betulkan penyemak imbas web yang ranap, perlahan atau berkelakuan pelik: kosongkan cache, tetapkan semula tetapan, alih keluar sambungan bermasalah, kemas kini, betulkan isu DNS atau pasang semula.

  Sederhana30-45 minit
• 📁 Pemulihan Fail

  Pulihkan fail yang hilang atau dipadam daripada versi terdahulu, Sejarah Fail atau Windows File Recovery, semak cakera untuk ralat, atau kembali ke keadaan asal dengan Pemulihan Sistem.

  Sederhana30-60 minit
• 🔐 Betulkan Pengaktifan Microsoft Office

  Office tidak mahu diaktifkan? Pastikan anda menggunakan akaun Microsoft yang betul, baiki Office, tetapkan semula pelesenan, semak status lesen atau pasang semula Office dengan bersih.

  Sederhana30-45 minit
• ⚙️ Betulkan Konflik Keserasian Perisian

  Program lama atau yang bercanggah tidak mahu berjalan? Cuba mod keserasian, hak pentadbir, pustaka runtime yang tiada, hentikan perkhidmatan yang bercanggah atau pasang semula.

  Sederhana30-45 minit
• 🔄 Betulkan Kegagalan Pemulihan Sistem

  Pemulihan Sistem gagal? Kosongkan ruang, jalankannya daripada Mod Selamat, hidupkan semula Perlindungan Sistem, baiki WMI dan fail sistem, serta tetapkan semula perkhidmatan salinan bayangan.

  Sederhana30-45 minit
• 🛡️ Selesaikan Konflik Perisian Antivirus

  Antivirus menyekat program atau bercanggah dengan apl keselamatan lain? Tambah pengecualian, uji dengan perlindungan dijeda, kemas kini definisi atau alih keluar antivirus tambahan.

  Sederhana30-45 minit
• 📚 Selesaikan Ralat DLL dan Pustaka

  Betulkan ralat DLL tidak ditemui dan DLL rosak: jalankan pembaikan sistem, daftar semula DLL, pasang runtime Visual C++, imbas perisian hasad atau cuba Pemulihan Sistem.

  Sederhana30-45 minit
• ⚙️ Selesaikan Ralat Pendaftaran dengan Selamat

  Betulkan ralat pendaftaran yang menyebabkan kegagalan aplikasi dan amaran sistem. Meliputi entri yatim, perkaitan fail yang rosak, ralat objek COM dan alat pembersihan yang selamat.

  Sederhana30-45 minit
• 📦 Isu Pemasangan Perisian

  Program tidak dapat dipasang? Jalankan pemasang sebagai pentadbir, baiki Windows Installer, jeda antivirus, tambah fail runtime yang tiada, atau cuba but bersih.

  Sederhana30-45 minit
• 🔄 Kegagalan Windows Update

  Betulkan ralat Windows Update, muat turun yang tersekat dan pemasangan yang gagal. Meliputi carian kod ralat, pengosongan cache kemas kini, tetapan semula komponen dan pemasangan kemas kini secara manual.

  Sederhana30-45 minit
• 🔑 Betulkan Ralat Pengaktifan Windows

  Selesaikan kegagalan pengaktifan Windows dan isu lesen

  Sederhana30-45 minit
• 📚 Betulkan Ralat DLL

  Betulkan ralat fail DLL yang hilang atau rosak yang menghalang program daripada berjalan. Meliputi pembaikan fail sistem, pendaftaran DLL, resolusi pergantungan dan pemasangan semula.

  Sederhana30-45 minit
• 🔐 Betulkan Isu Log Masuk Windows

  Selesaikan masalah log masuk Windows termasuk kata laluan terlupa, skrin log masuk tersekat, kerosakan profil dan kegagalan pengesahan PIN/biometrik.

  Sederhana30-45 minit
• Betulkan Windows Explorer Ranap dan Dimulakan Semula

  Selesaikan explorer.exe yang ranap, File Explorer yang membeku, skrin hitam yang berkelip dan bar tugas yang hilang pada Windows

  Sederhana20-35 minit
• Betulkan Isu Print Spooler dan Pencetak

  Selesaikan ralat Print Spooler, kerja cetakan yang tersekat, status luar talian pencetak dan kegagalan mencetak pada Windows

  Sederhana15-30 minit
• Betulkan Ralat Pemasangan .NET Framework

  Selesaikan kegagalan pemasangan .NET Framework, komponen yang hilang, konflik versi dan ralat runtime pada Windows

  Sederhana20-35 minit
• Betulkan Ralat DirectX dan Permainan Ranap

  Selesaikan ralat masa jalan DirectX, ranap permainan, ralat d3d dan isu pemacu GPU pada Windows

  Sederhana20-40 minit
• Betulkan Menu Start dan Bar Tugas Tidak Berfungsi

  Selesaikan masalah menu Start tidak dapat dibuka, bar tugas membeku, ikon hilang dan carian tidak berfungsi dalam Start pada Windows

  Sederhana15-35 minit
• Betulkan Papan Klip dan Salin-Tampal Tidak Berfungsi

  Selesaikan masalah salin-tampal tidak berfungsi, sejarah papan klip rosak, papan klip membeku dan isu papan klip RDP pada Windows

  Mudah10-25 minit
• Betulkan Perkhidmatan Windows yang Tidak Bermula

  Selesaikan kegagalan perkhidmatan, ralat 1053, tamat masa perkhidmatan, kegagalan pergantungan dan ralat akses ditolak pada Windows

  Sukar20-40 minit
• Betulkan Ralat Windows Installer 1603

  Selesaikan ralat maut semasa pemasangan, ralat 1603, kegagalan pemasangan MSI dan ralat persediaan pada Windows

  Sederhana20-35 minit
• Betulkan Ralat Ranap Aplikasi 0xc0000142

  Selesaikan ralat "The application was unable to start correctly (0xc0000142)", kegagalan melancarkan program dan ralat pengawalan DLL

  Sederhana20-35 minit
• 🔄 Betulkan Ralat Windows Update 0x80070002

  Betulkan ralat 0x80070002 yang menghalang Kemas Kini Windows daripada memuat turun atau memasang dengan betul

  Sederhana30-45 minit
• 🔄 Betulkan Ralat Windows Update 0x800f0922

  Selesaikan ralat 0x800f0922 yang menyekat kemas kini ciri Windows dan tampalan keselamatan daripada dipasang

  Sederhana30-45 minit
• 🔐 Betulkan Ralat Pengaktifan Windows 0xC004F074

  Betulkan ralat pengaktifan 0xC004F074 dan aktifkan lesen Windows anda dengan betul

  Sederhana30-45 minit
• Betulkan Windows SmartScreen yang Menyekat Pemasangan Apl

  Betulkan amaran "Windows protected your PC" daripada Windows SmartScreen yang menyekat pemasangan apl. Belajar memintas SmartScreen dengan selamat dan menguji apl dalam Windows Sandbox.

  Mudah10-15 minit
• Betulkan Ralat Log Masuk Akaun Microsoft "You'll Need the Internet"

  Betulkan ralat "You'll need the internet" semasa log masuk ke apl Microsoft selepas kemas kini Windows, termasuk tetapan semula Token Broker dan pembaikan perkhidmatan NLA.

  Sederhana10-15 minit
• Betulkan Snipping Tool Tidak Berfungsi dalam Windows 11

  Betulkan Snipping Tool yang ranap, pintasan yang tiada, Focus Assist yang menyekat tangkapan skrin dan pasang semula apl dari awal.

  Mudah10-15 minit
• Betulkan Menu Konteks Klik Kanan Tidak Berfungsi

  Betulkan menu klik kanan yang rosak, pulihkan menu konteks klasik Windows 10, betulkan pilihan yang hilang dan kenal pasti sambungan shell yang bermasalah.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Apl Lalai Tidak Berubah dalam Windows 11

  Betulkan Windows 11 yang tidak mahu menukar penyemak imbas lalai, pemain media, pemapar PDF atau klien e-mel. Halang tetapan lalai daripada kembali asal selepas kemas kini.

  Mudah5-10 minit
• Alih Keluar Bloatware dan Apl Prapasang

  Alih keluar apl prapasang yang tidak diingini, bloatware pengeluar dan apl promosi. Halang Windows daripada memasang semula apl yang telah dialih keluar secara senyap.

  Mudah10-15 minit
• Betulkan Apl Tidak Dapat Dipasang atau Sentiasa Ranap

  Betulkan apl yang membeku, pemasang yang gagal, ralat DLL hilang dan isu keserasian program lama. Meliputi tutup paksa, pemasangan sebagai pentadbir, kebergantungan runtime dan mod keserasian.

  Sederhana10-15 minit
• Betulkan Teks Kabur, Resolusi Salah atau Isu Penskalaan Paparan

  Betulkan teks kabur, peleraian yang salah, masalah penskalaan paparan dan isu DPI setiap apl pada skrin peleraian tinggi.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Seret dan Lepas Tidak Berfungsi dalam Windows 11

  Betulkan seret dan lepas yang rosak dalam File Explorer, bar tugas dan antara apl. Meliputi memulakan semula Explorer, konflik UAC, tetapan tetikus dan pembaikan sistem.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Kelajuan Internet yang Lambat pada Windows 11

  Percepatkan internet yang perlahan dengan menukar DNS, menghentikan apl latar belakang yang menghabiskan lebar jalur, mengosongkan cache DNS, melumpuhkan pendikitan dan mengoptimumkan penyemak imbas anda.

  Mudah10-15 minit
• Betulkan Snap Layouts, Desktop Maya dan Alt-Tab Tidak Berfungsi

  Betulkan pop timbul Snap Layouts yang rosak, desktop maya yang hilang, Alt-Tab yang menunjukkan tab Edge atau tidak bertindak balas dan kegagalan Task View. Termasuk rujukan pintasan papan kekunci.

  Mudah10-15 minit
• Betulkan Widget Windows 11 Tidak Dimuatkan atau Kosong

  Betulkan panel Widget yang kosong, ralat memuatkan dan kandungan yang tiada. Meliputi mula semula proses, log masuk akaun Microsoft, pembaikan Edge WebView2, pemasangan semula apl dan pembetulan rangkaian.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Night Light / Penapis Cahaya Biru Tidak Berfungsi

  Betulkan togol Night Light yang dikelabukan, tidak aktif ketika matahari terbenam atau tidak menghangatkan warna skrin. Meliputi kemas kini pemacu GPU, perkhidmatan lokasi, konflik HDR dan tetapan semula melalui Pendaftaran.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Kursor Tetikus yang Hilang atau Tidak Kelihatan

  Betulkan kursor tetikus yang hilang dengan arahan navigasi papan kekunci sahaja. Meliputi semakan fizikal, mendayakan semula pad sentuh, tetapan kursor, memasang semula pemacu dan memulakan semula Explorer.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Jam Windows yang Menunjukkan Masa atau Tarikh Salah

  Betulkan masa atau tarikh yang salah, isu zon waktu, masa yang ditetapkan semula selepas mula semula (bateri CMOS habis) dan konflik masa dwi-but antara Windows dan Linux.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Ralat "Tidak Dapat Memadam Fail — Fail Sedang Digunakan"

  Betulkan ralat "fail sedang digunakan oleh program lain" apabila memadam, mengalihkan atau menamakan semula fail. Meliputi mencari proses yang mengunci fail, Resource Monitor, pemadaman paksa melalui baris arahan dan Mod Selamat.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan File Explorer yang Perlahan atau Tersangkut dalam Windows 11

  Betulkan File Explorer lambat dalam Windows 11 dengan mengosongkan Akses Pantas, melumpuhkan lakaran kenit, membetulkan penyegerakan OneDrive, mengoptimumkan jenis folder dan membina semula indeks carian.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Penyemak Imbas Lambat dan Kosongkan Cache — Chrome, Edge dan Firefox

  Betulkan prestasi penyemak imbas yang perlahan dengan mengosongkan cache/kuki, mengalih keluar sambungan berat, mengurus tab, mengemas kini dan menogol pecutan perkakasan. Meliputi Chrome, Edge dan Firefox.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Video Tidak Dapat Dimainkan — Codec Tiada atau Tiada Bunyi

  Betulkan video yang tidak dapat dimainkan, menunjukkan ralat codec yang hilang, memaparkan skrin hitam atau tiada bunyi. Meliputi VLC, pemasangan codec HEVC, K-Lite dan penukaran video.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan PDF Tidak Dapat Dibuka atau Dipaparkan dengan Betul

  Betulkan PDF yang tidak dapat dibuka, menunjukkan ralat, dipaparkan kosong atau tidak dikaitkan dengan pembaca. Meliputi tetapan apl lalai, penyelesaian sementara dengan Edge, pembaikan Adobe dan Protected Mode.

  Mudah5-10 minit
• Betulkan Chrome atau Edge yang Menggunakan Terlalu Banyak RAM

  Kurangkan penggunaan RAM Chrome/Edge dengan Memory Saver, Sleeping Tabs, semakan sambungan, Task Manager penyemak imbas dan Efficiency Mode.

  Mudah5 minit
• Langkau Skrin Log Masuk — Sediakan Log Masuk Automatik pada Windows 11

  Langkau skrin log masuk Windows dengan log masuk automatik menggunakan netplwiz, Tetapan atau Pendaftaran. Termasuk amaran keselamatan dan pembetulan untuk keperluan log masuk selepas tidur.

  Mudah2-5 minit
• Betulkan Putaran Skrin atau Kunci Putaran pada Windows

  Betulkan skrin yang tersekat dalam orientasi sisi, togol kunci putaran, betulkan autoputar yang tidak berfungsi pada tablet/2-dalam-1 dan betulkan kunci putaran yang dikelabukan.

  Mudah1-3 minit
• Alih Keluar Iklan, Bing dan Cadangan

  Alih keluar Bing daripada Carian, lumpuhkan iklan menu Start dan bahagian Disyorkan, hentikan petua skrin kunci, sekat pemberitahuan promosi dan bersihkan iklan dalam File Explorer.

  Mudah5-10 minit
• Alihkan Apl dan Permainan yang Dipasang ke Pemacu Lain

  Alihkan apl dan permainan yang dipasang dari C: ke D: atau pemacu lain tanpa memasang semula. Meliputi apl Microsoft Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass dan program desktop.

  Mudah5-15 minit
• Betulkan Notepad Tidak Berfungsi, Ranap atau Berubah Selepas Kemas Kini

  Betulkan ranap Notepad, ciri AI/Copilot yang menyebabkan masalah, tab tidak berfungsi dan tetingkap kosong selepas kemas kini Windows. Termasuk pembaikan, tetapan semula, pemasangan semula dan alternatif yang ringan.

  Mudah5-10 minit
• 📦 Betulkan Ralat Pengaktifan Windows 0xC004F074 - Panduan Lengkap

  Panduan lengkap langkah demi langkah untuk mengaktifkan Windows dan menyelesaikan isu kunci produk

  Mudah15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED

  Betulkan skrin biru CRITICAL_PROCESS_DIED: baiki fail sistem dan cakera, kembalikan pemacu atau kemas kini, gunakan Mod Selamat dan Pemulihan Sistem, atau tetapkan semula PC.

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Aplikasi Tergantung dan Membeku

  Selesaikan program yang berhenti bertindak balas atau membeku semasa digunakan

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat 0x80070057

  Selesaikan ralat "The parameter is incorrect" yang menjejaskan Windows Update, operasi fail dan alat sistem

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat 0xc0000005 Pelanggaran Akses

  Selesaikan ranap akibat pelanggaran akses, ralat memori dan pengecualian aplikasi yang menyebabkan program ranap

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Isu Muat Turun Microsoft Store

  Selesaikan kegagalan muat turun, muat turun tersekat, pemasangan belum selesai dan butang muat turun tiada dalam apl Microsoft Store

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat Microsoft Store 0x80073CF9

  Selesaikan kod ralat 0x80073CF9 yang menghalang pemasangan, pengemaskinian atau pelancaran apl daripada Microsoft Store

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat MSVCP140.dll Tiada

  Selesaikan ralat "MSVCP140.dll tiada" atau "MSVCP140.dll tidak ditemui" yang menghalang program daripada bermula pada Windows

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat vcruntime140.dll Tiada

  Selesaikan ralat "vcruntime140.dll is missing" atau "vcruntime140.dll was not found" yang menghalang aplikasi daripada dilancarkan

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Program yang Tidak Mahu Bermula

  Selesaikan aplikasi yang gagal dilancarkan, menunjukkan ralat semasa permulaan atau ranap sejurus selepas dibuka

  Sukar15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat vcruntime140.dll Tiada - Panduan Lengkap

  Betulkan ralat vcruntime140.dll tiada: dapatkan Microsoft Visual C++ Redistributable yang betul, baikinya, pasang semula program yang terjejas atau baiki Windows.

  Mudah15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat "msvcp140.dll Tiada"

  Betulkan ralat msvcp140.dll tiada: pasang atau baiki Microsoft Visual C++ Redistributable, pasang semula permainan atau alat yang terjejas, atau baiki Windows.

  Sederhana15-30 minit
• 📦 Ralat Microsoft Store 0x80073CF9 - Panduan Pembetulan Lengkap

  Betulkan ralat Microsoft Store 0x80073CF9: jalankan penyelesai masalah, tetapkan semula cache Store, daftar semula Store, dan semak akaun, kemas kini, jam serta rangkaian anda.

  Sederhana15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat Windows Update 0x80070002 - Panduan Lengkap

  Panduan lengkap untuk membetulkan Ralat Windows Update 0x80070002 - ralat komponen hilang. 10 kaedah terbukti dengan arahan langkah demi langkah.

  Sederhana15-30 minit
• 📦 Betulkan Ralat Windows Update 0x800f0922 - Panduan Lengkap

  Betulkan ralat Windows Update 0x800f0922: kosongkan ruang cakera, mulakan semula atau tetapkan semula perkhidmatan kemas kini, baiki fail sistem, kosongkan cache kemas kini atau kemas kini secara manual.

  Sederhana15-30 minit
• Betulkan Mod Gelap Tidak Berfungsi atau Bermasalah

  Mod gelap hanya separuh berfungsi atau kembali ke mod cerah? Tetapkan kedua-dua suis mod, gunakan tema gelap sepenuhnya dan paksa mod gelap dalam Office, penyemak imbas dan tetingkap lain.

  Sederhana15-30 minit

Soalan biasa