Rozwiązywanie problemów sprzętowych
41 przewodników dotyczących rozwiązywania problemów ze sprzętem w witrynie Windows — znajdź swój, a następnie uzyskaj rozwiązanie krok po kroku w aplikacji.
Czym to się różni od pełnej naprawy sprzętu
Ta kategoria obejmuje urządzenia, które zachowują się nieprawidłowo na poziomie połączenia lub sterownika — drukarka, która nie zostanie wykryta, wyświetlacz, który się nie rozciąga, kamera internetowa Windows nie może znaleźć — niekoniecznie fizycznie uszkodzone. W większości przypadków sam sprzęt jest w porządku; to sposób, w jaki Windows obecnie z nim rozmawia (lub nie rozmawia), to jest faktyczny problem.
Ponieważ wrzuca się tu tak wiele różnych typów urządzeń, ta sama podstawowa przyczyna — konflikt sterowników, zmiana aktualizacji Windows, problem z portem — może objawiać się jako zupełnie różne objawy, w zależności od tego, którego urządzenia dotyczy.
Kiedy te problemy zwykle się pojawiają
- Zaraz po aktualizacji Windows jeden z najczęstszych czynników wyzwalających wcześniej działające urządzenie nagle nie zostaje rozpoznany
- Podczas przełączania urządzenia między portami USB, zwłaszcza USB-C, Thunderbolt lub stacjami dokującymi
- Przy pierwszym użyciu urządzenia po pewnym czasie braku połączenia
- Gdy wiele urządzeń jest podłączonych jednocześnie i konkuruje o ten sam port, sterownik lub przepustowość
Dlaczego „odłącz i podłącz ponownie” rozwiązuje tylko łatwe przypadki
Ta sztuczka działa w przypadku prawdziwego problemu z luźnym połączeniem, ale nie robi nic w przypadku konfliktu sterowników lub zmiany ustawienia Windows samodzielnie — a powtarzanie jej w kółko, gdy jest to niewłaściwa przyczyna, po prostu marnuje czas bez zbliżania się do faktycznego rozwiązania.
Aplikacja WindowsHelper jest tworzona w celu odróżnienia prawdziwego problemu z połączeniem od problemu ze sterownikiem lub konfiguracją, zanim zasugeruje cokolwiek, ponieważ rozwiązanie każdego z nich jest inne, mimo że w obu przypadkach może wyglądać tak, jakby „mojego urządzenia po prostu nie było”.
Przeglądaj przewodniki
-
🖥️ Problemy z wyświetlaniem
Diagnozuj i rozwiązuj problemy z wyświetlaniem monitora, w tym czarny ekran, migotanie, niewłaściwą rozdzielczość i problemy z kolorami
Medium30-45 minutes -
🔊 Napraw problemy z dźwiękiem
Rozwiązywanie problemów i naprawianie niedziałającego dźwięku, braku wyjścia audio, trzaskających głośników i problemów z regulacją głośności
Medium30-45 minutes -
🎧 Napraw jakość dźwięku Bluetooth
Wyeliminuj przerywany, zacinający się lub niskiej jakości dźwięk ze słuchawek i głośników Bluetooth
Medium30-45 minutes -
💽 Napraw rozpoznawanie pamięci zewnętrznej
Diagnozuj i napraw zewnętrzne dyski twarde, dyski USB i karty SD, które nie są wykrywane lub rozpoznawane przez Windows
Medium30-45 minutes -
⌨️ Napraw klawiaturę & Łączność myszy
Rozwiąż problem braku reakcji klawiatury i myszy, zerwania połączenia, opóźnienia sygnału wejściowego i błędów wykrywania sterowników
Medium30-45 minutes -
🌡️ Napraw problemy z przegrzaniem
Diagnozuj i napraw przegrzanie procesora i karty graficznej, dławienie termiczne, hałas wentylatora i wyłączanie z powodu wysokich temperatur
Medium30-45 minutes -
🔌 Napraw funkcję rozpoznawania urządzenia USB-C
Napraw niewykryte urządzenia USB-C, awarie połączenia Thunderbolt i problemy z zasilaniem portu USB-C
Medium30-45 minutes -
🌐 Zresetuj Internet na Windows 11
Zresetuj i przywróć łączność internetową na urządzeniu Windows 11, łącznie z poprawkami karty sieciowej, DNS i TCP/IP
Medium15-20 minutes -
🖨️ Problemy z drukarką
Rozwiązywanie ogólnych problemów z drukarką, w tym awarii połączenia, problemów ze sterownikami i błędów drukowania
Medium30-45 minutes -
🖥️ Rozwiązywanie awarii sterowników graficznych
Napraw awarie sterowników graficznych, zawieszanie się wyświetlacza, przywracanie czarnego ekranu i kody błędów GPU w Podglądzie zdarzeń
Medium30-45 minutes -
🔋 Rozpatrz Moc & Problemy z baterią
Rozwiązuj problemy z wyczerpaniem się baterii laptopa, problemami z planem zasilania, problemami z ładowaniem oraz awariami związanymi z uśpieniem lub hibernacją
Medium30-45 minutes -
⚡ Napraw funkcję uśpienia/wybudzenia stacji dokującej Thunderbolt
Napraw rozłączanie stacji dokującej Thunderbolt po uśpieniu lub wybudzeniu, w tym aktualizacje oprogramowania sprzętowego i zarządzanie energią
Medium30-45 minutes -
📶 Rozwiązanie problemu zerwania połączenia Wi-Fi
Napraw zrywanie połączenia Wi-Fi, sporadyczne rozłączenia, niskie prędkości i awarie karty bezprzewodowej
Medium30-45 minutes -
🔌 Problemy z urządzeniem USB
Rozwiązywanie problemów z nierozpoznanymi urządzeniami USB, ostrzeżeniami o przepięciach zasilania, sporadycznymi rozłączeniami i błędami sterowników
Medium30-45 minutes -
📷 Kamera internetowa & Poprawki aparatu
Napraw niewykrytą kamerę internetową, czarny ekran aparatu, słabą jakość wideo i problemy z uprawnieniami aplikacji w Windows
Medium30-45 minutes -
🖨️ Napraw drukarkę, która nie została wykryta lub wyświetla się w trybie offline
Napraw drukarkę wyświetlającą się w trybie offline lub niewykrytą w Windows — uruchom ponownie bufor, sprawdź połączenia i zaktualizuj sterowniki
Medium10-20 minutes -
🐌 Napraw wolne drukowanie & Zablokowana kolejka wydruku
Przyspiesz powolne drukowanie, usuń zablokowaną kolejkę wydruku i zoptymalizuj wydajność drukarki w witrynie Windows
Medium10-15 minutes -
📄 Napraw słabą jakość druku — wyblakłe, rozmazane i rozmazane wydruki
Napraw wyblakłe, smugowe lub rozmyte wydruki, włączając czyszczenie głowicy drukującej, wyrównywanie i optymalizację sterowników
Medium15-30 minutes -
📄 Napraw zacięcia papieru & Problemy z karmieniem
Usuń zacięcia papieru i rozwiąż problemy z podawaniem, prawidłowo usuwając zacięcia, czyszcząc rolki i regulując podawanie
Easy10-20 minutes -
🧠 Napraw błędy sprzętowe pamięci RAM i pamięci
Diagnozuj i rozwiązuj awarie sprzętowe pamięci RAM, błędy pamięci, nierozpoznane moduły i niestabilność systemu spowodowaną wadliwą lub źle skonfigurowaną pamięcią
Hard45-60 minutes -
⚙️ Napraw problemy z konfiguracją BIOS-u i UEFI
Uzyskaj dostęp, skonfiguruj, aktualizuj i resetuj ustawienia oprogramowania układowego BIOS/UEFI, aby rozwiązać problemy z rozruchem, wykrywaniem sprzętu i konfiguracją systemu
Hard25-40 minutes -
🤚 Napraw problemy z ekranem dotykowym i digitalizatorem
Rozwiązywanie problemów z brakiem reakcji ekranu dotykowego, dotknięciami, błędami kalibracji i awariami digitalizatora na laptopach i tabletach z systemem Windows
Medium15-25 minutes -
🖱️ Napraw problemy z touchpadem i gładzikiem
Rozwiązywanie problemów z niedziałającym touchpadem laptopa, błędnymi gestami, problemami z czułością, problemami z odrzucaniem dłoni i konfliktami sterowników
Medium15-25 minutes -
🖥️ Napraw konfigurację wielu monitorów i wyświetlaczy zewnętrznych
Rozwiąż niewykryty drugi monitor, nieprawidłowe rozmieszczenie wyświetlaczy, niedopasowanie rozdzielczości i problemy z konfiguracją wielu monitorów
Medium15-25 minutes -
🎤 Napraw problemy z mikrofonem i wejściem audio
Napraw problemy z niewykryciem mikrofonu, niską głośnością wejściową, szumami statycznymi, sprzężeniem zwrotnym echa i nagrywaniem dźwięku na urządzeniach Windows
Medium15-25 minutes -
🌐 Napraw problemy z kartami sieci Ethernet i przewodowymi
Rozwiązywanie problemów z niedziałającym portem Ethernet, brakiem połączenia sieciowego przez kabel, niską szybkością połączenia przewodowego i błędami wykrywania karty sieciowej
Medium30-45 minutes -
🔥 Napraw problemy z ograniczaniem wydajności procesora i wydajnością
Rozwiązano problem dławienia termicznego procesora, braku aktywacji turbodoładowania, utrzymywania się niskiej częstotliwości zegara i niskiej wydajności procesora w systemach Windows
Hard20-35 minutes -
💾 Napraw problemy z kartami SD i czytnikami kart pamięci
Napraw niewykrytą kartę SD, niedziałający czytnik kart pamięci, błędy uszkodzonej karty oraz błędy odczytu/zapisu na czytnikach kart wbudowanych i USB
Easy10-20 minutes -
🎧 Napraw problemy z gniazdem słuchawkowym i portem audio
Rozwiązywanie problemów z niedziałającym gniazdem słuchawkowym 3,5 mm, brakiem dźwięku w słuchawkach przewodowych, awarią dźwięku na panelu przednim i wykrywaniem portu audio
Medium15-25 minutes -
💽 Napraw problemy z wykrywaniem dysków SSD NVMe i M.2
Rozwiązywanie problemów z dyskiem SSD NVMe lub M.2 niewykrytym w Windows lub BIOS-ie, niską wydajnością, dławieniem termicznym i błędami inicjalizacji
Hard20-35 minutes -
📷 Napraw problemy ze skanerem i skanowaniem
Rozwiąż niewykryty skaner, problemy z jakością skanowania, problemy ze sterownikiem TWAIN/WIA i awarie oprogramowania skanującego w witrynie Windows
Medium15-25 minutes -
💻 Napraw problemy z migotaniem i podświetleniem ekranu laptopa
Napraw migotanie ekranu, krwawienie podświetlenia, niedziałającą kontrolę jasności, miganie wyświetlacza i sporadyczne awarie na laptopach
Medium15-25 minutes -
🔌 Napraw problemy z połączeniem HDMI i DisplayPort
Rozwiązywanie problemów z brakiem sygnału HDMI lub DisplayPort, błędami uzgadniania, niedziałającym dźwiękiem przez HDMI i problemami z połączeniem kablowym
Medium15-25 minutes -
🔋 Napraw problemy z ładowaniem laptopa i zasilaczem sieciowym
Rozwiąż problemy z brakiem ładowania laptopa, powolnym ładowaniem, nierozpoznanym zasilaczem sieciowym, niewykryciem baterii i problemami z połączeniem portu ładowania
Medium15-25 minutes -
Napraw brak regulacji jasności ekranu
Napraw brakujący lub wyszarzony suwak jasności, niereagujące klawisze jasności i problemy z adaptacyjną jasnością na laptopach i komputerach stacjonarnych.
Easy10-15 minutes -
Napraw klucz Windows, który nie działa
Napraw klawisz Windows, który nie otwiera menu Start ani nie działa w skrótach. Obejmuje blokadę Win Lock klawiatury do gier, klucze filtrów, bloki rejestru, ponowną rejestrację menu Start i naprawę plików systemowych.
Easy5-10 minutes -
Napraw dźwięk USB, który nie działa po Windows Update
Napraw dźwięk USB, który nie działa po Windows Update
Medium15-30 minutes -
Napraw gesty touchpada, które nie działają
Napraw gesty touchpada, które nie działają
Medium15-30 minutes -
Odtwarzanie dźwięku z niewłaściwego głośnika?
Podłącz słuchawki, ale dźwięk nadal słychać w głośnikach? Słuchawki douszne Bluetooth są podłączone, ale nic nie słyszysz? Pozwólmy, aby dźwięk płynął tam, gdzie naprawdę go chcesz.
Easy5 min -
Zewnętrzny monitor zniknął po wybudzeniu komputera ze stanu uśpienia?
Komputer śpi dobrze, ale kiedy się budzi, drugi monitor jest czarny, pusty lub nie ma go w Ustawieniach wyświetlania? Porozmawiajmy o tym jeszcze raz — bez ponownego uruchamiania za każdym razem.
Easy5 min -
Klawiatura wpisuje nieprawidłowe znaki?
Naciśnij @, ale zamiast tego pobierz „? Klawiatura numeryczna wyświetla litery? Apostrof wpisuje é? Twoja klawiatura nie jest zepsuta — Windows po prostu myśli, że masz inny układ. Pięć minut na ponowne ustawienie wszystkich klawiszy we właściwy sposób.
Easy5 min
Już wkrótce w aplikacji
Znajdź swój problem powyżej — pełne, szczegółowe rozwiązanie znajdziesz wkrótce w aplikacji na telefon WindowsHelper. Bezpłatny komputer PC Companion (dostępny już teraz) umożliwia połączenie telefonu z komputerem.
🔔 Otrzymuj powiadomienia o uruchomieniu